【正文】 管理規(guī)定 適用范圍 公司各門店及供應(yīng)商適用 相關(guān)文件 《超市標(biāo)識(shí)標(biāo)物規(guī)范》 《超市標(biāo)識(shí)標(biāo)物控制程序》 名詞解釋 （無） 職責(zé) 企劃部及公司相關(guān)部門向店內(nèi)提供宣傳品、展示品、促銷品 采購部負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商宣傳品、展示品、促銷品及店內(nèi)廣告的談判及廣告費(fèi)用的收取 門店主管以上管理人員負(fù)責(zé)接收并組織宣傳品、展示品、促銷品的發(fā)放 工作程序 店內(nèi)外張貼物、展示品的范圍、來源及標(biāo)準(zhǔn) 店內(nèi)外張貼物、展示品范圍 店內(nèi)外張貼物包括： 超市各種標(biāo)識(shí)標(biāo)物 供應(yīng)商提供的促銷廣告 店內(nèi)外展示品包括： 公司促銷活動(dòng)展示臺(tái)、展示物 供應(yīng)商促銷展示臺(tái)、展示物 店內(nèi)張貼物、展示品、廣告的來源 公司企劃部統(tǒng)一提供： 供應(yīng)商提供 由供應(yīng)商提供的店內(nèi)張貼物、展示品、廣告必須先由供應(yīng)商向采購部提出申請(qǐng) 采購部經(jīng)與門店及企劃部協(xié)商后，視具體的情況及供應(yīng)商交費(fèi)情況決定是否批準(zhǔn) 采購與經(jīng)批準(zhǔn)后的供應(yīng)商簽署《供應(yīng)商店內(nèi)展示及廣告協(xié)議》 供應(yīng)商按照協(xié)議到財(cái)務(wù)部繳納相關(guān)廣告費(fèi) 店內(nèi)張貼物、展示品的標(biāo)準(zhǔn) 店內(nèi)使用的宣傳品、促銷品內(nèi)容必須符合《中華人民共和國廣告法》 店內(nèi)擺放使用的宣傳品、促銷品必須嶄新、干凈、平整 店內(nèi)外張貼物發(fā)布審批 任何張貼物，在張貼前須經(jīng)各門店店長審核，在小樣上簽字確認(rèn)，才可張貼 由總部組織的各種促銷宣傳活動(dòng)，需要在店內(nèi)展示或發(fā)布宣傳品的，由企劃部按程序文件—《促銷策劃實(shí)施和控制》制作，企劃部策劃，采購部、促銷組組織，與各門店商議在店內(nèi)具體張貼、展示的位置，并由各門店實(shí)施具體張貼、展示工作 供應(yīng)商需在店內(nèi)做的各種促銷展示或張貼各種宣傳廣告、促銷廣告，由供應(yīng)商自行制作或提供，經(jīng)過采購部、企劃部促銷組審批，財(cái)務(wù)部收取店內(nèi)廣告費(fèi)后，供應(yīng)商在張貼前由各門店店長進(jìn)行審核并確定具體張貼位置，審核人必須確認(rèn) 該張貼物符合廣告法要求 該張貼物不行遮掩或遮擋超市自身標(biāo)識(shí)標(biāo)物 參照指導(dǎo)手冊(cè)要求，張貼位置合理，不破壞店內(nèi)整體風(fēng)格 張貼物檢查監(jiān)督 各門店店長每周應(yīng)對(duì)店內(nèi)的宣傳品促銷品及供應(yīng)商在該店的促銷情況進(jìn)行檢查 檢查的內(nèi)容主要包括： 宣傳內(nèi)容是否適合 展示張貼位置是否適合 展示物、張貼物是否整潔，完好無損 促銷品是否在按計(jì)劃發(fā)放 使用標(biāo)識(shí)是否符合指導(dǎo)手冊(cè)要求 檢查結(jié)果應(yīng)填寫《宣傳品、促銷品使用檢查單》 企劃部美工或促銷人員根據(jù)具體促銷活動(dòng)進(jìn)度，隨機(jī)到各店進(jìn)行抽查 企劃部人員在檢查中需將發(fā)現(xiàn)的問題形成記錄，責(zé)成各店整改 整改后，企劃部應(yīng)對(duì)整改的結(jié)果進(jìn)行跟蹤并將檢查結(jié)果記錄在“糾正措施難證”一欄中 質(zhì)量控制部價(jià)格控制專員負(fù)責(zé)定期檢查各種與價(jià)格有關(guān)的標(biāo)識(shí)標(biāo)物（每天每周巡檢），尤其在每次變價(jià)動(dòng)作后，并做巡檢記錄 質(zhì)量控制部質(zhì)量控制專員負(fù)責(zé)定期檢查各種與商品質(zhì)量有關(guān)的標(biāo)識(shí)標(biāo)物（每周），確保相關(guān)的商品說明與商品本身相符，并做巡檢記錄二、 廣告發(fā)布管理規(guī)范 目的 為明確超市公司對(duì)外廣告發(fā)布工作的程序和要求，以確保廣告發(fā)布準(zhǔn)確、及時(shí)、有效。填寫《供應(yīng)商宣傳品配送表》 促銷商品準(zhǔn)備 采購部負(fù)責(zé)根據(jù)每期主題促銷計(jì)劃組織相應(yīng)的促銷商品。由供應(yīng)商根據(jù)主要促銷主題促銷活動(dòng)計(jì)劃及供應(yīng)商自身的配合活動(dòng)，提出促銷人員派駐申請(qǐng)。統(tǒng)一在收銀臺(tái)外發(fā)放的贈(zèng)品由專職發(fā)放人員準(zhǔn)備好，并放在指定的發(fā)放臺(tái)。店長助理須在該活動(dòng)全部結(jié)束后在“促銷用品管理記錄表”上銷賬。出片打樣后，行政部聯(lián)系印刷廠，企劃部監(jiān)制印刷 《快訊》必須提前一周印刷完畢。發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正 質(zhì)量控制部價(jià)格控制員每日巡店，重點(diǎn)檢查快訊商品的價(jià)格及價(jià)簽執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正 質(zhì)量控制部質(zhì)量控制員每日巡店，重點(diǎn)檢查快訊商品的質(zhì)量和庫存情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正 《快訊》的后期整理工作 采購部提供的商品樣品經(jīng)企劃部促銷主管共同核查無誤，歸還采購部，并填寫物品移交單 采購部提供的商品圖片及企劃部拍攝的商品照片，經(jīng)企劃部促銷主管整理后，交采購部妥善保管，并填寫物品移交單 企劃部結(jié)算《快訊》印刷費(fèi)用，營運(yùn)部核算《快訊》發(fā)放費(fèi)用無誤 ，將單據(jù)交企劃部行政助理統(tǒng)一結(jié)算 《快訊》有效期結(jié)束后一周內(nèi)由電腦部主管做《快訊商品銷售追蹤表》總結(jié)快訊商品的銷售情況，并和前一月的銷售情況進(jìn)行對(duì)比，抄送采購經(jīng)理、商品總監(jiān)、業(yè)務(wù)副總及營運(yùn)總監(jiān)。行政部負(fù)責(zé)驗(yàn)收數(shù)量，企劃部負(fù)責(zé)驗(yàn)收質(zhì)量。填寫“《快訊》商品交接單” 企劃部準(zhǔn)備快訊封面封底信息 企劃部促銷主管提供完整的促銷活動(dòng)宣傳方案，并交企劃部經(jīng)理審核 企劃部經(jīng)理將審核后的文案交美工統(tǒng)一設(shè)計(jì) 《快訊》設(shè)計(jì)制作 企劃部美工聯(lián)系廣告公司（或印刷公司），對(duì)采購部提供的商品樣品進(jìn)行拍照 由廣告公司（或印刷公司），設(shè)計(jì)《快訊》內(nèi)頁 企劃部美工根據(jù)促銷活動(dòng)信息設(shè)計(jì)《快訊》封面、封底 企劃部經(jīng)理及促銷主管對(duì)《快訊》整體設(shè)計(jì)提出意見及建議，并督促改進(jìn) 采購部根據(jù)廣告公司（或印刷公司）制作的快訊彩噴小樣校對(duì)《快訊》內(nèi)頁與商品、價(jià)格、版式等。該人員負(fù)責(zé)將以上用品分類歸還和存放到店內(nèi)指定的促銷用品存放區(qū)。爭取到促銷商品優(yōu)惠的價(jià)格 采購部填寫《促銷商品變價(jià)申請(qǐng)單》，經(jīng)部門經(jīng)理審核后，遞交電腦部 電腦部根據(jù)確認(rèn)后的《促銷商品變價(jià)申請(qǐng)單》進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)的商品變價(jià) 電腦部根據(jù)變價(jià)清單打印促銷商品特價(jià)價(jià)簽 企劃部美工制作促銷商品特價(jià)的 促銷活動(dòng)道具及設(shè)備的準(zhǔn)備 企劃部促銷組提交《主題促銷活動(dòng)道具及設(shè)備清單》 行政部庫管及店務(wù)拓展部工程組根據(jù)《主題促銷活動(dòng)道具及設(shè)備清單》，提前天準(zhǔn)備促銷活動(dòng)道具及設(shè)備 促銷活動(dòng)安防措施的準(zhǔn)備 大型主題促銷活動(dòng)前，由防損部按照《主題促銷活動(dòng)計(jì)劃》提前一周做出《主題促銷活動(dòng)安防措施》，并上報(bào)企劃部促銷組 防損部按照經(jīng)確認(rèn)后的《主題促銷活動(dòng)安防措施》提前天做好安防準(zhǔn)備 促銷活動(dòng)落實(shí)、實(shí)施 企劃部促銷組制定促銷活動(dòng)程序，營運(yùn)部負(fù)責(zé)制定同門店運(yùn)作有關(guān)的業(yè)務(wù)程序 促銷活動(dòng)前天，企劃部將召集各門店店長及相關(guān)部門參加促銷活動(dòng)會(huì)議，落實(shí)具體促銷計(jì)劃及明確職責(zé)，并將記要由各門店參會(huì)人員簽字確認(rèn)，企劃部促銷主管備案 各門店店長根據(jù)促銷會(huì)議內(nèi)容，負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)在該店的具體實(shí)施 門店負(fù)責(zé)在促銷活動(dòng)前一晚關(guān)門后對(duì)促銷商品的重點(diǎn)陳列，確保有足夠的位置陳列，并突出促銷的感覺 門店負(fù)責(zé)在促銷活動(dòng)前一晚關(guān)門后對(duì)促銷商品價(jià)簽的更換，的懸掛。 采購部與供應(yīng)商簽署《促銷商品（活動(dòng)）協(xié)議書》 采購部與供應(yīng)商確定促銷商品及相應(yīng)的促銷贊助費(fèi)用 采購部向供應(yīng)商下促銷商品訂單，并確保在促銷期前天到貨及在促銷期內(nèi)足夠的庫存 配送中心負(fù)責(zé)對(duì)促銷商品的優(yōu)先收貨及配貨 采購部通知供應(yīng)商提前天送貨到配送中心 配送中心根據(jù)促銷商品訂單對(duì)促銷商品優(yōu)先收貨 配送中心確保最晚在促銷前天將促銷商品配送到各門店。填寫《宣傳品發(fā)放表》 由外部印刷供應(yīng)商制作的宣傳品由企劃部美工、行政部庫管驗(yàn)收后，統(tǒng)一由行政部庫管發(fā)放給各門店店長。 專業(yè)制作公司的選擇、審核： 美工考察、詢價(jià) 由行政總務(wù)部把關(guān)、經(jīng)企劃部經(jīng)理確認(rèn)后，簽定具體制作合同，合同原件交行政總務(wù)部合同專員存檔，復(fù)印件留存企劃部 美工將設(shè)計(jì)樣稿的電子文件或效果圖、平面、立面、剖面及各個(gè)細(xì)部詳圖交給專業(yè)制作公司進(jìn)行制作 美工、企劃部經(jīng)理依據(jù)設(shè)計(jì)方案及合同驗(yàn)收成品。 特價(jià)：告知顧客明確的促銷商品特價(jià)信息的海報(bào)，比價(jià)簽更大更醒目，通常掛于促銷商品上方，用于端架、堆頭上。 其他商品的特殊介紹 商品銷售說明類：暫時(shí)缺貨卡：對(duì)于暫時(shí)缺貨，但不屬于刪除狀態(tài)的商品進(jìn)行說明。包括： 商品區(qū)域說明：說明商品分布區(qū)域的告示，包括： 位于客服總臺(tái)的