品質(zhì)管理知識(shí)論述(文件)
【正文】 體，以便取得事半功倍的作用。l 來料不合格的處理：①標(biāo)識(shí)：在外包裝上標(biāo)明“不合格”，堆置于“不合格區(qū)”或掛上“不合格”標(biāo)識(shí)牌等。需留樣檢驗(yàn)，并對所放行物資進(jìn)行特殊標(biāo)識(shí)并記錄，以便需要時(shí)進(jìn)行追蹤。②生產(chǎn)階段發(fā)現(xiàn)，損失成本為10元。③ 設(shè)備：設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，負(fù)荷程度。178。 質(zhì)檢員抽檢：適用于工序產(chǎn)品在一般工序轉(zhuǎn)序時(shí)，大批量，單件價(jià)值低，無致命缺陷的工序產(chǎn)品。178。l 工序品質(zhì)檢驗(yàn)：對人員、設(shè)備工藝技術(shù)環(huán)境等的檢驗(yàn)。③ 成品外觀檢驗(yàn)：外觀是否被損、開裂、劃傷等。標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的范圍可包括原材料、半成品、設(shè)備、人員等。標(biāo)志的方式可根據(jù)所生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)的特點(diǎn)而定，標(biāo)識(shí)的方式：印章、代碼、懸掛物、符號(hào)、分區(qū)等。應(yīng)采用唯一性標(biāo)識(shí)來識(shí)別產(chǎn)品的個(gè)體或批次，并對需追溯的情況做出相應(yīng)記錄。178。 成品出庫、運(yùn)往客戶指定地點(diǎn)的搬運(yùn)。l 貯存：① 應(yīng)指定適宜的貯存場所，以保證產(chǎn)品不損壞或變質(zhì)。② 包裝箱內(nèi)應(yīng)附有包裝清單和產(chǎn)品合格證。九、 監(jiān)視和測量裝置的控制組織應(yīng)確定需要開展的監(jiān)視和測量活動(dòng)，這里主要指為驗(yàn)證產(chǎn)品符合性的檢驗(yàn)活動(dòng)和過程監(jiān)視與測量活動(dòng)，同時(shí)應(yīng)明確監(jiān)視與測量要求。同時(shí)要通過校準(zhǔn)、維護(hù)、正確的調(diào)整、妥善的貯存等控制過程持續(xù)保持測量能力與測量要求相一致。無國際或國家測量基準(zhǔn)的，組織應(yīng)自行建立檢定或校準(zhǔn)規(guī)范（包括校準(zhǔn)檢定的項(xiàng)目、方法、設(shè)備、周期、條件和合格標(biāo)準(zhǔn)等），實(shí)施檢定或校準(zhǔn)并予以記錄。4） 應(yīng)采取措施防止在調(diào)整時(shí)偏離校準(zhǔn)狀態(tài)，以使測量結(jié)果失效。特別是校準(zhǔn)和檢定，僅對那些在需要確保測量有效的場合下使用的測量設(shè)備是應(yīng)進(jìn)行的。對已確定測量結(jié)果有疑問的產(chǎn)品應(yīng)對其可能的后果進(jìn)行評審，并根據(jù)評審結(jié)果采取必要的措施，如追回重新測量，對已交付至顧客的產(chǎn)品發(fā)出通知并進(jìn)一步處理等。確認(rèn)通常參照功能測試的方式進(jìn)行。其中與工廠密切相關(guān)的程序文件有＜內(nèi)部溝通控制程序＞、＜采購控制程序＞、＜標(biāo)識(shí)和可追溯性控制程序＞、＜生產(chǎn)過程控制程序＞、＜測量與監(jiān)控控制程序＞、＜檢驗(yàn)控制程序＞、＜不合格品控制程序＞、＜數(shù)據(jù)分析控制程序＞、＜糾正和預(yù)防措施控制程序＞等9份程序文件。用于監(jiān)視和測量的計(jì)算機(jī)軟件，應(yīng)在初次使用前確認(rèn)，并在必要時(shí)重新確認(rèn)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)監(jiān)視和測量設(shè)備不符合要求，如失準(zhǔn)或損壞時(shí)，應(yīng)對該設(shè)備此前測量結(jié)果的有效性進(jìn)行評價(jià)，并做出記錄。5） 在搬運(yùn)、維護(hù)和貯存時(shí)防止損壞或失效。3） 應(yīng)能識(shí)別測量設(shè)備是否處于校準(zhǔn)狀態(tài)，通常采用標(biāo)識(shí)的方法。在測量過程中，測量設(shè)備用來確定量值。組織應(yīng)確保上述的監(jiān)視與測量活動(dòng)的有效進(jìn)行，并確保監(jiān)視與測量要求得到滿足。l 防護(hù)：對采品采取適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)或隔離措施，如對易變質(zhì)需防塵、易揮發(fā)、有毒、有害、易爆炸等物資的防護(hù)和隔離措施。③ 應(yīng)按適宜的時(shí)間檢查庫存品的狀況，以及時(shí)情況發(fā)現(xiàn)變質(zhì)。 原材料領(lǐng)發(fā)時(shí)的搬運(yùn)178。 成品入庫的搬運(yùn)178。八、 產(chǎn)品防護(hù) 在內(nèi)部處理和交付到預(yù)定的地點(diǎn)期間，組織應(yīng)對搬運(yùn)，貯存、包裝、防護(hù)和交付等進(jìn)行適當(dāng)?shù)目刂?。?shí)施可追溯性管理可以有效防止同種產(chǎn)品不同個(gè)體（批次）之間的混淆。當(dāng)產(chǎn)品自然狀態(tài)本身即可清楚地區(qū)分其種類時(shí)，則無需做出標(biāo)識(shí)。批量合格則放行，不合格應(yīng)及時(shí)返工或返修，直至檢驗(yàn)合格。檢驗(yàn)項(xiàng)目包括：① 成品包裝檢驗(yàn)：包裝是否牢固，是否符合運(yùn)輸要求等。178。 員工自檢：操作員對自己加工的產(chǎn)品先實(shí)行自檢，檢驗(yàn)合格后方可發(fā)出至下道工序。工作量較大，合格的即準(zhǔn)許轉(zhuǎn)序或入庫，不合格則責(zé)成操作員工立即返工或返維。⑤ 環(huán)境：環(huán)境是否適宜產(chǎn)品生產(chǎn)需要。五、 過程檢驗(yàn)（IPQC）l IPQC的檢驗(yàn)范圍包括：① 產(chǎn)品：半成品、成品的質(zhì)量。②檢驗(yàn)不合格而采用的物資——挑選或修復(fù)后使用。③糾正措施：對供應(yīng)商提供相關(guān)要求或建議防止批量不合格的
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