【正文】 生。負(fù)責(zé)本部門員工的選拔、聘用、教育、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲等管理工作。對(duì)非住人員占用公共設(shè)施的，應(yīng)有禮貌勸阻謝絕。在巡邏時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照巡邏注意事項(xiàng)執(zhí)行，不得擅自改變巡邏路線漏巡邏點(diǎn)。對(duì)于本飯店內(nèi)發(fā)生的案情不得向無(wú)關(guān)人員透露。安全責(zé)任制的管理、組織落實(shí)的實(shí)績(jī)作為對(duì)部門經(jīng)理政績(jī)考核的內(nèi)容。對(duì)于在安全方面做出貢獻(xiàn)，杜絕重大事故發(fā)生的個(gè)人和班組除給予重獎(jiǎng)外，并列入年度先進(jìn)個(gè)人或先進(jìn)班組的評(píng)選。對(duì)公司大樓各部位進(jìn)行巡查，對(duì)發(fā)現(xiàn)可疑情況及火警苗子等不安全因素，及時(shí)采取有效措施，并將處理情況報(bào)值班經(jīng)理。值班人員未經(jīng)準(zhǔn)，不得離開(kāi)公司。交接班時(shí)應(yīng)將機(jī)器設(shè)備的使用狀況，有無(wú)可疑情況交接記錄清楚。重點(diǎn)對(duì)時(shí)間、情況、人員的記錄主要有：(1)在正常時(shí)間、范圍內(nèi)所觀察到的非正常情況、可疑人物應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)記錄，并視情與警衛(wèi)或有關(guān)部門聯(lián)系，采取必要措施。火災(zāi)、火警按“火災(zāi)報(bào)警操作程序”要求記錄。未經(jīng)許可，不按排班表上班或私自調(diào)班的。工作崗位衛(wèi)生不整潔的。未按規(guī)定路線時(shí)間巡邏的。違反工作程序的(未造成后果)。三、其他凡被其他部門查到的違紀(jì)情況，除按員工手冊(cè)有關(guān)條例處罰外，再按相應(yīng)的扣獎(jiǎng)條款處以加倍扣獎(jiǎng)。長(zhǎng)包房治安責(zé)任人必須向保安部提供在長(zhǎng)包房?jī)?nèi)工作人員的身份證印影件以及工作人員夜間值班表，除值班人員，其他工作人員不準(zhǔn)留宿。嚴(yán)禁將易燃、易爆、劇毒和放射性等危險(xiǎn)物品帶入飯店，嚴(yán)禁在客房?jī)?nèi)焚燒物品，燃放煙花爆竹。本治安安全責(zé)任制由飯店保安部和長(zhǎng)包房治安全責(zé)任人簽章后生效。電警棍防衛(wèi)器只能在飯店區(qū)域內(nèi)使用，不準(zhǔn)帶離飯店，更不準(zhǔn)帶回家去。未配發(fā)的防衛(wèi)器，未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)，一律不準(zhǔn)動(dòng)用。與公寓樓前廳部的協(xié)調(diào)一、保安部的工作責(zé)任協(xié)助前廳部對(duì)門廳、大堂的秩序進(jìn)行管理。二、前廳部的工作責(zé)任依照飯店的安全管理規(guī)定建立下轄各環(huán)節(jié)工作的安全管理制度，嚴(yán)格按制度進(jìn)行工作。及時(shí)向房務(wù)部了解住宿客人的動(dòng)態(tài)情況，發(fā)現(xiàn)和查處發(fā)生在客房區(qū)域的各類刑事、治安、災(zāi)害事故、事件。。與餐飲部的協(xié)調(diào)一、保安部的責(zé)任、設(shè)崗、監(jiān)控等手段加強(qiáng)對(duì)各餐飲、娛樂(lè)場(chǎng)所的安全控制，及時(shí)處置發(fā)生的各類事件。，裝置安全工作必要的技術(shù)設(shè)施，并隨時(shí)向其反映有關(guān)的社情及違法犯罪動(dòng)向，研究防范對(duì)策。。、國(guó)家安全機(jī)關(guān)的管理工作動(dòng)態(tài)，要求保安部在工作中密切加以聯(lián)系。、國(guó)家安全機(jī)關(guān)開(kāi)展的各項(xiàng)安全管理工作，制定公司方面的工作計(jì)劃，并加以認(rèn)真實(shí)施。保安部疑難問(wèn)題的處理一、發(fā)現(xiàn)賣淫嫖娼嫌疑人，怎么辦?(一)關(guān)于“賣淫”賣淫，是指以營(yíng)利為目的，在婚姻關(guān)系以外與不特定的對(duì)象發(fā)生的非法的性行為，它區(qū)別于一般的流氓淫亂、流氓猥褻行為和一般的通奸行為，在我國(guó)的法律規(guī)范中，對(duì)賣淫嫖娼行為明令禁止。，較常見(jiàn)的有賣淫女在社會(huì)上公共場(chǎng)所搭識(shí)對(duì)象(往往是飯店住店客人)后同一進(jìn)入飯店，或者賣淫女長(zhǎng)時(shí)間滯留在飯店門口、大堂或內(nèi)部公共場(chǎng)所伺機(jī)搭識(shí)對(duì)象后一同進(jìn)入客房進(jìn)行活動(dòng)。，對(duì)象不特定。(2)對(duì)未進(jìn)入客房的此類嫌疑人員加強(qiáng)監(jiān)控監(jiān)視，并安排服務(wù)人員和安保巡邏人員上前作“訪客登記”等方面的常規(guī)性的詢問(wèn)。(3)將有關(guān)情況及時(shí)通知公安機(jī)關(guān)(嫌疑者中涉及境外人士的，通知有關(guān)的外管、外事部門)，并向公安機(jī)關(guān)介紹事情的經(jīng)過(guò)，提供有關(guān)的證據(jù)，配合公安機(jī)關(guān)作好調(diào)查取證工作。醉酒的人在醉酒狀態(tài)中，對(duì)本人有危險(xiǎn)或者對(duì)他人的安全有威脅的，應(yīng)當(dāng)將其約束到酒醒。：(1)出于飯店安全方面的考慮，可對(duì)客人提供烈性酒精飲料加以適量控制。必要時(shí)，可從關(guān)心客人身體健康出發(fā)，征求醉酒者或其同行人的意見(jiàn)，方可予其必要的醒酒醫(yī)護(hù)工作，將其行為進(jìn)行合乎情理的約束。，保安部除特殊緊急情況外，一般可邀服務(wù)人員以及醉酒鬧事者的同行者一起處理(勸阻和控制)，以避免醉酒人因情緒激動(dòng)而產(chǎn)生的不必要的磨擦和矛盾激化。，保安部在及時(shí)處置的過(guò)程中，應(yīng)采用錄像、錄音以及照相等方式，盡可能做好肇事過(guò)程的圖文記錄和取證工作。、及時(shí)報(bào)告、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)展調(diào)查。因而，保安部應(yīng)盡可能組織多方人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，搶救受損的物資，搶救受傷的人員，排除險(xiǎn)情(包括可能倒塌的建筑設(shè)施，可能脫落的建筑構(gòu)件，可能被沖斷的電線，可能會(huì)再次引爆的易燃易爆物品，可能發(fā)生的各類火警)，并組織疏散困在現(xiàn)場(chǎng)的群眾、客人。，積極取證，保安部在公安機(jī)關(guān)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)前，應(yīng)安排人員作調(diào)查取證和尋找證人的工作，向爆炸的報(bào)告者、目擊者了解情況，向爆炸點(diǎn)及附近的飯店工作人員和客人了解情況，并在確保證人生命安全的前提下留住證人，綜合調(diào)查到的情況向公安機(jī)關(guān)介紹。保安部在處理爆炸現(xiàn)場(chǎng)時(shí)應(yīng)盡可能向飯店各其他部門聯(lián)系，了解爆炸中心及附近的物資堆放情況、建筑設(shè)施構(gòu)造情況以及高壓、照明電路的排放情況等，以便采取必要措施，積極檢查險(xiǎn)情，排除隱患。七、發(fā)現(xiàn)吸毒人員怎么辦?(一)常見(jiàn)毒品常見(jiàn)毒品一般屬生物堿類藥物或致幻劑。(二)飯店內(nèi)吸毒人員的發(fā)現(xiàn)一般來(lái)說(shuō)，吸毒人員的性情比較怪異，行為上表現(xiàn)不合群，深居簡(jiǎn)出；情緒上表現(xiàn)為間續(xù)性的亢奮或煩躁、頹廢；吸毒成癮深者可以發(fā)現(xiàn)身體上有瞳孔縮小(如針尖)或手臂有大量注身針眼等特征。35 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35。(三)發(fā)現(xiàn)吸毒人員的處置飯店保安部發(fā)現(xiàn)吸毒人員應(yīng)馬上對(duì)其進(jìn)行強(qiáng)制性行為管制，并立即告飯店醫(yī)護(hù)人員和公安機(jī)關(guān)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)注意對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行仔細(xì)搜查，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)毒品和吸毒用具。長(zhǎng)期應(yīng)用、吸食易成癮。一般來(lái)說(shuō)，實(shí)施破壞性爆炸的“效果”，一方面可能趁有關(guān)部門處理爆炸現(xiàn)場(chǎng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)的混亂制造第二次爆炸或其他或端。(二)注意事項(xiàng)：，但爆炸現(xiàn)場(chǎng)較一般刑事案件的現(xiàn)場(chǎng)面積更大，破壞性更強(qiáng)，物質(zhì)、人員損害更多，情況更為混亂，因而，保安部在對(duì)爆炸現(xiàn)場(chǎng)的搶救、保護(hù)過(guò)程中，應(yīng)盡可能的擴(kuò)大現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)范圍，采取封鎖措施。保安部在組織對(duì)現(xiàn)場(chǎng)搶救、排險(xiǎn)過(guò)程中，應(yīng)盡量注意避免破壞現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)注意維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)中心及外圍的秩序。，排除現(xiàn)場(chǎng)隱患。(外籍人員報(bào)公安機(jī)關(guān)出入境管理部門；臺(tái)灣同胞報(bào)公安機(jī)關(guān)歸口管理部門和政府級(jí)對(duì)臺(tái)事務(wù)辦公室；港、澳同胞和華僑報(bào)公安機(jī)關(guān)歸口管理部門及政府僑辦)。，保安部應(yīng)找其親屬、同事人或與其有關(guān)的人了解患者情況，請(qǐng)他們或告誡患者同行人迅速送患者治療，同時(shí)采取相應(yīng)的控制保護(hù)措施，防止發(fā)生意外事件；發(fā)現(xiàn)有危害行為的患者，保安部應(yīng)落實(shí)專人看管，可協(xié)助與患者有關(guān)人員進(jìn)行看管或要求公安部門對(duì)患者用強(qiáng)制手段約束其行為，或強(qiáng)行送醫(yī)院治療。，保安部立即派人予以制止，對(duì)鬧事者予以強(qiáng)行制約，并報(bào)告公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門來(lái)店處理。(3)發(fā)現(xiàn)客人有酗酒鬧事跡象時(shí)，讓安保人員會(huì)同服務(wù)人員，立即進(jìn)行勸阻。，違反規(guī)定者，飯店有權(quán)責(zé)成改正。2.《旅館業(yè)治安管理辦法》第十三條規(guī)定旅館內(nèi)旅客不得私自留客住宿或轉(zhuǎn)讓床位。：(1)通過(guò)巡邏、監(jiān)控、設(shè)崗等手段加強(qiáng)對(duì)有賣淫嫖娼嫌疑的客房及其通道、梯口的控制。(2)一旦發(fā)現(xiàn)嫌疑對(duì)象直接竄入客房樓層，可立即通知樓層服務(wù)人員或安保巡邏人員上前要求其訪客登記或詢問(wèn)可否提供幫助服務(wù)對(duì)其在樓層的行動(dòng)加以控制直到其自行離去。(三)飯店內(nèi)賣淫好嫖娼嫌疑人員的發(fā)現(xiàn)保安部可以在日常安全管理工作中通過(guò)如下跡象發(fā)現(xiàn)賣淫嫖娼嫌疑人員：，彼此情況不了解，或在住宿登記時(shí)始終只有一方持有關(guān)證件證明進(jìn)行登記，另一方登記住宿時(shí)不在場(chǎng)。這種隱蔽表現(xiàn)在：，不僅只在夜間進(jìn)行，很多賣淫嫖娼人員選擇白天進(jìn)行活動(dòng)。。二、保安部的責(zé)任、國(guó)家機(jī)關(guān)的指導(dǎo)。與公安機(jī)關(guān)和國(guó)家安全機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)一、公安機(jī)關(guān)和國(guó)家安全機(jī)關(guān)的責(zé)任、監(jiān)督、檢查。。，承包單位認(rèn)真貫徹公安部門關(guān)于餐飲、娛樂(lè)場(chǎng)所的治安管理規(guī)定，維護(hù)公共場(chǎng)所的治安秩序，并對(duì)治安管理規(guī)定的落實(shí)情況作監(jiān)督和檢查。二、維修隊(duì)的責(zé)任：根據(jù)安全管理工作的要求，落實(shí)各項(xiàng)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全制度、措施的建立和實(shí)施，加強(qiáng)對(duì)施工過(guò)程中和施工現(xiàn)場(chǎng)的安全控制。，對(duì)運(yùn)行中因設(shè)施、設(shè)備的故障而發(fā)生的妨礙安保工作正常進(jìn)行及時(shí)與維修隊(duì)溝通，進(jìn)行檢查和改建更新。與房務(wù)部的協(xié)調(diào)一、保安部的責(zé)任通過(guò)巡邏、監(jiān)控以及務(wù)類報(bào)警、防火系統(tǒng)對(duì)客房區(qū)域的客房、樓面、通道、電梯的安全進(jìn)行檢查和控制。管理內(nèi)容包括客人住宿登記、離店結(jié)帳、客房鑰匙使用、貨幣兌換、行李運(yùn)存、貴重物品寄放等。保安部與其他部門的協(xié)調(diào)飯店安全保衛(wèi)工作是個(gè)整體，涉及飯店的每個(gè)部門、每個(gè)崗位和每項(xiàng)工作。當(dāng)遇到下列情況時(shí)，方能使用警棍防衛(wèi)器：(1)對(duì)付正在實(shí)施搶劫、行兇等犯罪活動(dòng)的歹徒時(shí)；(2)在夜間巡邏發(fā)現(xiàn)重大可疑對(duì)象時(shí)；(3)遇有歹徒對(duì)飯店財(cái)產(chǎn)或人身安全造成威脅時(shí)；(4)在對(duì)重要通緝、協(xié)查或嫌疑對(duì)象進(jìn)行查詢并遇反抗時(shí)；(5)配合公安部門，在飯店捕捉現(xiàn)行犯罪分子時(shí)。保安部電警棍等防衛(wèi)器的使用規(guī)定電警棍等防衛(wèi)器是保安部執(zhí)行任務(wù)的防衛(wèi)器械，為了正確、安全使用，特作如下