【正文】 職責 企劃部促銷組負責擬定促銷計劃 采購部負責提供或確認促銷活動中所需的供應商名單及供應商支持，同時組織促銷活動中的商品，并確保促銷商品按時足量送到 企劃部美工負責促銷活動中宣傳品、促銷品的設計及制作 配送中心負責對促銷商品優(yōu)先收貨、配貨 各門店店長負責促銷活動在該店的具體實施 電腦部負責對促銷商品的變價 防損部負責整個促銷活動的安全及防盜工作 人力資源部負責在促銷活動中供應商促銷員的派駐及考核 行政部庫管/店務拓展部工程組負責促銷活動中道具及設備的提供 質量控制部負責對促銷活動中的商品價格及質量進行控制、監(jiān)督和檢查 企劃部促銷組負責對各店促銷活動的實施情況進行監(jiān)督、檢查、控制 營運部負責每期促銷活動完成后的評估用資料的收集 企劃部負責企劃促銷活動的評估總結 工作程序 促銷準備 宣傳準備 企劃部促銷策劃人員負責宣傳文案撰寫A 主題B 文案內(nèi)容 宣傳品的來源 超市制作： 由企劃部策劃人員按程序文件——標識標物控制程序進行宣傳促銷品的制作 供應商贊助： 由采購部根據(jù)主題促銷活動計劃與供應商談判獲得 宣傳品移交：A 由企劃部美工制作的宣傳品直接移交門店店長。A 采購部與供應商進行促銷商品的談判，獲得在促銷商品上的支持，包括買贈、折扣、特價、特殊等優(yōu)惠條件。填寫《促銷人員申請表》交人力資源部 人力資源部根據(jù)供應商的《促銷人員申請表》招聘、面試促銷人員，并進行相關的培訓，經(jīng)考核后錄用 供應商與促銷人員到人力資源部辦理促銷員入場手續(xù) 促銷員到行政部領取促銷員工牌、促銷員工衣 促銷商品變價的準備 采購部與供應商談判。這些用品包括： 促銷贈品（場內(nèi)發(fā)放的贈品應貼有防損部贈品標簽，以免與正常商品混淆） 促銷桌（或花車）和桌布（做品嘗的促銷、有演示的促銷、有促銷用具或大型展示品的如：電視、錄像機、微波爐、實驗品等的應保證使用促銷桌，其余促銷在沒有多余促銷桌的情況下，可以不用促銷桌或花車） 促銷圍裙（做品嘗的食品促銷員應用圍裙） 一次性用具（如牙簽、餐巾紙等） 促銷用器具（如電視機、錄像機等） 其它必須的用品 駐店促銷活動和促銷人員的檢查 各門店在促銷活動期間，要隨時檢查促銷活動進展情況，并對發(fā)現(xiàn)的問題填寫促銷活動檢查單，對于存在的問題要迅速責成有關人員改進，并將發(fā)現(xiàn)的問題及時報與企劃部促銷組及營運部 企劃部促銷組每周巡檢，了解促銷活動的實施情況，對發(fā)現(xiàn)的問題要形成記錄，并責成各店整改，對整改情況要進行跟蹤檢查，并將整改結果記錄在“糾正措施驗證”一欄中 營運部督導人員要每天跟進門店促銷活動的進展，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行糾正 質量控制部質量控制專員和價格控制專員每日巡店，負責對促銷活動中的商品價格及質量進行控制、監(jiān)督和檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正 若有必要進行罰款處罰，應當場填寫上述檢查表中的處罰欄目，并讓被處罰人簽字 被處罰人或公司須在三天之內(nèi)交納罰金，促銷主管須在上述檢查表中記錄 活動后的收尾工作 每日促銷（促銷）活動結束后，駐店人員須將所有活動剩余物品和用具統(tǒng)一交還到門店店長助理或其指定的人員處。若有贈品剩余或其它須退回廠家的促銷用品，須在廠商前來辦理出店手續(xù)時辦理退還，廠商須在“促銷用品管理記錄表”中簽字確認 店長助理須在每周二前完成上周的促銷報告單，報告應交給企劃部促銷主管和營運部，并在每周二同采購部的促銷工作例會上交給采購部第四章 DM快訊商品管理規(guī)范 目的 為明確快訊商品管理的標準和原則，使各門店的管理具有統(tǒng)一性和一致性，特制定本管理規(guī)定 適用范圍 適用于各門店對快訊商品的管理 相關文件 （無） 名詞解釋 DM快訊，超市專門組織的特價商品目錄，以彩色海報的形式發(fā)放給顧客，激發(fā)顧客的購買欲望，是一種有效的促銷方式 職責 企劃部促銷組負責制定《DM快訊》年度計劃 采購部負責制定每期《DM快訊》商品計劃及快訊商品市調(diào) 采購部負責提供《DM快訊》商品信息并對商品信息進行校對確認 企劃部美工組負責《DM快訊》設計、制作、印刷 營運部負責《DM快訊》的郵寄及店內(nèi)發(fā)放工作的協(xié)調(diào)安排 企劃部、采購部、營運部分別負責每期《DM快訊》后的相關工作總結 工作程序 《DM快訊》年度計劃 企劃部促銷主管將《DM快訊》年度計劃經(jīng)企劃部經(jīng)理審批后以書面形式報給商品總監(jiān)、業(yè)務副總并抄送營運總監(jiān)，計劃包括以下部分： 《DM快訊》目的 《DM快訊》期效 每期《DM快訊》發(fā)行日期及有效期 每期《DM快訊》的版面及可容納的商品數(shù) 印制、發(fā)放費用預算 業(yè)務副總、商品總監(jiān)、運營總監(jiān)、企劃部經(jīng)理及采購部經(jīng)理共同討論 企劃部根據(jù)討論結果修改《DM快訊》年度計劃，報商品總監(jiān)、業(yè)務副總審批 企劃部促銷主管根據(jù)《DM快訊》年度計劃制定每期《DM快訊》工作時間表，發(fā)放給采購部、營運部及本部相關人員 采購部經(jīng)理助理根據(jù)《DM快訊》年度計劃制定采購部每期《DM快訊》工作時間表，并發(fā)放到各采購經(jīng)理 《DM快訊》準備程序 企劃部促銷主管按《DM快訊》工作時間表及根據(jù)具體情況在每期快訊開始設計前五周以書面形式提醒采購部、營運部及本部美工關于本期DM快訊有關事宜 采購部在前五周討論確定本期DM快訊的商品計劃 采購部在前四周與供應商洽談并確認商品 采購經(jīng)理與供應商進行DM商品的洽談 采購經(jīng)理遞交《DM快訊商品審批單》 采購部部門經(jīng)理批準《DM快訊商品審批單》 采購部進行快訊商品調(diào)查，確?？煊嵣唐返钠讽?、價格具備競爭力 采購部經(jīng)理根據(jù)市場調(diào)查情況填寫最后確認的“《DM快訊》商品匯總單”提交商品總監(jiān)、業(yè)務副總審批 根據(jù)審批確認后的“《DM快訊》商品匯總單”，采購經(jīng)理與供應商提前三周簽署《DM快訊商品促銷協(xié)議》，確保供應商按時按量送貨 供應商按照《DM快訊商品促銷協(xié)議》，將DM快訊商品的實物樣品或圖片資料提前三周交采購部采購經(jīng)理，由采購部樣品管理員轉交企劃部。印刷廠主動向行政部和企劃部交貨。企劃部經(jīng)理并將有關問題在下一期《DM快訊》中改善 《DM快訊》有效期結束后一周內(nèi)各門店書面遞交《快訊總結報告》，總結快訊商品有效期內(nèi)出現(xiàn)的問題，主要包括價格錯誤、未按時到貨等情況，同各店店長簽字后，遞交營運部匯總后，報給業(yè)務副總并抄送給商品總監(jiān)及企劃部 《DM快訊》有效期結束后一周內(nèi)企劃部促銷主管書面總結本期快訊制作及發(fā)布過程中存在的問題，并將報告報與企劃部經(jīng)理抄送企劃部主管副總及相關副總40 / 40。行政部負責簽收 《DM快訊》執(zhí)行前期準備工作 行政部將《DM快訊》提前3天發(fā)放給各門店店長、超市所在小區(qū)物業(yè)管理處及其他相關發(fā)放網(wǎng)絡 采購部把《DM快訊商品變價通知單》交電腦部，電腦部在快訊執(zhí)行前一天進行系統(tǒng)變價 各門店在快訊執(zhí)行前一天晚上完成快訊商品的特殊陳列和價簽更換工作 采購部負責再次確認快訊商品到貨情況，跟進快訊商品的補貨工作 企劃部負責快訊商品促銷陳列中標識標物的制作和掛懸，烘托賣場氛圍 《DM快訊》的執(zhí)行 發(fā)放單位（包括門店）提前三天發(fā)放DM快訊，讓顧客清晰地收到快訊商品的信息 采購部負責每天跟進快訊商品的銷售狀況，及時補貨，確?？煊嵣唐凡粩嘭? 配送中心對快訊商品優(yōu)先收貨、優(yōu)先配貨 門店每日做好快訊商品的促銷、檢查工作，確?？煊嵣唐返膬?yōu)先陳列、優(yōu)先補貨和優(yōu)先促銷，發(fā)現(xiàn)缺貨，及時與采購溝通 營運督導部每日巡店，重點檢查快訊商品的陳列、清潔、人員促銷狀況。內(nèi)頁設計小樣經(jīng)商品總監(jiān)簽字確認后，除業(yè)務副總特批，將不再改版 企劃部促銷主管負責《DM快訊》封面、封底的文字校對