畢業(yè)論文dks在中國市場本土化策略的研究(文件)
【正文】 新定位、經(jīng)營 管理“DKS” ，為建立一個(gè)最受中國人歡迎的西式快餐而努力。DKS以“顧客滿意”為最高準(zhǔn)則，不斷創(chuàng)新，持續(xù)發(fā)展， 不斷完善整個(gè)連鎖系統(tǒng)，努力造就中國最好的特許經(jīng)營體系，成為中國大陸最受歡迎的西式快餐品牌。原料采購本土化DKS從1994年進(jìn)入中國市場，DKS重視品質(zhì)的精神，在每一家餐廳開業(yè)之前便可一見。在創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益同時(shí)，也創(chuàng)造了良好的社會(huì)效益。DKS在市場定位上就實(shí)現(xiàn)了本土 化。因此，兼顧營養(yǎng)與美味的DKS，十分尊重成年人的“進(jìn)餐”的感覺，而價(jià)格卻更實(shí)惠。做為后來者，DKS起初并未引起兩大巨頭的注意——她實(shí)在太弱小了。為了避開兩大巨頭的鋒芒，尋找成長的機(jī)會(huì)，DKS選擇了“農(nóng)村包圍城市”的策略，即首先進(jìn)入兩大巨頭尚未染指但西式快餐市場需求業(yè)已產(chǎn)生的二、三級(jí)城市。當(dāng)肯德基或麥當(dāng)勞來到這些地區(qū)時(shí)，DKS早已深入人心。在建立了完善的“直營連鎖體系”之后，DKS在1999年推出了“特許加盟”策略。為投資，DKS負(fù)責(zé)餐廳經(jīng)營并承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，加盟者提取固定利潤。 DKS靈活的特許加盟模式以及低成本擴(kuò)張策略使DKS迅速壯大，品牌影響力也不斷增強(qiáng)?，F(xiàn)在，這樣的戰(zhàn)略加盟伙伴已經(jīng)超過20位，他們每人至少開了3家DKS餐廳，其中一位加盟者的第12個(gè)加盟店即將開業(yè)。此外，還計(jì)劃對(duì)一線城市200多家門店進(jìn)行整改，力求以嚴(yán)格精選的食材和美食制作的工藝在一線城市取得較高的市場占有率。98年11月12日孫中山先生誕辰132周年紀(jì)念日，鼎鑫集團(tuán)又與宋慶齡基金會(huì)合作，斥資五百萬元?jiǎng)?chuàng)立了“頂新專項(xiàng)基金”。作為一家從臺(tái)灣來到大陸的企業(yè)，集團(tuán)不遺余力的致力于兩岸的文化交流事業(yè)。通過參與這些慈善事業(yè)，提升了DKS的知名度，同時(shí)也在國內(nèi)贏得很好的聲望，塑造了良好的企業(yè)形象。 在中國市場上,跨國公 司基本上普遍強(qiáng)調(diào)因地制宜、以人為本的原則,重視利用本土人力資源,重用華人精英, 讓華人專業(yè)經(jīng)理人掌控中國市場,使他們成為實(shí)施本土化戰(zhàn)略的最重要的本土力量。DKS不僅僅是依靠高薪挖掘現(xiàn)成人才, 他們還從長遠(yuǎn)的發(fā)展考慮, 尋求潛在的技術(shù)人才, 實(shí)施人才培養(yǎng)計(jì)劃?，F(xiàn)在，DKS公司員工中本地員工占90%以上。DKS為在中國市場占據(jù)重要的市場份額，勢必面對(duì)不同的當(dāng)?shù)匚幕?，企業(yè)文化及語言等方面的差異，這些差異對(duì)DKS融入當(dāng)?shù)匚幕瘞砗艽蟮臎_擊，實(shí)行經(jīng)營本土化，利用當(dāng)?shù)氐娜肆Y源，能很好的適應(yīng)環(huán)境差異，避免激烈的文化沖突，實(shí)現(xiàn)與當(dāng)?shù)匚幕娜诤?，促進(jìn)管理變革的實(shí)施。 餐飲業(yè)在擴(kuò)大內(nèi)需、增加就業(yè)、促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展、以及滿足人民生活和繁榮市 場等方面的拉動(dòng)作用正在逐年加大。而連鎖成功還必須具有完整齊 備的標(biāo)準(zhǔn)方案、事無巨細(xì)的連鎖體系以及強(qiáng)大的服務(wù)支撐系統(tǒng)。通過原料采購本土化,有效利用了東道國 ,跨國公司通過實(shí)施本土化戰(zhàn)略,必須要考慮到被管理者的反應(yīng),有不同的執(zhí)行方式,.本地的管理者在與政府,商業(yè)合作伙伴交流時(shí),更容易以他們都習(xí)慣的行為方式進(jìn)行協(xié)調(diào)和達(dá)成—致。但是，想要實(shí)行本土化并獲得成功并不是那么容易的，面對(duì)各地特殊的風(fēng)俗人情和特殊的經(jīng)濟(jì)、文化環(huán)境，跨國公司的決策者們要有長遠(yuǎn)的眼光、戰(zhàn)略性的思想和快速地反應(yīng)能力參考文獻(xiàn)[1］[J]．價(jià)值工程,2009,（06）：2328.［3］———以通用電氣公司為例[J].山東經(jīng) 濟(jì)戰(zhàn)略研, 2007,（08）：156159. ［9］魏威．跨國企業(yè)在華本土化研究[D]．四川:四川大學(xué)： 2007：2037. [10][M]. 機(jī)械工業(yè)出版社,2007,(06)：110120. 致 謝 本論文是在我的導(dǎo)師老師的親切關(guān)懷和悉心指導(dǎo)下完成的。正是因?yàn)橛辛四銈兊膸椭?，才讓我不僅學(xué)到了本次課題 所涉及的新知識(shí)，更讓我感覺到了知識(shí)以外的東西，那就是團(tuán)結(jié)的力量。老師在學(xué)業(yè)上給 我以精心指導(dǎo)，對(duì)我的畢業(yè)論文盡心的修改并加以指導(dǎo)，在此謹(jǐn)向老師致以誠摯的謝意。本土化經(jīng)營涉及到各方面，其中人力資源本土化、營銷本土化、企業(yè)文化本土化是最基本的。,每個(gè)國本土化意味著企業(yè)高度地融人了當(dāng)?shù)厣鐣?huì),對(duì)東道國的資金,技術(shù)和原材料,在全球范圍內(nèi)對(duì)各類資源進(jìn)行調(diào)配,以實(shí)現(xiàn)物盡其用,利潤最大化的經(jīng)營目標(biāo)各有關(guān)方面要高度重視促進(jìn)餐飲業(yè)發(fā)展的重要性。,得到當(dāng)?shù)卣闹С?企業(yè)和民眾往往把是否在中國實(shí)行人員，企業(yè)文化，物料，營銷等本土化,作為判斷跨國公司是否對(duì)中國有利的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn).四．DKS在中國市場實(shí)施本土化對(duì)我國企業(yè)海外經(jīng)營的啟示平新喬教授說“跨國公司的涌入，一方面會(huì)產(chǎn)生技術(shù)上的‘溢出效應(yīng)’，對(duì)中國 相關(guān)行業(yè)的企業(yè)產(chǎn)生積極的推動(dòng)，同時(shí)在企業(yè)管理、市場拓展上也會(huì)對(duì)國內(nèi)企業(yè)產(chǎn)生 示范效應(yīng)。DKS進(jìn)入一個(gè)城市后，面臨的市場環(huán)境跟自己的不同，消費(fèi)者的人文環(huán)境和消費(fèi)觀，政府的法律制度和傾向，地理自然條件的差異，原料的供應(yīng)，市場替代者等許多方面存在差異。能從分利用當(dāng)?shù)氐氖袌錾a(chǎn)成本，人力資源成本和制造成本低的優(yōu)勢，減少總成本，提高總效益，以至于在日趨激烈的市場競
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