【正文】 客戶簽訂采購合同，然而發(fā)貨時只需將合同送到物流部，物流部根據(jù)合同即可發(fā)貨，沒有相關部門或人員在合同簽訂前或發(fā)貨前對客戶的信用做評估，這在一定程度上助長了TATFOOK公司大規(guī)模應收賬款的形成。首先TATFOOK公司在財務部下設立專門的財務檢查小組，配置專職會計人員，負責有關銷售業(yè)務的核算和監(jiān)督；其次，加強對應收賬款的管理，加強實時追蹤和賬齡分析。應收賬款的事前控制也就是在銷售環(huán)節(jié)的控制，加強TATFOOK公司應收賬款的事前控制，就必須從源頭即公司的銷售行為抓起。TATFOOK公司應從銷售部門和財務部門中抽調業(yè)務能力較強的人員，同時聘用部分專門的管理人員成立專門的信用管理部門。最后，根據(jù)風險評估的結果制定科學合理的信用政策。如賬單中“2/10，可30”就是一項信用條件，它規(guī)定如果在發(fā)票開出后10天內付款，可享受2%的折扣。2%為現(xiàn)金折扣。制定企業(yè)信用銷售的現(xiàn)金折扣和折扣期限企業(yè)給予客戶的折扣包括兩種情況:一是企業(yè)鼓勵客戶以現(xiàn)金交易而給予那些付現(xiàn)金的客戶在價格上的折扣。如“6/10，3/2O，N/45”的折扣政策表明:如客戶能夠在10天內付款，可享受6%的現(xiàn)金折扣。如在2/10， N/3O信用條件下，%的等效利息收入的優(yōu)惠[(2/98)/20X365=3725%]，面對如此高的收益，正常客戶都會積極爭取。這個階段的控制工作仍主要由以上三個部門:信用管理部門、會計部門以及銷售部門完成[11] 。注意此時最好由會計部門履行督收職責。TATFOOK公司的銷售部門、倉管部門和財務部門的銷售審批者、銷貨員、倉庫保管員、收款員和會計相互分離，即接受客戶訂貨單，填制銷貨通知單、批準信用、發(fā)運商品、結算開單、辦理銷貨折讓、退回、收取貨款、會計記錄及核對賬目等，必須有不同的人員分別負責辦理，強調內部牽制，防止錯誤及舞弊行為的發(fā)生，確保應收賬款的安全和業(yè)務的合理性。(2)計劃部對顧客定單，訂購品種、數(shù)量、價格和銷貨通知單的審批。以防止企業(yè)財產因向虛構或無力支付貨款的顧客發(fā)貨而蒙受損失。對于逾期未收回的款項，會計部門應及時報告給信用管理機構進行審查，以確定是否確認為壞賬。一般情況下，絕大多數(shù)企業(yè)在進行逾期應收賬款追收時都會設立一個通用的收賬程序，此程序對TATFOOK公司尤其適用。四是采取法律訴訟進行追收。如果客戶堅持不付款，那失去此類客戶也不會產生什么大的損失。如果會計人員已履行了督收職責，應收賬款收不回是由于銷售人員的疏忽，則應追究銷售人員的責任。我國企業(yè)長期以來因為應收賬款內部控制制度的缺失與執(zhí)行力的缺乏，又因為我國信用政策的不健全和買方市場的存在，銷售渠道的局限性以及激烈的競爭等等，應收賬款管理以及存在的問題非常嚴重，非一朝一夕能夠解決。例如對公司付款記錄的調查，可以揭示出公司可能面臨的財務問題，有利于外部審計師對企業(yè)的固有風險進行更好的評價，而且由于付款記錄來自于被審計企業(yè)外部，審計證據(jù)有更強的可靠性，對減輕外部審計師的責任也有作用。參考文獻[1]James Home,John . Fundam entals of financial management(11th edition).Economic Science press,2003[2]Ben .“the economics of factoring accounts receivable”.Journal of economics and business,1988.(50):339359 [3] 賈香萍，[J].會計之友，2007.[4]袁秀蘭：當前企業(yè)應收賬款管理的現(xiàn)狀及對策。在這里我學到了許多的東西，這些將會對我今后的工作學習和生活產生重大的影響。李老師嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度，張恒浩細心教導的精神，以及郭經(jīng)理積極的做事風格和奮斗的人生，都給予我深深的震撼和鼓舞，成為我終身受益的財富，也將在以后工作的道路中時刻鞭策著我奮力前進。最后，由于本人考慮問題的深度和時間有限，對企業(yè)應收賬款實務管理的論述比較薄弱，行文也或多或少存在欠缺和不足之處，研究方面也存在一定的局限性。需要指出的是，應收賬款管理在我國還處在萌芽階段，有許多研究可以做。分清責任后，審查機構除了根據(jù)公司制度對相關責任人進行處罰外還應在績效考核部門備案。如果是由于對方經(jīng)營狀況惡化等造成壞賬，而對方的這種變化事先是可以覺察的，則應追究信用管理部門的責任。TATFOOK公司應定期或不定期的派出專門的部門或專職人員對應收賬款內部控制制度的執(zhí)行情況進行檢查評價，對其中的薄弱環(huán)節(jié)應及時加以糾正、完善。二是企業(yè)派專業(yè)隊伍進行追收。但信用管理部門和相關銷售人員還應繼續(xù)關注賒銷客戶的情況，一旦發(fā)現(xiàn)其經(jīng)營狀況或其他情況好轉，有了還款可能，應及時通知會計部門并加以催收。TATFOOK公司賒銷合同到期時，會計部門應書面通知相關銷售人員進行款項催收。(4)倉庫保管部門對出倉單的審批。審批日應當在授權范圍內進行審批，不得超越審批權限。在事中控制中，信用管理部門還應該根據(jù)會計部門提供的財務分析數(shù)據(jù)，從本企業(yè)實際情況出發(fā)相應調整原先的信用政策，調減或調增信用額度，以適應企業(yè)現(xiàn)實發(fā)展的需要。TATFOOK公司設置信用管理部門應對賒銷客戶的資料進行動態(tài)管理，隨時關注對方的相關信息。因此，TATFOOK公司實行現(xiàn)金折扣以及設計現(xiàn)金折扣方式需要企業(yè)信用管理部門認真測算，必須綜合考慮有利和不利因素，在收益和損失合理權衡的基礎上確定現(xiàn)金折扣方案。客戶履約的最遲付款時間為45天?，F(xiàn)金折扣是企業(yè)信用條件中的另一個重要組成部分。期限對應收賬款發(fā)生和管理的影響是非常明顯的，較長的信用期限意味著給客戶更優(yōu)越的信用條件并且使銷售變現(xiàn)天數(shù)變長，這樣自然會刺激客戶的購貨熱情，吸引更多的客戶，實現(xiàn)更高的銷售額，但也會給企業(yè)帶來風險，即產生更高的應收賬款持有成本。在這里，30天為信用期限。制定企業(yè)信用銷售的信用期限信用條件是指企業(yè)要求顧客支付信用銷售款項的條件，其中包括信用期限、折扣期限和現(xiàn)金折扣?？蛻舻馁Y信度取決于以下五個方面:信用品質、償付能力(流動比率)、資本實力、抵押品的變現(xiàn)能力、經(jīng)濟狀況，即常說的“SC”評定法。為此，信用管理部門必須收集相關客戶的信用資料，在審批之前對賒銷客戶的資信狀況進行審議，對于經(jīng)審議發(fā)現(xiàn)財務狀況或信用不好的客戶，信用管理部門可以要求其出具信用證明或經(jīng)濟擔保。最后，建立良好的約束機制，充分調動銷售人員的積極性。這樣就會大大降低應收賬款管理的風險。④數(shù)據(jù)不準。②數(shù)據(jù)不全。雖然每月對銷售員的應收賬款進行核對、催收，但力度不大，隨著銷售員的頻繁更換，應收賬款并不作交接處理，造成大量的應收賬款流失。目前市場競爭十分激烈，銷售人員必須重視每一位顧客，但真正的風險控制是在銷售員與客戶簽訂合同后才開始的，TATFOOK公司也希望通過銷售合同嚴格把關應收賬款的風險，而這種把關本身只是對合同本身的一種控制，真正風險來源是客戶。③從專業(yè)性看，應收賬款管理技術性要求很高，比如：客戶信用分析、信用信息管理、賬齡控制、收賬等工作，這一般銷售人員是不能勝任的，也不具備這樣的能力，這使得銷售人員在選擇客戶、簽訂合同及催收貨款等環(huán)節(jié)中，都不能真正的做到對應收賬款回收風險的有效控制，雖然財務部人員進行協(xié)作，但是應收賬款管理和催促方面遇到的問題仍然不能解決。②從職能上看，經(jīng)營的主要是爭取訂單，賣出更多產品，而不是控制呆賬、壞賬。TATFOOK公司在好多地方設有分公司和辦事處，各分公司和辦事處都設有市場部，主要負責與客戶洽談合同，并承擔應收賬款的回收，這種管理方式雖然改變了應收賬款無人管理的狀況，但實際上卻給TATFOOK公司帶來了更大的風險。應收賬款周轉率是銷售收入除以平均應收賬款的比值，也就是年度內應收賬款轉為現(xiàn)金的次數(shù)，它說明應收賬款流動的速度。這樣高比例的逾期應收賬款的存在，說明公司對應收賬款的管理存在嚴重的問題。賬齡金額占應收賬款的比例應收賬款計提比例未到期　22%3%6個月以上一1年以下　13%7%1一2年　20%10%2一3年　28%30%3年以上　17%50%合計　100%100%，可以看出TATFOOK子公司華陽微電子的應收賬款質量不佳。因此，企業(yè)信用管理部門應該及時對“賬齡”進行分析，對“賬齡”超過信用期限的客戶要加大收賬力度。 企業(yè)應收賬款賬齡分析“賬齡”指的是應收賬款發(fā)生時間的長短，以天為單位。TATFOOK公司憑借著自主創(chuàng)新的研發(fā)能力、縱向一體化的精密制造能力等核心優(yōu)勢，為全球領先的通信主設備商提供射頻器件產品及專業(yè)服務。公司的主要產品移動通信基站射頻器件、射頻結構件是移動通信系統(tǒng)的核心部件。這是企業(yè)財務管理的一個重要的組成部分，也是企業(yè)為達到應收賬款管理目標所必須合理制定的方針策略。只有當所增加的銷售盈利超過運用此政策所增加的成本時，才能實施和推行使用這種信用政策。對于一個企業(yè)來講，應收賬款的存在本身就是一個產銷的統(tǒng)一體。(四)應收賬款減值準備新企業(yè)會計準則要求企業(yè)對應收款項除去按一定標準計提壞賬準備外，還要計提減值準備。企業(yè)用于維持賒銷業(yè)務所需要的資金乘以市場資金成本率(一般可按有價證券利息率)之積，便可得出應收賬款的機會成本。相反，則應嚴格其信用政策，或對不同客戶的信用程度進行適當調整，確保小企業(yè)獲取最大收入的情況下，又使可能的損失降到最低。 應收賬款管理目標應收賬款管理的目標，是要制定科學合理的應收賬款信用政策，并在這種信用政策所增加的銷售盈利和