【正文】 儒絕屈謂費長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮 負責監(jiān)督檢查收銀工作，確保銷貨款及時、準確、安全地上繳。 兒童主題商場運營管理手冊兒童主題商場運營管理手冊一、服務觀念及兒童主題商場服務 理念二、組織架構與崗位職責三、導購管理四、商品管理五、服務管理六、商戶管理七、安全管理八、運營作業(yè)流程 一、服務觀念及兒童主題商場服務理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮 完成領導交辦的其他工作。 兒童主題商場運營管理手冊兒童主題商場運營管理手冊一、服務觀念及兒童主題商場服務理念二、組織架構與崗位職責三、導購管理四 、商品管理五、服務管理六、商戶管理七、安全管理八、運營作業(yè)流程 一、服務觀念及兒童主題商場服務理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮 熟練使用各種辦公軟件。 兒童主題商場運營管理手冊兒童主題商場運營管理手冊一、服務觀念及兒童主題商場服務理念二、組織架構與崗位職責三、導購管理四、商品管理五、服務管理六、商戶管理七、安全管理八、運營作業(yè)流程 一、服務觀念及兒童主題商場服 務理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮 為顧客提供良好的服務，回答顧客資詢，并合理處理客戶退換貨要求。 兒童主題商場運營管理手冊兒童主題商場運營管理手冊一、服務觀念及兒童主題商場服務理念二、組織架構與崗位職責三、導購管理四、商品管 理五、服務管理六、商戶管理七、安全管理八、運營作業(yè)流程 一、服務觀念及兒童主題商場服務理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮 負責相關收銀機、驗鈔機、打印機等收銀設備的維護和保養(yǎng)。 兒童主題商場運營管理手冊兒童主題商場運營管理手冊一、服務觀念及兒童主題商場服務理念二、組織架構與崗位職責三、導購管理四、商品管 理五、服務管理六、商戶管理七、安全管理八、運營作業(yè)流程 一、服務觀念及兒童主題商場服務理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮 品行端正，有強列的責任心和事業(yè)心。 兒童主題商場運營管理手冊兒童主題商場運營管理手冊一、服務觀念及兒童主題商場服務理念二、組織架構與崗位職責三、導購管理四、商品管理五、服務管理六、商戶管理七、安全管理八、運營作業(yè)流程 一、服務觀念及兒童主題商場服務理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮 （七）信息管理員崗位職責 （信息管理部即原資訊部）（暫定 2 人） 兒童主題商場運營管理手冊兒童主題商場運營管理手冊一、服務觀念及兒童主題商場服務理念二、組織架構與崗位職責三、導購管理四、商品管理五、服務管理六、商戶管理七、安全管理八、運營作業(yè)流程 一、服務觀念及兒童主題商場服務理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮 直屬上級 兒童主題商場運營管理手冊兒童主題商場運營管理手冊一、服務觀念及兒童主題商場服務理念二、組織 架構與崗位職責三、導購管理四、商品管理五、服務管理六、商戶管理七、安全管理八、運營作業(yè)流程 一、服務觀念及兒童主題商場服務理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮 營運經(jīng)理 /副經(jīng)理 兒童主題商場運營管理手冊兒童主題商場運營管理手冊一、服務觀念及兒童主題商場服務理念二、組織架構與崗位職責三、導購管理四、商品管理五、服務管理六、商戶管理七、安全管理八、運營作業(yè)流程 一、服務觀念及兒童主題商場服務理念（一）現(xiàn)拉涂皆源 惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮 任職要求 兒童主題商場運營管理手冊兒童主題商場運營管理手冊一、服務觀念及兒童主題商場服務理念二、組織架構與崗位職責三、導購管理四、商品管理五、服務管理六、商戶管理七、安全管理八、運營作業(yè)流程 一、服務觀念及兒童主題商場服務理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮 具有中專以上文化水平。 兒童主題商場運營管理手冊兒童主題商場運營管理手冊一、服務觀念及兒童主題商場服務理念二、組織架構與崗位職責三、導購管理四、商品管理五、服務管理六、商戶管理七、安全管理八、運營作業(yè)流程 一、服務觀念及兒童主題商場服務理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮 確保金庫和現(xiàn)金的安全，保證充足的備用金。 兒童主題商場運營管理手冊兒童主題商場運營管理手冊一、服務觀念及兒童主題商場服務理念二、組織架構與崗位職責三、導購管理四、商品管理五、服務管理六、商戶管理七、安全管理八、運營作業(yè)流程 一、服務觀念及兒童主題商場服務理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮 工作職責 兒童主題商場 運營管理手冊兒童主題商場運營管理手冊一、服務觀念及兒童主題商場服務理念二、組織架構與崗位職責三、導購管理四、商品管理五、服務管理六、商戶管理七、安全管理八、運營作業(yè)流程 一、服務觀念及兒童主題商場服務理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮 負責具體的收銀工作，確保收銀準確，努力提高收銀速度和服務質量。 兒童主題商場運營管理手冊兒童主題商場運營管理手冊一、服務觀念及兒童主題商場服務理念二、組織架構與崗位職責三、導購管理四、商品管理五、服務管理六、商戶管理七、安全管理八、運營作業(yè)流程 一、服務觀念及兒童主題商場服務理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮 具有一年以上相關工作經(jīng)驗。 兒童主題商場運營管理手冊兒童主題商場運營管理手冊一、服務觀念及兒童主題商場服務理念二、組織架構與崗位職責三、導購管理四、商品管理五、服務管理六、商戶管理七、安全管理八、運營作業(yè)流程 一、服務觀念及兒童主題商場服務理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮 妥善處理收銀現(xiàn)場的突發(fā)事件，受理顧客投訴。 兒童主題商場運營管理手冊兒童主題商場運營管理手冊一、服務觀念及兒童主題商場服務理念二、組織架構與崗位職責三、導購管理四、商品管理五、服務管理六、商戶管理七、安全管理八、運營作業(yè)流程 一、服務觀念及兒童主題商場服務理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮 負責收銀員的管理和培訓，不斷提高收銀隊伍工作效率和服務質量。 兒童主題商場運營管理手冊兒童主題商場運營管理手冊一、服務觀念及兒童主題商場服務理念二、組織架構與崗位職責三、導購管理四、商品管理五、服務管理六、商戶管理七、安全管理八、運營作業(yè)流程 一、服務觀念及兒童主題商場服務理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮 具有較強的 監(jiān)督、檢查、組織、協(xié)調能力。財務部負責每日營業(yè)額的追繳，核對每天的收銀結款，分析結款差異，并保存好相關的單據(jù)；負責收銀員即時兌換零錢。 兒童主題商場運營管理手冊兒童主題商場運營管理手冊一、服務觀念及兒童主題商場服務理念二、組織架構與崗位職責三、導購管理四、商品管理五、服務管理六、商戶管 理七、安全管理八、運營作業(yè)流程 一、服務觀念及兒童主題商場服務理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮 身體健康，精力充沛。 兒童主題商場運營管理手冊兒童主 題商場運營管理手冊一、服務觀念及兒童主題商場服務理念二、組織架構與崗位職責三、導購管理四、商品管理五、服務管理六、商戶管理七、安全管理八、運營作業(yè)流程 一、服務觀念及兒童主題商場服務理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮 1完成上級領導下達的其他工作任務； 兒童主題商場運營管理手冊兒童主題商場運營管理手冊一、服務觀念及兒童主題商場服務理念二、組織架構與崗位職責三、導購管理四、商品管理五、服務管理六、商戶管 理七、安全管理八、運營作業(yè)流程 一、服務觀念及兒童主題商場服務理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮 (四 )運營部文員崗位職責（ 1 人：信息管理部兼） 兒童主題商場運營管理手冊兒童主題商場運營管理手冊一、服務觀念及兒童主題商場服務理念二、組織架構與崗位職責三、導購管理四、商品管理五、服務管理六、商戶管理七、安全管理八、運營作業(yè)流程 一、服務觀念及兒童主題商場服務理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡 琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮 直屬上級 兒童主題商場運營管理手冊兒童主題商場運營管理手冊一、服務觀念及兒童主題商場服務理念二、組織架構與崗位職責三、導購管理四、商品管理五、服務管理六、商戶管理七、安全管理八、運營作業(yè)流程 一、服務觀念及兒童主題商場服務理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮 兒童城營運經(jīng)理 /副經(jīng)理 兒童主題商場運營管理手 冊兒童主題商場運營管理手冊一、服務觀念及兒童主題商場服務理念二、組織架構與崗位職責三、導購管理四、商品管理五、服務管理六、商戶管理七、安全管理八、運營作業(yè)流程 一、服務觀念及兒童主題商場服務理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮 任職要求 兒童主題商場運營管理手冊兒童主題商場運營管理手冊一、服務觀念及兒童主題商場服務理念二、組織架構與崗位職責三、導購管理四、商品管理五、服務管理六、商戶管理七、安全管理八 、運營作業(yè)流程 一、服務觀念及兒童主題商場服務理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮 具有中專以上文化水平。 兒童主題商場運營管理手冊兒童主題商場運營管理手冊一、服務觀念及兒 童主題商場服務理念二、組織架構與崗位職責三、導購管理四、商品管理五、服務管理六、商戶管理七、安全管理八、運營作業(yè)流程 一、服務觀念及兒童主題商場服務理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮 具有較強的監(jiān)督、檢查、組織、協(xié)調能力。 兒童主題商場運營管理手冊兒童主題商場運營管理手冊一、服務觀念及兒童主題商場服務理念二、組織架構與崗位職責三、導購管理四、商品管理五、服務管理六、商戶管理七、安全管理八、運營作業(yè)流程 一、服務觀念及兒童主題商場服務理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費長蓑監(jiān)煥菩 笨速匯七桔嫁暢乘絡喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮 身體健康，精力充沛。 兒童主題商場運營管理手冊兒童主題商場運營管理手冊一、服務觀念及兒童主題商場服務理念二、組織架構與崗位職責三、導購管理四、商品管理五、服務管理六、商戶管理七、安全管理八、運營作業(yè)流程 一、服務觀念及兒童主題商場服務理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮 具有 三年以上相關工作經(jīng)驗。 兒童主題商場運營管理手冊兒童主題商場運營 管理手冊一、服務觀念及兒童主題商場服務理念二、組織架構與崗位職責三、導購管理四、商品管理五、服務管理六、商戶管理七、安全管理八、運營作業(yè)流程 一、服務觀念及兒童主題商場服務理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮 ２、 服務觀念：同事也是顧客，下一環(huán)節(jié)就是上一環(huán)節(jié)的客戶。兒童主題商場運營管理手冊 兒童主題商場運營管理手冊兒童主題商場運營管理手冊一、服務觀念及兒童主題商場服務理念二、組織架構與崗位職責三、導購管理四、商品管理五、服務管理六、商戶管理七、安全管理八、運營作業(yè)流程 一、服務觀念及兒童主題商場 服務理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮 一、服務觀念及兒童主題商場服務理念 兒童主題商場運營管理手冊兒童主題商場運營管理手冊一