某組織變革發(fā)展分析(文件)
【正文】 開發(fā)產(chǎn)品就沒有業(yè)績(jī)；三是管理和技術(shù)骨干的收入待遇與市場(chǎng)差價(jià)太大，留不住優(yōu)秀的人才；四是國(guó)外技術(shù)的封鎖，我們拿不到最新的技術(shù)信息?！惫救耸虏块T副經(jīng)理王濤認(rèn)為，“人才問題是決定企業(yè)發(fā)展的根本問題，現(xiàn)在大量年輕人員在公司經(jīng)過一定時(shí)期的鍛煉，或者跑到揚(yáng)帆四達(dá)去了，或者跑到其他待遇較好的企業(yè)去了?！庇腥瞬辶艘痪?。資金問題沒有解決，說什么都是空的。比如說，當(dāng)新產(chǎn)品開發(fā)出來了，就會(huì)有二、三年好光景，但二、三年一過，國(guó)外新產(chǎn)品一出來，我們就沒戲。1998年才重新提出了開發(fā)第六代空分產(chǎn)品的計(jì)劃與時(shí)間表，這樣，1996年到1998年出現(xiàn)了新產(chǎn)品的空擋。研發(fā)隊(duì)伍應(yīng)該保持有效的集中統(tǒng)一，以利于發(fā)揮整體的力量，研究開發(fā)過于分散是不利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的，這是揚(yáng)帆發(fā)展過程中的一個(gè)重要教訓(xùn)?！薄跋敕ㄊ呛玫模梢惶自O(shè)備幾千萬，上億元，錢哪里來。 6月18日的會(huì)議，引起了袁曉悟長(zhǎng)時(shí)間的思考。 袁曉悟思索了兩天后，覺得公司已經(jīng)到了必須重新調(diào)整戰(zhàn)略的時(shí)候了，至于選擇什么作為切入點(diǎn)，袁曉悟還沒有找到明確的答案，不過，憑直覺，可能從組織結(jié)構(gòu)調(diào)整入手來優(yōu)化管理和技術(shù)開發(fā)隊(duì)伍，是一個(gè)比較可行的辦法。等你不來，他們留下了這些材料，說是你布置的作業(yè)。在1978年，揚(yáng)帆從歐洲LD公司引進(jìn)技術(shù)開始，揚(yáng)帆技術(shù)人員能力的提高進(jìn)入了迅速成長(zhǎng)期，其特點(diǎn)是通過培訓(xùn)和自主開發(fā)提高技術(shù)開發(fā)人員的能力。但是，到19995年，由于生產(chǎn)任務(wù)飽滿，技術(shù)人員忙于應(yīng)付工藝設(shè)計(jì)，沒有時(shí)間去學(xué)習(xí)最新的產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)，導(dǎo)致了第六代產(chǎn)品推向市場(chǎng)的滯后。公司要留住人才，一方面要重視對(duì)人才的培養(yǎng)，另一方面要加大對(duì)科技人員的激勵(lì)力度。五、六年后的今天，科技人員的月收入反而不到1500元，這樣的待遇怎么能留得住優(yōu)秀人才呢？（2） 設(shè)法與用戶建立良好的關(guān)系揚(yáng)帆產(chǎn)品與國(guó)外產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力差距，除了技術(shù)水平外，很重要的一個(gè)原因是揚(yáng)帆產(chǎn)品缺乏設(shè)備業(yè)績(jī)。像冶金、化工、石化這樣的大型和特大型企業(yè)都非常強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品性能的可靠性和安全性，輕易不肯冒風(fēng)險(xiǎn)。（3）對(duì)產(chǎn)品開發(fā)活動(dòng)要有一個(gè)較長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃……材料二: 加強(qiáng)成本管理,提高價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力市場(chǎng)部經(jīng)理 楊曉……揚(yáng)帆產(chǎn)品在價(jià)格上沒有競(jìng)爭(zhēng)力，這是上下皆知的事實(shí)。但這個(gè)要做起來難度實(shí)在大，現(xiàn)在好象無從下手。關(guān)鍵是一方面采購(gòu)員簽訂合同的權(quán)限沒有約束，另一方面是沒實(shí)行采購(gòu)招標(biāo)制，致使好不容易到手的微薄利潤(rùn)白白送給了分供方(供應(yīng)商)?！薄牧先? 盡快收縮戰(zhàn)線, 加強(qiáng)投資管理財(cái)務(wù)部經(jīng)理 王勝達(dá)……揚(yáng)帆資金困難的原因很多，主要原因在于二個(gè)方面：一是盲目投資和擴(kuò)張。表2 揚(yáng)帆近年部分對(duì)外投資及收益(萬元)項(xiàng)目投資額投資時(shí)間建設(shè)期至1999年累計(jì)收益?zhèn)渥P(yáng)帆封頭公司94，122年30揚(yáng)帆液空94，102年無至2000年仍無收益婁塘氧氣廠130096，41年無至2000年無收益安徽Unix95，11無 由于公司將不少資金投入了建材、化工、廣告、氣體等產(chǎn)業(yè),投資戰(zhàn)線過長(zhǎng)，將有限的資金分散在許多投資上，一方面嚴(yán)重限制了主業(yè)發(fā)展的資金供給，亦妨礙了新技術(shù)的開發(fā)。1992年以來，公司應(yīng)收帳款節(jié)節(jié)上升，嚴(yán)重影響了公司流動(dòng)資金運(yùn)作，流動(dòng)資金過分依靠貸款，致使利息凈支出大幅上升，結(jié)果造成了“企業(yè)給銀行打工”的局面。而根據(jù)企業(yè)現(xiàn)在的局面，又到哪兒去籌錢呢?！? “羅董，我也正有這個(gè)想法，時(shí)間定在28號(hào)，如何？” 接著，就出現(xiàn)了本案例開頭一幕的會(huì)議情形。（5） 導(dǎo)致海普發(fā)展過程中出現(xiàn)起起落落現(xiàn)象，你認(rèn)為原因是什么？要擺脫這種局面，你有什么對(duì)策？。（3） 分析揚(yáng)帆公司外部環(huán)境變遷和組織變革之間的關(guān)聯(lián)性，探討外部環(huán)境變化和組織變革過程的內(nèi)在邏輯關(guān)系。“曉悟啊，我看了彭湃等人交上來的材料，覺得很不錯(cuò)。表2 1991年1997年應(yīng)收帳款及利息凈支出（單位：萬元）1991199219931994199519961997應(yīng)收款251925611174020097249052296525966利息凈支出257282346932213426292525 羅巍看了這些材料后，感到有些欣慰，這說明公司內(nèi)還有許多人在關(guān)心公司的發(fā)展問題。1996年開始，公司預(yù)見到環(huán)保意識(shí)的加強(qiáng)，環(huán)保綠色產(chǎn)業(yè)即將成為新的熱點(diǎn)，考慮到環(huán)保設(shè)備（重點(diǎn)是污水處理設(shè)備）與空分同屬成套機(jī)械，工藝相近，生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、制造管理模式相似，而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一般為技術(shù)力量薄弱的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，因此將環(huán)保產(chǎn)品列入公司重點(diǎn)發(fā)展的新產(chǎn)業(yè)，苦于此時(shí)公司資金極度困難，又無制造業(yè)績(jī)，拖了幾年，又貽誤了時(shí)機(jī)。短短幾年間，揚(yáng)帆在多個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行了投資，從1992年到1996年，公司向外總投資近1億，卻幾乎沒有得到任何收益，當(dāng)初的一切希望都成為泡影，給揚(yáng)帆留下了沉痛的教訓(xùn)。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代養(yǎng)成的財(cái)大氣粗、家大業(yè)大的習(xí)慣一直未改，管理費(fèi)用控制不嚴(yán)，各部門都采取粗放的管理費(fèi)用承包制。原材料、標(biāo)準(zhǔn)件及成套部機(jī)的采購(gòu)價(jià)格沒有嚴(yán)格的制度控制，采購(gòu)員權(quán)限很大，完全憑良心做事。一是產(chǎn)品成本核算體系不健全，甚至很弱。為了解決這個(gè)問題，公司應(yīng)該制定相應(yīng)的政策，取得用戶的支持。它們有能力把設(shè)計(jì)開發(fā)的新產(chǎn)品為自己所用。公司現(xiàn)在最需要的是建立一支強(qiáng)有力的研究開發(fā)隊(duì)伍，收入低是導(dǎo)致人才流失的重要原因。公司至今為止都沒有專門的部門來作人力資源管理工作，這種局面不改變，要提高企業(yè)的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力可以說是一句空話。通過兩次培訓(xùn)，使揚(yáng)帆技術(shù)人員的能力實(shí)現(xiàn)了飛躍。材料一：關(guān)于提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的幾點(diǎn)建議技術(shù)中心總師辦 彭湃 …… 根據(jù)揚(yáng)帆以前的經(jīng)驗(yàn)以及現(xiàn)階段所面臨的問
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