木門服務(wù)手冊(文件)
【正文】 變色等現(xiàn)象。 沙比利： 學(xué)名筒狀非洲楝，俗稱幻影木，沙比利。是當(dāng)今最為時(shí)尚的木門材料之一。經(jīng)久不衰的花梨木呈深紅色，高硬度高強(qiáng)度，木紋具有羽毛狀的動感，給人以華麗、高貴的印象，是極品實(shí)木門的至尊選擇。柚木以其珍貴的身份，及金色光澤而受到廣大消費(fèi)者的喜愛，給人以豪華、尊貴的感覺，是實(shí)木門的精品用材。櫻桃木邊材由白色至淡紅，棕色不等。適用于高級家具，旋切單板，膠合板，室內(nèi)裝修。紋理直通，結(jié)構(gòu)細(xì)膩而均勻，且耐腐能力弱。 櫸木： 學(xué)名水青岡，俗名歐櫸，山毛櫸，紅櫸，白櫸，產(chǎn)于歐洲各國。 鐵杉： 學(xué)名鐵杉，產(chǎn)于美洲的北美地區(qū)。 云杉： 學(xué)名云杉，俗稱魚鱗松，白松，樅木，紅皮臭，虎 尾松。云杉木材由黃白色，黃褐色，被廣泛用于木材的加工。紋理直通，結(jié)構(gòu)粗，不均勻，重量和硬度中等，強(qiáng)度高，干縮率中至大，加工容易，切面光滑，膠黏，油漆，著色性能良好，干燥較 慢，略具耐腐性。 木材特性：紋理介于櫻桃木和沙比利之間，素有國產(chǎn)櫻桃木之稱。 實(shí)木復(fù)合門用料介紹 集成材的結(jié)構(gòu)與特點(diǎn) 木材是一種多孔性材料， 具有干縮濕脹的特性，而木材結(jié)構(gòu)的不對稱性決定了木材各向干縮濕脹的不一樣。 雖然，縱橫集成材取代大規(guī)模仿料能解決變形問題，但仍不能解決橫向單板的變形問題。 中密度纖維板的結(jié)構(gòu)與特點(diǎn) 中密度纖維板是以木質(zhì)纖維或其它植物纖維為原料，施加脲醛樹脂或其它合成樹脂，在加熱加壓條件下，壓制而成的一種板材，通常厚度超過 ，密度為 450~880kg/m3。 2．靜曲強(qiáng)度、內(nèi)結(jié)合強(qiáng)度、彈性模量、板面和板邊握釘力等物理力學(xué)性能均優(yōu)于刨花板。 6．容易雕刻及銑成各種型面、形狀的家具零部件，加工成的異形邊可以不封邊而直接油漆等涂飾處理。在木門的生產(chǎn)制造過程中，刨花板起到提高吸音性和隔音性的功能。它可以得到具珍貴樹種特有的美麗木紋和色調(diào)，這種方法既節(jié)約了珍貴樹種木材，又使人們能享受到真正的自然美，這是一種歷史悠久的傳統(tǒng)裝飾方法。樹瘤多的木材，可采用旋切法，旋制出渦紋多的美麗花紋實(shí)木貼皮。 6. 木門的環(huán)保指數(shù)要求 甲醛釋放量應(yīng)小于 ；重金屬含量 (限色漆 )：可溶性鉛應(yīng)小于 90mg/kg，可溶性鎘應(yīng)小于75mg/kg，可溶性鉻應(yīng)小于 60mg/kg，可溶性汞應(yīng)小于 60mg/kg。其次，應(yīng)根據(jù)使用場 所確定其使用功能。比如，木地板選用的是水曲柳，那么在木門裝飾裝修時(shí)也應(yīng)選用水曲柳材料為宜。 向商家或主辦單位索要保修卡。目前高級木門的工藝大多是實(shí)木復(fù)合，既保持了天然實(shí)木的諸多優(yōu)點(diǎn) ，又避免了實(shí)木容易變形開裂的缺陷。好的設(shè)備才能生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，同時(shí)從設(shè)備上也可以準(zhǔn)確判斷廠家的規(guī)模實(shí)力。一支高素質(zhì)、高水準(zhǔn)、訓(xùn)練有序的安裝隊(duì)伍是質(zhì)量的保證。 切忌在門上懸掛重物，以免減少壽命。 在清除木門表面污 跡時(shí)，采用軟的棉布清理，用硬布易將木門的表面漆膜劃傷。當(dāng)鎖開啟時(shí)不靈活可將適量的鉛筆芯粉投入鑰匙孔即可，為避免事后質(zhì)量問題無法處理。如有特殊要求按雙方協(xié)議執(zhí)行。 免責(zé)條款應(yīng)寫在服務(wù)說明書中，確不屬于企業(yè)質(zhì)量保證范圍之列而引起的質(zhì)量問題，可以協(xié)助客戶進(jìn)行收費(fèi)服務(wù)。 。 九、承諾宣言及 投訴電話 2020 年雙承諾內(nèi)容 2020 年全國市場、工程木門企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)雙承諾包括以下 10 條內(nèi)容： 我們的木門均嚴(yán)格執(zhí)行《木質(zhì)門》國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，絕不讓不達(dá)標(biāo)產(chǎn)品流入市場，進(jìn)入工程； 我們的木門為環(huán)保產(chǎn)品，絕不會損害使用者的健康； 我們的木門均以機(jī)械化、工廠化大生產(chǎn)為前提，技術(shù)先進(jìn)、質(zhì)量可靠，內(nèi)部結(jié)構(gòu)公開，飾面材料規(guī)范； 買我們的木門 ,請先驗(yàn)收，若質(zhì)量不符，無條件退貨； 用戶購買我們的木門，我們對產(chǎn)品負(fù)責(zé)到底。 保修期內(nèi)的質(zhì)量缺陷，應(yīng)以修理為主，切實(shí)做好服務(wù)。 八、 售后服務(wù) 木質(zhì)門屬木產(chǎn)品，由于其特有的天然屬性，在安裝竣工后，經(jīng)過春、夏、秋、冬不同季節(jié)的考驗(yàn)，發(fā)生少量變化，乃屬正常。 對于門的合頁、鎖來說，它們都是活動配件，若發(fā)現(xiàn)松動時(shí)應(yīng)立即擰緊。 濺上水后應(yīng)用干布擦拭干凈，以免產(chǎn)生局部膨脹； 不能用水沖洗或用過于濕的抹布擦拭，以免木門翹曲變形。 干燥、風(fēng)大季節(jié)，施工現(xiàn)場的門窗要封閉，減少空氣流通對門的影響 ；同時(shí)要保持室內(nèi)外溫度和濕度的一致，以防門扇變形（特別是長時(shí)間不使用的環(huán)境）。相對板式家具而言，門的工藝比較復(fù)雜，需要經(jīng)過木材烘干、粗加工、砂光、封邊等 30 多道工序才可以保證門扇的平整和如鏡面般絲滑的油漆。木門是否環(huán)保，用膠很關(guān)鍵，建議在選購木門時(shí)向售貨員詢問膠的品牌及相關(guān)指標(biāo)，并索要國家相關(guān)部門出具的檢測報(bào)告。 五、如何選擇高級木門 門開啟次數(shù)的頻率很高，選擇上不光要考慮造型、環(huán)保，重點(diǎn)還要看品質(zhì)、
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