【摘要】第三節(jié)員工崗位說明書及工作程序與標(biāo)準(zhǔn)一、廳面迎賓員員工崗位說明書JOBDESCRIPTIONDepartmentSection部門:營業(yè)部班組:廳面JobTitle崗位名稱:廳面迎賓員Res.To隸屬于:廳面主
2025-07-15 03:07
【摘要】我國五星級大酒店標(biāo)準(zhǔn)簡介及上海地區(qū)五星級大酒店建設(shè)成本分析一、我國五星級大酒店標(biāo)準(zhǔn)簡介???我國涉外旅游酒店劃分為五個檔次,即一星級、二星級、三星級、四星級、五星級,星級越高,表示酒店的檔次越高。酒店星級的劃分以酒店的建筑、裝飾、設(shè)施設(shè)備及管理、服務(wù)水平為依據(jù)。具體的評定辦法按照國家旅游局頒發(fā)的設(shè)施設(shè)備評定標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)評定標(biāo)準(zhǔn)、清潔衛(wèi)生評定
2025-06-26 02:31
【摘要】公共區(qū)域車輛通道3 公共區(qū)域車輛通道概述·車輛到達(dá)停靠處,彰顯酒店品牌的本質(zhì),也是客戶體驗的第一站·酒店大門外的主通道,客人可在此快速上下車,包括出租車服務(wù)以及臨時的客人行李擺放·遮雨頂蓋符合下列尺寸要求,不因天氣因素影響客人的到達(dá)及離開:o車輛上下客、不停車道以及停車道的長度至少40’-0”o(3)為車輛上
2025-07-14 17:22
【摘要】14/14我國五星級大酒店標(biāo)準(zhǔn)簡介及酒店建安成本分析一、我國五星級大酒店標(biāo)準(zhǔn)簡介???我國涉外旅游酒店劃分為五個檔次,即一星級、二星級、三星級、四星級、五星級,星級越高,表示酒店的檔次越高。酒店星級的劃分以酒店的建筑、裝飾、設(shè)施設(shè)備及管理、服務(wù)水平為依據(jù)。具體的評定辦法按照國家旅游局頒發(fā)的設(shè)施設(shè)備評定標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)評定標(biāo)準(zhǔn)、
2025-07-14 21:30
【摘要】雙擊頁眉頁腳后可刪除,豆丁網(wǎng)友(洪楓)為您奉獻(xiàn),QQ:332985688主頁總經(jīng)理(1)全面負(fù)責(zé)處理酒店的總體事務(wù),和酒店全體員工共同努力,及時完成酒店所確定的各項目標(biāo)。(2)制定酒店的管理目標(biāo)和經(jīng)營方針,包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定酒店一系列價目,如房價、餐飲毛利等。詳細(xì)閱讀和分析每月報表,檢查營業(yè)進(jìn)度與計劃的完
2025-04-12 05:28
【摘要】五星級標(biāo)準(zhǔn)天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632一、飯店布局合理1.功能劃分合理;2.設(shè)施使用方便、安全。二、內(nèi)外裝修采用高檔、豪華材料,工藝精致,具有突出風(fēng)格。三、飯店內(nèi)公共信息圖形符號符合LB/T001。四、有中央空調(diào)(別墅式度假村除外),各區(qū)域通風(fēng)良好。五、有與飯店星級相適應(yīng)的計算機(jī)管理系統(tǒng)。六、
2025-08-23 18:49
【摘要】職位說明書第一部份:職位概述職位名稱(Position):前廳部經(jīng)理部門(Department):前廳部編制數(shù):1崗位值:L7適用勞動合同類型:中期合同直接行政主管(Leader):客務(wù)總監(jiān)/總經(jīng)理平級:酒店各部門經(jīng)理直接下屬(Underling):前廳部副經(jīng)理、夜值經(jīng)理、賓客服務(wù)中心經(jīng)理、接待處經(jīng)理、賓客服務(wù)經(jīng)理、禮賓部經(jīng)理、商務(wù)中心領(lǐng)班。內(nèi)部
2025-07-14 17:37
【摘要】1.保安部經(jīng)理2.經(jīng)理助理3.文員4.警衛(wèi)主管5.警衛(wèi)領(lǐng)班6.警衛(wèi)員7.消防內(nèi)保主管8.消防領(lǐng)班9.內(nèi)保領(lǐng)班10.內(nèi)保員11.消防員12.監(jiān)控員13.機(jī)動副主管14.機(jī)動保安員
2025-04-18 05:35
【摘要】1IS09001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證企業(yè)五星級酒店方案書目錄第一部分,酒店管理系統(tǒng)的優(yōu)勢………………………………1第一章前言..……………………………………………………11,1PMS――酒店管理國際化的必由之路..……...……………11,2
2025-07-17 17:52
【摘要】1第四篇工程部目錄:1、概述及組織結(jié)構(gòu)圖-----------------12、崗位職責(zé)及素質(zhì)要求---------------23、管理制度-------------------------
2024-10-20 20:38
【摘要】國際人手冊目錄1、總經(jīng)理致詞--------------------------------------------22、北京國際飯店介紹-------------------------------------33、員工錄用---------------------
2025-06-29 09:43
【摘要】第三節(jié)員工崗位說明書與工作程序與標(biāo)準(zhǔn)一、燒烤廚師員工崗位說明書JOBDESCRIPTIONDepartmentSection部門:廚房班組:燒烤JobTitle崗位名稱:燒烤廚師Res.To隸屬于:燒烤廚師長Shift班次:兩頭班WorkingHour
2025-07-14 19:16
【摘要】制度POLICY儀容儀表編號REFCODESA4101執(zhí)行職位POSITIONRESPONSIBLE全體員工涉及部門DEPT.CONCERNED銷售部C目的OBJECTIVE:規(guī)范銷售人員的專業(yè)著裝標(biāo)準(zhǔn),體現(xiàn)利園(鉬都利豪國際)飯店的對外良好形象。C執(zhí)行程序PROCEDURES:1.始終以專業(yè)形象及工作態(tài)度保持辦公室內(nèi)的職業(yè)
2025-07-07 12:29
【摘要】前廳部標(biāo)準(zhǔn)操作程序一覽表第一部分制度及政策序號任務(wù)號任務(wù)的題目頁碼1.R-FO-P&P-01個人儀表及衛(wèi)生92.R-FO-P&P-02前廳部對客服務(wù)規(guī)范用語113.R-FO-P&P-03前臺接待服務(wù)十項規(guī)定4.R-FO-P&P-04前臺辦理入住登記、驗證管理制度
2025-07-14 18:04
【摘要】*****VIP接待目錄一、*****的客源市場…………………………………………………………………………3二、為什么設(shè)立VIP…………………………………………………………………………………………4三、誰是*****VIP………………………………………………………………………………5四、*****VIP的
2025-06-26 02:22