【正文】 到貨驗收階段我們已經(jīng)對視頻終端的性能、配置和配套設(shè)備的連接進行了測試，在進行單機驗收時，我們可以采取抽樣的方式對視頻終端進行技術(shù)指標測試；同時對 MCU 進行測試，內(nèi)容列表如下：系統(tǒng)名稱 設(shè)備名稱 測試主要內(nèi)容視頻會議系統(tǒng) MCU/終端等設(shè)備依據(jù)技術(shù)規(guī)格書對主要技術(shù)指標、設(shè)備功能進行測試并做記錄 系統(tǒng)驗收按照合同文件的要求對整個系統(tǒng)進行總體功能和性能測試，系統(tǒng)驗收著重系統(tǒng)總體功能和性能。我公司將在到貨驗收時，同時在招標人的監(jiān)督下，對設(shè)備的型號、規(guī)格、數(shù)量、外型、包裝及資料、文件（如裝箱單、保修單、隨箱介質(zhì)等）的驗收，填寫如下檢驗單：61 / 77設(shè)備到貨檢驗單設(shè)備型號 規(guī)格描述 數(shù)量 外型狀態(tài)包裝情況 資料和文件招標人（用戶）代表簽字（日期）安裝工程師簽字（日期）招標人（用戶）代表簽字（日期）:安裝工程師簽字（日期）:本簽收單一式四份。一個完整的項目，編制適宜的、符合招標文件技術(shù)規(guī)格書、系統(tǒng)設(shè)計要求和測試驗收規(guī)范的驗收方案，并將其整理成冊，便是這圓滿句號的前奏。我公司在本項目中的各級支持和實施技術(shù)人員均參與策劃、主持和實施過多個全國高清視頻會議系統(tǒng)項目，具有豐富的技術(shù)經(jīng)驗、實施經(jīng)驗和管理經(jīng)驗。由重慶市 XXXX 有限公司具有豐富的項目質(zhì)量監(jiān)督經(jīng)驗的質(zhì)量專員和技術(shù)人員組成。工程實施小組負責(zé)各會場設(shè)備的安裝調(diào)試；負責(zé)對各單位設(shè)備操作、使用和維護人員進行現(xiàn)場培訓(xùn)；工程實施小組由重慶市 XXXX 有限公司視訊部工程師及各地分支機構(gòu)的工程師組成。商務(wù)小組負責(zé)設(shè)備采購，保證設(shè)備如期、安全地到達用戶現(xiàn)場；負責(zé)安排貨物的運輸。項目經(jīng)理負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)整個項目實施團隊，對項目進行計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，向項目49 / 77領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)。我們根據(jù)本項目的特點在項目立項以后將成立專門的項目組，由重慶市 XXXX 集團有限公司領(lǐng)導(dǎo)和我公司領(lǐng)導(dǎo)共同領(lǐng)導(dǎo)，由具有豐富國家骨干視頻會議系統(tǒng)項目經(jīng)驗的高級技術(shù)經(jīng)理擔任項目經(jīng)理，由有豐富工程經(jīng)驗的資深工程師負責(zé)設(shè)備和系統(tǒng)的安裝調(diào)試，由專門的人員負責(zé)整個項目的物流供應(yīng)，同時整個公司行政部門發(fā)揮后勤保障的作用，共同保證整個工程實施的順利進行。每次設(shè)計聯(lián)絡(luò)會雙方均應(yīng)簽署會議紀要，該紀要應(yīng)作為合同執(zhí)行文檔的組成部分。項目實施內(nèi)容在總部機房和會場配置高清視頻會議系統(tǒng)等相關(guān)設(shè)備，通過 IP 網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)重慶市 XXXX 集團有限公司與各下屬單位高清視頻終端等的連接，最終完成整個高清視頻會議系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、驗收與培訓(xùn)工作。我公司項目組接受項目領(lǐng)導(dǎo)小組的管理和協(xié)調(diào)，服從領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一計劃安排，并每天向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報當天的工作。項目經(jīng)理向項目領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)，主要負責(zé)調(diào)度和管理各小組并協(xié)調(diào)各種資源，直接管理和領(lǐng)導(dǎo)各個小組的工作，負責(zé)完成整個項目的實施。本項目可能的文檔清單序號 階段 階段成果 編寫人 審批人 提交對象項目組人員聯(lián)系名單重慶市 XXXX有限公司重慶市 XXXX 有限公司方負責(zé)人用戶方項目組客戶方項目組人員名單用戶 用戶方負責(zé)人項目組，原廠商項目組需求說明書重慶市 XXXX有限公司用戶方負責(zé)人 用戶方項目組總體設(shè)計方案重慶市 XXXX有限公司1 準備階段系統(tǒng)資源規(guī)劃方案 重慶市 XXXX用戶方負責(zé)人、專家組用戶方項目組、重慶市 XXXX有限公司項目組40 / 77有限公司測試方案重慶市 XXXX有限公司設(shè)備到貨情況報告重慶市 XXXX有限公司 項目經(jīng)理用戶方項目組、重慶市 XXXX有限公司項目組項目整體計劃重慶市 XXXX有限公司用戶方負責(zé)人、項目經(jīng)理用戶方項目組、重慶市 XXXX有限公司項目組范圍計劃重慶市 XXXX有限公司用戶方負責(zé)人、項目經(jīng)理用戶方項目組、重慶市 XXXX有限公司項目組進度計劃重慶市 XXXX有限公司 用戶方負責(zé)人、項目經(jīng)理用戶方項目組、重慶市 XXXX有限公司項目組、原廠商質(zhì)量計劃重慶市 XXXX有限公司項目經(jīng)理用戶方項目組、重慶市 XXXX有限公司項目組、原廠商2 計劃階段資源計劃 重慶市 XXXX 項目經(jīng)理 重慶市 XXXX41 / 77有限公司 有限公司項目組、原廠商溝通計劃重慶市 XXXX有限公司用戶方負責(zé)人、項目經(jīng)理用戶方項目組、重慶市 XXXX有限公司項目組風(fēng)險計劃重慶市 XXXX有限公司重慶市 XXXX 有限公司項目經(jīng)理重慶市 XXXX有限公司項目組、原廠商開箱驗貨報告重慶市 XXXX有限公司 用戶方負責(zé)人用戶方項目組、重慶市 XXXX有限公司項目組現(xiàn)場環(huán)境檢查表重慶市 XXXX有限公司 用戶方負責(zé)人用戶方項目組、重慶市 XXXX有限公司項目組系統(tǒng)參數(shù)配置報告重慶市 XXXX有限公司 用戶方負責(zé)人用戶方項目組、重慶市 XXXX有限公司項目組安裝測試報告重慶市 XXXX有限公司 用戶方負責(zé)人用戶方項目組、重慶市 XXXX有限公司項目組3 實施階段測試報告 重慶市 XXXX 用戶方負責(zé)人 用戶方項目組、42 / 77有限公司 重慶市 XXXX有限公司項目組用戶手冊重慶市 XXXX有限公司重慶市 XXXX 有限公司項目經(jīng)理用戶方項目組配置報告重慶市 XXXX有限公司重慶市 XXXX 有限公司項目經(jīng)理用戶方項目組、重慶市 XXXX有限公司項目組聯(lián)調(diào)測試報告重慶市 XXXX有限公司 用戶方負責(zé)人用戶方項目組、重慶市 XXXX有限公司項目組4 初驗初驗合格證明重慶市 XXXX有限公司 用戶方負責(zé)人用戶方項目組、重慶市 XXXX有限公司項目組5 試運行 試運行報告重慶市 XXXX有限公司/用戶用戶方負責(zé)人用戶方項目組、重慶市 XXXX有限公司項目組6 終驗 終驗合格證明重慶市 XXXX有限公司/用戶用戶方負責(zé)人用戶方項目組、重慶市 XXXX有限公司項目組7 控制 項目進度報告重慶市 XXXX有限公司用戶方負責(zé)人、重慶市 XXXX 有用戶方項目組、項目組43 / 77限公司項目經(jīng)理8 收尾 集合成冊的項目文檔重慶市 XXXX有限公司重慶市 XXXX 有限公司項目經(jīng)理用戶方項目組項目組外部輸入文檔的管理對外來文檔進行登記記錄。? 文檔的發(fā)布需要進行記錄。項目實施結(jié)束后，我們會將所有的項目文檔導(dǎo)入技術(shù)響應(yīng)中心的數(shù)據(jù)庫中，39 / 77以便于項目文檔的規(guī)范化管理和系統(tǒng)的售后維護。文檔管理目標:建立一個標準化的項目技術(shù)文檔體系是項目管理規(guī)范化、程序化的重要手段。變更管理目標:有效控制項目中發(fā)生的既定計劃、工作流程及咨詢服務(wù)成果的變更，通過識別變更對咨詢服務(wù)的影響、監(jiān)控變更的實施和記錄變更情況等手段來保證變更充分受控，避免無序的變更造成項目整體計劃拖延或者工作流程混亂等現(xiàn)象。與項目管理組及客戶的溝通、重慶市 XXXX 有限公司項目組內(nèi)部針對重大事件的溝通都需要形成會議紀要。? 項目的進度控制項目進度控制以項目進度計劃為依據(jù)，項目的進展通過工作日報、周報及階段報告來反映。? 控制手段項目經(jīng)理作為項目的總接口人及項目總負責(zé)人，負責(zé)項目實施的全面工作，包括收集有關(guān)產(chǎn)品到貨、現(xiàn)場準備、安裝進展、用戶技術(shù)人員反應(yīng)等有關(guān)項目信息。? 項目進度管理? 目標對本項目的工作進度進行監(jiān)控，確保項目按照預(yù)期的計劃實施。35 / 77? 關(guān)于本計劃的說明提供重慶市 XXXX 有限公司針對重慶市 XXXX 集團有限公司高清視頻會議系統(tǒng)項目的相關(guān)背景說明，明確項目的進度安排、資源分配、內(nèi)外部接口和工作流程等信息，為項目組工作提供指導(dǎo)。形成了系統(tǒng)項目管理業(yè)務(wù)流程圖。33 / 77每個項目都是從準備階段開始，正式啟動項目，在準備階段，主要是為項目的執(zhí)行做一些鋪墊工作，如指定項目經(jīng)理，成立項目組，系統(tǒng)設(shè)計，現(xiàn)場勘查等，然后進入計劃階段，在此階段，利用準備階段確定的文檔，如：項目章程，總體方案等，對項目進行詳細的計劃，形成一系列計劃，如：進度計劃，質(zhì)量計劃，費用計劃，風(fēng)險計劃等，用于指導(dǎo)項目實施；參照制定的計劃，項目進入實施階段，此階段主要是對設(shè)備及軟件產(chǎn)品進行安裝、調(diào)測，同時會把項目進度情況及變更情況反饋到控制階段，控制階段中會對比項目實際進度和計劃的偏差及評估變更的影響，決定所采取的糾正措施，重新返回實施階段，如果計劃需要重新調(diào)整，就要返回計劃階段，修改計劃，然后進入實施階段。? 實施階段：協(xié)調(diào)人員和其它資源以執(zhí)行計劃。重慶市 XXXX 有限公司在實施項目的過程中，將嚴格執(zhí)行 ISO9000 質(zhì)量標32 / 77準，憑借質(zhì)量體系文件對項目流程進行嚴格的管理與控制，從而保證客戶對項目效益的最大需求。2. 保證最終交付給客戶的設(shè)備無質(zhì)量問題。在設(shè)備的運輸過程中，我們將嚴格按標準進行包裝，包裝符合遠距離運輸、防潮、防震、防銹和防野蠻裝卸等要求，能確保貨物安全無損地運抵目的地。其次，準備足夠的資金，保證供貨商能夠按時交貨。重慶市XXXX 集團有限公司高清視頻會議系統(tǒng)，設(shè)備數(shù)量和種類繁多，為了能夠使該項目正常運行，就需要保證貨物的交貨期，具體我們采取以下措施一、貨物的采購首先，合理安排訂貨和交貨，是項目施工能夠按計劃進行的保障。（4）維護風(fēng)險對策重慶市 XXXX 有限公司在產(chǎn)品和方案的選擇上已經(jīng)考慮到系統(tǒng)維護的簡易性；在售后服務(wù)支持上，重慶市 XXXX 有限公司提供完備的支持服務(wù)，確保用戶724 小時都可以得到相應(yīng)的支持服務(wù)；重慶市 XXXX 有限公司制定了完備的服務(wù)方案，為客戶提供培訓(xùn)服務(wù)。設(shè)計方案、實施方案的編寫與確認項目啟動后即開始需求調(diào)研，然后編寫設(shè)計方案、實施方案，并且征求各方意見。重慶市 XXXX 有限公司提前編制國內(nèi)采購計劃，確定采購物品并跟進相應(yīng)的29 / 77到貨期。重慶市 XXXX 有限公司及各供應(yīng)商提供必備的資源?？梢栽陧椖繉嵤r間有所偏差時及時趕工，保證進度要求。設(shè)備在試運行期間如果出現(xiàn)故障，我們將查明故障原因并根據(jù)故障的實際28 / 77情況，采取調(diào)試軟件系統(tǒng)，更新配置或者整機系統(tǒng)等手段重新測試。項目協(xié)調(diào)組會協(xié)調(diào)廠商及時組織生產(chǎn)，協(xié)調(diào)貨運代理及時運送貨物到達口岸。（4）系統(tǒng)維護風(fēng)險風(fēng)險來源：新系統(tǒng)的維護。（2）時間風(fēng)險風(fēng)險來源：項目實施工期短，所涉及的產(chǎn)品比較多，各系統(tǒng)之間需要項目配合。下表是關(guān)于“重慶市 XXXX 集團有限公司高清視頻會議系統(tǒng)項目工程”的風(fēng)險分析及應(yīng)對措施：注：H――高；M――中；L―― 低風(fēng)險應(yīng)對措施實施控制根據(jù)制定的風(fēng)險管理方案，在項目過程中對風(fēng)險事件做出回應(yīng)：當變故發(fā)生時，風(fēng)險識別，風(fēng)險量化，并按照風(fēng)險應(yīng)對措施采取相應(yīng)的項目活動。 項目實施質(zhì)量控制表 項目風(fēng)險控制作為一個大型的項目，由于各種客觀因素的影響，必然存在一定的實施風(fēng)險，25 / 77因此，必須進行全面的風(fēng)險分析、并建立一套切實可行的風(fēng)險控制機制及應(yīng)對措施。公司通過對《ISO9001 質(zhì)量管理體系文件》的編寫、評審、試運行，修改、再評審、再修改，正式運行，集思廣益、博采眾長形成了獨具特色、切實可行的管理體系—ISO9001 質(zhì)量管理體系，并使用相應(yīng)的實施方法和手段，在多個大型視頻會議項目中得到了應(yīng)用，取得了良好的效果。系統(tǒng)設(shè)計小組也將這些情況放置到該項目網(wǎng)站上，以備查閱。應(yīng)急流程。? 項目組成員每天將自己完成的項目信息通過電子郵件的方式發(fā)送給項目經(jīng)理，以便項目經(jīng)理可以及時掌握項目進展情況，遇到問題可以及時協(xié)調(diào)；并可以及時安排和調(diào)整第二天的工作。 交付的技術(shù)文件和施工文件在項目實施期間，我們將根據(jù)用戶的要求、依據(jù) ISO9001 的規(guī)范，編寫和整理各類技術(shù)文檔和項目實施文檔；在項目完成時將全部技術(shù)文檔匯集成冊交付給用戶。我們提供完整詳細的培訓(xùn)資料，保證用戶能夠正確掌握設(shè)備的使用方法，熟練地進行安裝、維護及檢修等工作。系統(tǒng)聯(lián)調(diào)系統(tǒng)聯(lián)調(diào)的主要任務(wù)內(nèi)容：系統(tǒng)視頻、音頻和數(shù)據(jù)圖像效果，會議方式模擬，視頻會議系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的融合效果，使系統(tǒng)運行穩(wěn)定。重慶市 XXXX 集團有限公司高清視頻會議系統(tǒng)項目安裝環(huán)境調(diào)查表：單位名稱 填表時間姓名 聯(lián)系電話8 / 77職務(wù) 聯(lián)系地址聯(lián)系人部門 郵編從網(wǎng)絡(luò)機房到視頻會議室是否已布有網(wǎng)線：網(wǎng)絡(luò)情況視頻會議室網(wǎng)絡(luò)接口的位置(圖示說明) ：會議室的長*寬*高為： 米* 米* 米請附圖說明會議室的窗戶和門的位置以及桌椅的擺放情況照明設(shè)備日光燈（ ）三基色燈（ ）會議室背景顏色（墻壁，桌椅，窗簾）：會議室窗簾配備了遮光布？有（ ） 沒有（ ）背投（ ）數(shù)量（ ） 電視機（ ）數(shù)量（ ）投影（ ）數(shù)量（ ）會議室 概況顯示設(shè)備顯示器（ ）數(shù)量（ ）等離子屏（ ）數(shù)量（ ）接口類型（ ）9 / 77調(diào)音臺：有（ ）無（ ） ；調(diào)音臺空余輸入輸出接口數(shù)量：（ ） 音響 設(shè)備調(diào)音臺的接口類型（ ） 攝像機 是否已有高清攝像機：有（ ）沒有（ ）設(shè)備安放位置視頻終端