【正文】 ）。 樂購在當(dāng)?shù)卣猩?,業(yè)務(wù)人員得到新店開業(yè)信息。我司應(yīng)在收到通知后 10天內(nèi)辦理退貨事宜。 全國海報形式：正常海報、主題海報、會員價形式 海報開單時間是 ： 海報開始前 10天至海報結(jié)束后 5天止 樂購操作指導(dǎo) 導(dǎo)購流程 樂購流程 樂購管理費(fèi)統(tǒng)一由總部申報給樂購采購簽費(fèi)用單，樂購發(fā)進(jìn)場核準(zhǔn)書給我司。 門店維護(hù)： 門店必須按照臺賬執(zhí)行 易初蓮華操作指導(dǎo) 2022年 9月 KA部 易初蓮花操作指導(dǎo) 物流管理 ? 訂單 ： 易初蓮花采取網(wǎng)上發(fā)布和電腦自動傳真訂單兩種形式。注意問題： 1）必須按預(yù)約時間送貨， 2）必須按訂單數(shù)量送足， 3）根據(jù)協(xié)議，不送或者少送都會面臨罰款。目前如果不及時退貨，大倉可以直接拒收貨物。 ● 供應(yīng)商拒退的商品，大倉將退還給門店。 門店訂單 每個單品在系統(tǒng)上都有一個安全庫存，只要低于安全庫存量系統(tǒng)就會自己下訂單補(bǔ)貨 （自動訂單量為銷量的 2周左右） 系統(tǒng)的安全系統(tǒng)值是綜合整個系統(tǒng)的銷售而定的相對而言都比較小，不能滿足門店的銷售需求，特別是銷售較好的門店，所以就會存在以下門店手工補(bǔ)單的問題，手工補(bǔ)單流程如下： ⑴部門主管根據(jù)實際情況下訂單 ⑵部門經(jīng)理簽名 ⑶ 自動訂貨組經(jīng)理 ⑷輸入系統(tǒng) ⑸系統(tǒng)傳送至 DC 、 DC執(zhí)行送貨 、 門店收貨 在訂貨流程中主要是門店的訂單生成問題， (DC基本就存在配送的問題，原則上不會對訂單做修改 )， 門店訂單一定在確認(rèn)輸入系統(tǒng)才能算完成訂單。 易初總部每三個月對商品進(jìn)行排面設(shè)計 ，設(shè)計的主要依據(jù)就是商品的銷售排名，每個銷售區(qū)域的排面設(shè)計師一樣的，如上海各個門店的陳列設(shè)計是一樣的，易初總部將排面設(shè)計圖紙傳到各門店，由門店按照總部圖紙進(jìn)行陳列。 特價執(zhí)行流程 原則上：單價的變更只能在總部完成。 訂單權(quán)限現(xiàn)已下放至門店，日常訂單門店會根據(jù) 一周銷量進(jìn)行訂貨， 如果沒有銷量則不會跳單，門店斷缺貨將造成惡性循環(huán)（無銷量 —不跳單 —無銷量） 日常訂單或者 DM訂單如發(fā)生門店訂貨未到，門店業(yè)代需積極催促主管訂貨，（通過店長郵箱發(fā)送要貨申請給總部采購是絕對行之有效的方法） 海報單品的進(jìn)價時段現(xiàn)為 ：前 7后 14， 后 14天易初會以促銷零售價的形式對海報商品進(jìn)行一個低價的延續(xù)。但也必須獲得總部認(rèn)可才行。門店營運(yùn)將會查詢該產(chǎn)品的零售價格歷史，如果發(fā)現(xiàn)有差異將會取最低價。如果市場存在競爭價格，即其它競爭對手零售價低于易初零售價格，門店有權(quán)將商品零售價調(diào)低至不低于商品采購成本價，會導(dǎo)致當(dāng)?shù)氐牧闶蹆r格混亂。 52 。 價格調(diào)整操作： 供應(yīng)商根據(jù)市場要求會對產(chǎn)品進(jìn)行價格調(diào)整（促銷價格）。 易初蓮花操作指導(dǎo) 價格管理 最低限價問題： 經(jīng)易初客戶經(jīng)理與易初總部協(xié)商，要求易初最低零售價不得低于公司規(guī)定的最低限價，特別是簽訂 DM海報協(xié)議時要明確注明海報產(chǎn)品的最低零售價。一旦正常零售價出現(xiàn)超低的價格，需要門店業(yè)代立即與采購溝通，查詢發(fā)生的原因。 一般在新品上市的時間內(nèi)（ 3個月內(nèi)）價格會在最初的設(shè)定點(diǎn)維持，不會輕易有變化。特價成本（前 7天后 14天） 店促單價（特價促銷） 易初的店內(nèi)促銷須提前 7天 與采購確認(rèn)，易初會在活動執(zhí)行日前 56天向供應(yīng)商訂貨，貨品會在活動開始前的第 3天到店鋪，活動開始后按協(xié)議價執(zhí) 易初蓮花操作指導(dǎo) DM促銷管理 DM操作流程： 根據(jù)公司審批確認(rèn)的促銷方案，易初客戶經(jīng)理與易初總部簽訂 DM海報促銷協(xié)議后，在海報開始前 4周將協(xié)議原件交回易初，易初總部 收到協(xié)議后才開始正式進(jìn)入海報的制作和安排過程。 產(chǎn)品管理 新品進(jìn)場流程 ? 資料準(zhǔn)備： 提前 15天提報新品 ，提供價目表、樣品等交易初蓮花對口采購。 ? 品相管理： 易初總部會定期進(jìn)行品相銷售情況調(diào)查， 對于連續(xù)三個月銷售排名靠后的產(chǎn)品進(jìn)行自動鎖碼處理 ，如因銷售不好導(dǎo)致條碼被鎖將會被清退，一般很難再進(jìn)場銷售，門店業(yè)務(wù)員需要充分了解門店已進(jìn)場品種的銷售情況，對于銷售不好的品種重點(diǎn)關(guān)注，加大促銷力度，提高銷售，防止條碼被鎖。 在每檔海報開始的前 7天 ，采購會根據(jù)每個門店的實際銷售情況和活動力度下一張所有門店的總訂單， 在活動開始的前 15天左右 ，供應(yīng)商可以根據(jù)產(chǎn)品在各門店具體的表現(xiàn)情況建議訂貨量給采購，作為采購分貨的依據(jù)。 大倉代退商品注意事項： ● 退貨時必須帶好蓋有公章的介紹信原件，退貨人身份證復(fù)印件及退貨單復(fù)印件。商品不能超過 1/3的有效期，否則拒收。目前不能出任何形式的直送店訂單。 公司流程 各辦督導(dǎo)按照公司導(dǎo)購編制，在 CSMS中申請導(dǎo)購管理費(fèi)（ 500元 /店 /月），費(fèi)用是三個月一申請，申請時將 39申請編號給 KA部 各辦督導(dǎo)做好導(dǎo)購管理費(fèi)申請記錄，在到期前一個月通知 KA部，同時提供下一季度的該店管理費(fèi)申請編號 各辦督導(dǎo)需每月完成導(dǎo)購管理費(fèi) 59結(jié)案編號，樂購總部發(fā)生帳扣時 KA部會統(tǒng)一收集 99編號完成核銷 樂購操作指導(dǎo) 貨架管理 ? 樂購空間圖紙范例 臺賬調(diào)整時間： 每季度一次小調(diào)，在年中有一次大調(diào)。此外，樂購有權(quán)從發(fā)出書面通知第 11天氣，每日按退貨總額 3%收取倉儲保管費(fèi)。 首單接收 首單接收時間：開店前 30天 訂單種類 新品 /新品訂單 :新品 /店開業(yè)前 ,由總部營運(yùn)下首批貨物訂單 電腦自動訂單：產(chǎn)品低于安全庫存電腦自動跳單 促銷訂單 :門店主管根據(jù)業(yè)務(wù)建議預(yù)估量及活動前平均銷量安排活動訂單 團(tuán)購訂單 :門店發(fā)生團(tuán)購 ,由門店采購下緊急訂單