【正文】 。 樂(lè)購(gòu)在當(dāng)?shù)卣猩?,業(yè)務(wù)人員得到新店開(kāi)業(yè)信息。我司應(yīng)在收到通知后 10天內(nèi)辦理退貨事宜。 全國(guó)海報(bào)形式：正常海報(bào)、主題海報(bào)、會(huì)員價(jià)形式 海報(bào)開(kāi)單時(shí)間是 ： 海報(bào)開(kāi)始前 10天至海報(bào)結(jié)束后 5天止 樂(lè)購(gòu)操作指導(dǎo) 導(dǎo)購(gòu)流程 樂(lè)購(gòu)流程 樂(lè)購(gòu)管理費(fèi)統(tǒng)一由總部申報(bào)給樂(lè)購(gòu)采購(gòu)簽費(fèi)用單，樂(lè)購(gòu)發(fā)進(jìn)場(chǎng)核準(zhǔn)書(shū)給我司。 門(mén)店維護(hù)： 門(mén)店必須按照臺(tái)賬執(zhí)行 易初蓮華操作指導(dǎo) 2022年 9月 KA部 易初蓮花操作指導(dǎo) 物流管理 ? 訂單 ： 易初蓮花采取網(wǎng)上發(fā)布和電腦自動(dòng)傳真訂單兩種形式。注意問(wèn)題： 1）必須按預(yù)約時(shí)間送貨， 2）必須按訂單數(shù)量送足， 3）根據(jù)協(xié)議，不送或者少送都會(huì)面臨罰款。目前如果不及時(shí)退貨，大倉(cāng)可以直接拒收貨物。 ● 供應(yīng)商拒退的商品，大倉(cāng)將退還給門(mén)店。 門(mén)店訂單 每個(gè)單品在系統(tǒng)上都有一個(gè)安全庫(kù)存，只要低于安全庫(kù)存量系統(tǒng)就會(huì)自己下訂單補(bǔ)貨 （自動(dòng)訂單量為銷(xiāo)量的 2周左右） 系統(tǒng)的安全系統(tǒng)值是綜合整個(gè)系統(tǒng)的銷(xiāo)售而定的相對(duì)而言都比較小，不能滿(mǎn)足門(mén)店的銷(xiāo)售需求，特別是銷(xiāo)售較好的門(mén)店，所以就會(huì)存在以下門(mén)店手工補(bǔ)單的問(wèn)題，手工補(bǔ)單流程如下： ⑴部門(mén)主管根據(jù)實(shí)際情況下訂單 ⑵部門(mén)經(jīng)理簽名 ⑶ 自動(dòng)訂貨組經(jīng)理 ⑷輸入系統(tǒng) ⑸系統(tǒng)傳送至 DC 、 DC執(zhí)行送貨 、 門(mén)店收貨 在訂貨流程中主要是門(mén)店的訂單生成問(wèn)題， (DC基本就存在配送的問(wèn)題，原則上不會(huì)對(duì)訂單做修改 )， 門(mén)店訂單一定在確認(rèn)輸入系統(tǒng)才能算完成訂單。 易初總部每三個(gè)月對(duì)商品進(jìn)行排面設(shè)計(jì) ，設(shè)計(jì)的主要依據(jù)就是商品的銷(xiāo)售排名，每個(gè)銷(xiāo)售區(qū)域的排面設(shè)計(jì)師一樣的，如上海各個(gè)門(mén)店的陳列設(shè)計(jì)是一樣的，易初總部將排面設(shè)計(jì)圖紙傳到各門(mén)店，由門(mén)店按照總部圖紙進(jìn)行陳列。 特價(jià)執(zhí)行流程 原則上：?jiǎn)蝺r(jià)的變更只能在總部完成。 訂單權(quán)限現(xiàn)已下放至門(mén)店，日常訂單門(mén)店會(huì)根據(jù) 一周銷(xiāo)量進(jìn)行訂貨， 如果沒(méi)有銷(xiāo)量則不會(huì)跳單，門(mén)店斷缺貨將造成惡性循環(huán)（無(wú)銷(xiāo)量 —不跳單 —無(wú)銷(xiāo)量） 日常訂單或者 DM訂單如發(fā)生門(mén)店訂貨未到，門(mén)店業(yè)代需積極催促主管訂貨，（通過(guò)店長(zhǎng)郵箱發(fā)送要貨申請(qǐng)給總部采購(gòu)是絕對(duì)行之有效的方法） 海報(bào)單品的進(jìn)價(jià)時(shí)段現(xiàn)為 ：前 7后 14， 后 14天易初會(huì)以促銷(xiāo)零售價(jià)的形式對(duì)海報(bào)商品進(jìn)行一個(gè)低價(jià)的延續(xù)。但也必須獲得總部認(rèn)可才行。門(mén)店?duì)I運(yùn)將會(huì)查詢(xún)?cè)摦a(chǎn)品的零售價(jià)格歷史，如果發(fā)現(xiàn)有差異將會(huì)取最低價(jià)。如果市場(chǎng)存在競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格，即其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手零售價(jià)低于易初零售價(jià)格，門(mén)店有權(quán)將商品零售價(jià)調(diào)低至不低于商品采購(gòu)成本價(jià)，會(huì)導(dǎo)致當(dāng)?shù)氐牧闶蹆r(jià)格混亂。 52 。 價(jià)格調(diào)整操作： 供應(yīng)商根據(jù)市場(chǎng)要求會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格調(diào)整（促銷(xiāo)價(jià)格）。 易初蓮花操作指導(dǎo) 價(jià)格管理 最低限價(jià)問(wèn)題： 經(jīng)易初客戶(hù)經(jīng)理與易初總部協(xié)商，要求易初最低零售價(jià)不得低于公司規(guī)定的最低限價(jià)，特別是簽訂 DM海報(bào)協(xié)議時(shí)要明確注明海報(bào)產(chǎn)品的最低零售價(jià)。一旦正常零售價(jià)出現(xiàn)超低的價(jià)格，需要門(mén)店業(yè)代立即與采購(gòu)溝通，查詢(xún)發(fā)生的原因。 一般在新品上市的時(shí)間內(nèi)（ 3個(gè)月內(nèi)）價(jià)格會(huì)在最初的設(shè)定點(diǎn)維持，不會(huì)輕易有變化。特價(jià)成本（前 7天后 14天） 店促單價(jià)（特價(jià)促銷(xiāo)） 易初的店內(nèi)促銷(xiāo)須提前 7天 與采購(gòu)確認(rèn)，易初會(huì)在活動(dòng)執(zhí)行日前 56天向供應(yīng)商訂貨，貨品會(huì)在活動(dòng)開(kāi)始前的第 3天到店鋪，活動(dòng)開(kāi)始后按協(xié)議價(jià)執(zhí) 易初蓮花操作指導(dǎo) DM促銷(xiāo)管理 DM操作流程： 根據(jù)公司審批確認(rèn)的促銷(xiāo)方案，易初客戶(hù)經(jīng)理與易初總部簽訂 DM海報(bào)促銷(xiāo)協(xié)議后，在海報(bào)開(kāi)始前 4周將協(xié)議原件交回易初，易初總部 收到協(xié)議后才開(kāi)始正式進(jìn)入海報(bào)的制作和安排過(guò)程。 產(chǎn)品管理 新品進(jìn)場(chǎng)流程 ? 資料準(zhǔn)備： 提前 15天提報(bào)新品 ，提供價(jià)目表、樣品等交易初蓮花對(duì)口采購(gòu)。 ? 品相管理： 易初總部會(huì)定期進(jìn)行品相銷(xiāo)售情況調(diào)查， 對(duì)于連續(xù)三個(gè)月銷(xiāo)售排名靠后的產(chǎn)品進(jìn)行自動(dòng)鎖碼處理 ，如因銷(xiāo)售不好導(dǎo)致條碼被鎖將會(huì)被清退，一般很難再進(jìn)場(chǎng)銷(xiāo)售，門(mén)店業(yè)務(wù)員需要充分了解門(mén)店已進(jìn)場(chǎng)品種的銷(xiāo)售情況，對(duì)于銷(xiāo)售不好的品種重點(diǎn)關(guān)注，加大促銷(xiāo)力度，提高銷(xiāo)售，防止條碼被鎖。 在每檔海報(bào)開(kāi)始的前 7天 ，采購(gòu)會(huì)根據(jù)每個(gè)門(mén)店的實(shí)際銷(xiāo)售情況和活動(dòng)力度下一張所有門(mén)店的總訂單， 在活動(dòng)開(kāi)始的前 15天左右 ，供應(yīng)商可以根據(jù)產(chǎn)品在各門(mén)店具體的表現(xiàn)情況建議訂貨量給采購(gòu)，作為采購(gòu)分貨的依據(jù)。 大倉(cāng)代退商品注意事項(xiàng)： ● 退貨時(shí)必須帶好蓋有公章的介紹信原件，退貨人身份證復(fù)印件及退貨單復(fù)印件。商品不能超過(guò) 1/3的有效期，否則拒收。目前不能出任何形式的直送店訂單。 公司流程 各辦督導(dǎo)按照公司導(dǎo)購(gòu)編制，在 CSMS中申請(qǐng)導(dǎo)購(gòu)管理費(fèi)（ 500元 /店 /月），費(fèi)用是三個(gè)月一申請(qǐng)，申請(qǐng)時(shí)將 39申請(qǐng)編號(hào)給 KA部 各辦督導(dǎo)做好導(dǎo)購(gòu)管理費(fèi)申請(qǐng)記錄，在到期前一個(gè)月通知 KA部，同時(shí)提供下一季度的該店管理費(fèi)申請(qǐng)編號(hào) 各辦督導(dǎo)需每月完成導(dǎo)購(gòu)管理費(fèi) 59結(jié)案編號(hào)，樂(lè)購(gòu)總部發(fā)生帳扣時(shí) KA部會(huì)統(tǒng)一收集 99編號(hào)完成核銷(xiāo) 樂(lè)購(gòu)操作指導(dǎo) 貨架管理 ? 樂(lè)購(gòu)空間圖紙范例 臺(tái)賬調(diào)整時(shí)間： 每季度一次小調(diào)，在年中有一次大調(diào)。此外，樂(lè)購(gòu)有權(quán)從發(fā)出書(shū)面通知第 11天氣，每日按退貨總額 3%收取倉(cāng)儲(chǔ)保管費(fèi)。 首單接收 首單接收時(shí)間：開(kāi)店前 30天 訂單種類(lèi) 新品 /新品訂單 :新品 /店開(kāi)業(yè)前 ,由總部營(yíng)運(yùn)下首批貨物訂單 電腦自動(dòng)訂單：產(chǎn)品低于安全庫(kù)存電腦自動(dòng)跳單 促銷(xiāo)訂單 :門(mén)店主管根據(jù)業(yè)務(wù)建議預(yù)估量及活動(dòng)前平均銷(xiāo)量安排活動(dòng)訂單 團(tuán)購(gòu)訂單 :門(mén)店發(fā)生團(tuán)購(gòu) ,由門(mén)店采購(gòu)下緊急訂單