【正文】 SAP系統(tǒng)實施架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)狀況揚子石化主干網(wǎng)絡(luò)采用ATM技術(shù)，核心交換機為3臺IBM 8265，采用單模光纖，環(huán)形連接方式；邊緣交換機為IBM 8271，分別接入公司各生產(chǎn)廠和主要管理處室，并按地理位置的不同，采用多模光纖就近接入核心交換機，主干帶寬622M，分支帶寬為155M。2．核心交換機和邊緣交換機之間的連接采用多模光纖，由于受多模光纖傳輸距離的限制，已不能滿足千兆以太網(wǎng)的傳輸要求。目前我們正著手進行主干網(wǎng)升級改造相關(guān)的技術(shù)準(zhǔn)備工作。n 8月中旬，系統(tǒng)配置和單元測試結(jié)束n 8月下旬至10月中，進行系統(tǒng)集成測試n 10月中至12月初，用戶接受測試n 2004年1月中旬，收集試轉(zhuǎn)換結(jié)束；最終用戶培訓(xùn)結(jié)束n 2004年3月8日，靜態(tài)實際數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換結(jié)束n 2004年3月14，補充交易數(shù)據(jù)錄入完畢n 2004月3月15日，系統(tǒng)上線按照集團公司的最新要求，揚子石化ERP必須在2004年3月上線。同時專門為ERP專業(yè)組提供集中辦公的場所，并配置了必要的辦公設(shè)備。目前機構(gòu)改革工作正在緊張有序地進行，有關(guān)職能劃分單項工作已基本就序。l 結(jié)合ERP的實施，根據(jù)“扁平化”的原則對企業(yè)的組織構(gòu)架進行改造，使之更趨同于現(xiàn)代企業(yè)的模式，同時對業(yè)務(wù)流程按實施ERP的最佳模式進行重組，這將是企業(yè)體制和機制改革的一個重大舉措，將會對揚子石化現(xiàn)有的運作和未來的發(fā)展能力有很大的提升。九、項目實施風(fēng)險在我們看到ERP實施的巨大利益之時，應(yīng)當(dāng)清楚ERP的實施更是一場高風(fēng)險的管理革命。 目前在中國市場上的ERP系統(tǒng)主要有兩大類：由國外軟件廠商開發(fā)的系統(tǒng)和由國內(nèi)軟件廠商開發(fā)的系統(tǒng)。其風(fēng)險包括：企業(yè)是否清晰地定義了自己的需求和期望？企業(yè)如何綜合地評估ERP系統(tǒng)，包括軟件功能、價格、軟件商的技術(shù)支持能力等各方面？企業(yè)如何將自身的實際需求與軟件系統(tǒng)能夠很好地進行匹配，從而選擇最合適自己的ERP系統(tǒng)？企業(yè)中由哪個部門和人員對軟件作出評估選擇？ 在企業(yè)實際選擇ERP系統(tǒng)時，往往有很多用戶未能意識到上述的軟件選擇風(fēng)險，從而影響到最終系統(tǒng)實施的成敗。 實施風(fēng)險● 實施隊伍組織實施隊伍和實施人員對于ERP系統(tǒng)的成功實施至關(guān)重要。而更深一步的企業(yè)獨特性的需求才是需要予以最多考慮的。 ● 實施成本ERP實施過程中需要投入較大的成本，實施結(jié)束時資金付出往往遠遠超出當(dāng)初的預(yù)算，ERP系統(tǒng)實施的成本可能是軟件價格的三到五倍。目前，普遍存在著不重視系統(tǒng)安全的現(xiàn)象。管理變革風(fēng)險● 管理理念轉(zhuǎn)變ERP系統(tǒng)的實施是一個管理項目，而非僅僅是一個IT項目。ERP系統(tǒng)帶來的不僅僅是一套軟件，更重要的是帶來了整套先進的管理思想。成熟、先進的ERP系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程模板值得借鑒，但是業(yè)務(wù)流程的重組牽涉到人員的變動、權(quán)力的重新分配、組織機構(gòu)的改變，會觸動某些人的既得利益，形成很大的阻力，往往使領(lǐng)導(dǎo)者望而卻步，保留原有冗余，低效的流程將使先進的ERP系統(tǒng)失去用武之地?！?管理持續(xù)改善ERP系統(tǒng)一旦上線試運行，許多人便大松一口氣，一旦碰到新問題往往便怨天尤人，其實任何一個信息系統(tǒng)都有相當(dāng)長的試行、維護期，要持續(xù)不斷地改善，對此應(yīng)有思想準(zhǔn)備。因此，在實施過程中企業(yè)管理人員和業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)變管理思想是一個必不可少的痛苦過程，順利轉(zhuǎn)變管理思想，在某種意義上而言是ERP系統(tǒng)成功實施的最關(guān)鍵的因素。由此種種現(xiàn)象，需要企業(yè)管理人員轉(zhuǎn)變認識加以改善。缺乏安全意識的直接后果是系統(tǒng)在安全設(shè)計上存在著漏洞和缺陷，導(dǎo)致系統(tǒng)的癱瘓。許多意想不到的開支往往使成本急劇增加，因此應(yīng)有很好的成本控制計劃?！?實施時間在實施ERP的這一漫長過程中，進行項目管理、控制項目進度、確保整個實施過程能夠按照預(yù)計的時間表進行，對ERP項目的實施時間以及成敗至關(guān)重要。 ● 需求分析ERP系統(tǒng)的選擇是一項十分復(fù)雜的工作。很多企業(yè)在挑選ERP系統(tǒng)時，往往會邀請一些科學(xué)院的專家和企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員一起對市場上的主要軟件產(chǎn)品進行評估，最終專家組未必達成一致意見，導(dǎo)致企業(yè)選擇軟件的流產(chǎn)。在對漢字的支持上，國內(nèi)開發(fā)的軟件體現(xiàn)出一定的優(yōu)勢，而國外開發(fā)的軟件經(jīng)過漢化處理，也漸漸能滿足企業(yè)日常的使用需要。軟件風(fēng)險由于ERP系統(tǒng)的紛繁復(fù)雜，ERP軟件本身可能存在各種功能不足或潛在的軟件缺陷。在我公司原有較好的信息化基礎(chǔ)上，結(jié)合ERP的實施，使揚子石化生產(chǎn)信息集成更加完善，從而為ERP在石化行業(yè)全面實施創(chuàng)造經(jīng)驗，在強化煉化企業(yè)生產(chǎn)管理，實現(xiàn)降本增效方面發(fā)揮積極的作用。6. 為了確保物資供應(yīng)模塊作為總部試點能夠率先上線，我們擬采取有效措施。結(jié)合我公司的機構(gòu)改革，開展業(yè)務(wù)流程重組（BPR）工作。2. 在人員落實方面，我公司各有關(guān)業(yè)務(wù)部門積極配合，從十一月份開始抽調(diào)17名業(yè)務(wù)骨干到ERP專業(yè)項目組專職從事ERP試點工作。n 至2003年4月底，完成揚子ERP初步設(shè)計、立項報告。4．中石化總部和下屬分公司以及控股子公司網(wǎng)絡(luò)互連互通，計算機病毒時有發(fā)生，盡管揚子石化已建立了防病毒系統(tǒng)，但大量的病毒主要來自其他兄弟單位，對我公司的網(wǎng)絡(luò)的正常運行影響很大。詳見附圖。具體如下：延用系統(tǒng)與SAP的接口數(shù)據(jù)流向安全監(jiān)控管理系統(tǒng)有單向(數(shù)據(jù)來自SAP)NOTES辦公系統(tǒng)有單向(數(shù)據(jù)來自SAP)揚子石化WEB應(yīng)用有單向(數(shù)據(jù)來自SAP)金稅系統(tǒng)有雙向浪潮財務(wù)報表系統(tǒng)有單向(數(shù)據(jù)來自SAP)電子工程圖管理系統(tǒng)有單向(數(shù)據(jù)到SAP)ZRCC MIS（煉油、化肥MIS 的其他子系統(tǒng)）有雙向PMIS有單向(數(shù)據(jù)到SAP)LIMS有單向(數(shù)據(jù)到SAP)ADVISOR有單向(數(shù)據(jù)到SAP)油品管理系統(tǒng)有單向(數(shù)據(jù)到SAP)壓力容器管理系統(tǒng)有雙向工業(yè)管道管理系統(tǒng)有雙向油品移動系統(tǒng)有單向(數(shù)據(jù)到SAP)生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)有單向(數(shù)據(jù)來自SAP)估價師有雙向除使用SAP的ABAP/4開發(fā)接口外，還需引進第三方開發(fā)工具。該系統(tǒng)使用的是英國實驗室系統(tǒng)公司的Nautilus LIMS和Atlas CDS 等軟件。整個系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)為分布式結(jié)構(gòu)（見下圖）。為了使ERP系統(tǒng)能夠正常的運行，上述系統(tǒng)必須進行擴容和改造。 揚子石化公司在SAP系統(tǒng)全部上線后的應(yīng)用關(guān)系藍圖。具體做法是：在原有生產(chǎn)管理信息化建設(shè)的基礎(chǔ)上，再及時引入生產(chǎn)調(diào)度，油品移動，原油調(diào)合等第三方應(yīng)用軟件，以求發(fā)揮事半功倍的效能，為ERP系統(tǒng)對整個生產(chǎn)過程的管理和成本控制提供強有力的支撐。② SAP不支撐包括應(yīng)用線性規(guī)劃技術(shù)和其他非線性模型編制生產(chǎn)計劃，另外也不包括原油混合和油品調(diào)和及原油及產(chǎn)成品的到達安排。其中，對生產(chǎn)計劃模塊的實施提出了改進意見。所需第三方支持軟件揚子石化現(xiàn)有的專業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)包括中國石化財務(wù)系統(tǒng)、生產(chǎn)計劃優(yōu)化系統(tǒng)（PIMS）、電子商務(wù)采購系統(tǒng)、生產(chǎn)實時數(shù)據(jù)庫及工廠運行績效監(jiān)控系統(tǒng)、化驗信息管理系統(tǒng)（LIMS）、數(shù)據(jù)調(diào)理與整合系統(tǒng)、先進控制等，第一階段將實施的ERP模塊包括財務(wù)會計成本固定資產(chǎn)、設(shè)備維護、庫存管理、采購管理、銷售與分銷等，后續(xù)階段將實施包括人力資源管理、大型項目管理等，第一階段需引進的外掛專業(yè)系統(tǒng)包括生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)和油品移動管理，未來將引進的專業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)有電子工程圖管理系統(tǒng)。4）設(shè)備管理方面可以按生產(chǎn)計劃、設(shè)備運行狀況和物資供應(yīng)情況，制定預(yù)防性維護方案，對供應(yīng)商的評估提供依據(jù)，追蹤維護工作質(zhì)量，準(zhǔn)確出具設(shè)備維護計劃報告、物資和人工成本報告，保持合理的備品備件庫存等。 ERP各功能模塊的信息流圖業(yè)務(wù)方面的具體提升根據(jù)揚子石化公司ERP規(guī)劃的總體思路和建設(shè)目標(biāo)，我們和埃森哲公司一起對企業(yè)現(xiàn)狀進行了詳盡的調(diào)查和分析，對照SAP軟件所擁有的管理功能，在初步界定了揚子石化ERP系統(tǒng)的功能范圍和體系結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，確定了試點期間完成財務(wù)會計成本管理、產(chǎn)品銷售管理、設(shè)備管理、生產(chǎn)計劃及庫存管理、物資供應(yīng)管理等五個功能模塊。實施點和用戶數(shù)的界定根據(jù)ACCENTURE 咨詢公司對ERP 系統(tǒng)實施點的定義，結(jié)合試點期間確定實施的SAP軟件功能模塊，并按照總部ERP 項目管理組的統(tǒng)一要求，我們對五大業(yè)務(wù)系統(tǒng)的實施點和用戶數(shù)進行了認真的界定。負責(zé)組織煉油、化肥、化工等方面技術(shù)研究及參與有關(guān)單位的技術(shù)攻關(guān)。主要職能目標(biāo)利潤/合并抵消報表倉儲公司目標(biāo)利潤/合并抵消報表目標(biāo)利潤/合并抵消報表工程公司和信公司目標(biāo)利潤/合并抵消報表海達公司目標(biāo)利潤/合并抵消報表檢安公司目標(biāo)利潤/合并抵消報表物裝公司財務(wù)考核點/與財務(wù)操作相關(guān)方面部門負責(zé)公司電訊、檔案、圖書和商情信息等業(yè)務(wù)工作及相應(yīng)的管理工作。負責(zé)計算機技術(shù)應(yīng)用開發(fā)、維護應(yīng)用。負責(zé)公司財務(wù)計劃（包括成本、利稅、資金計劃）的編制、執(zhí)行、檢查、分析、考核和財務(wù)核算及組織公司經(jīng)濟分析活動等工作。負責(zé)公司綜合計劃、統(tǒng)計、生產(chǎn)消耗定額、科研、技措、發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)管理、崗檢、貫標(biāo)認證、多種經(jīng)營等管理工作。倉儲公司罐區(qū) 5Tank 51~55Company Code ZRCCPlants Storage Locations 管線工廠 6海達公司油庫 管線工廠 7蕭山油庫Tank 1~15管線工廠e storage location 6Tank1~12管線工廠 storage location 7海達工貿(mào)蕭山油庫物料管理組織結(jié)構(gòu)管線工廠6：煉油廠罐區(qū)與海達公司油庫之間的管線；管線工廠7：煉油廠罐區(qū)與工貿(mào)公司油庫之間的管線；管線工廠8：煉油廠罐區(qū)與蕭山油庫之間的管線。具體為：煉油廠、烯烴廠、芳烴廠、塑料廠、化工廠、貯運廠、營銷部、物裝部、機械動力部、研究院、檢維修分公司、浙江銷售分公司等。該模塊應(yīng)能實現(xiàn)與成本管理與物資庫存管理的集成，使各項檢維修數(shù)據(jù)及時反映到財務(wù)系統(tǒng)中，隨時了解和控制檢維修的各項費用。實施這一模塊，應(yīng)能有效集成生產(chǎn)計劃、財務(wù)管理和設(shè)備維護，充分、有效地調(diào)動和利用資源，降低庫存、壓縮成本，同時還有助于實現(xiàn)價格透明管理，確保成本有效受控。銷售管理：揚子石化直接面對市場，用戶數(shù)量多、范圍廣、要求高，加之近年來公司為了適應(yīng)市場的變化，不斷調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品品種迅速增加，迫切需要及時準(zhǔn)確了解市場信息、掌握客戶動態(tài)，尋找和培養(yǎng)忠誠長久的客戶。連續(xù)重整、芳烴抽提、800萬噸／年常減壓、300萬噸／年催化裂化裝置已經(jīng)投用了先進控制（APC）。SAP服務(wù)器、客戶機及其他硬件的配置SAP服務(wù)器由總部統(tǒng)一配置，客戶機及其他硬件的初步需求：a. 臺式PC機261臺b. 筆記本電腦25臺（移動辦公、系統(tǒng)維護、系統(tǒng)開發(fā)的需要）c. 打印機111臺（按ERP用戶和系統(tǒng)需求配置）四、技術(shù)方案我公司經(jīng)過前幾年的努力，在企業(yè)信息化建設(shè)方面已為ERP的實施打下了較好的基礎(chǔ)，主要有以下幾方面： 建成了較完善的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)光纖已到達每個車間、科室和裝置，生產(chǎn)、經(jīng)營和管理使用的計算機基本上均已聯(lián)網(wǎng)。為了使ERP系統(tǒng)能夠正常的運行，上述系統(tǒng)必須進行擴容和改造。后續(xù)技術(shù)支持系統(tǒng)上線后，系統(tǒng)的維護和完善工作將會持續(xù)。l 制定數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換計劃，明確哪些數(shù)據(jù)需要轉(zhuǎn)換，何時轉(zhuǎn)換，以何種方式轉(zhuǎn)換。制定系統(tǒng)測試方案、設(shè)計系統(tǒng)測試循環(huán)、測試情節(jié)、測試條件、測試數(shù)據(jù)、測試結(jié)果、配置測試環(huán)境、組織測試，并記錄測試結(jié)果，編制系統(tǒng)測試報告。l 在模型設(shè)計的基礎(chǔ)上，按照業(yè)務(wù)需求進行系統(tǒng)配置并對個性化需求進行識別和詳細設(shè)計，依據(jù)詳細設(shè)計說明書組織客戶化編程。（4） 確定客戶化的工作范圍根據(jù)業(yè)務(wù)需求，確定客戶化工作的范圍及優(yōu)先級別。依據(jù)變局部功能最優(yōu)為整體功能最優(yōu)的原則，重視效率、追求簡潔、有效控制、科學(xué)有序。（一）SAP核心軟件的實施現(xiàn)行業(yè)務(wù)調(diào)查 咨詢公司通過問卷和現(xiàn)場訪談的形式，了解企業(yè)現(xiàn)行業(yè)務(wù)的基本概況，對企業(yè)的規(guī)模、主營業(yè)務(wù)、組織架構(gòu)、管理模式、管理特點、員工構(gòu)成、業(yè)務(wù)流程、信息基礎(chǔ)設(shè)施、信息技術(shù)應(yīng)用基礎(chǔ)等方面進行全面的資料收集和整理，全面了解我公司主要管理業(yè)務(wù)的功能需求，基本把握企業(yè)對實施ERP的主要期望。ERP系統(tǒng)的全面實施也將使企業(yè)的信息化建設(shè)水平邁上了一個新臺階。我公司將認真貫徹中石化總部有關(guān)強化企業(yè)信息化建設(shè)的重要指示精神，圍繞ERP建設(shè)要體現(xiàn)“國際水平、中國國情、石化特色”這一方針，把ERP的建設(shè)與建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)緊密結(jié)合起來，發(fā)揚只爭朝夕的精神，積極調(diào)動各方面的資源，加快ERP試點項目的實施進程，早日把我公司建設(shè)成為管理科學(xué)、財務(wù)嚴謹、技術(shù)創(chuàng)新、具有國際競爭能力的現(xiàn)代化石油化工企業(yè)。我公司根據(jù)總部的要求，經(jīng)過廣泛的宣傳動員，公司上下已形成共識，各部門通力合作，使ERP試點工作取得了可喜的進展。實施ERP是加速我公司信息化建設(shè)的一次難得的機遇，結(jié)合財務(wù)、銷售、生產(chǎn)計劃管理、物資供應(yīng)、設(shè)備檢維修等模塊的實施，將使我公司的組織結(jié)構(gòu)、核心業(yè)務(wù)流程得到合理的重組和精簡優(yōu)化，進一步規(guī)范我公司的各項業(yè)務(wù)運作，更好地實現(xiàn)信息共享，提高企業(yè)資源的利用率，大幅度提升我公司經(jīng)營管理水平，進一步增強公司參與市場競爭的能力和贏利能力。三、工作內(nèi)容整個項目的工作內(nèi)容包括SAP核心軟件的實施；第三方支持軟件的實施和已有應(yīng)用軟件的擴容和