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如何經(jīng)營服裝店_經(jīng)驗(yàn)寶典(文件)

2024-11-27 01:54 上一頁面

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【正文】 變活?呵呵這就要自己開動(dòng)腦筋拉 !把一些飾品或者鞋子的架子放在死角不失為一個(gè)好辦法,或者最簡單的辦法就是放一些 POP 或者掛一些 BB(卡通 BB)讓死角發(fā)光.但是前提是你的有這個(gè)意識,不能老是看啊看,就是感覺不舒服不知道那里的問題! 7.燈光安排 燈光是不可缺少的,但是具體的燈光搭配也確實(shí)是需要有經(jīng)驗(yàn)的! 燈光一般店面里邊用的有幾種. A.白日光 B.暖色光 C.藍(lán)色或者其他裝飾色 10 我感覺白色光應(yīng)該放在頂層最高一層.而暖色應(yīng)該在從上往下第 2 層 畢竟暖色是射燈的多而且暖色放下邊也不會影響照亮屋子的白光應(yīng)用.而其他裝飾色,最好是放在 靠下或者墻角這樣襯托的效果才會出來!關(guān)于射燈的安排,最好是每 米一個(gè) 特別是光放在衣服上的太多也不好,晚上出來燈光沒有側(cè)光點(diǎn)和重光點(diǎn).等于射燈就白用了! 8.店鋪以及外觀顏色 我感覺顏色對店鋪的影響非常之大,而顏色又基本定位了你的風(fēng)格和年齡段一般白.藍(lán).黃就是一些比較常見的顏色都不會用在時(shí)尚店面上.白一般是正裝的多,黃一般是童裝的多.而我們所裝的店面(這里拿時(shí)尚女裝店來說)應(yīng)該適當(dāng)選擇黑(嘿嘿,我比較喜歡的顏色),大紅,灰,亮白,銀等一些比較年輕化和時(shí)尚氣息比較濃的顏色.我強(qiáng)烈建議,店鋪內(nèi)外的主體顏 色最好不要搭配不當(dāng),而且 服裝店裝修店內(nèi)的主體顏色不要超過三個(gè)!否則出來估計(jì)不會太美觀!最重要的,一定要和你經(jīng)營類型風(fēng)格等有一定聯(lián)系性! 開服裝店之 15 條經(jīng)驗(yàn) 一、 賣衣服就是賣形象 服裝店的生意好不好,不用進(jìn)服裝店,在門口停留幾秒鐘看看就知道了!看什么,看招牌,看燈光,看陳列,看衛(wèi)生狀況,更可以看看營業(yè)員的年齡和員工長得是否標(biāo)致。美沒有了,形象不存在了,品牌也就失去了生存的基礎(chǔ),就更不用談發(fā)展了!!因此,我們必須牢記 “賣衣服就是賣形象 ”的基本運(yùn)作原則, 服裝店的一切 C 作必須從 “美 ”的原則出發(fā),牢牢樹立并用心維護(hù) “美 ”的標(biāo)準(zhǔn), 只有這樣,我們的服裝店,我們的品牌才可能在殘酷而激烈的市場競爭中找出自己與眾不同的 “美 ”來,才可能發(fā)展壯大,從一個(gè)勝利走向另一個(gè)勝利!! 二、 比較方可見優(yōu)劣 對于那些業(yè)績不理想?yún)s自我感覺良好的客戶,一千句話不如下到她專賣店并拉他到同城的競爭對手的服裝店去看一看。而我們呢,服裝全部拿膠袋裝起來,把賣場當(dāng)庫房,員工三五兩個(gè)坐在塑料凳 上閑聊,燈具壞了一大片沒人理,顧客進(jìn)店員工招呼也不打,一比較,差距就出來了,這樣的店還是 “以純 ”店嗎?這樣的 服裝店又怎么可能創(chuàng)造出優(yōu)秀的業(yè)績!徹底打破客戶 “面子、自我保護(hù)、自我滿足 ”的心結(jié),站 11 在為客戶服務(wù)的立場,那么客戶也就非常愿意同我們交流,愿意聽取我們的意見了。這個(gè)時(shí)候,我們需要鼓勵(lì)他們 “不用怕,只要用心就會好起來 ”!因?yàn)橹灰覀冇眯?,朝一個(gè)目標(biāo)堅(jiān)定不移地前進(jìn),運(yùn)用好的方法自然會成功,但是運(yùn)用了錯(cuò)誤的方法呢,我們肯定也會立即去總結(jié)和調(diào)整?;叵肫鹱约菏聵I(yè)起步的時(shí)候,很多人都贊嘆不予。有這種思想,那就大錯(cuò)特錯(cuò)了!有些 服裝店生意不理想 ,想必與老板成天不在服裝店,到服裝店只是 “指點(diǎn) ”一下,認(rèn)為自己可以休息了,整天忙于交際應(yīng)酬、喝茶打牌不無關(guān)系吧。換句話說,老板做到 100 分,店長才可能做到 60 分,而員工呢,就只能做到 40 了。自卑就是失去自信,而失去自信的服裝店不可能是一個(gè)優(yōu)秀的服裝店,在經(jīng)營上缺乏自信的老板也一定不是一個(gè)合格的老板。 作為老板,最重要的責(zé)任就是鼓舞士氣、任人唯賢、知人善任,斤斤計(jì)較的老板老是算死草,把員工貶到一錢不值的地步才聘用他們,以為這樣的員工因?yàn)樽员安挪粫x開。這是怎么回事呢?另外,我們也知道 服裝店淡場的時(shí)候通過播咪要求我們的員工整理疊裝,但是往往播了咪以后就沒有了下文,但是他們的管理人員 呢,不僅是播咪提醒、打氣,還把原來的疊裝徹底打散后讓員工重新整理。所以,專賣店和公司的管理,大家不要怕員工事情做多了,累著了,您應(yīng)該害怕的是 他們是否有事可做,是否責(zé)任和職能還不夠多,太清閑了,而員工也應(yīng)該明白,老板請您來,如果沒事可做,您也就沒有存在的意義和價(jià)值了。他們的成功,有很多非一般的處世和為人的哲學(xué) 。 “就這樣,不要說了,按照我說的辦! ”我們也曾這樣蠻橫地打斷了他們的爭論,就這樣我們 “以權(quán)壓人,以級別壓人 ”好像已經(jīng)司空見慣了。中國大多數(shù)的企業(yè),向來只為員工的手和嘴發(fā)工資,但卻忘了他們還有無窮智慧的思想和大腦,他們不重視與員工的交流和建議,這是 管理者和領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)的悲哀。在一個(gè) 服裝店,一個(gè)公司,如果一個(gè)老板想什么都 “一碗水端平 ”是不可取的, 也是不科學(xué)的和明顯違背人性的做法。其次,我們必須用不同的態(tài)度、方法、薪酬來評估和獎(jiǎng)懲這些不同的員工。還有一次,我們一個(gè)老板的手提電腦里的一個(gè)文檔深深吸引了我,里面存儲的全部是員工在不同時(shí)間、不同地方一起吃飯、旅游的照片,真是有心啊。我們的任務(wù)是讓我們的員工跟歡樂相伴,當(dāng)然,我們必須創(chuàng)造出良好的業(yè)績。張瑞敏這個(gè)做家電的哲學(xué)是否可以成 為我們特許連鎖 服裝店經(jīng)營的哲學(xué)呢,實(shí)踐證明,不僅可以,而且完全適用!從自然規(guī)律來說,大河的水來自于小河,小河都沒水了,大河不可能有水;如果小河不為大河提供水源,都依靠大河供水,大河早晚會干掉。要讓自己有,首先要讓您的員工有;您要成功,首先 要確保您的員工的成功! 十一、 競爭對手是獅子 上次與我們的支援人員一起下基層調(diào)研,這一趟下來,給我本人的震動(dòng)太大了。資陽是因?yàn)闃I(yè)績一直穩(wěn)定而未納入整改日程的,但是我們的鋪?zhàn)又挥?50 多平,而競爭對手呢,面積是我們的兩倍,就連一個(gè)雜牌都開了兩個(gè)鋪?zhàn)?,兩個(gè)面積均比 werll 大。這一點(diǎn)必須時(shí)刻謹(jǐn)記,競爭對手是獅子,千萬不可掉以輕心! 十二、 立即行動(dòng),不讓問題過夜 如果您與老板、店長溝通要解決什么問題,他似乎明白了、也答應(yīng)了但是卻沒有去辦,您千萬要小心了!!因?yàn)槟懊嫠龅墓ぷ鞫际菬o用功,您不僅浪費(fèi)了您的口水,也浪費(fèi)了您的寶貴時(shí)間。更何況,做比想難一萬倍,所以就有 “行動(dòng)之美 ”這句話了。還有,我們一部分的 服裝店,一個(gè)季度下來,算一算,發(fā)現(xiàn)自己賺的就是倉庫里剩的,賺錢賺在了庫存上。首先,對 20%的滯銷貨品,我們再做個(gè)細(xì)分,我們來個(gè) 10%最差的貨品虧一點(diǎn),就是 23 折也無妨, 10%的貨品不賺錢保本銷售,那么我們還有 80%的貨品是賺錢的。 就拿春熙路國慶銷售來說吧,我在收銀臺通常會遇到一些非常奇怪的現(xiàn)象。要想富貴逼人來,背后當(dāng)然要下一番真工夫了,包括對人的重視,對服務(wù)和產(chǎn)品素質(zhì)的嚴(yán)格要求。自己買了車,買了房,可公司的錢呢,拖 著吧?。∪绻媸沁@樣,我想就是有了其他的發(fā)展機(jī)會,公司恐怕也不會再考慮您了吧。有一次,李嘉誠應(yīng)邀到中山大學(xué)演講,大學(xué)生們請教他有關(guān)經(jīng)商的秘訣。 十五、 人為先,策為后 即使您擁有了世界上最好的服裝 店經(jīng)營方法,但是沒有合適的人去完善它、發(fā)展它、實(shí)現(xiàn)它,這些方法恐怕也只能是光開花不結(jié)果。在我們的服裝店經(jīng)營過程中,忽視了人的因素,就是有再好的策略,再好的方法也是枉然!!今天,在給此篇分享材料做總結(jié)呈辭的時(shí)候,我不得不再次提醒各位,不要期待以上所寫所記是 服裝店 經(jīng)營中包治百病、一試就爽的靈丹妙藥,把人放在第一位, “以人為本,尊重人才,重視人才 ”,才是服裝店提升業(yè)績,才是您走向商業(yè)成功的必經(jīng)之道。明白了這一點(diǎn),我們有時(shí)安排 23 折 “賤賣 ”衣服就不難理解了。 然而對于剛剛許多想自己當(dāng)老板有沒有經(jīng)驗(yàn)也沒有太多資本的人來說,開個(gè)服裝零售店恐怕是最容易上手的項(xiàng)目了。所以如果只開一家店,不能規(guī)模采購,一般是難以贏利的。我的第一家店就是在這樣的小區(qū)旁邊,在公交車站和小區(qū)門口之間, 17 是很多上班族上下班的 必經(jīng)之路。) 在這類小區(qū)周圍開店從裝修到服務(wù)一定要有親合力,價(jià)位適中,最關(guān)鍵是貨品品質(zhì)要好,做回頭客的生意。最后發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在女孩子雖然都說要瘦,但實(shí)際上是越來越胖,可能是營養(yǎng)太好了,而且白領(lǐng)坐辦公室時(shí)間長,臀圍都很大,上身和下身的尺寸可以相差一個(gè)尺碼。這種地方純粹是做老客戶的生意,由于客戶群非常集中,所以賣單款單件有特色的衣服比較好,不會撞衫。呵呵,女孩子很喜歡討論時(shí)尚話題。這種地段購買者通常都扎堆的,哪里人多往哪里去, 10 平米的小店經(jīng)營好了,比大店不見得差的。由于轉(zhuǎn)租給別人的租金適當(dāng)提高,我的房租不用愁,小店賺出來的幾乎都是自己的。如果以這種要求來進(jìn)貨,基本上是不能保證貨源穩(wěn)定供應(yīng)的。 18 再好看的衣服也要人穿出來的,所以衣服要以能夠修身為主,不要只是看著好看。 服裝搭配:女裝說穿了,款式萬變不離其中,單件衣服能有多少花樣?關(guān)鍵是搭配。 5 年中店搬過無數(shù)地方,也從原來的一家開到 3 家,有一批老客戶是一直跟著的,現(xiàn)在和這些客戶都成了好朋友,有時(shí)想想很感動(dòng)。而且市場貨家家都在賣,品質(zhì)差不多,最后就是血拼價(jià)格。新開店的人可以多跑跑批發(fā)市場,從一樓的市場貨到 5 樓的品牌貨,一家家看過去。一般很少有小店可以在一家供應(yīng)商里搞定所有貨源的。當(dāng)然,一般批發(fā)檔口里賣韓式服裝的精品店價(jià)格貴得驚人,不是一般小店能夠承受得起的。韓式時(shí)裝的一大特點(diǎn)是高腰,高胸線,這樣設(shè)計(jì)出來的衣服是很好看,很淑女,但是是給小胸女人穿的,胸部稍微豐滿些,穿起來就不好看了。一種是做雜志仿單的,用雜志圖片,價(jià)格越來越低,品質(zhì)也越來越差,這是正?,F(xiàn)象,因?yàn)橛昧虾妥龉じs志上完全不同,而又要價(jià)格競爭,最終肯定只能犧牲品質(zhì)了。如果是網(wǎng)絡(luò)批發(fā)商,不要找批發(fā)價(jià)格很公開的批發(fā)商, 19 你能找到,別人也可以。 最后告戒各位新手, 去批發(fā)的時(shí)候,多跟供應(yīng)商學(xué)習(xí),新手一般都會問比較愚蠢的問題,不要害怕被人說,也不要怕供應(yīng)商盤問你,因?yàn)橹挥猩夥€(wěn)定的供應(yīng)商才會對客戶有篩選。這就意味著這是一個(gè)幾乎不可能形成壟斷的行業(yè),行業(yè)競爭雖然已經(jīng)比較激烈,但還遠(yuǎn)沒到白熱化的程度。對愛家、戀家,愛小孩的人,童裝店是個(gè)好的選擇。確實(shí)有一些道理,我不會進(jìn)貨,不會很多人都不會。如果一個(gè)站 IP 是 10000, PV是 20200,那么人均只有打開 2 個(gè)頁面,那么就是說這個(gè)站的商品的吸引力很低,有的進(jìn)來可能瞎點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)來的,進(jìn)來一看走錯(cuò)地方了又離開了。 而批發(fā)市場進(jìn)貨的顧客要注意拉 ,提 到貨后,只要把數(shù)量點(diǎn)清就可以了,大致看下,一般回去發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有問題后再要求更換。這樣問的零售商肯定是以前沒有做過生意的新手,接下來不用說你都猜到批發(fā)商會給你什么樣的報(bào)價(jià)了。 2月 9 號就關(guān)門啦,現(xiàn)在就去淘下寶吧,肯定都是清倉價(jià)。 開服裝店可以根據(jù)你的個(gè)人特性, 例如: ① 你渾身。我有個(gè)買家,一共介紹我賣出去 30 件衣服。 最后,做服裝的朋友年前可適當(dāng)?shù)亩噙M(jìn)一點(diǎn)貨,過年前批發(fā)商大都放 10 天左右的假,過年期間市場上有一定的購買力,如果不備好貨品 ,那時(shí)沒貨就是最頭痛的事。 然后,不要指望換貨來降低風(fēng)險(xiǎn)。我相信如果您是這個(gè)站的客戶的話,肯定會不少于打開 20 個(gè)頁面。我們使用 這個(gè)網(wǎng)站來查詢。也就是說如果做的是你比較有興趣的行業(yè),你會做得比較好。對沒有什么背景和資金的剛開始做網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的賣家,可以說是個(gè)很好的選折,只要你的衣服夠漂亮,就一定有人買。這種即興消費(fèi)成全了很多社區(qū)和街邊的服裝小店,使他們的生意紅紅火火,生意差一些的每月 也能盈利幾千元,不亞于朝九晚五的白領(lǐng),生意好的則能月賺上萬元,而這在整個(gè)服裝市場中也只算是小打小鬧而已。更嚴(yán)重的,可能所謂的批發(fā)商根本就沒有貨。 補(bǔ)充一點(diǎn),跑貨是每個(gè)服裝零售店主剩不掉的功課,要注意保護(hù)你的貨源。所以,拿韓裝時(shí)要三思,衣服看著好看不等于穿著好看。韓式服裝最大的問題是設(shè)計(jì)偏瘦,并不是說尺碼小,而是版型是設(shè)計(jì)給瘦小的女人穿的(估計(jì)韓國女人都比較瘦。 四季青的規(guī)模很大,每幢樓都有不同的特色,以前四季青里多以杭派服飾為主,現(xiàn)在跟廣州深圳一帶一樣,都受了韓流的影響,有許多精品批發(fā)店開始批 發(fā)韓式時(shí)裝。開店的朋友要多比較,多和供應(yīng)商聊,一般好的供應(yīng)商會告訴你什么是好貨。 現(xiàn)在進(jìn)貨,首先看品質(zhì)。 剛開始做的時(shí)候,沒有經(jīng)驗(yàn),看到什么好看就拿什么,看到價(jià)錢便宜的也心動(dòng)。 最后是貨品的品質(zhì)。 客戶需求:一些公司規(guī)定女性上班是不能穿無袖的衣服的,如果您的這類客戶多,對于無袖的、吊帶等衣服,如果要進(jìn),也一定要想好是否有西裝或者毛衣開衫等與之搭配。 其次是貨品的款式。 首先是貨品的價(jià)位,大家對這個(gè)都相當(dāng)敏感。我趕緊把店一分為二,大的轉(zhuǎn)租給別人做食品,自己留了 10 個(gè)平米。 如果是繁華商業(yè)區(qū),如果你有足夠的資金做后盾,可以做,生意肯定可以,但相對門面租金非常高,你要評估你是否可以賺回房租。一般經(jīng)驗(yàn),這種地方的好處是客戶回頭率高,對品質(zhì)要求高,相對的,對價(jià)格敏感度較低,壞處是人流小,只能做熟客生意,所以不能有太多庫存,及時(shí)進(jìn)新貨很重要。對于一些身材尺寸較大的老客戶,我都會留心特大號的衣服。價(jià)位一般都在 100~250 元,當(dāng)然部分精品的我也有賣到 450 以上的,不過是少數(shù)。(相對來說另外一邊就不好,都是房產(chǎn)公司,賣建筑材料和五金材料的店,那里也開過服裝店,但幾乎都是 3個(gè)月就關(guān)門了。 如果是新的生活小區(qū),入住率比較高,人氣已經(jīng)形成,(如果是新開盤的,那就不要考慮拉,小店撐不了那么久的,沒等人住進(jìn)去,就已經(jīng)倒閉了。所謂好的地段,并不是指地段有多么昂貴,而是和定位相結(jié)合的選址,正確來說,什么地段做什么生意。生意比較好的小店日子也不好過,店鋪的租金年年長,利薄一些的,到最后算下來就基本是替房東打工了。希望從今天開始我們做事做人的修練,風(fēng)雨兼程,一路共勉。今天我們強(qiáng)調(diào)的 “人為先,策為后
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