【正文】 通信連接協(xié)作通信系統(tǒng)技術(shù)方案建議書第 7 頁我們建議的協(xié)作通信平臺(tái)分為兩個(gè)部分加以設(shè)計(jì)和部署：基礎(chǔ)通信平臺(tái)，增值應(yīng)用平臺(tái)。? 某Jabber是一個(gè)為了簡(jiǎn)化和集成日常所需的企業(yè)溝通的即時(shí)通信應(yīng)用軟件，它可提供諸多功能，如：即時(shí)通信、企業(yè)通訊錄、軟電話，高品質(zhì)的視頻會(huì)議是使您可以與視頻會(huì)議終端和網(wǎng)真終端互通、Web共享、可視化的語音信箱等。兩地的 BE6K 通過專線組網(wǎng)為一個(gè) CallManager 集群，互為冗余備份。系統(tǒng)后續(xù)支持各種多媒體通訊系統(tǒng)，如 WEB 系統(tǒng)會(huì)議、多媒體網(wǎng)真系統(tǒng)、數(shù)字媒體等；CUCM 集群由多臺(tái)呼叫控制器服務(wù)器組成，其中一臺(tái)定為 Publisher 和 TFTP 服務(wù)器，部署在中心，提供數(shù)據(jù)庫分發(fā)以及為話機(jī)提供 TFTP 服務(wù)；其他作為 Sub 服務(wù)器部署。全部或部分的語音網(wǎng)關(guān)、IP 電話等設(shè)備在系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)正常的情況下，注冊(cè)到主服務(wù)器。因?yàn)楫?dāng)任何實(shí)現(xiàn)，一般不會(huì)出現(xiàn)每個(gè)服務(wù)器同時(shí)達(dá)到最大通信容量的情況，所以，當(dāng)多個(gè)服務(wù)器群集的配置下，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了一定的備份機(jī)制。SRST 是 Cisco IOS 軟件的一個(gè)功能，它允許遠(yuǎn)程的路由器在遠(yuǎn)程站點(diǎn) IP 電話不能與中央呼叫管理器聯(lián)系時(shí)，還支持簡(jiǎn)單的基本話務(wù)處理的能力。分公司話機(jī)通過 WAN 注冊(cè)到 CUCM 上，為了保障可靠性，當(dāng) WAN 發(fā)生故障時(shí)，我們規(guī)劃分公司的電話自動(dòng)注冊(cè)到當(dāng)?shù)氐恼Z音網(wǎng)關(guān)，保證基本電話功能的可用性，當(dāng) WAN 恢復(fù)后，電話又會(huì)重新注冊(cè)回主 CUCM 上，所有功能恢復(fù)正常。它是一個(gè)可擴(kuò)展、可分布、高度可用的企業(yè) IP 語音呼叫處理解決方案。. IP 話 機(jī) 功 能業(yè)務(wù)名稱 業(yè)務(wù)描述話機(jī)注冊(cè) IP 電話注冊(cè)到軟交換系統(tǒng)上話音業(yè)務(wù) 各類終端之間的基本通話業(yè)務(wù)傳真服務(wù) 各類終端之間發(fā)送和接收傳真縮位撥號(hào) 用短號(hào)碼實(shí)現(xiàn)中海油集團(tuán)內(nèi)部電話的互撥，包括基地片區(qū)電話和片區(qū)下分支機(jī)構(gòu)電話。使用該業(yè)務(wù)時(shí)所有對(duì)該用戶號(hào)碼的呼叫，不管被叫用戶是在什么狀態(tài)，都自動(dòng)轉(zhuǎn)到一個(gè)預(yù)先指定的號(hào)碼(包括語音郵箱) 。同時(shí)可以直接在 IP 電話上方便的操作來顯示參加會(huì)議的各方，并將其中任意方進(jìn)行靜音或強(qiáng)制掛斷?？梢暬Z音留言查詢功能可以通過話機(jī)的屏幕查看收到留言的時(shí)間和留言人信息等，以方便選擇基于郵件的語音留言為未來我行統(tǒng)一通信平臺(tái)提供如下功能的開發(fā)接口：通過郵件系統(tǒng)可以查詢個(gè)人的留言信息，并能直接通過郵件系統(tǒng)進(jìn)行電話的回呼分組尋呼可以將一系列電話機(jī)分組，然后就使用分組尋呼的功能對(duì)某個(gè)組內(nèi)的所有電話進(jìn)行群呼，當(dāng)進(jìn)行尋呼時(shí)，對(duì)應(yīng)組內(nèi)的 IP電話機(jī)將自動(dòng)置于免提狀態(tài)，并接受發(fā)起方的廣播。在某 Jabber 中，要進(jìn)行多方電話會(huì)議也非常簡(jiǎn)單，只需要將用戶添加到（或者拖拽到）當(dāng)前對(duì)話，就能夠發(fā)起多方的電話會(huì)議。某Jabber還將多媒體會(huì)議功能集成進(jìn)來，用戶可以在某Jabber的終端創(chuàng)建會(huì)議，或者在終端上查詢、加入會(huì)議。利用 SIP 技術(shù)，移動(dòng)客戶端Jabber 在企業(yè)中基于 技術(shù)連接到網(wǎng)絡(luò)，在其他地點(diǎn)使用蜂窩電話 ，從而實(shí)現(xiàn)透明的轉(zhuǎn)移通信，使移動(dòng)員工始終保持網(wǎng)絡(luò)連接。 Cisco Unity Connection用戶能使用 Cisco Unified Personal Communicator 訪問語音留言，并通過 Cisco Unified IP 電話上的顯示屏來查看、搜索、分類和播放留言。 ? 在 Cisco Unified Personal Communicator 客戶端輕松訪問主叫方的在網(wǎng)狀態(tài)信息和可用性信息；然后點(diǎn)擊回呼，開始網(wǎng)絡(luò)聊天、視頻或其他多媒體會(huì)話。 ? Cisco Unity Connection Inbox 中的語音留言與電話上的留言等待指示燈(MWI)同步。 ? 支持多種基于標(biāo)準(zhǔn)的桌面電子郵件客戶端，包括 Microsoft Outlook、Lotus Notes 和用于 Mac 的 Entourage 等。他們可以在桌面電話或者移動(dòng)電話上接聽撥入的電話，在不中斷連接的情況下在桌面電話和移動(dòng)電話之間轉(zhuǎn)移呼叫，通過移動(dòng)電話或者其他遠(yuǎn)程電話撥打企業(yè)電話。每次有電話撥入時(shí)，用戶都可以選擇最方便的電話接聽。 ? Cisco Mobile Connect 的安全性和保密性――在一個(gè) Cisco Mobile Connect 呼叫的通話期間，相關(guān)的桌面 IP 電話將會(huì)得到妥善的保護(hù)。 協(xié)作通信系統(tǒng)技術(shù)方案建議書第 18 頁? 統(tǒng)一的企業(yè)語音郵箱――用戶可以將他們的企業(yè)語音郵箱作為所有呼叫的一個(gè)統(tǒng)一的、經(jīng)過整合的語音郵箱，包括針對(duì)桌面和移動(dòng)電話的呼叫。 ? 主叫方識(shí)別――所有呼叫的主叫 ID 都會(huì)被保存和顯示。系統(tǒng)管理員可以決定用戶對(duì)他們的檔案的控制權(quán)，從而保留管理員平衡IP 電話資源和用戶選擇的能力。. 桌 面 視 頻 功 能某高端的 IP 電話 9900 和 8900 系列、桌面和移動(dòng)客戶端 Jabber 以及 Ex90 和 Ex60 桌面高清視頻終端可以根據(jù)用戶需求，方便的將商用視頻應(yīng)用擴(kuò)展到用戶的桌面，使用戶不離開辦公桌，就可以方便快捷的加入到視頻通話和視頻會(huì)商當(dāng)中。靜音，取消靜音，拒絕加入，并限制訪問；? 屏幕分辨率 360P 高品質(zhì)的全屏視頻，屏幕上可以多達(dá) 7 個(gè)的網(wǎng)絡(luò)攝像頭視頻的同時(shí)呈現(xiàn)，語音激活切換；? 錄制和播放；? 跨平臺(tái)的在 Windows，Mac，智能手機(jī)和平板電腦一致的體驗(yàn)；? 會(huì)議主持人可以直接從他們的 Microsoft Outlook2022 或 2022 年的日歷安排會(huì)議；? 更多的移動(dòng)體驗(yàn)：?移動(dòng)設(shè)備上的會(huì)議終端軟件，目前版本包括 iPhone 和 iPad，未來將包括更多的移動(dòng)終端；?從移動(dòng)設(shè)備啟動(dòng)，加入，預(yù)訂，并參加在線會(huì)議；?聊天，語音，呼出到移動(dòng)終端，日歷，并且交出、取得演示權(quán)利?在 和更高版本雙向視頻?iPad 上的 WiFi 語音?使用某的 Jabber Windows 版（需要某 CUCM IM 服務(wù)器） ，用戶能夠輕松地從一個(gè)聊天會(huì)話升級(jí)到在線會(huì)議? 優(yōu)化的 BYOD（帶上自己的設(shè)備）體驗(yàn)，用戶登錄后隨時(shí)、隨地召開會(huì)議，加入好友。優(yōu)勢(shì) 說明服務(wù)集成 Cisco 2900/3900 系列集成多業(yè)務(wù)路由器提高了與語音、視頻、安全、無線、移動(dòng)性和數(shù)據(jù)服務(wù)的服務(wù)集成級(jí)別，從而提高了效率，節(jié)省了成本。這樣，您的企業(yè)可以快速部署高級(jí)功能，而無需下載新的 IOS 映像。多千兆位光纖 (MGF) 可實(shí)現(xiàn)高帶寬模塊到模塊通信，不會(huì)影響路由性能。未來將支持 Cisco EnergyWise 技術(shù)。投資保護(hù) Cisco 2900 /3900 系列最大化投資保護(hù)：可重復(fù)使用原始集成多業(yè)務(wù)路由器上支持的多種現(xiàn)有模塊，降低總擁有成本通過單一的通用映像，沿用原始集成多業(yè)務(wù)路由器的豐富 Cisco IOS 軟件功能。方案設(shè)計(jì)為：總部 2 臺(tái) 2921 語音網(wǎng)關(guān)冗余；每臺(tái)網(wǎng)關(guān)配置 6 個(gè) E1 端口，共支持 12個(gè) PRI 中繼。IP 電話需設(shè)置 IP 地址、子網(wǎng)掩碼和缺省網(wǎng)關(guān)等。因此，部署 IP 電話不會(huì)增加信息點(diǎn)的需求。 MLPPP 情況下的帶寬cRTP amp。? 限制各個(gè)地點(diǎn)之間的最大呼叫數(shù)量（最大語音帶寬） ，從而節(jié)省總體帶寬，保證數(shù)據(jù)和語音通信的質(zhì)量IP 電話，IP 視頻終端在呼叫建立時(shí)都需要發(fā)送信令到 CUCM；但在呼叫建立結(jié)束，通話時(shí)語音/視頻通信的數(shù)據(jù)包，也叫 Media 數(shù)據(jù)包是 2 個(gè)終端之間直接傳輸，不需要經(jīng)過CUCM；如同一分支機(jī)構(gòu)的 2 個(gè) IP 電話通信，通話建立時(shí)的信令是需要發(fā)送到總部的 CUCM完成呼叫建立，但建立完成以后，2 個(gè) IP 電話之間通話的數(shù)據(jù)包直接在分支機(jī)構(gòu)內(nèi)部傳輸，不需要經(jīng)過分支機(jī)構(gòu)與總部之間的廣域網(wǎng)了。同時(shí)，Cisco MCS 通信服務(wù)器采用群集的方式實(shí)現(xiàn)容量的擴(kuò)充和冗余備份機(jī)制。當(dāng)多個(gè)服務(wù)器群集的總?cè)萘繚M足最終系統(tǒng)需求時(shí)，實(shí)際已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了一定意義上的 CUCM 服務(wù)器冗余配置，即 1：1 冗余。CUCM 功能? *替代自動(dòng)路由（AAR）? *每臺(tái)設(shè)備（電話和網(wǎng)關(guān)）的衰減和增益調(diào)整? *自動(dòng)帶寬選擇? *自動(dòng)路由選擇（ARS）? AVVID XML 層（AXL）簡(jiǎn)單對(duì)象接入?yún)f(xié)議（SOAP）應(yīng)用編程接口，配備性能和實(shí)時(shí)信息。? 多模通信功能。? HTML 面板依存于 Web 服務(wù)器? 面板支持即時(shí)聊天和打電話. Jabber For IOSJabber 可在 App store 或 iTunes 下載應(yīng)用程序協(xié)作通信系統(tǒng)技術(shù)方案建議書第 32 頁 基于無線 WiFi 網(wǎng)絡(luò)的語音功能? 使用 Cisco Any Connect 的 VPN 語音 藍(lán)牙耳機(jī)? 商務(wù)語音留言? 商務(wù)電話本部署方式? 通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)無線接入點(diǎn) AP 與 CM 通訊? 通過家庭和公共無線網(wǎng)協(xié)作通信系統(tǒng)技術(shù)方案建議書第 33 頁功能? 保持移動(dòng)通信? 企業(yè)自部署/云部署? 啟動(dòng)或加入一個(gè) WebEX 會(huì)議? 靈活、安全部署? 支持 iPad、iPhone 兩種設(shè)備協(xié)作通信系統(tǒng)技術(shù)方案建議書第 34 頁基于 iPhone 和 iPad 的 WebEx? 可預(yù)約、發(fā)起、取消會(huì)議? 邀請(qǐng)會(huì)議外的人參加會(huì)議? 最大支持兩路高質(zhì)量視頻會(huì)議iPad Mobile 視頻會(huì)議協(xié)作通信系統(tǒng)技術(shù)方案建議書第 35 頁iPhone Mobile 視頻會(huì)議. Jabber For Andriod無縫體驗(yàn)：背景處理，自動(dòng)注冊(cè)? 基于 VPN 的安全網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接? 整合原生 Android 應(yīng)用程序接口功能要點(diǎn)? WiFi 語音? 網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)電話協(xié)作通信系統(tǒng)技術(shù)方案建議書第 36 頁? 企業(yè)目錄Android 平臺(tái)接入部署設(shè)計(jì)WebEx 用于 Android 手機(jī)平臺(tái)? 添加、發(fā)起、預(yù)約會(huì)議? 查看共享聯(lián)接? 語音會(huì)議? 可用于 3G 和無線網(wǎng)絡(luò)? 支持藍(lán)牙主界面協(xié)作通信系統(tǒng)技術(shù)方案建議書第 37 頁 會(huì)議系統(tǒng) CWMS某的 CWMS 會(huì)議服務(wù)器是安全的，完全虛擬化，部署在防火墻后面的會(huì)議解決方案，結(jié)合了音頻，視頻，網(wǎng)絡(luò)會(huì)議在一個(gè)單一服務(wù)器的解決方案。CWMS 功能包括：? 文檔、應(yīng)用、桌面共享? 注釋和協(xié)作工具? 集成的，高品質(zhì)的音頻，包括統(tǒng)一的參與者名單，正在發(fā)言者，呼入，呼出，或VoIP（基于網(wǎng)絡(luò)的音頻）。?后臺(tái)服務(wù)器與某統(tǒng)一通信管理器（UCM）集成，提供高品質(zhì)的電話會(huì)議。靜音，取消靜音，拒絕加入，并限制訪問；? 屏幕分辨率 360P 高品質(zhì)的全屏視頻，屏幕上可以多達(dá) 7 個(gè)的網(wǎng)絡(luò)攝像頭視頻的同時(shí)呈現(xiàn)，語音激活切換；? 錄制和播放；? 跨平臺(tái)的在 Windows，Mac，智能手機(jī)和平板電腦一致的體驗(yàn)；? 會(huì)議主持人可以直接從他們的 Microsoft Outlook2022 或 2022 年的日歷安排會(huì)議；? 更多的移動(dòng)體驗(yàn)：?移動(dòng)設(shè)備上的會(huì)議終端軟件，目前版本包括 iPhone 和 iPad，未來將包括更多的移動(dòng)終端；?從移動(dòng)設(shè)備啟動(dòng)，加入，預(yù)訂，并參加在線會(huì)議；?聊天，語音，呼出到移動(dòng)終端，日歷，并且交出、取得演示權(quán)利?在 和更高版本雙向視頻?iPad 上的 WiFi 語音協(xié)作通信系統(tǒng)技術(shù)方案建議書第 39 頁?使用某的 Jabber Windows 版（需要某 CUCM IM 服務(wù)器） ，用戶能夠輕松地從一個(gè)聊天會(huì)話升級(jí)到在線會(huì)議? 優(yōu)化的 BYOD（帶上自己的設(shè)備）體驗(yàn)，用戶登錄后隨時(shí)、隨地召開會(huì)議，加入好友，使用的設(shè)備可以是連接到互聯(lián)網(wǎng)的 PC、移動(dòng)設(shè)備 不要求他們首先通過 VPN連接到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)；當(dāng)然這需要企業(yè)部署 DMZ 區(qū)域的 CWMS；? 如下圖所示的基于 Web 的管理控制臺(tái)可以使系統(tǒng)管理員很容易地管理整個(gè)會(huì)議環(huán)協(xié)作通信系統(tǒng)技術(shù)方案建議書第 40 頁境，包括實(shí)時(shí)的系統(tǒng)流程和管理使用的報(bào)告，軟件許可等等；? 與您的統(tǒng)一通信環(huán)境集成的虛擬化解決方案：?某 CWMS 會(huì)議服務(wù)器是虛擬化的，基于軟件的解決方案，運(yùn)行在 UCS 服務(wù)器和 環(huán)境下；?它采用虛擬設(shè)備技術(shù)，快速提供服務(wù)給最終用戶；?沒有部署 VPN 的用戶可以通過下面兩種方法其中之一實(shí)現(xiàn)移動(dòng)設(shè)備的召開、參加會(huì)議：通過部署在 DMZ 中的反向代理服務(wù)器，或由內(nèi)部防火墻提供反向代理服務(wù)器，從而消除了所有的 DMZ 組件和部署邊緣服務(wù)器的反向代理相關(guān)的安全與資訊安全問題。某 CWMS 會(huì)議服務(wù)器可以幫助您遵守嚴(yán)格的安全和數(shù)據(jù)隱私的要求，非常適合支持對(duì)互聯(lián)網(wǎng)接入有嚴(yán)格限制的單位；它還允許您管理您的會(huì)議解決方案的資本開支，而不是營(yíng)運(yùn)開支。? 擴(kuò)展性準(zhǔn)則要點(diǎn)和應(yīng)用范圍融合。? 每臺(tái)設(shè)備（電話、網(wǎng)關(guān)、應(yīng)用）三重 Cisco Unif