問題管理模式資料(文件)
【正文】 第 11頁 ? 免費(fèi)為公司推薦高級(jí)管理人才 ? 免費(fèi)把公司作為京華顧問的戰(zhàn)略合作單位，在網(wǎng)站和其他宣傳資料上推薦 ? 免費(fèi)為公司的名牌整理為數(shù)據(jù)庫 6. 問題管理咨詢報(bào)告的范本舉例 6． 1 范本一 ： YX 音 像銷售公司問題管理咨詢報(bào)告（目錄） ? YX 連鎖銷售行業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn) ? 殘酷的法制環(huán)境 ? 顧客歡迎假冒偽劣的心態(tài) ? 難以置信的供不應(yīng)求 ? 決勝終端與決勝源頭 ? YX 連鎖銷售公司存在的問題 ? 規(guī)模擴(kuò)大，效益滑坡 ? 形象提升，價(jià)值下降 ? 貨源豐富，余缺并存 ? 進(jìn)貨銷售，價(jià)格雙高 ? 預(yù)測缺失，判斷不準(zhǔn) ? 異地租還，左右為難 ? 庫存管理，三數(shù)不一 ? 工作質(zhì)量，漏洞百出 ? 信息系統(tǒng)，變優(yōu)為劣 ? 機(jī)構(gòu)臃腫，層次過多 ? 權(quán)責(zé)不配，獎(jiǎng)懲不清 ? 電子商務(wù)，傳統(tǒng)沖突 ? 計(jì)劃不周，準(zhǔn)備不足 ? YX 連鎖銷售公司存在的關(guān)鍵問題 ? 貨源問題 ? 價(jià)格問題 ? 激勵(lì)問題 問題管 理咨詢建議書 上海京華投資顧問有限公司管理咨詢事業(yè)部 169。 ? “大而全”模式制作的內(nèi)容缺乏競爭力 ? 大而全的內(nèi)容架構(gòu)和相應(yīng)的平臺(tái) ? 底子薄，從去年才開始采購和制作節(jié)目 ? 編導(dǎo)多，專業(yè)人員少 問題管 理咨詢建議書 上海京華投資顧問有限公司管理咨詢事業(yè)部 169。 ? 旗幟舉的同時(shí)，內(nèi)部定位調(diào)整為“最專業(yè)的 IT 寬帶節(jié)目提供商” ? 成為“最專業(yè)的 IT 寬帶節(jié)目提供商”的有利條件 ?電視臺(tái)制播分離契機(jī) ?市場對(duì)專業(yè)化節(jié) 目需求旺盛 ?BB 公司具備制作專業(yè)化節(jié)目的條件 ? 作為最專業(yè)的 IT 寬帶節(jié)目提供商的好處 ?自主版權(quán)，以賣給各地電視臺(tái)播出為主，需要時(shí)隨時(shí)放在寬帶網(wǎng)上 ?有利于提高節(jié)目質(zhì)量和市場競爭力 ?費(fèi)用投入小 ?回避寬帶市場不成熟的風(fēng)險(xiǎn) ?井到深處水自來，網(wǎng)到深處錢自來，節(jié)目專業(yè)錢自來 ? 相應(yīng)的措施 ?高舉一面旗幟，多打雷，少下雨 ?制作《十大 IT 新聞透視》和《十大 IT 公司透視》兩個(gè)節(jié)目 ?組建三支游擊隊(duì) 問題管 理咨詢建議書 上海京華投資顧問有限公司管理咨詢事業(yè)部 169。從 1990 年開始挖掘和研究各類企業(yè)存在的問題，總結(jié)出一套行之有效的問題管理模式，在多家企業(yè)試用后效果良好。先后在外資企業(yè)擔(dān)任生產(chǎn)管理、進(jìn)出口業(yè)務(wù)部門經(jīng)理、總經(jīng)理助理；國營外貿(mào)公司業(yè)務(wù)經(jīng)理、政府機(jī)關(guān)公務(wù)員等職務(wù)，具有豐富的企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。主持和參與過“上海汽車工業(yè)零部件配送中心物流管理”、“深圳華為技術(shù)有限公司信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃”、“上海市工業(yè)企業(yè) ERP 實(shí)施方法與管理研究”、“大陸內(nèi)銷通路及電子商務(wù)發(fā)展之研究”（與臺(tái)灣中山大學(xué)合作研究，該項(xiàng)目得到臺(tái)灣“經(jīng)濟(jì)部”的資助）等項(xiàng)目。 ? 客戶關(guān)系管理顧問：余鵬舉 博士 28 歲，復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)博士、復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士、同濟(jì)大學(xué)材料工程學(xué)士?，F(xiàn)任上海京華投資顧問有限公司管理顧問，曾任中凱實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司總經(jīng)理助理，德商獨(dú)資萊茵公司市場部大中華區(qū)市場調(diào)研及策劃純英文分析決策項(xiàng)目主管，復(fù)旦金仕達(dá)計(jì)算機(jī)公司高級(jí)公關(guān)專員，香港大學(xué) WTO 與中國發(fā)展聯(lián)合研究院研究助理，世界銀行“入世沖擊下的 中國服務(wù)業(yè)”項(xiàng)目研究助理。 ? 行政與公共關(guān)系咨詢專員：陳蕾 24 歲，現(xiàn)任上海京華投資顧問有限公司管理顧問，上海大學(xué)國際工商與管理學(xué)院行政管理專業(yè)畢業(yè)（法學(xué)士），曾經(jīng)參加過新亞集團(tuán)辦公室日常管理、跨媒體大型專題欄目《中國警務(wù)報(bào)道 》籌建、工作流程制定、招聘會(huì)策劃等一系列公關(guān)和行政管理工作。 咨詢費(fèi)（單位：人民幣萬元） =48?(年銷售額 /3000)?(員工數(shù) /300) 注：上述報(bào)價(jià)是按問題管理標(biāo)準(zhǔn)流程和標(biāo)準(zhǔn)工作量（高級(jí)顧問工作量 12 人天、中級(jí)顧問 18 人天、初級(jí)顧問 44 人天） 報(bào)價(jià)的，客戶如果有額外的要求可根據(jù)實(shí)施工作量增減報(bào)價(jià)。此費(fèi)用包括培訓(xùn)費(fèi)、培訓(xùn)教材費(fèi)和指導(dǎo)費(fèi)。 ? 公司內(nèi)部角色變化產(chǎn)生矛盾，導(dǎo)致更大的問題。 第 17頁 跳出來。 9． 2 京華顧問從事問題管理咨詢的優(yōu)勢 ? 中國首位問題管理專家（媒體評(píng)價(jià)）孫繼偉博士擔(dān)任公司總經(jīng)理，并主持每一個(gè)問題管理咨詢項(xiàng)目。 ? 公司策劃的 “京華顧問話管理 ”叢書和 “京華管理萬里行 ”深受市場青睞。 咨詢公司不在大，有能人則行。 山不在高，有仙有名。 ? 公司擔(dān)任多家公司和地方政府的管理咨詢和發(fā)展戰(zhàn)略咨詢顧問。 9. 為什么選擇京華顧問 ？ 9． 1 京華顧問簡介 上海京華投資顧問有限公司是京華創(chuàng)業(yè)集團(tuán)的核心企業(yè)，成立于 1994 年，在投資咨詢和管理咨詢界樹立了良好的信譽(yù)。 ? 可能損失：問題日積月累到一定程度，企業(yè)失去解決問題的動(dòng)力和條件。 ? 問題管理直接實(shí)施費(fèi)： 15 元。再指導(dǎo)半天，然后在公司內(nèi)部員工中選任或招聘首席問題官（ CSO）主持實(shí)施問題管理。 第 16頁 8. 問題管理咨詢的費(fèi)用 8． 1 京華顧問公司問題管理咨詢報(bào)價(jià) 咨詢費(fèi)在 10 萬元到 100 萬元之間，包括三個(gè)半天的培訓(xùn)費(fèi)、培訓(xùn)教材費(fèi)、咨詢顧問服務(wù)費(fèi)、競爭對(duì)手和合作伙伴調(diào)研費(fèi)。曾在上海上菱電器股份公司，北京雪花電器集團(tuán)，江西華意電冰箱廠多家企業(yè)實(shí)施 OEM 項(xiàng)目。在市場策劃、銷售管理和客戶關(guān)系管理方面有深厚的理論素養(yǎng)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)任上 問題管 理咨詢建議書 上海京華投資顧問有限公司管理咨詢事業(yè)
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