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正文內(nèi)容

品牌銷售的團(tuán)隊(duì)管理的方案(文件)

 

【正文】 均銷量甚至一個(gè)月的銷量作為基準(zhǔn)數(shù)據(jù) 2客戶信譽(yù):主要考慮客戶的資金實(shí)力和過(guò)往付賬記錄。 計(jì)算公式如下: 客戶信用額=(上季度發(fā)運(yùn)量/90)*(協(xié)議回款期+送貨時(shí)間)*下季度增長(zhǎng)系數(shù) 一 額管理制度概述 配額管理制度是指,當(dāng)某些產(chǎn)品規(guī)格供給量不能充分滿足需求時(shí),對(duì)這些產(chǎn)品規(guī)格實(shí)施定量分配制度。 配額管理制度一 配額管理制度運(yùn)作細(xì)則 1 需要實(shí)施配額管理的產(chǎn)品規(guī)格由SLT確定,一供應(yīng)量只能滿足需求的80%以下時(shí)就要實(shí)施配額管理; 2 配額管理以周為單位,每個(gè)星期公布一次; 3 配額可以分配至大區(qū),區(qū)域,甚至客戶,由SLT根據(jù)情況而定; 4 每個(gè)星期五下4:00,倉(cāng)管員將實(shí)施配額管理產(chǎn)品的庫(kù)存報(bào)給SSG,然后SSG扣減掉當(dāng)日訂單量,得出下周可支配產(chǎn)品總數(shù)量; 5 SSG將實(shí)際庫(kù)存加上下周生產(chǎn)量得出下周可支配產(chǎn)品總數(shù)量; 6 SSG根據(jù)SLT安排分配比例,制定配額表; 7 SSG將配額在下班前通知有關(guān)FSF經(jīng)理; 8 SSG在處理訂單時(shí),需要對(duì)各區(qū)域的訂單進(jìn)行配額檢查,削減掉超額所下的訂單; 9 SSG在每周四以后檢查各區(qū)域配額產(chǎn)品下單情況,如有區(qū)域配額未完成,在同其確認(rèn)后,可以將配額轉(zhuǎn)給其他區(qū)域; POP管理制度一 POP管理制度概述 POP是指所有的助用品,包括海報(bào)、掛旗、貼紙、燈箱、宣傳手冊(cè)等輔助銷售的物品。 二 POP管理制度運(yùn)作細(xì)則 1 SLT講座確定POP制作的種類和總數(shù)量,并交付市場(chǎng)部具體設(shè)計(jì)和制作; 2 市場(chǎng)部在POP制作完成并交付儲(chǔ)運(yùn)部后,及時(shí)通知SLT; 3 SLT根據(jù)客戶銷量和區(qū)域重要程度,將POP的數(shù)量分配方案提供給SSG; 4 SSG根據(jù)SST提供的分配方案,制作POP分配表(OSB010),并通知CSR和FSF經(jīng)理; 5 CSR在每個(gè)客戶最近一次定貨時(shí),將POP發(fā)運(yùn)單聯(lián)同送貨單一起交付儲(chǔ)運(yùn)部,并在“POP分配表(OSB010)上做好發(fā)運(yùn)記錄”; 6 儲(chǔ)運(yùn)部在收到銷售部POP發(fā)運(yùn)單后,隨同訂貨一起發(fā)運(yùn); 7 如銷售部認(rèn)為有必要,可要求儲(chǔ)運(yùn)部每周提供POP庫(kù)存記錄。 客戶信用等級(jí)一覽表 客戶儲(chǔ)運(yùn)信息一覽表 1 客戶信用等級(jí)一覽表: 包括原有客戶和新增客戶最新的信用額和回款期 2 客戶儲(chǔ)運(yùn)信息一覽表: 包括原有客戶和新增客戶最新的倉(cāng)庫(kù)地址,聯(lián)系電話,指定托運(yùn)站等。 SLT、SSG、財(cái)務(wù)部、儲(chǔ)運(yùn)部每月一次例會(huì),檢計(jì)本月OSB運(yùn)作中的問題,以加強(qiáng)部門間溝通,提高OSB整體運(yùn)作效率。整個(gè)IES體系以SSG作為運(yùn)轉(zhuǎn)中樞。 FSF每月向SSG提供“銷售經(jīng)理月度報(bào)告”; SLT每月發(fā)出“全國(guó)銷售每月工作重點(diǎn)”; SSG在此基礎(chǔ)上編定“全國(guó)銷售月度報(bào)告”和“主要市場(chǎng)月度報(bào)告”,并向財(cái)務(wù)部提供最新的“全國(guó)客戶信息等級(jí)一覽表”,同時(shí)向儲(chǔ)運(yùn)部提供最新的“全國(guó)客戶儲(chǔ)運(yùn)信息一覽表”。 二 IES主要內(nèi)容 1 銷售部周報(bào) 銷售部周報(bào)由SSG每周編定,呈報(bào)SLT,并備各級(jí)銷售經(jīng)理查詢; “銷售部每周簡(jiǎn)報(bào)”編號(hào)為IESW01,包括上周及本月至今的銷售數(shù)據(jù); 整體一覽、品類發(fā)運(yùn)、市場(chǎng)特寫、專柜報(bào)告四個(gè)部分。4 銷售部年度報(bào)告 銷售部年度報(bào)告包括三個(gè)部分: 1)FSF各級(jí)銷售經(jīng)理年度總結(jié)報(bào)告,編號(hào)為IESY01,交至SSG; 2)SSG編定的年度報(bào)告,包括: A “全國(guó)銷售年度分析報(bào)告”—IESY02,送至SLT; B “主要市場(chǎng)年度分析報(bào)告”—IESY03,分送各市場(chǎng)經(jīng)理; C “全國(guó)客戶年度返利計(jì)算表”—IESY04,分送各市場(chǎng)經(jīng)理。 2 品類發(fā)運(yùn) 本周各品類系列總發(fā)運(yùn)量,以及本月至今累計(jì)額。 1整體回顧 本月所轄地域生意和發(fā)展和組織建設(shè)總體情況。 二 全國(guó)銷售月度報(bào)告(IESM02) 全國(guó)銷售月度報(bào)告由SSG負(fù)責(zé)編寫,每月5日前完成并送呈SLT。4主要市場(chǎng)生意分析 1)統(tǒng)計(jì)各市場(chǎng)本月發(fā)展運(yùn)量,回款額,及銷售費(fèi)用,及其晚場(chǎng)目標(biāo)百分比和相比上月百分比,并輔之以柱狀圖和餅圖; 2)統(tǒng)計(jì)各市場(chǎng)本年度至今總發(fā)運(yùn)量,總回款額,及總銷售費(fèi)用,及其完成目標(biāo)百分比,并輔之以柱狀圖和餅圖。 2市場(chǎng)品類發(fā)運(yùn)量分析 該市場(chǎng)本月總發(fā)運(yùn)量中各品類發(fā)運(yùn)量及其所占比例,并輔之以柱狀圖、餅圖; 3客戶生意跟蹤報(bào)告 該市場(chǎng)所有客戶本月發(fā)運(yùn)量、回款額、應(yīng)收款余額,及其年度累計(jì)額。六 全國(guó)銷售每月工作重點(diǎn)(IESM06) 全國(guó)銷售每月工作重點(diǎn)由SLT每月3日前發(fā)出,分送SSG和各級(jí)銷售經(jīng)理。 銷售經(jīng)理的長(zhǎng)期差費(fèi)用規(guī)定了銷售經(jīng)理的長(zhǎng)住外地的一系列租房、電話費(fèi)用、補(bǔ)貼等制度。 2 城市與城市之間的短途旅行乘坐公共汽車,火車等公共交通工具,不得乘坐出租汽車。 2 酒店內(nèi)的電話費(fèi)必須在房費(fèi)發(fā)票上專列,或另開一張發(fā)票,并需有明細(xì)單。 3 財(cái)務(wù)部會(huì)在報(bào)銷時(shí)自動(dòng)計(jì)算出差天數(shù)和補(bǔ)貼金額,補(bǔ)貼在每月工資中發(fā)放。 3 按照合同規(guī)定,在需要支付房費(fèi)時(shí)向財(cái)務(wù)部申請(qǐng),然后財(cái)務(wù)部在審核無(wú)誤后,直接將房費(fèi)匯往房東指定賬戶。 4 所有人員所租房屋的水電等雜費(fèi)不得超過(guò)150元。 3 財(cái)務(wù)部會(huì)在報(bào)銷時(shí)自動(dòng)計(jì)算出差天數(shù)和補(bǔ)貼金額,補(bǔ)貼在每月工資中發(fā)放。 三 交際應(yīng)酬費(fèi) 客戶經(jīng)理沒有交際費(fèi)用,如確有需要應(yīng)事先向主管部門申請(qǐng)。 四 辦公費(fèi)用 銷售經(jīng)理可以為當(dāng)?shù)氐匿N售人員購(gòu)買筆,文件夾,記錄本等文具,憑票報(bào)銷,但應(yīng)清明細(xì)。 3 銷售總監(jiān)審批后交財(cái)務(wù)部簽收。 附報(bào)銷流程圖 二 報(bào)銷表格填寫要求 1 將有關(guān)單據(jù)貼附在報(bào)銷單后面,并按貼付單據(jù)順序填寫報(bào)銷單。 包括每月移動(dòng)電話費(fèi)、租房費(fèi)、辦公費(fèi)用等。 2 短期出差費(fèi)用應(yīng)該在結(jié)束后三天內(nèi)報(bào)銷,長(zhǎng)期出差費(fèi)用一般半個(gè)月填報(bào)一次。 3主管經(jīng)理審批后,市場(chǎng)經(jīng)理可以安排招聘工作,原則上公司不為招聘工作提供費(fèi)用。 2 在招聘前,必須事先填寫“銷售部人員配置申請(qǐng)表”,傳真至SSG交主管經(jīng)理審批。 一 工資與獎(jiǎng)金制度 1銷售經(jīng)理必須給當(dāng)?shù)卣衅傅匿N售人員制定明確、合理的工資與獎(jiǎng)金。 3 SLT批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部。 7在整修程序中,如果有任何問題和查詢,請(qǐng)同SSG聯(lián)系。目前我們的策劃團(tuán)隊(duì)還在日益的壯大,我們的宗旨是持續(xù)的幫助中小企業(yè),讓中小企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上也能擁有自己獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,目前我們機(jī)構(gòu)服務(wù)過(guò)的中小企業(yè)行業(yè)已經(jīng)涉及電子產(chǎn)品、書籍、食品、保健品、網(wǎng)絡(luò)游戲、酒水、服裝、影視、娛樂等等。方案內(nèi)容包括:網(wǎng)站主題策劃、網(wǎng)站域名篩選、網(wǎng)站軟硬件設(shè)施選擇、網(wǎng)站名稱制定、網(wǎng)站UI風(fēng)格設(shè)計(jì)、網(wǎng)站欄目規(guī)劃、網(wǎng)站內(nèi)容策劃、網(wǎng)站功能確定、網(wǎng)站語(yǔ)言技術(shù)、網(wǎng)站更新維護(hù)、網(wǎng)站建設(shè)完成計(jì)劃時(shí)間表。 四、推廣策劃 根據(jù)貴方資源、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、推廣預(yù)算,并且拆分推廣內(nèi)容為:產(chǎn)品推廣與品牌推廣。推廣方法從搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告投放、聯(lián)盟推廣、軟文推廣、博客推廣、論壇推廣、EMail推廣,數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷、口碑推廣等等上百種推廣方法中選擇出最適合貴方的幾種。在后續(xù)貴方的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)過(guò)程有什么問題和需求,我們都講及時(shí)為貴方提供咨詢服務(wù)。 [1] 29 / 29。 九、網(wǎng)絡(luò)口碑 我們有用多年的網(wǎng)絡(luò)口碑、網(wǎng)絡(luò)品牌成功經(jīng)驗(yàn),也是我們的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最重要的核心所在,一款在網(wǎng)絡(luò)里擁有口碑的產(chǎn)品是我們的最終目標(biāo),我們會(huì)為貴公司提供整套的網(wǎng)絡(luò)品牌構(gòu)建體系,以完整網(wǎng)絡(luò)口碑的建立與品牌的形成。 六、營(yíng)銷管理 為貴網(wǎng)站安裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分析系統(tǒng),然后對(duì)營(yíng)銷效果進(jìn)行準(zhǔn)確的檢測(cè)。amp。根據(jù)《網(wǎng)站建設(shè)策劃方案》對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)強(qiáng)有力的執(zhí)行下去。網(wǎng)絡(luò)調(diào)研包括:用戶分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、行業(yè)環(huán)境分析、自身定位、項(xiàng)目可行性分析。自從首席網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)成立以來(lái)與現(xiàn)有客戶的長(zhǎng)期合作中積累了大量的中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功案例和寶貴經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)大的執(zhí)行力來(lái)源擁于大家的認(rèn)可并支持,首席網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)已經(jīng)與眾多中小企業(yè)建立長(zhǎng)期的密切合作關(guān)系。 5銷售經(jīng)理從分銷商處申請(qǐng)領(lǐng)出款項(xiàng),發(fā)放給銷售人員并讓其簽收。 二 每月工資發(fā)送程序 1銷售經(jīng)理在每月3日前將當(dāng)?shù)劁N售人員的工資表傳真至SSG。 4當(dāng)銷售經(jīng)理把人員確定后,應(yīng)該讓其提供身份證備案。 5人員工資和獎(jiǎng)金不得超過(guò)申請(qǐng)表上的預(yù)定數(shù)額,人員錄用后,應(yīng)填寫“銷售人員工資與資金”,并傳真回SSG備案。 銷售經(jīng)理在當(dāng)?shù)卣衅镐N售人員的程序及制度一 客戶經(jīng)理(KAM)招聘 1市場(chǎng)經(jīng)理在得到公司批準(zhǔn)的情況下,可以在一些主要城市招牌客戶經(jīng)理。 D請(qǐng)款單:預(yù)支款項(xiàng)應(yīng)該填寫此單,但必須將上 次請(qǐng)款結(jié)清后才能再請(qǐng)款。 包括交通費(fèi)、機(jī)場(chǎng)稅、住宿費(fèi)、公交車費(fèi)、的士費(fèi)、出差電話費(fèi)等其他雜費(fèi)。 5 總經(jīng)理批核完畢,財(cái)務(wù)部將報(bào)銷款項(xiàng)支付給受款人,一般采用電匯方式。 五 備用金制度 公司為有生意需要的銷售經(jīng)理提供備用金,按以下制度辦理; 1 區(qū)域經(jīng)理和必須的客房經(jīng)理限額3000元 2 市場(chǎng)經(jīng)理限額5000元 3沒有備用金的人員,每次出差時(shí)先申請(qǐng)預(yù)領(lǐng)款 一 報(bào)銷程序 1 將填寫好的報(bào)銷單據(jù)寄回SSG。 市場(chǎng)經(jīng)理每月限額1500元,一般每次不得超過(guò)450元。 二移動(dòng)電話費(fèi)用 發(fā)展生意需要的銷售經(jīng)理提供移動(dòng)電話,其費(fèi)用按以下制度; 客戶經(jīng)理每月電話費(fèi)不得超過(guò)600元; 區(qū)域經(jīng)理每月電話費(fèi)不得超過(guò)1000元; 市場(chǎng)經(jīng)理電話費(fèi)憑票報(bào)銷。 三 長(zhǎng)期出關(guān)補(bǔ)貼 1 區(qū)域經(jīng)理出差期間每人每天補(bǔ)貼35元,無(wú)需提供發(fā)票。 2 市場(chǎng)經(jīng)理所租房屋的每月電話費(fèi)不得超過(guò)280元。 一 租房程序 1 將預(yù)定的租房合同傳真回SSG,報(bào)主管經(jīng)理批準(zhǔn)。 三 出差補(bǔ)貼 1 區(qū)域經(jīng)理每人每天補(bǔ)貼35元,無(wú)需提供發(fā)票。 二 酒店費(fèi)用 1 每人每天住宿標(biāo)準(zhǔn)不得超過(guò)300元。 銷售經(jīng)理在當(dāng)?shù)卣衅溉藛T必須遵守公司的有關(guān)規(guī)定,確保先申請(qǐng)?jiān)僬衅?,并按照公司有關(guān)規(guī)定完善人員聘用手續(xù)。第五章 銷售部政策與制度 銷售部政策與制度主要分為兩大部分,一部分是關(guān)銷售經(jīng)理本人的各項(xiàng)費(fèi)用及報(bào)銷制度;另一部是銷售經(jīng)理在當(dāng)?shù)卣衅镐N售人員的程序及制度。五 全國(guó)客戶儲(chǔ)運(yùn)信息一覽表(IES
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