廈門某公司市場(chǎng)策劃方案(文件)
【正文】 導(dǎo)下相應(yīng)的考核指標(biāo)。激勵(lì)的方式有環(huán)境激勵(lì)，目標(biāo)激勵(lì)，物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)等。還可以舉行年底的聚會(huì)和大餐來進(jìn)行銷售員之間的溝通。建立完善的客戶檔案，包括客戶的基礎(chǔ)資料，特征，業(yè)務(wù)狀況，交易現(xiàn)狀等，還要對(duì)客戶檔案進(jìn)行管理，要突出重點(diǎn)，專人負(fù)責(zé)。從福建省內(nèi)看，只有相似產(chǎn)品，沒有同類完全一樣產(chǎn)品，因此容基1號(hào)還是很有市場(chǎng)前景的，但是如果該三維牌企業(yè)降低價(jià)格、有效促銷，一定會(huì)給容基產(chǎn)品在江西和湖南的市場(chǎng)占有率帶來不小的沖擊。目前以企業(yè)資源，先與中小品牌競(jìng)爭(zhēng)，一般情況下企業(yè)應(yīng)該視實(shí)力弱小的競(jìng)爭(zhēng)者為其進(jìn)攻的對(duì)象，而將實(shí)力強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)者視為其防御的對(duì)象。其次，針對(duì)收集回來的信息對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，令顧客感到他們的意見得到充分的重視。實(shí)施關(guān)系營(yíng)銷是一項(xiàng)系統(tǒng)工程, 其基礎(chǔ)在于顧客滿意, 進(jìn)行關(guān)系營(yíng)銷企業(yè)必須從顧客滿意做起。這需要企業(yè)的員工在本職工作之外, 還要承擔(dān)一定的營(yíng)銷職能。“神內(nèi)”文化是一種有利于與顧客溝通的企業(yè)文化，將會(huì)使顧客更多的介入，影響企業(yè)內(nèi)部工作,而且各個(gè)不同的顧客服務(wù)部門因不同的服務(wù)溝通對(duì)象和內(nèi)容文化有所差異，會(huì)有部門的特色。(2) 調(diào)整企業(yè)文化,營(yíng)造健康，積極，向上的“容基”文化氛圍。要完全使顧客滿意、建立良好的顧客關(guān)系就要把客戶引入企業(yè)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)各個(gè)過程。最后，通過市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，我們可以采取適當(dāng)?shù)姆绞皆黾宇櫩娃D(zhuǎn)移成本, 以達(dá)到顧客保留的目的。 容基公司公共營(yíng)銷策劃方案針對(duì)公司的實(shí)際情況，我擬從顧客市場(chǎng)，內(nèi)部市場(chǎng)，外部市場(chǎng)三個(gè)方面來做出公共營(yíng)銷策劃方案顧客保留是關(guān)系營(yíng)銷實(shí)施的要點(diǎn)之一, 通過一次市場(chǎng)交易就與顧客建立良好關(guān)系是不現(xiàn)實(shí)的。我們的劣勢(shì)：公司規(guī)模實(shí)力比較薄弱，各種體制不夠完善，業(yè)務(wù)員市場(chǎng)開發(fā)水平有待提高，區(qū)域市場(chǎng)還需要進(jìn)一步規(guī)范，面臨國(guó)家各種政策的影響較大，競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈。三、廈門容基公司廣告預(yù)算及效果評(píng)估預(yù)算項(xiàng)目開支內(nèi)容執(zhí)行時(shí)間經(jīng)費(fèi)（單位：元）宣傳單，海報(bào)等 印刷費(fèi)用2009年3月20日30日2000廣告制作費(fèi)①平面廣告 ②橫幅 ③展架 ④其他道具包括：平面廣告；戶外廣告；材料費(fèi)用2009年5月1020日3000其他費(fèi)用水，辦公用品，等管理費(fèi)用500 總計(jì)5500廣告銷售效果的評(píng)估，基本上采取的是實(shí)地調(diào)查法，也就是根據(jù)廣告商品在市場(chǎng)上的占有率，銷售量及使用狀況等的記錄資料與同期廣告量進(jìn)行分析比較，達(dá)到了提升品牌知名度和銷售目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的雙重任務(wù)。為了防止因業(yè)務(wù)員出現(xiàn)調(diào)動(dòng)而導(dǎo)致的業(yè)績(jī)波動(dòng)甚至客戶流失，神內(nèi)公司應(yīng)建立一套有效的業(yè)務(wù)員管理體制。另外還可以經(jīng)常舉行一些銷售競(jìng)賽來提高銷售人員的士氣，提高銷售業(yè)績(jī)。 當(dāng)然，業(yè)務(wù)人員管理考核制度的制定，要遵循公平、合理、挑戰(zhàn)性原則。結(jié)合多種考核指標(biāo)，除了業(yè)績(jī)指標(biāo)外，還有業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)、客戶的滿意度、內(nèi)部流程等方面?，F(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo)是推動(dòng)銷售培訓(xùn)，激勵(lì)銷售人員，找出銷售人員好的方面和做的不好的地方，并強(qiáng)化那些前邊所學(xué)的技巧與知識(shí)。3 實(shí)地培訓(xùn)法 針對(duì)容基公司銷售人員在客戶管理方面的不足，公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)銷售人員進(jìn)行客戶管理技巧的培訓(xùn)，譬如如何進(jìn)行關(guān)系營(yíng)銷，如何有效的與客戶溝通，提高客戶訪問技巧，時(shí)間管理等一系列的培訓(xùn)。 行業(yè)信息，包裝規(guī)格，價(jià)格，功能，主要特色和賣點(diǎn)等。企業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。3銷售人員的培訓(xùn)容基公司應(yīng)該建立系統(tǒng)有效的培訓(xùn)體系。（3）環(huán)境模擬測(cè)驗(yàn)。測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容可分為：（1）專業(yè)知識(shí)測(cè)驗(yàn)。要組建一支高效率的銷售隊(duì)伍，關(guān)鍵在于選擇有能力的優(yōu)秀的銷售代表。業(yè)務(wù)接觸。公司可在招聘報(bào)紙網(wǎng)站或者本公司網(wǎng)站登招聘信息。公司可在交流會(huì)上擺設(shè)攤點(diǎn)。主要有以下幾種： 大中專農(nóng)業(yè)類院校。 輔助模式與飼料企業(yè)的合作該模式只能進(jìn)行偶爾使用或者有穩(wěn)定良好的合作伙伴時(shí)候采用，因?yàn)樵撃Ｊ绞且蠖喾矫娴暮献?，關(guān)系利益涉及面大，不容易操作，但是如果操作得好，可以利用合作伙伴的資源，較有利的打入市場(chǎng)，容易被客戶接受。拉近公司，經(jīng)銷商，客戶三者間的感情，也為后期公司在該地區(qū)的招商造勢(shì)打下很好基礎(chǔ)。見圖示略③本次活動(dòng)最終解釋權(quán)在法律允許的范圍內(nèi)歸廈門容基公司所有④店內(nèi)必須認(rèn)真執(zhí)行，市場(chǎng)部、銷售部、企劃部會(huì)對(duì)此活動(dòng)進(jìn)行嚴(yán)格檢查。 空袋換容基，打折真實(shí)惠展示企業(yè)重視環(huán)保，把綠色產(chǎn)品落到實(shí)惠活動(dòng)地點(diǎn)：福建漳州活動(dòng)目的：這個(gè)活動(dòng)主要針對(duì)是我們經(jīng)銷商的一次促銷推廣，一方面延續(xù)我們公司對(duì)自然環(huán)境是負(fù)有責(zé)任感的企業(yè)，我們的產(chǎn)品是環(huán)保產(chǎn)品的企業(yè)價(jià)值觀展現(xiàn)外，更重要是加強(qiáng)客戶
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