【正文】 5. 告警抑制功能：對 同一故障點(diǎn)的重復(fù) 告警 不會重復(fù)顯示或重復(fù)通知維護(hù)人員。 為保證系統(tǒng)的安全可靠，系統(tǒng) 應(yīng) 提供便捷的數(shù)據(jù)備份界面、齊備的數(shù)據(jù)備份手段和策略。 數(shù)據(jù)備份應(yīng)具備自動或人工空間回收功能，便于設(shè)備充分利用。 2. 數(shù)據(jù)恢復(fù)要求： 34 在需要的時候，備份數(shù)據(jù)應(yīng)能方便快捷地恢復(fù)到在線系統(tǒng)，并確保其可用。 應(yīng)提供專門的 數(shù)據(jù)清理工具 ， 清理 執(zhí)行時應(yīng)不影響正常業(yè)務(wù)。 3. 數(shù)據(jù) 清理 要求： 將指定的 待清理 對象按既定的 清理 策略自動或手工 清理操作 。提供自動編號、質(zhì)量校驗(yàn)等功能。 提供定期或不定期做系統(tǒng)備份的功能。 . 系統(tǒng)備份管理 【業(yè)務(wù)定義】 系統(tǒng)備份是指基于安 全或性能的考慮，將系統(tǒng) “當(dāng)前數(shù)據(jù) ”或 “過期數(shù)據(jù) ”按照不同方式進(jìn)行規(guī)劃，備份或轉(zhuǎn)儲到其它（脫機(jī)）存儲介質(zhì)上保存。 3. 告警清除功能 ：故障解決后，系統(tǒng)標(biāo)記告警清除。 4. 系統(tǒng)提供使用者的各種操作統(tǒng)計(jì)報表，以考核使用者的工作情況和為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。 【功能要求】 1. 使用者的操作日志支持記錄操作類型、對象、動作時間、結(jié)果等業(yè)務(wù)要素。 . 系統(tǒng)運(yùn)行日志 【業(yè)務(wù)定義】 運(yùn)行日志用以記錄系統(tǒng)運(yùn)行狀況以及業(yè)務(wù)執(zhí)行流程中的一些關(guān)鍵信息，系統(tǒng)運(yùn)行過程中的異常狀態(tài)、異常動作、系統(tǒng)進(jìn)程運(yùn)行過程中的關(guān)鍵事件和系統(tǒng)資源占用的相關(guān)信息需要記錄運(yùn)行日志。 【功能要求】 支持設(shè)備監(jiān)控，故障告警功能 支持設(shè)備監(jiān)控，性能統(tǒng)計(jì)功能 32 . 日志管理 系統(tǒng)記錄用戶日志、系統(tǒng)運(yùn)行日志和管理員操作日志，并提供日志查詢能力。 【功能要求】 支持業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的增刪改查 支持?jǐn)?shù)據(jù)操作的權(quán)限控制 支持管理基地業(yè)務(wù) /應(yīng)用信息，如基地業(yè)務(wù) /應(yīng)用名稱、描述信息、可信任的服務(wù)器 IP等。 對 管理員 進(jìn)行統(tǒng)一認(rèn)證，對統(tǒng)一認(rèn)證結(jié)果進(jìn)行鑒權(quán) ， 符合統(tǒng)一 SSO技術(shù)要求 。實(shí)時訪問接口提供的是消息接口，可以對重要的 對性能要求較高的 應(yīng)用進(jìn)行開放，以便應(yīng)用更靈活 獲得 更好性能。同時要能夠適應(yīng)不同接口協(xié)議，保證用戶的關(guān)系和行為數(shù)據(jù)都能得以正確解析。實(shí)時修改個人信息，關(guān)系信息，查詢關(guān)系，行為等接口，實(shí)時性要求高。要求用戶關(guān)系和行為平臺的系統(tǒng)管理員對訪問本系統(tǒng)的所有基地業(yè)務(wù)和應(yīng)用在系統(tǒng)中設(shè)置權(quán)限數(shù)據(jù)。 此子系統(tǒng)是公共能力，所有的子系統(tǒng)對外提供能力時都需要該子系統(tǒng)。 29 7. 采集模塊應(yīng)提供日志記錄和審計(jì)功能，并提供相應(yīng)的管理界面和外部訪問接口。 3. 采集模塊應(yīng)保證進(jìn)行不間斷采集。 . 實(shí)時數(shù)據(jù)采集 【業(yè)務(wù)定義】 在線（實(shí)時）采集通過采集源提供的采集接口，實(shí)時讀取數(shù)據(jù)，并保存在用戶關(guān)系和行為平臺中。 4. 提供采集規(guī)則配置的錄入、修改、刪除、靈活查詢等功能，并提供規(guī)則配置與查詢權(quán)限分離的能力。如從 VGOP獲取通話記錄和短信記錄，用戶基本信息，從 CAB獲取用戶地址簿，從各個基地業(yè)務(wù)獲取一些特定業(yè) 務(wù)的統(tǒng)計(jì)信息等。 ? 通話記錄（定期） ? 短信記錄（定期） 與 VGOP或者業(yè)務(wù)基地實(shí)時交互（需要實(shí) 時同步到用戶關(guān)系和行為平臺）： ? 開戶（用戶基本信息） ? 用戶基本信息變更 ? 銷戶 從 CAB批量采集并后續(xù)保持實(shí)時更新（主要考慮要兼容現(xiàn)有系統(tǒng)，否則 CAB的信息都應(yīng)該在用戶關(guān)系和行為平臺中，并以此為準(zhǔn)）： ? 地址簿（用戶分組，用戶信息等等） 考慮移動的用戶關(guān)系和行為平臺未來可以從 人人、開心網(wǎng) 等 SNS網(wǎng)站中獲取用戶信息，需要提供訪問第三方 SNS的用戶基本信息和關(guān)系信息的能力，此部分接口沒有標(biāo)準(zhǔn)，依賴于第三方網(wǎng)站，要具備靈活獲取這些信息的能力。 【功能要求】 ? 查詢用戶的指定時間內(nèi)的指定關(guān)系的長期興趣和短期熱點(diǎn) ? 查詢用戶的所有關(guān)系的長期興趣和短期熱點(diǎn)和活躍度 ? 查詢用戶的在指定周期的各種行為活躍度 ? 查詢指定業(yè)務(wù)的活躍度 ? 查詢所有業(yè)務(wù)的活躍度 ? 查詢指定業(yè)務(wù)指定活動的活躍度 關(guān) 系 平 臺業(yè) 務(wù) 平 臺用 戶 A查 找 都 喜 歡 古 典 音 樂 的 用 戶 查 找 都 喜 歡 古 典 音 樂 的 用 戶用 戶 資 料 的 動 態(tài) 信 息 ， 是 不 對 用 戶 開 發(fā) 的 ，是 針 對 用 戶 的 行 為 特 征 分 析 出 來 的 信 息 。 行 為 平 臺業(yè) 務(wù) 平 臺 A 管 理 員取 消 訂 閱 業(yè) 務(wù) 平 臺 B 的 某 類 行 為取 消 訂 閱 業(yè) 務(wù) 平 臺 B 的 某 類 行 為失 敗 返 回該 行 為 s c h m a 名 稱 不 存 在成 功 返 回業(yè) 務(wù) 平 臺 A失 敗刪 除 訂 閱 關(guān) 系取 消 訂 閱 成 功 . 推送用戶行為 【業(yè)務(wù)定義】 當(dāng)基地業(yè)務(wù) /應(yīng)用對其他基地業(yè)務(wù) /應(yīng)用的用戶動態(tài)行為訂閱后，當(dāng)用戶發(fā)生該行為時，用戶關(guān)系及行為平臺會把該行為推送到基地業(yè)務(wù) /應(yīng)用。同時，基地業(yè)務(wù) /應(yīng)用可以取消其訂閱的行為。 ? 訂閱一個基地業(yè)務(wù) /應(yīng)用的某些行為模型的行為。 【功能要求】 ? 刪除用戶的指定時間范圍內(nèi)的指定行為名稱的行為。 ? 查詢用戶的所有關(guān)系的最近一次行為 ? 查詢用戶的指定關(guān)系的最近一次行為 ? 對查詢請求要進(jìn)行鑒權(quán)，確認(rèn)該基地業(yè)務(wù) /應(yīng)用是否擁有可以查詢該業(yè)務(wù)及行為模型的權(quán)限。擁有權(quán)限的業(yè)務(wù)和應(yīng)用都可以看到用戶在不同的業(yè)務(wù)和應(yīng)用上產(chǎn)生的行為。找 到 對 應(yīng) s c h m a ， 標(biāo) 記 為 刪 除成 功 返 回查 詢 成 功 . 上報用戶行為 【業(yè)務(wù)定義】 所有基地業(yè)務(wù)或第三方應(yīng)用在用戶產(chǎn)生特定行為時，主動發(fā)消息給用戶關(guān)系和行為平臺。關(guān)系和行為平臺的管理員也可以通過管理子系統(tǒng)對其進(jìn)行查詢。一個基地業(yè)務(wù)可以有多種業(yè)務(wù)模型，可以通過數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)進(jìn)行消息通信，發(fā)送給用戶關(guān)系和行為平臺，也可以直接由用戶關(guān)系和行為平臺系統(tǒng)管理員將各個基地業(yè)務(wù)的用戶行為模型注冊進(jìn)來，這是基地業(yè)務(wù)和其它第三方應(yīng)用后續(xù)注冊行為的基礎(chǔ)。 . 用戶行為子系統(tǒng) 功能 負(fù)責(zé)對（來自各個業(yè)務(wù)基地的）用戶實(shí)時行為（ 如用戶 在 音樂基地下載一首歌曲 ）和 Context信息（如用戶的位置信息）等實(shí)時信息進(jìn)行處理，動態(tài)觸發(fā)各種業(yè)務(wù)邏輯。 系統(tǒng)提供查詢指定類型的所有公開的多人關(guān)系實(shí)例的接口。 注冊成功后將返回新的關(guān)系模型 id 供基地業(yè)務(wù) /應(yīng)用使用。 iii. 互動操作：邀請他人加入，主動加入，確認(rèn)主動加入請求，從多人關(guān)系中 刪除某成員，修改其他成員的角色。 ii. 非對等關(guān)系屬性：關(guān)系建立是否需接收者確認(rèn)，發(fā)起者的稱謂，接收者稱謂，發(fā)起方授權(quán)接收方訪問的信息資產(chǎn)范圍，接收方授權(quán)發(fā)起方訪問的信息資產(chǎn)范圍，發(fā)起方授信接收方互動方式，接收方授信發(fā)起方互動方式。 新建關(guān)系模型需遵循一定的規(guī)則。 提供如下權(quán)限設(shè)置能力： 用戶可對自己的個人資料和 各類 關(guān)系信息設(shè)置訪問權(quán)限。 搜索用戶管理的群 搜索指定用戶管理的群時，系統(tǒng)會搜索該用戶管理的所有群 。 【 功能要求 】 系統(tǒng)向 基地業(yè)務(wù) /應(yīng)用提供如下能力： 添加用戶為群成員。 . 群管理員 【業(yè)務(wù)定義】 系統(tǒng)向基地業(yè)務(wù) /應(yīng)用提供接口支持： 存儲群 管理員 ，一個群支持多個管理員，群管理員必須是群成員 。 【 功能要求 】 系統(tǒng)向 基地業(yè)務(wù) /應(yīng)用提供如下能力： 支持群組的創(chuàng)建、修改、刪除 創(chuàng)建群時支持輸入群名稱、描述、群圖標(biāo) url、群可見性、 群創(chuàng)建者用戶號碼和群管理員號碼。 【 功能要求 】 系統(tǒng)向基地業(yè)務(wù) /應(yīng)用提供接口供用戶查詢某用戶關(guān)注的人的列表。如果用戶當(dāng)前不在線，則記錄動態(tài)到用戶的收到的動態(tài)列表中，用戶在基地業(yè)務(wù) /應(yīng)用登錄后，由基地業(yè)務(wù) /應(yīng)用調(diào)用系統(tǒng)提供的查看收到的動態(tài)接口獲取。 . 關(guān)注他人 【業(yè)務(wù)定義】 系統(tǒng)支持基地業(yè)務(wù) /應(yīng)用添加指定 用戶 為 用戶 的 關(guān)注對象，系統(tǒng)將推送被關(guān)注者的動態(tài)信息給基地業(yè)務(wù) /應(yīng)用 。 15 系統(tǒng)提供查詢黑名單中用戶列表功能。 基地業(yè)務(wù) /應(yīng)用發(fā)起查詢用戶好友，系統(tǒng)支持只返回開通了該基地業(yè)務(wù) /應(yīng)用的好友，也支持返回所有好友，由基地業(yè)務(wù) /應(yīng)用根據(jù)業(yè)務(wù)需要決定提供給用戶的顯示信息。 系統(tǒng)支持業(yè)務(wù)平臺請求刪除好友關(guān)系 。 14 . 維護(hù)好友關(guān)系 【業(yè)務(wù)定義】 用戶關(guān)系 系統(tǒng)支持 基地業(yè)務(wù) /應(yīng)用 存儲用戶的好友關(guān)系 。 【功能要求】 系統(tǒng)向 基地業(yè)務(wù) /應(yīng)用提供如下能力： 能支持聯(lián)系人批量增加、修改、刪除 能支持聯(lián)系人分組批量增加、修改、刪除 能支持聯(lián)系人批量調(diào)整所屬的分組 能支持查詢增量變更的聯(lián)系人數(shù)據(jù)，例如上次數(shù)據(jù)版本到當(dāng)前數(shù)據(jù)版本的差異數(shù)據(jù) 能支持全量查詢聯(lián)系人的地址簿數(shù)據(jù) 能支持條件查詢聯(lián)系人的地址簿數(shù)據(jù)，如手機(jī)號碼、 地址 . 聯(lián)系人與 用戶關(guān)系平臺 系統(tǒng) 中 用戶的關(guān)聯(lián) 【業(yè)務(wù)定義】 在基地業(yè)務(wù) /應(yīng)用中， 用戶可以建立聯(lián)系人與 用戶關(guān)系平臺 系統(tǒng)中的某用戶的對應(yīng)關(guān)系 ，基地業(yè)務(wù) /應(yīng)用將此對應(yīng)關(guān)系同步到用戶關(guān)系和行為平臺中 ，對應(yīng)之后對方在系統(tǒng)中登記且已授權(quán)給用戶訪問的信息，基地業(yè)務(wù) /應(yīng)用可以通過聯(lián)系人界面顯示并提供界面訪問入口。地址簿包括聯(lián)系人、聯(lián)系人分組和聯(lián)系人與分組對應(yīng)關(guān)系信息。 只對用戶完全公開的個人資料、通信信息、名片內(nèi)容進(jìn)行匹配搜索，設(shè)置為隱私保護(hù)的信息不搜索。 能支持 用戶個人信息變更后 調(diào)用接口 通知訂閱了用戶個人信息變更的基地業(yè)務(wù) /應(yīng)用 。 . 用戶社區(qū)名片 【業(yè)務(wù)定義】 系統(tǒng)支持保存 用戶設(shè)置 的 名片信息，用戶在不同的基地業(yè)務(wù) /應(yīng)用中 可以 選擇不同名片顯示不同的身份信息。 【功能要求】 系統(tǒng)向 基地業(yè)務(wù) /應(yīng)用提供如下能力： 能支持 應(yīng)用請求 對 個人資料的創(chuàng)建 ，查詢 ， 修改，隱私設(shè)置 和 刪除 10 設(shè)置個人資料 流程 ： 業(yè) 務(wù) 平 臺 A 用 戶 關(guān) 系 平 臺用 戶用 戶 A 設(shè) 置 個 人 資 料設(shè) 置 用 戶 A 個 人 資 料記 錄 用 戶 A 個 人 資 料成 功 返 回成 功 返 回 查詢用戶個人資料流程： 業(yè) 務(wù) 平 臺 A 用 戶 關(guān) 系 平 臺用 戶 A用 戶 A 查 詢 用 戶 B 個 人 資 料查 詢 用 戶 B 個 人 資 料 的 隱 訪 問 權(quán) 限 設(shè) 置查 詢 用 戶 B 個 人 資 料 的 隱 私 設(shè) 置返 回 用 戶 B 個 人 資 料 訪 問 權(quán) 限 設(shè) 置返 回 用 戶 B 個 人 資 料判 斷 用 戶 A 是 否 有 權(quán) 限查 詢 用 戶 B 個 人 資 料查 詢 用 戶 B 個 人 資 料返 回 用 戶 B 個 人 資 料 能支持 應(yīng)用請求按輸入 關(guān)鍵字 搜索所有用戶 公開 的 資料 搜索公開的個人資料： 11 業(yè) 務(wù) 平 臺 A 用 戶 關(guān) 系 平 臺用 戶 A輸 入 關(guān) 鍵 字 搜 索 個 人 資 料 中 包 含 關(guān) 鍵 字 的 用 戶按 關(guān) 鍵 字 搜 索 公 開 的 個 人 資 料搜 索 所 有 公 開 的 個 人 資 料 包 含 關(guān) 鍵 字 的 用 戶返 回 搜 索 到 的 用 戶 列 表返 回 搜 索 到 的 用 戶 列 表 能支持 應(yīng)用請求建立和取消用戶 對 其他用戶的公開 資料 變更 的訂閱 關(guān)系 能支持 應(yīng)用請求 查詢 用戶的 訂閱 他人資料的訂閱關(guān)系信息 . 用戶通信信息 【業(yè)務(wù)定義】 用戶的真實(shí)通信信息，如手機(jī)號碼、 號碼等。 用戶注冊時以手機(jī)號碼和 作為唯一身份標(biāo)識，不允許用戶間重復(fù)，如果注冊的用戶在系統(tǒng)中不存在，則系統(tǒng)記錄用戶信息并登記用戶對該基地業(yè)務(wù) /應(yīng)用開通，如果系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)注冊用戶的手機(jī)號碼或 號碼已存在時，系統(tǒng)登記用戶對基地業(yè)務(wù) /應(yīng)用的開通關(guān)系，然后向基地業(yè)務(wù) /應(yīng)用返回用戶已存在。 . 用戶注冊和注銷 【業(yè)務(wù)定義】 用戶在基地業(yè)務(wù) /應(yīng)用中注冊開通后，基地業(yè)務(wù) /應(yīng)用調(diào)用用戶關(guān)系和行為平臺 接口 將用戶信息同步 注冊 到系統(tǒng) 。在業(yè)務(wù)平臺 /網(wǎng)元 /能力部件不具備這種 分析能力的情況下，可以將業(yè)務(wù)訪問記錄提交給用戶關(guān)系和行為平臺進(jìn)行相應(yīng)的分析和處理 c) 通過 PIM 等業(yè)務(wù)平臺從用戶的終端獲取 /同步的用戶聯(lián)系人信息、日程安排信息等 2. 用戶動態(tài)行為信息 a) 用戶在使用各互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù) /基地業(yè)務(wù)的過程中實(shí)時產(chǎn)生的各種行為 /動作信息，如用戶正在某社區(qū)群組內(nèi)參與某一話題的討論，或者用戶正在在線閱讀一本書、正在操作