【正文】 關(guān)團(tuán)體實(shí)現(xiàn)溝通178。但在勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解中，因企業(yè)沒(méi)有規(guī)章制度培訓(xùn)的書(shū)面記錄證據(jù)及勞動(dòng)合同內(nèi)容與簽名的分體，致使該勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理結(jié)果不利于企業(yè)。 教育員工的方法是否達(dá)到效果？178。 上述問(wèn)題是技能問(wèn)題還是意識(shí)問(wèn)題、或是責(zé)任心的問(wèn)題？178。 強(qiáng)化合同管理：1. 制定勞動(dòng)合同制度實(shí)施方案；2. 組織和指導(dǎo)勞動(dòng)合同簽訂；3. 監(jiān)督勞動(dòng)者和單位行政中的有關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)勞動(dòng)合同的履行；4. 結(jié)合勞動(dòng)合同的履行情況實(shí)施有效的獎(jiǎng)懲；5. 參與勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解。 勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行信息分類(lèi)：216。 管理關(guān)系管理信息分析：216。 完善企業(yè)內(nèi)部管理體制；216。 制定員工溝通實(shí)施計(jì)劃 216。四、 員工溝通分析 1. 員工工作滿(mǎn)意度調(diào)查的含義是企業(yè)組織內(nèi)部環(huán)境研究的組成部分，為企業(yè)制訂發(fā)展戰(zhàn)略、調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、完善人力資源和勞動(dòng)關(guān)系管理制度提供依據(jù)。 確定調(diào)查方法：216。 調(diào)查結(jié)果分析滿(mǎn)意度調(diào)查：環(huán)境=人際+學(xué)習(xí)、事業(yè)=企業(yè)+個(gè)人、報(bào)酬=物質(zhì)+精神178。 挫折分析：216。 勸告：結(jié)合壓力與挫折的原因，提建議與設(shè)想；178。在進(jìn)料口有一踏板螺絲松動(dòng)，原進(jìn)料工已申請(qǐng)報(bào)修，但未能及時(shí)解決。 工廠安全技術(shù)規(guī)程的主要內(nèi)容：廠房、場(chǎng)所、設(shè)備、電器、動(dòng)力、壓力178。178。 防止電磁輻射危害178。 職業(yè)病防治二、執(zhí)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度1. 安全生產(chǎn)責(zé)任制度2. 安全技術(shù)措施計(jì)劃管理制度3. 安全生產(chǎn)教育制度安全生產(chǎn)檢查制度4. 重大事故隱患管理制度5. 安全衛(wèi)生認(rèn)證制度6. 傷亡事故報(bào)告和處理制度三、執(zhí)行女職工與未成年工的特殊工勞動(dòng)保護(hù)制度 1. 禁止安排女職工從事不利于身體建康的工作2. 執(zhí)行女職工生理機(jī)能變化過(guò)程中的特殊保護(hù) (經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期保護(hù))3. 女職工的特殊保護(hù)措施 (建立女職工衛(wèi)生室、孕婦休息室、哺乳室等)4. 執(zhí)行未成年工特殊保護(hù)制度 (16歲以下為童工 禁用，1618歲為未成年工)第二單元 勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)預(yù)算一、 勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)用分類(lèi) (保護(hù)設(shè)施建設(shè)、更新、改造費(fèi)用，防護(hù)用品費(fèi)用，教育培訓(xùn)費(fèi)用，防治費(fèi)用，有毒有害作業(yè)場(chǎng)所定期檢測(cè)費(fèi)用，工傷保險(xiǎn)費(fèi)，工傷認(rèn)定、評(píng)殘費(fèi)用等)二、 勞動(dòng)安全衛(wèi)生預(yù)算編制程序三、 建立職業(yè)安全衛(wèi)生防護(hù)用品管理臺(tái)帳四、 組織工傷傷殘?jiān)u定1. 工傷事故分類(lèi)l 按照休息時(shí)間長(zhǎng)度：輕傷（1—104天）、重傷（105天以上）、死亡。2. 組織傷殘?jiān)u定：十級(jí)（1—4的為全部喪失勞動(dòng)能力，5—6為大部份喪失，7—10為部分喪失勞動(dòng)能力）五、 工傷保險(xiǎn)待遇：醫(yī)療待遇；工傷津貼；福利待遇。它以用人單位為制定主體，以公開(kāi)和正式的用人單位行政文件為表現(xiàn)形式，是企業(yè)行政和所有勞動(dòng)者都必須遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。 行為共同性：企業(yè)和勞動(dòng)者共同的行為規(guī)范。2. 基本內(nèi)容：178。 勞動(dòng)崗位規(guī)范制定規(guī)則178。勞動(dòng)法1. 勞動(dòng)法的概念勞動(dòng)法是調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的總合。（應(yīng)包含試用期）二、工作內(nèi)容與義務(wù)第二條 乙方同意根據(jù)甲方工作需要，擔(dān)任 工作。第七條 乙方違反勞動(dòng)紀(jì)律，甲方根據(jù)本單位的規(guī)章制度，給予必要的紀(jì)律處分，直至解除本合同。在試用期內(nèi)的；甲方以侵害乙方合法人身權(quán)利手段強(qiáng)迫勞動(dòng)的；甲方不能按照本合同規(guī)定支付勞動(dòng)報(bào)酬或者提供勞動(dòng)條件的；甲方違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件惡劣，嚴(yán)重危害乙方身體健康的；第十一條 本合同期限屆滿(mǎn)，勞動(dòng)關(guān)系即止。第十四條 乙方違反本合同規(guī)定條件解除勞動(dòng)合同的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。第十七條 本合同未盡事宜或發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)本著友好的態(tài)度協(xié)商解決；第十八條 協(xié)商沒(méi)有效果，甲乙雙方可在各自所在區(qū)域的法院或勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)提起申訴，請(qǐng)求裁決；第十九條 本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。勞動(dòng)合同在甲乙雙方簽字后方可生效。（如有勞動(dòng)爭(zhēng)議應(yīng)在企業(yè)注冊(cè)所在區(qū)起訴。（不具概括性）（缺少社會(huì)保險(xiǎn)條款）七、雙方約定的其他事項(xiàng)：第十五條 甲方的工資分配遵循按勞分配原則，實(shí)行同工同酬；每月1日向乙方支付上月工資，數(shù)額不低于本市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在本合同期滿(mǎn)前一周向?qū)Ψ奖硎纠m(xù)訂意向。第九條 乙方有下列情行之一，甲方可以解除本合同：在試用期間，不符合錄用條件的；以欺詐手段訂立本合同的；嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊對(duì)公司利益造成重大損害的；未經(jīng)允許在本企業(yè)以外的其他單位兼職的。第三條 乙方應(yīng)按照甲方的要求，按時(shí)完成規(guī)定的工作數(shù)量，達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并履行下列義務(wù)：遵守國(guó)家憲法、法律、法規(guī)；遵守甲方的規(guī)章制度、認(rèn)同公司的企業(yè)文化及執(zhí)行員工守則；（工作地點(diǎn)及內(nèi)容未說(shuō)明）三、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件第四條 每周工作六天，每天工作7. 5小時(shí)；甲方要求乙方加班，則給予乙方發(fā)加班費(fèi)或執(zhí)行倒休；第五條 甲方為乙方提供必要的勞動(dòng)場(chǎng)所和勞動(dòng)工具，制定工作規(guī)范和勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度及其標(biāo)準(zhǔn)。5. 勞動(dòng)法的作用1. 維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益2. 預(yù)防和解決勞動(dòng)爭(zhēng)議3. 為勞動(dòng)力市場(chǎng)的運(yùn)行提供法律條件*********科技有限責(zé)任公司 勞動(dòng)合同書(shū)甲方：*********科技有限責(zé)任公司地址：北京經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)**號(hào)**層***室乙方：***住址：北京西城區(qū)**街道**號(hào)（主體身份不清：企業(yè)注冊(cè)地址、個(gè)人身份證號(hào)碼）根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，經(jīng)甲乙雙方平等協(xié)商同意，自愿簽訂本合同，共同遵守本合同所列條款。 其他制度二、 勞動(dòng)關(guān)系管理制度制定的程序1. 職工參與：勞動(dòng)者通過(guò)職工大會(huì)、職工代表大會(huì)或其他形式，參與民主管理。 勞動(dòng)紀(jì)律178。 經(jīng)營(yíng)權(quán)與民主管理權(quán)相結(jié)合：企業(yè)職工既有權(quán)參與，又有權(quán)監(jiān)督實(shí)施178。一、 擬訂企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理制度框架1. 企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理制度的特點(diǎn)：178。問(wèn)：如何處理？第六節(jié) 擬訂勞動(dòng)關(guān)系管理制度本節(jié)要點(diǎn)：在掌握勞動(dòng)法律、法規(guī)的基礎(chǔ)上，按照企業(yè)實(shí)際要求擬訂勞動(dòng)關(guān)系管理制度企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的概念企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則是指用人單位根據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)制定的，并在本單位實(shí)施的組織勞動(dòng)過(guò)程和進(jìn)行勞動(dòng)管理的規(guī)則。l 按照工傷因素劃分：受傷部位、起因物、致殘物、傷害方式、不安全行為。 通風(fēng)和照明178。 防止粉塵危害178。 建筑安裝工程安全技術(shù)規(guī)程： 法律規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)3. 執(zhí)行勞動(dòng)衛(wèi)生規(guī)程：保護(hù)勞動(dòng)者在生產(chǎn)、工作過(guò)程中的健康而制定的各種法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的總和。經(jīng)鑒定定為傷殘四級(jí)，問(wèn)：屬于職業(yè)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的那一部分規(guī)定？發(fā)生事故的原因是什么？第一單元 嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的職業(yè)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)一、執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的職業(yè)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1. 執(zhí)行勞動(dòng)安全技術(shù)規(guī)程：防止和消除在生產(chǎn)過(guò)程中的死亡事故保障安全和減輕勞動(dòng)強(qiáng)度而制定的法規(guī)。 鼓勵(lì)溝通：分享信息、提高認(rèn)識(shí)；肯定成績(jī)、找出差距、消除緊張情緒178。 挫折原因?yàn)椋嚎陀^因素是環(huán)境障礙，主要是管理狀態(tài)；主觀因素是期望過(guò)高、自我評(píng)價(jià)失真。 工作壓力表現(xiàn)：緊張、焦慮、拒絕合作與溝通；216。 描述型調(diào)查方法（被調(diào)查者用自己的語(yǔ)言自由表達(dá)自身意愿和想法）178。 確定調(diào)查對(duì)象178。 確定員工溝通的工作目標(biāo)，建立員工溝通報(bào)告制度；216。注：這些制度并不能完全預(yù)防勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)生，而是有效的提供給企業(yè)預(yù)防勞動(dòng)爭(zhēng)議的制度環(huán)境。三、 制訂勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防的工作計(jì)劃 178。企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng) 管理規(guī)則的制定與履行情況等。 強(qiáng)化管理體制 科學(xué)化、具體化178。 強(qiáng)化法制觀念178。 文件制作的法規(guī)性是否還可以更完善？178。 勞動(dòng)仲裁后的收尾工作是什么？178。 充分利用工會(huì)及其他團(tuán)體組織、加強(qiáng)信息的接收。四、 注意事項(xiàng)：（案例——命令：牽驢、讀唇語(yǔ)的功能、聾啞人與特種兵的手語(yǔ)）1. 降低溝通障礙178。 制定標(biāo)準(zhǔn)管理表單：根據(jù)工作流程反映管理數(shù)據(jù)與現(xiàn)實(shí)情況的合理表單；178。 信息加工：規(guī)范化加工整理；178。企業(yè)的信息系統(tǒng)必須在明確信息需要的基礎(chǔ)上，按照勞動(dòng)關(guān)系管理的需要提供信息。你知道****保險(xiǎn)公司這個(gè)地方嗎？趕快找個(gè)明白人把咱們準(zhǔn)備好的協(xié)議送來(lái)。 分析行為人的行為是否有主觀上的過(guò)錯(cuò)。（根據(jù)差異確定當(dāng)事人做出的判斷和 選擇的合法性）3. 分析方法的思維結(jié)構(gòu)178。2. 分析的要點(diǎn)：178。第四單元 勞動(dòng)爭(zhēng)議案例分析一、 勞動(dòng)爭(zhēng)議分類(lèi)：1. 主體劃分為：個(gè)別爭(zhēng)議（2人以下）、集體爭(zhēng)議（3人以上）、團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)