【正文】 具，以備游客淋浴使用。⑸必要時通知廣播室廣播通知游客。⑶通知所有人員，做好對客解釋和引導工作，引導游客先在水區(qū)游玩，恢復供水后再行淋浴。⑵到達距離溺水者最近的上游水位點后以正確跳水方式跳入水中，并以最快的方式和速度游向溺水者。⑹醫(yī)務室值班醫(yī)生接到通知后立即攜帶急救器械兩分鐘內(nèi)趕到事件發(fā)生地點組織搶救，必要時迅速將溺水者送往醫(yī)院救治。⑶將受影響的設備匯報給當值領班和主管，由主管與工程部協(xié)商后決定其是否停用。⑶尋求臨近的同事，搶救客人的重要物品及重要財產(chǎn)和資料。⑵對設備設施進行妥善安置。⑵水區(qū)員工組織游客進入室內(nèi)躲避，并維持秩序。七、發(fā)生人身安全事故緊急處理⑴了解傷者傷勢，受傷程度、部位、原因等。⑸將傷者使用擔架或輪椅送至大堂門口，乘車送往醫(yī)院救治?？诒莾?nèi)充滿泡沫、泥沙等雜物。但救治原則基本相同，因此統(tǒng)稱為溺水。三、救溺步驟考慮安全第一，預防為主。四、救生三大順序：拋、劃、游將可用的器材拋給溺水者，劃過去救。伸救生桿，擲救生圈、救生繩等救生器材。救生員應注意自我重心的控制，不可直接用手拉，防止失去重心，反被溺水者拉下水。不適用救生圈等漂浮物的情況下可以采取以下方式：從溺水者背后靠近，一手從溺水者前胸伸至對側腋下肘部緊壓其胸，將其頭緊緊夾在自己胸前拉出水面，用髖部頂落水者的腰，另一只手劃水，側泳腿夾水將其拖向岸邊。故要盡一切努力不被其抓住。背后被抓/抱，同崗位救生員下水協(xié)助，速板開溺水者一指，迫使溺水者松開。保持呼吸道通暢。對于尚有心,跳呼吸。絕不可為此多耽誤時間而影響其它搶救措施。經(jīng)現(xiàn)場初步急救后，應迅速轉送附近醫(yī)院繼續(xù)心肺復蘇治療。例如在游泳中因溺水而引起呼吸停止時，必須立刻搶救，進行人工呼吸。對大人、小孩效果都很好。救護人吹氣力量的大小，依病人的具體情況而定。俯臥壓背法此法應用較普遍，但在人工呼吸中是一種較古老的方法，由于病人取俯臥位舌頭能略向外墜出，不會堵塞呼吸道，救護人不必專門來處理舌頭，節(jié)省了時間(在極短時間內(nèi)將舌頭拉出并固定好并非易事)能及早進行人工呼吸。但對于孕婦、胸背部有骨折者不宜采用此法。(3)救護人俯身向前，慢慢用力向下壓縮，用力的方向是向下、稍向前推壓。(4)按上述動作，反復有節(jié)律地進行，每分鐘1416次。操作方法：(1)病人取仰臥位，背部可稍加墊，使胸部凸起。具體方法如下：(1)讓病人躺在堅實的平面上，用食指和中指探摸位于最下方的肋骨，然后手指向上移動。重復30次后做2次人工呼吸。[首頁]第七章安全管理制度該制度實施范圍為水上樂園所有區(qū)域，實施對象為水上樂園在職的所有員工。安全事故根據(jù)損失程度可分為：輕度事故、一般事故、較重事故、嚴重事故四個等級。突發(fā)性的安全隱患未得到解決時應做好班次之間的交接，確保服務人員對隱患有清楚的了解。做好全面的對客提醒工作，引導客人加強私人財物的保管，保證客人的財產(chǎn)安全不會受到損害。員工應做好工作中的自身防護工作，確保安全生產(chǎn)。應以最快的速度采取維修或尋找等相應的措施，將財產(chǎn)損失降到最低。建立《意外事故記錄本》對每一次事故進行詳細的記錄，并分析原因，有計劃的對員工進行培訓。服務人員工作疏忽引起的事故。其他原因引起的各項事故，根據(jù)實情進行處理。穿戴齊全后迅速下水，引導未穿救生衣的游客穿著救生衣，引導戴眼鏡的游客摘掉眼鏡，引導不會游泳的游客到淺水區(qū)，并做好其他提醒工作。人員就位瘋狂海嘯所有員工做好準備工作后，所有救生員在組長的安排下就位。設備開放設備操作員及該崗位所有員工人員到位后由組長通知設備操作員，設備操作員通知廣播員進行開放廣播。警戒線3名救生員中的1名應在海嘯來時鉆入水底，防止游客越過警戒線設備操作員必須在得到通知后才可打開設備。廣播員得到通知后方可進行下一廣播。關閉后人員分布該崗位所有員工設備關閉后水中救生員上岸，可到男女賓進行淋浴，時長不可過5分鐘。淋浴時間不可超過5分鐘。穿戴齊全后迅速下水，引導未穿救生衣的游客穿著救生衣，引導戴眼鏡的游客摘掉眼鏡，引導不會游泳的游客到淺水區(qū)，并做好其他提醒工作。人員就位魅力海浪所有員工做好準備工作后，所有救生員在組長的安排下就位。設備開放設備操作員及該崗位所有員工人員到位后由組長通知設備操作員，設備操作員通知廣播員進行開放廣播。設備操作員必須在得到通知后才可打開設備。關閉設備后設備操作員通知海嘯池救生員及廣播員。必須在設備完全關閉后設備操作員才可通知救生員。本崗位所有人員分布情況：警戒線兩端各1人，兩岸岸邊各1人，沙灘3人。三、互動水屋操作規(guī)程工作流程責任人操作規(guī)程備注人員就位所有員工每條滑道入口各1名監(jiān)護員。不可空崗。組長安排負責試滑的救生員對互動水屋三條滑道進行試滑，每條試滑三次。試滑人員在試滑時扮演游客角色，應聽從工作人員的指導。游客的監(jiān)護人在場的情況下方可讓游客游玩，向游玩的游客及其監(jiān)護人解說滑行方法及注意事項。一定要確保監(jiān)護人在場的情況下才可讓兒童游玩。上一位游客滑下后監(jiān)護員對下一位游客進行講解。游客走出滑道救生員游客滑至滑道出口處后，滑道出口監(jiān)護員迅速幫助游客起身，并攙扶游客走出滑道。出口處監(jiān)護員必須攙扶游客走出滑道?？ㄎ粏T1名位于入池樓梯口。待設備打開后，開始檢查設備設施。檢查過程中可對設備進行測試。若游客確定繼續(xù)游玩，講解員方可引導游客換鞋，并對其講解注意事項及游玩方法。必須在安全提醒后得到游客正面的肯定會到后才可讓其繼續(xù)游玩。闖關過程中若游客不幸落水，救生員應立即將游客救起。上一位游客未到飛檐走壁下一關，卡位員不得讓下一位游客進入，該項目中最多可同時有兩位游客游玩。游客出池時做好攙扶及提醒工作。2名救生員位于螺旋滑道落水池內(nèi)。組長安排三名負責試滑的救生員對每條滑道試滑三次。試滑人員在試滑過程中要注意是否有異常現(xiàn)象。樓梯上口卡位員引導游客排隊，并向排隊游客解說滑行方法及注意事項。樓梯上口卡位員嚴格把關，防止滑梯入口人員混亂。上一位游客滑下后卡位救生員指引下一位游客通過卡位口，監(jiān)護員做講解。游客上岸救生員游客滑下落入落水池后，落水池救生員迅速幫助游客出水上岸。出口處監(jiān)護員必須攙扶游客走出滑道。監(jiān)護員2名位于滑道口。試滑該崗位所有員工以及所有試滑救生員滑道入口監(jiān)護員將大喇叭滑道的設備打開。試滑時該崗位所有員工需按照對客標準指導試滑人員進行試滑。引導游客排隊并發(fā)放皮筏皮筏管理員得到無異常情況的通知后，皮筏管理員引導游客排隊。樓梯上口卡位員進行卡位，指引一組游客通過卡位口。樓梯上口卡位員應嚴格把關，防止滑梯入口人員混亂。上一組游客滑下后卡位救生員指引下一組游客通過卡位口并做準備工作。游客上岸救生員游客滑下落入落。注意事項提醒全面到位，不可遺漏或簡化。監(jiān)護員告知游客注意事項。皮筏管理員應檢查好皮筏氣量是否充足。游客完成結組后皮筏管理員為每組游客發(fā)放一個皮筏。試滑人員在試滑過程中要注意是否有異?，F(xiàn)象。組長安排四名負責試滑的救生員乘坐大喇叭專用皮筏對大喇叭滑道試滑三次。皮筏管理員1名位于皮筏發(fā)放處。入口處監(jiān)護員必須得到出口處監(jiān)護員的“ok”信息后方可讓下一位游客準備。監(jiān)護員得到落水池“ok”信號后方可讓下一位游客做準備工作。注意事項提醒全面到位，不可遺漏或簡化。監(jiān)護員指導游客平躺入滑道內(nèi)，頭部略向上抬起，雙手抱頭夾緊，雙腿交叉并攏，做滑行準備工作。所有員工得到無異常情況后的通知后方可引導游客游玩。引導游客排隊并做講解卡位員得到無異常情況的通知后，樓梯下口卡位員引導游客進入樓梯。試滑時該崗位所有員工需按照對客標準指導試滑人員進行試滑。試滑該崗位所有員工以及所有試滑救生員滑道入口監(jiān)護員將三條滑道的設備打開。五、組合滑道操作規(guī)程工作流程責任人操作規(guī)程備注人員就位所有員工卡位員2名，分別位于上、下樓梯口。若游客不幸落水，救生員救起后應引導其從出池梯走出該項目區(qū)域，之后救生員到入池梯口迎接下一位游客。游客進入該項目后，救生員應攙扶游客進入闖關的起點處?；星暗臏蕚涔ぷ骺ㄎ粏T及救生員卡位員引導游客通過入池梯，1名救生員指導游客進入可游玩的第一關處，并跟隨其進行闖關。所有員工得到無異常情況后的通知后方可引導游客游玩。引導游客排隊并做講解講解員得到無異常情況的通知后，講解員引導游客排隊。經(jīng)過檢查確定設施不存在異常情況后，通知到本崗位所有工作人員。所有人員到崗后，根據(jù)組長安排，做好分工。入口處監(jiān)護員必須得到出口處監(jiān)護員的“ok”信息后方可讓下一位游客準備。監(jiān)護員得到落水池“ok”信號后方可指導下一位游客做準備工作。注意事項提醒全面到位，不可遺漏或簡化?；星暗臏蕚涔ぷ鞅O(jiān)護員游玩的游客及監(jiān)護人確定明白注意事項后，監(jiān)護員指導游客平躺入滑道內(nèi)，頭部略向上抬起，雙手抱頭夾緊，雙腿交叉并攏。所有員工得到無異常情況后的通知后方可引導游客游玩。試滑完成并確定無異常情況后應通知該崗位所有人員。在檢查過程匯中要做到認真負責。所有人員對所在區(qū)域進行檢查，排除異常情況。公共區(qū)域2名監(jiān)護員。淋浴時間不可超過5分鐘。關閉后人員分布該崗位所有員工設備關閉后水中救生員上岸，可到男女賓進行淋浴，時長不可過5分鐘。廣播員得到通知后方可進行下一廣播。施救方法規(guī)范，動作熟練且迅速。設備開放后所有人員應注意力集中、視線應環(huán)視附近水域。準備工作及人員就位應在預備廣播后的10分鐘內(nèi)完成。對客提醒全面到位。二、魅力海浪操作規(guī)程工作流程責任人操作規(guī)程備注準備工作廣播員及瘋狂海嘯所有員工廣播員播放瘋狂海嘯開放的預備廣播。本崗位所有人員分布情況：警戒線兩端各1人，兩岸岸邊各1人，沙灘3人。必須在最后一個浪完成后設備操作員才可通知救生員。關閉設備后設備操作員通知海嘯池救生員及廣播員。設備開放后所有人員應注意力集中、視線應環(huán)視附近水域。準備工作及人員就位應在預備廣播后的10分鐘內(nèi)完成。對客提醒全面到位。[首頁]第八章水上樂園各項目操作規(guī)程一、瘋狂海嘯操作規(guī)程工作流程責任人操作規(guī)程備注準備工作廣播員及瘋狂海嘯所有員工廣播員播放瘋狂海嘯開放的預備廣播。處理措施：輕度事故給以口頭警告：處以50元——100元罰款一般事故給予一般警告：處以100元——300元罰款較重事故給以嚴重警告：處以300元——1000元罰款嚴重事故給予辭退或開除處分并根據(jù)情況追究其他責任。責任人：當事員工、當值領班及其他相關人員。通過對相關人員的調(diào)查，由當值領班以書面的形式上報事情經(jīng)過、發(fā)生原因及處理結果至水上樂園辦公室。發(fā)生突發(fā)性的安全事故應以最快速度采取相應的措施，以便減輕事故的損失率并盡快得到解決。售賣品的質量要求嚴格把關，確保食品質量不會引發(fā)人身安全事故。熟知本崗位特點，了解容安全事故的多發(fā)點和易發(fā)點，以便能夠準確有效的提醒客人。根據(jù)安全事故的引起原因，并結合事故的等級，可將處理措施分為四個等級：口頭警告：處罰50元——100元一般警告：處罰100元——300元嚴重警告：處罰300元——1000元辭退或開除：根據(jù)情況進行處理二、積極的做好安全事故的預防工作認證檢查設備設施的性能，發(fā)現(xiàn)安全隱患或設備性能欠佳時應及時排除隱患或采取相應的措施。人身安全事故多為設備設施性能欠佳引起，客人不當心導致摔傷、碰傷員工提醒不到位導致的客人受傷。如果病人得不到及時的治療，其重要器官就會停止工作，導致死亡。(2)中指位于胸骨處，另一只手掌沿胸骨向下移動，直到與自己的食指接觸，在這個地方壓縮胸部。心肺復蘇治療心肺復蘇治療能提供人工血液循環(huán)并使肺部充氣。所以作本法時要將舌頭按出。在這個向下、向前推壓的過程中即將肺內(nèi)的空氣壓出，形成呼氣。另一臂向外伸開，以使胸廓擴張。目前，在搶救觸電?？趯谥g，如果有紗布。(2)救護人站在其頭部的一側，自己深吸一口氣，對著傷病人的口(兩嘴要對緊不要漏氣)將氣吹人，造成吸氣，為使空氣不從鼻孔漏出，此時可用一手將其鼻孔捏住，然后救護人嘴離開，將捏住的鼻孔放開，并用一手壓其胸部，以幫助呼氣這樣反復進行，每分鐘進行1416次。人工呼吸前，首先需將溺者的領扣、褲帶和衣服解開，然后將溺者嘴里的泥土、血塊、黏液或假牙等取出，同時用手帕把溺者的舌頭拉到嘴的外面，以免呼吸道不暢通。經(jīng)現(xiàn)場急救溺水者心跳呼吸恢復以后，可脫去濕冷的衣物以干爽的毛毯包裹全身保暖，如果在寒冷的天氣或長時間的水中浸泡，在保暖的同時還應給予加溫處理，將熱水袋放入毛毯中注意防止燙傷發(fā)生。人工呼吸在最初向溺水者肺內(nèi)吹氣時必須用大力，以便使氣體加壓進入灌水萎縮的肺內(nèi)，盡早改善窒息狀態(tài)。方法是：救助者一腿跪地一腿屈膝，將溺水者腹部置于屈膝的大腿上，使其頭部下垂，然后拍其背部使口咽部及氣管內(nèi)的水排出。使呼吸運動不受外力束縛。那種上岸只顧空出吞入胃內(nèi)的水或爭分奪秒轉送醫(yī)院的作法都將貽誤最有效的搶救時機。被溺水者單手抓住時，應迅速將手臂向對方虎口反方向甩開，或轉手抓溺水者手腕，并順勢拉住其手臂使其背對自己，被溺水者雙手抓住一手時，應以另一手迅速抓住對方一手腕往其虎口反方向推，推開后緊接以同一手的肘部擱開另一手，并順勢拉動溺水者