廣西旅行社質量等級劃分與評定辦法(文件)
【正文】 元－萬元萬元－萬元萬元－萬元萬元－萬元萬元－萬元萬元－萬元萬元－萬元萬元－萬元實繳稅金萬元以上萬元－萬元萬萬元－萬元萬元－萬元萬元－萬元萬元－萬元－萬元營業(yè)條件有與旅行社規(guī)模相適應的獨立產(chǎn)權或固定的正式租賃的營業(yè)場所實用面積㎡㎡㎡㎡以上營業(yè)場所營業(yè)場所整潔、美觀、能提供本社的服務項目宣傳片，旅游線路價目表、與本社有關的旅游目的地介紹和旅游交通圖、主要交通工具時刻表、規(guī)范的相關旅游宣傳資料設有咨詢和接待設施，設有顧客休息場所、有醒目規(guī)范、中英文對照的旅行社標識，經(jīng)營許可證懸掛在醒目位置接待人員統(tǒng)一著裝，佩戴企業(yè)標識和崗位標牌，且不同崗位有明顯區(qū)別，工作日和節(jié)假日每天都有接待人員值班不少于小時，為顧客提供咨詢、接待、簽訂合同、付款等服務。 目分（六）如旅行社在日常經(jīng)營管理過程中，發(fā)生加分、扣分事項，由各市旅行社質量等級評定委員會核實上報，由廣西旅行社質量等級評定委員會審定核準后及時調整旅行社質量等級及其排名順序，調整結果在媒體上公示。每次對每個旅行社的測評工作由不少于名評定檢查員進行。（二）旅行社質量等級分為一星、二星、三星、四星、五星五個等級，按綜合測評分值高低確定具體等級。三、等級劃分與評定依據(jù)（一）《旅行社條例》（國務院年月日）及其《實施細則》、《導游人員管理條例》（國家旅游局年月日）等法律法規(guī)及相關規(guī)定。二、參評對象與要求（一）廣西壯族自治區(qū)范圍內正式設立并正常營業(yè)一年以上的旅行社（含依法設立的旅行社分社）；（二）旅行社按規(guī)定投保了旅行社責任險；（三）旅行社注冊資本金達到規(guī)定數(shù)額；（四）旅行社足額繳存旅行社質量保證金；（五）旅行社內部設有專門的質量監(jiān)督處理機構和人員（六）旅行社的辦公營業(yè)場所、附屬設施、服務項目和運營管理符合安全、消防、衛(wèi)生、文化、環(huán)保等現(xiàn)行的國家法律、地方法規(guī)和標準。五、質量等級劃分（一）根據(jù)旅行社的綜合現(xiàn)狀，按附件測評旅行社各加分項目得分（最高總分分），結合旅行社經(jīng)營過程中出現(xiàn)的有關問題按附件測算旅行社各扣分項目實際扣分，加分項目總分減去實際扣分即為旅行社綜合測評分。（三）市級旅行社質量等級評定委員會負責組織旅行社質量等級評定的具體測評工作，各市的旅行社質量等級評定檢查員由各市旅行社質量等級評定委員會選聘和委派。（五）各市級旅行社質量等級評定委員會對旅行社質量等級的年度復核結果以及三年期的評定性復核結果，統(tǒng)一上報廣西旅行社質量等級評定委員會審定核準后，及時調整旅行社質量等級及排名
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