廣西旅行社質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定辦法-免費(fèi)閱讀
【正文】 附件：（五）各市級(jí)旅行社質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)對(duì)旅行社質(zhì)量等級(jí)的年度復(fù)核結(jié)果以及三年期的評(píng)定性復(fù)核結(jié)果，統(tǒng)一上報(bào)廣西旅行社質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)審定核準(zhǔn)后，及時(shí)調(diào)整旅行社質(zhì)量等級(jí)及排名順序，調(diào)整結(jié)果在媒體上公示。五、質(zhì)量等級(jí)劃分（一）根據(jù)旅行社的綜合現(xiàn)狀，按附件測(cè)評(píng)旅行社各加分項(xiàng)目得分（最高總分分），結(jié)合旅行社經(jīng)營(yíng)過程中出現(xiàn)的有關(guān)問題按附件測(cè)算旅行社各扣分項(xiàng)目實(shí)際扣分，加分項(xiàng)目總分減去實(shí)際扣分即為旅行社綜合測(cè)評(píng)分。三、等級(jí)劃分與評(píng)定依據(jù)（一）《旅行社條例》（國(guó)務(wù)院年月日）及其《實(shí)施細(xì)則》、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》（國(guó)家旅游局年月日）等法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定。每次對(duì)每個(gè)旅行社的測(cè)評(píng)工作由不少于名評(píng)定檢查員進(jìn)行。個(gè)月旅行社對(duì)分支機(jī)構(gòu)疏于管理，未按照“四統(tǒng)一”及旅游行政主管部門的要求開展業(yè)務(wù)整改期限內(nèi)旅行社不開展業(yè)務(wù)三個(gè)月以上個(gè)月旅行社未按規(guī)定與員工簽訂勞動(dòng)合同或未辦理社會(huì)保險(xiǎn)一宗個(gè)月未按約定時(shí)限向其他旅游經(jīng)營(yíng)單位付款的一次在付款后延續(xù)個(gè)月發(fā)生較大投訴一次(指理賠金額萬元至萬元)個(gè)月發(fā)生一般投訴一次事故處理完畢后延續(xù)個(gè)月發(fā)生負(fù)主要責(zé)任的一般安全事故一次事故處理完畢后延續(xù)個(gè)月旅行社聘用無證導(dǎo)游一次個(gè)月未與正規(guī)的、具有從事旅游營(yíng)運(yùn)資質(zhì)的旅游車隊(duì)簽定合同，或使用非旅游營(yíng)運(yùn)資質(zhì)車輛一次個(gè)月出境旅游團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游人員未持證上崗，索要小費(fèi)和回扣等一次個(gè)月旅行社與導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)人員未簽訂勞動(dòng)合同或未向其支付當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)酬一例個(gè)月團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)檔案不全整改期限內(nèi)會(huì)計(jì)報(bào)表和資料不完整整改期限內(nèi)不與游客簽訂旅游合同一次個(gè)月不使用規(guī)范旅游合同一次個(gè)月不嚴(yán)格履行旅游合同約定事項(xiàng)一次個(gè)月脅迫、欺騙旅游者購(gòu)物或參加自費(fèi)項(xiàng)目一次個(gè)月發(fā)生要求導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)人員承擔(dān)接待旅游團(tuán)隊(duì)相關(guān)費(fèi)用一次個(gè)月未建立旅游包價(jià)報(bào)價(jià)體系管理體制，未建立產(chǎn)品價(jià)目表，未向游客和社會(huì)公開包價(jià)旅游產(chǎn)品，未將包價(jià)旅游的各種自費(fèi)項(xiàng)目寫入合同的《行程安排表》中一次 市旅行社質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)特此申報(bào)。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)置和服務(wù)符合《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》的有關(guān)規(guī)定。對(duì)達(dá)到五星、四星級(jí)的旅行社和一星級(jí)以下的旅行社分別以紅榜、黃榜、黑榜特別公示，具體為：（一）旅行社評(píng)分等級(jí)達(dá)到五星級(jí)、四星級(jí)列入紅榜；（二）旅行社得分在分以下（含分）的或經(jīng)營(yíng)年以上尚沒有資格參與信譽(yù)等級(jí)考核的列入黃榜；（三）連續(xù)在黃榜一年以上的或處以“停業(yè)整頓”的旅行社列入黑榜。（二）廣西旅行社質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)主要負(fù)責(zé)制定旅行社質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定辦法并對(duì)其負(fù)責(zé)解釋，指導(dǎo)各市級(jí)旅行社質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)組織開展具體評(píng)定工作，核準(zhǔn)各旅行社質(zhì)量等級(jí)評(píng)定結(jié)果，核準(zhǔn)各旅行社質(zhì)量等級(jí)排名順序，負(fù)責(zé)在有關(guān)媒體上公示評(píng)定結(jié)果和排名順序。廣西旅行
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