【正文】 為政府排憂解難。杜絕了以往養(yǎng)老券發(fā)放失控現(xiàn)象。也是居家養(yǎng)老服務(wù)中心提升服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范服務(wù)流程的最大動力。X 加盟商服務(wù)費的分成我們將該模式移植到了居家養(yǎng)老服務(wù)中心對加盟商的管理上。例如，系統(tǒng)可以搜索出失能老人親屬信息，賣輪椅的廠家就可以給其親屬發(fā)送針對性廣告。為了增加分成收入，可以開發(fā)增值應(yīng)用，比如用藥提醒，語音天氣預(yù)報、語音當?shù)丶磿r新聞、老年人專題語音聊天室。只要子女手機有錢，老人機就可以正常使用。3. 固定型 II按鍵后直接和中心人員通話.4. 移動型呼叫器老人外出離開家時，需要緊急和非緊急情況時，都可以按相應(yīng)的鍵值得到不同的服務(wù)，也可以像一般手機一樣打電話。 刪除將查詢出來的結(jié)果刪除掉，點擊刪除按鈕時，一定要謹慎，否則刪除后，不能恢復(fù)。 第 24 頁 共 39 頁 刪除點擊選中本用戶后，點擊刪除按鈕，則刪除掉本用戶。 第 23 頁 共 39 頁 新建用戶點擊新建按鈕，填寫相關(guān)的客戶信息。 義工服務(wù) 通過志愿者、低齡老人為社區(qū)老年人提供義工服務(wù)。 綜合服務(wù)按呼叫器固定型的綠鍵或呼叫器 XX 鍵型的綠鍵進入綜合服務(wù)；按 XX 鍵型的各功能鍵可以根據(jù)分類進入不同的服務(wù)界面，需要各鍵值和嵌入平臺的各個號碼對應(yīng)。 第 19 頁 共 39 頁對本次呼叫進行處理后，點擊保存按鈕，則呼叫被保存的呼叫歷史記錄中，可以通過管理臺去查詢，此時本條記錄從求助呼叫列表中刪除。 第 16 頁 共 39 頁對本次呼叫進行處理后，點擊保存按鈕，則呼叫被保存的呼叫歷史記錄中，可以通過管理臺去查詢，此時本條記錄從求助呼叫列表中刪除。需要幫助的一般信息，進入求助界面中；緊急信息進入呼叫救界面中。注：呼叫器終端介紹請查看 社區(qū)求助求救功能類模塊。 第 12 頁 共 39 頁5 電子保姆功能詳解用戶使用不用記任何電話號，按下紅鍵（盲人按粗糙鍵）就可發(fā)送緊急求救信號；按下綠鍵（盲人按光滑鍵）就可發(fā)送求助信號，或按多鍵型的對應(yīng)服務(wù)鍵，求救求助信息根據(jù)用戶需要可在同一時間發(fā)送到信息服務(wù)中心（電子保姆運營商） 、社區(qū)、物業(yè)公司、及有關(guān)部門和子女手機上 , 反應(yīng)快速、信息完整。 低償服務(wù) 對生活不能自理或不能完全自理且經(jīng)濟比較困難的社區(qū)獨居、空巢老人，爭取每人每月由政府發(fā)放一定數(shù)額的居家養(yǎng)老服務(wù)券。在堅持保本微利的基礎(chǔ)上，構(gòu)建一種規(guī)?；?、智能化、精細化的居家養(yǎng)老服務(wù)及組織管理模式，實現(xiàn)項目的可持續(xù)運營。本公司通呼叫系統(tǒng)將保證居民尤其是老人當有服務(wù)需要時，不用記任何電話號碼,只要按下紅色按鈕就能獲得緊急幫助，按下綠色按鈕就能獲得一般幫助以現(xiàn)代通訊、智能呼叫、互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)為技術(shù)依托，以“建設(shè)信息化、智能化呼叫服務(wù)及支援中心”為核心，以“建立老年人信息數(shù)據(jù)庫”為基礎(chǔ)，以“提供緊急救援、生活照料、家政服務(wù)、精神關(guān)懷、增值服務(wù)”為基本服務(wù)內(nèi)容，有效“整合社會服務(wù)資源”為服務(wù)主體，建立完善的居家養(yǎng)老服務(wù)體系，打造真正意義上的“沒有圍墻的養(yǎng)老院” 。服務(wù)中心人員根據(jù)這些信息打電話給老人，詢問老人是否需要服務(wù)，老人遇到緊急情況時（比如：突發(fā)疾病等） ，系統(tǒng)也可以給老人的子女等親屬發(fā)信息通知。問題是如果老 第 6 頁 共 39 頁年人緊急病癥，很可能已經(jīng)不能撥打電話，或者即使能夠撥打電話，但是已經(jīng)不能講話， 無法知道求救的具體位置，使得救助變得無效；而撥打服務(wù)公司電話更需要記住很多服務(wù)公司的電話號碼，對用戶來講很麻煩，所以很多家里都張貼了熱線電話號。居家養(yǎng)老服務(wù)主要對服務(wù)對象提供緊急救助、生活幫助、主動關(guān)懷三大類服務(wù)方式。要求有條件的城市和地區(qū)建立社區(qū)“一鍵通”呼叫系統(tǒng)，加快構(gòu)建居家養(yǎng)老服務(wù)體系。文檔號：JJXPlatHXSQ0X版本號：日 期：2020/12/4居居 家家 養(yǎng)養(yǎng) 老老 服服 務(wù)務(wù) 網(wǎng)網(wǎng) 絡(luò)絡(luò) 中中 心心 平平 臺臺 建建 設(shè)設(shè) 方方 案案技術(shù)白皮書 第 2 頁 共 39 頁目 錄X 項目背景 ................................................................................................................XX 系統(tǒng)概述 ................................................................................................................XX 系統(tǒng)物理結(jié)構(gòu) ........................................................................................................XX 系統(tǒng)簡介 ................................................................................................................X 產(chǎn)品概述 .........................................................................................................X 產(chǎn)品目標 .........................................................................................................X 服務(wù)理念 ......................................................................................................XX 運營模式 ......................................................................................................XX 服務(wù)項目 ......................................................................................................XX 服務(wù)方式 ......................................................................................................XX 無償服務(wù) ................................................................................................XX 低償服務(wù) ................................................................................................XX 有償服務(wù) ................................................................................................XX 義工服務(wù) ................................................................................................XX 社會力量認購服務(wù) ........