【正文】 ........................................................................48D、項目進度、質(zhì)量管理保證措施 ...................................................................49人員管理管理措施 ........................................................................................49問題管理措施 ................................................................................................50軟件過程管理 ................................................................................................51第六部分、系統(tǒng)的培訓計劃 ......................................................................................524 / 69 【1】領(lǐng)導培訓 ............................................................................................52 【2】系統(tǒng)管理員培訓 ................................................................................53 【3】操作人員的培訓 ................................................................................545 第七部分、售后服務質(zhì)量控制和保障 ..............................................................56東軟金算盤服務準則 ..............................................................................................56服務內(nèi)容 ..................................................................................................................57 軟件的安裝、調(diào)試 ........................................................................................57 初始化方案設計 ............................................................................................57 試運行 ............................................................................................................57 對操作者的再培訓 ........................................................................................57 校對初始化方案及數(shù)據(jù) ................................................................................57 系統(tǒng)驗收與交付使用 ....................................................................................58 日常服務 ........................................................................................................58售后服務質(zhì)量控制和保障 ......................................................................................59第八部分東軟公司簡介 ..............................................................................................618．1 公司背景 .............................................................................................................62 經(jīng)營范圍 ...........................................................................................................62 人員數(shù)量及知識結(jié)構(gòu) .......................................................................................63 主要合作伙伴 ....................................................................................................64 技術(shù)優(yōu)勢 ...........................................................................................................64 資質(zhì)證書 ............................................................................................................65第九部分：典型客戶 ..................................................................................................68第十部分正式聯(lián)系方式： ..........................................................................................695 / 69第一部份 項目任務描述一、項目名稱項目名稱：XXXX 信息化財務建設二、項目背景競爭環(huán)境變化對企業(yè)管理的要求隨著 IT 技術(shù)的飛速發(fā)展，Inter/Intra 技術(shù)和電子商務的廣泛應用，企業(yè)面臨的競爭環(huán)境發(fā)生了根本性變化，如顧客需求瞬息萬變、技術(shù)創(chuàng)新不斷加速、產(chǎn)品生命周期不斷縮短，競爭日趨激烈等。各部門不能及時得到相關(guān)信息，尤其業(yè)務部門與財務部門不能很好溝通，造成結(jié)算拖延、壞賬損失加大、信用下降、庫存與賬目不符等弊端，財務對各購銷存業(yè)務的發(fā)生情況也無法做到有效監(jiān)控。由于XXXXX集團財務及綜合管理系統(tǒng)是一個涉及財務及集團各個管理的綜合應用系統(tǒng)，因此，整套系統(tǒng)的應用應該滿足以下要求：系統(tǒng)開發(fā)鼓勵采用 JAVA 技術(shù) B/S 結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)其功能。系統(tǒng)的原始數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中要長期（三年）保存，經(jīng)過處理的歷年數(shù)據(jù)要有較好的處理方案。提供所有所需軟件平臺，包括后臺的支持軟件及數(shù)據(jù)庫等。7 / 69擴展性：選擇大型數(shù)據(jù)庫Oracle作為后臺數(shù)據(jù)庫，具有良好的跨網(wǎng)絡平臺的能力，具有兼容性、可移植性和升級前景?？晒芾硇院涂删S護性：系統(tǒng)具有良好的可管理性和可維護性，廣泛采用向?qū)降牟僮魇侄魏蜕倒鲜降淖詣有阅苷{(diào)整功能，降低了操作、管理和維護的難度。此外，B/S 運行模式對客戶端要求很低，能很好地支持終端/服務器運行模式。也同時讓分公司動態(tài)的每天傳輸當天數(shù)據(jù)備份到集團總公司服務器上去?？傎~系統(tǒng)是財務核算的核心模塊，企業(yè)所有的核算最終在總賬中得以體現(xiàn)。軟件還實現(xiàn)了對財務管理的事前計劃、事中控制和事后分析，完整地實現(xiàn)了在任意時間點上的財務監(jiān)控機制，將企業(yè)財務管理提高到一個新的水平。4）東軟金算盤軟件自身提供用戶身份認證、分組權(quán)限控制、功能權(quán)限控制、數(shù)據(jù)權(quán)限控制、操作日志監(jiān)控等五級權(quán)限控制和安全防護。應用軟件提供了多層次的安全控制功能，包括用戶權(quán)限管理（模塊權(quán)限、功能權(quán)限、科目權(quán)限），操作日志監(jiān)控，數(shù)據(jù)的聯(lián)機備份與恢復等，保證系統(tǒng)的安全，數(shù)據(jù)的安全、正確。Visual Basic運用 Visual Basic 能繪制友好的客戶端界面，為用戶提供豐富的軟件功能。金算盤產(chǎn)品通過 Python 來提供產(chǎn)品的擴展功能，例如：宏、函數(shù)庫、加強庫等。CVSCVS 是基于 Inter 的并發(fā)版本控制系統(tǒng)，是功能強大、普遍使用的配置管理工具。如，帶有簡短提示的工具條，具有 Windows95 風格的 Tab文件夾等。提供第四代語言可擴展的編程語言——工具提供的編程語言應該是簡單而功能強大的第四代語言，開發(fā)人員無需關(guān)心復雜的底層工作。對 Windows 技術(shù)的廣泛支持包括對 Windows 95 上 32 位計算的支持，支持 Windows的 DDL、OLE 、 DDE、 MDI 等。金算盤軟件的靈活性不但滿足您企業(yè)業(yè)務重組的需要，也能滿足您個性化的需求，主要表現(xiàn)在以下方面：?無限制帳套的任意設定，滿足多部門、多單位集中式數(shù)據(jù)處理的需要?任意業(yè)務單據(jù)、記賬憑證、報表、帳頁格式的設定輸出，適應您的業(yè)務核算的特點和個性化的需要，滿足不同層面管理者的需要?報表、帳頁多種格式的輸出如：TXT、DBASE、ACCESS、SQL 、EXCEL、LOTUS12HTML 、金算盤通用表格，滿足您對數(shù)據(jù)多模式分析的需要?金算盤所有數(shù)據(jù)的導入、導出、記賬憑證接口、防偽稅控接口，滿足您企業(yè)內(nèi)部數(shù)12 / 69據(jù)的交換和接受第三方軟件數(shù)據(jù)的需求，使企業(yè)管理平滑升級?金算盤任意條件的數(shù)據(jù)查詢、輸出，滿足您從任意角度的數(shù)據(jù)挖掘、分析?金算盤四維（業(yè)務單據(jù)、記賬憑證、帳頁、統(tǒng)計報表）一體的數(shù)據(jù)溯源功能，使您可通曉任意一筆業(yè)務的來龍去脈 開放的應用平臺，優(yōu)秀的 ORACLE 數(shù)據(jù)庫滿足不同系統(tǒng)的需求系統(tǒng)網(wǎng)絡平臺基于當前最先進的瀏覽器/服務器應用模式，將傳統(tǒng)運行在客戶端的應用軟件移植到服務器端。 金算盤軟件系統(tǒng)的集成，是圍繞著一條明確的主線進行的，即以總帳系統(tǒng)為核心，通過不同的業(yè)務類型，將企業(yè)的各種業(yè)務活動，以資金的形態(tài)反映在總帳上，其意義在于為企業(yè)的高層領(lǐng)導提供最關(guān)心和最迫切想了解的信息。比如：物品的各種出入庫處理都會聯(lián)機產(chǎn)生相應的會計分錄，并可隨時過至總帳；并在總帳上以予反映。14 / 692 第二部份 項目設計及技術(shù)規(guī)范和開發(fā)工具基于 XXXXX 集團財務和工程管理系統(tǒng)的應用目標和設計原則，我們將從應用平臺、技術(shù)架構(gòu)和產(chǎn)品設計三個方面來陳述項目設計。既能在方便易用的 Windows98/NT2022 上運行，也能在高度可靠、高度穩(wěn)定、高度安全的 Linux、Unix 系統(tǒng)上運行。對盜用權(quán)限操作，有嚴密的監(jiān)視記錄和報警功能。統(tǒng)籌規(guī)劃，整體設計，充分考慮系統(tǒng)功能的變化改動。系統(tǒng)開發(fā)廣泛采用現(xiàn)代的管理科學、數(shù)學方法、管理經(jīng)驗，使系統(tǒng)具有國內(nèi)先進水平的現(xiàn)代化企業(yè)信息系統(tǒng)。可擴展性金算盤財務及工程管理信息系統(tǒng)提供了 Python 擴展。為了保證集團總部能夠遠程實時查詢和監(jiān)控子公司的財務數(shù)據(jù)，建議集團公司通過Inter/Intra 方式運行相關(guān)遠程應用模塊（如遠程數(shù)據(jù)傳輸?shù)龋﹣磉_到上述管理目的。一臺服務器作為數(shù)據(jù)服務器，采用高可靠性集群并配置磁盤陣列，采用磁帶機備份，充分保證數(shù)據(jù)的安全性及系統(tǒng)的穩(wěn)定性。 客戶端配置公司總部、各分公司由若干客戶機組成，完成所屬賬套的財務處理業(yè)務，客戶機負責人機交互，完成數(shù)據(jù)的錄入、查詢等界面操作。 安全機制 系統(tǒng)提供了理想的安全性保障功能。用戶還可通過自設防火墻保證 WEB 服務器的安全。18 / 69【2】客戶端系統(tǒng)考慮操作的方便性，建議客戶端使用 Windows9X 操作系統(tǒng)。Oracle8I 作為世界上最優(yōu)秀大型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)有著以下技術(shù)特點和技術(shù)優(yōu)勢。Oracle8 作為世界第一大數(shù)據(jù)庫，自從宣布到正式在市場中供貨，歷經(jīng)了三年的疲勞驗證和軟件黑白箱測試，在消滅了軟件中可能出現(xiàn)的問題并使運行情況極其穩(wěn)定后，才得以成為正式產(chǎn)品。19 / 69 Oracle8 對系統(tǒng)高可靠性的支持Oracle8 采用多線索、多進程的體系結(jié)構(gòu)，多個數(shù)據(jù)庫請求可以由一個服務進程處理。如果包含用戶數(shù)據(jù)的一個設備出了故障，丟失的數(shù)據(jù)文件可以被恢復到另一個設備上，此時 Oracle8 將繼續(xù)處理針對數(shù)據(jù)庫中其它部分的查詢請求。(注：1 Petabytes=1000TB=1000,000GB)Oracle8 和 Oracle Net8 有效地利用了操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡資源，使成千上萬的并發(fā)用戶可以通過多種網(wǎng)絡協(xié)議彼此互連。為了滿足這些特定的需求， Oracle8 提供了豐富的查詢處理技術(shù)，包括可以選擇最有效的數(shù)據(jù)訪問路徑的高級查詢優(yōu)化技術(shù)，以