【正文】 做好，第二天在課堂上講答案?！　∨R走了，Steven把平時講過的題目答案，和最后一次留作業(yè)的題目答案一起給了我們?！薄　《聦嵣?，我們或多或少地都抄了標準答案，反正我最簡單，Ctrl+C，然后Ctrl+V，拍拍手，搞掂！又覺得哪里不對勁，一動鼠標，全選，把字體改了?！　?00%同學都發(fā)誓沒有抄答案?！　∧嵌际荓awrence連累了人家哦。我看傻了，這是Lawrence么，平時沒一刻好好說話的樣子，總是在打趣。你把我當老外??！”　　我忍不住樂了?！　∮写沃苣┥险n，快到吃午飯時間了，Lawrence才趕來，睡眼惺忪的。就過去了。反正那次以后，Steven每次一提起Lawrence的名字，一定加上個注釋——Lawrence is a bad boy!!　　想起KTV這個逸事，大家仍舊忍不住樂。因為我們突然發(fā)現(xiàn)那么逆來順受的Vote后面還藏著一個veto! 　　自從跟在老莫后面學過幾堂小朋友的民主課（后來因為SARS，他躲起來，我們就一直停課到現(xiàn)在），我自己也開始深沉地思考這個問題。（至少是veto Steven的時候，女生就巴不得民主還沒誕生呢，領導說什么就是什么才好呢；如果現(xiàn)在我自己就可以獨裁，我一輩子都不要什么民主呢。我總共只去show up了一次，不為聽課，只為show 一show，了解一下老師的考勤制度，并表示一下我的存在，免得考試的時候，他們瞅我眼生，不讓我進考場。接下來我就收到了一分非常嚴厲的warning letter（警告信），要我迎頭趕上，以保證如期畢業(yè)?！　〗酉聛淼腗IS，我心里暗暗叫苦連天，連去課堂補覺的時間都沒有。偶爾累了，抬起頭來，看看老師，提幾個牛頭不對馬嘴的問題，做不恥下問狀，讓老師目瞪口呆，自娛并娛人。于是在課堂上我經(jīng)常恬不知恥地大舉案例，好象商場上就沒有自己沒經(jīng)歷過的大事，管理模型中就沒有自己沒看過的似的?！　〕哆h了，再回來，也就是說，開MIS那門課的時候，我和這個全球最大買家的對耗正進入白熱化階段，根本無暇顧及我的學習?！　±习褰唤o我這個團隊的時候，也傷感地看著一向清高的Elaine，說：“沒辦法，就是再不濟，也得保住這當孫子的資格。所有別的項目給Elaine的讓道。所謂成也蕭何，敗也蕭何，我們從別的競爭對手高薪挖來了有做這個客戶項目經(jīng)驗的人，并鼓勵團隊，看看，如果把這個客戶做好了，在座每個人的身價就成倍地翻；如果做不好，可能馬上就卷鋪蓋回家了。那時我就在痛苦的教訓中又總結出一個經(jīng)驗和同學分享：管理中最大的失誤，就是用人的失誤！　　團隊由各個流程組成，項目管理框架的最初設計是這樣的，我作為總負責人，負責搞掂客戶一方，和內部各流程、各城市小組之間的銜接及執(zhí)行標準的統(tǒng)一。我看了她過去的項目經(jīng)驗，也覺得不錯。她也很想做好，但總是抓了芝麻，丟了西瓜，沒有總體控制的概念?！　∮谑墙酉聛砦揖推Ｓ趹犊蛻艉透鞣N操作細節(jié)的問題。但是沒辦法，箭在弩上，收不回來啊。整個身子癱陷在椅子里，欲哭無淚?！　∧情T課才真的是侮辱同學們的智商，包括錢袋。但是后來中方管理層一位領導的老婆，也就是這個MIS教授，不知哪根神經(jīng)動了，要來show一圈，上一門課玩。但問題就是，這個MM竟然拿十幾年前的國外教材來糊弄咱們這些來自各大跨國公司的未來精英。￥%?！　∥耶敃r正無聊，也懶得做白骨精狀，就裝作怯生生地舉手提問：“老師！老師！”　　MM發(fā)現(xiàn)我了：“請講！”　　我嘴角含著食指，翻著眼睛，特純真特無牙地問：“老師！您說什么叫做‘伊妹兒’呀？”　　老師楞在那里。并不是說中國人自己寫的書就沒有精品，但實在鳳毛麟角。）　　其實評價一本書好不好，我就是看書中有沒有遇到讓我的心怦然一動的段落或者好句子，如果有，哪怕只有一句，就算值回票價了！正如美國哲學家愛默生所說：“生活中的大事就是遇到使我們的心為之一驚的那一天”?！　⊥扑]一本管理類的好書，《管人的真理》，中信出版社2002。其實咖啡jj文章中關于MBA的很多方面于我心有戚戚焉，以后找時間再聊。科特勒 Philip Kotler， Marketing　　(美)　　教MBA的中國人也挺累的?！　∽髡弑救耍骸　NE是什么的縮寫呀？我還真不知道。而且MBA強調的是商業(yè)背景和實際操作經(jīng)驗，試想想我們國家一貫學用分家，做學問的很少真有商業(yè)背景的。見到幾個非常時尚、漂亮、休閑的女性學員?！　【W(wǎng)友四：　　《人月神話》是一部關于軟件開發(fā)管理的書，當然它闡述的理念也許對其他行業(yè)也適用。憑借在上述項目的杰出貢獻，他、Bob Evans和Erich Bloch在1985年榮獲了美國國家技術獎（National Medal of Techology）。Brooks目前的教學和研究方向是計算機體系結構、分子模型繪圖和虛擬環(huán)境?！　∫驗檐浖_發(fā)的不確定性非常大，很多大型開發(fā)項目都不能按期完成。提出來的理論也很多。以往中國學生和外國學生對于教授的評價總是有差距。我自己的思維方式和評價往往和幾個老外接近，所以那門課我也很認真地聽了，和同學討論，課學完了我還破天荒地邀了倆老外同學去茶館邊喝茶邊溫習老師講的東西。最后幾個老外說，Quit! 我們罷課！中國同學說，罷課！　　一般積極向上團結奮進的事情我都沒興趣攙和，但是這種革命造反的事情正常情況下都不會少了我?！薄　〗淌贛M就算是一無是處，但是面對那樣的罷課場面，竟然能鎮(zhèn)定自若，如往常一樣上課，好象什么事都沒有一樣，倒是令人敬佩了。然后目前正在進行的MIS課，大家也可以繼續(xù)上，但是不影響參加后面補的那一門課。當然也可以不參加考試，到最后重修時再考。后來我那個項目摸爬滾打總算結束了，客戶MM和我自己分別被對方折磨得不行。我接到通知，狠狠地詛咒：“啊呸，項目款都結清了，你還陰魂不散??！我要被你們折磨到什么時候是個頭啊！”　　我找老板訴苦：“我真不愿意給這個客戶當孫子了！這個客戶真TMD，TMD。沒幾分鐘，我馬上就無限英雄地擦了眼淚，驕傲地說：“得！我去！就沒有我Elaine 搞不掂的東西！”　　關于課堂教學方式討論：　　網(wǎng)友一：　　國內的老師在講課，教書，教學生讀書，這在本科階段無可非議，但如果到了研究生階段還這樣做的話就不太好了。我剛上完的entrepreneurship management這門課尤其明顯，老師盤腿坐在課桌上和同學聊，你一句我一句敞開談，大家把自己知道的東西都往外倒，最后老師才把準備好的總結拿出來給大家討論。真正敞開談的，enterprenuership算一門，還有就是global business environment, 其他的基本還是有講課框架，照PPT講的。 哪怕一個人以前不喜歡說話，但一旦它體會了思想自由的快樂，他就會有想把自己思考所得向他人傾訴的愿望。當然還需要時間，好像《實話實說》也在每況愈下。關鍵是老師能否給學生施加壓力，給他們機會表現(xiàn)自己。再就是把presentation作為考核的一項，從文字到臺前演講都打分，刀架在脖子上逃不過去了?！　』貋砦揖徒o客戶MM打電話，特溫柔地說：“這個總結用英文還是用中文寫??？”　　畢竟是國際大公司，全球最大買主，沒有什么能夠含糊到他們的，客戶 MM輕飄飄地說：“都行，隨便?！　∮⑽膶懻撐暮脤懓。灰芽蚣芾鰜?，剩下的就是把每段第一句話擴展成十句話，每個詞咬大大的，咬準準的，就perfect了！　　總結發(fā)出去前，我還發(fā)給外籍的GM看了一遍，把把關，GM說，perfect，一個詞沒有動?！　∵@次到了客戶公司，和上次去競標的心情完全不一樣。當我往黑壓壓虎視眈眈的聽眾前一站，一口流利地道的英語，一派瀟灑大方的演講風度（也是MBA課堂上訓練出來的），不敢說立馬技驚四座，艷壓群芳，至少會讓別的孫子有些犯怵的。但是孫子見爺爺，即使做不到低眉順眼，那也不能跟鬼子進村似的呼嘯而過，對不？　　自己的公司也是全球著名跨國公司，別的客戶見到咱公司的任何一個人，包括掃廁所的（I assume哦）， 都會心悅誠服地叫專家，叫 consultant! 但是客大欺店啊，人家就能每年撒出漫天飛舞的鈔票讓各路的家孫野孫們搶，你如果能有底?！　〉亲龀蓪O子以后，要保住孫子的地盤的感覺就完全不一樣了。搶不到也不虧，搶到了就是賺的。小組的幾個骨干以前都喜歡去出差，到大公司溜達溜達，這次個個都往我背后躲：“這次去不是開批斗會吧~~~不會是鴻門宴吧？不會一到那兒就把整年合同取消的通知扔我們臉上吧？”“真沒出息！有我在呢，怕什么！”　　最后我挑了兩個最上鏡的同事跟我一起去，一個男的，一個女的，再加上我。我們上次項目的過失嘛，啪！啪！啪！，造成這些過失的深層管理上的疏漏是啪！啪！啪?。粚Υ宋覀儗⒁龅墓芾砀倪M措施是啪！啪！啪！；所以將來你會看到的是啪！啪！啪！。　　不過再怎么說都不如本地學生，人家是母語，而且在高中或是本科期間就練成了口若懸河的功夫，我們中國學生只能在其他的地方想辦法，否則沒法跟人家競爭。　　以前用漢語演講都費勁，更別說用英語了。） 但隨著時間的推移，相信每個人都能自由的說出自己的看法，而每個人的自由發(fā)言會帶來國家的繁榮和自由。就好像一個習慣了飛翔的人，是絕不甘心再在地上爬行的。我們剛開始的時候，喜歡發(fā)言的就是那幾個老外，然后就是調皮搗蛋如我的了，適應了相當一段時間以后，大家對于輕松自如、思辯交流似的課堂方式才適應，氣氛馬上大大地改觀了，而且大家互相學到的東西更多。　　作者本人：　　我們大多數(shù)課都是lectures，教材只是給學生自己看的?！　∥医?jīng)歷的課堂基本都是老師和學生共同來經(jīng)營的，老師更多的時候是在提問，請學生給出答案，不管老師贊不贊同都要寫到黑板上然后再作歸納總結?！　±习搴苁菓z惜地看著我，說老實話，跟在老板后面三四年了，一直是重點培養(yǎng)的新一代，真沒有受過多大的委屈，她安慰我：“這客戶不是個東西，地球人都是知道的。如果要我們面談，就是比較重要的事情了。誰不上課參加考試才是傻蛋呢?！　∫f這事也就算完了。聽說上屆同學就罷過她一次了，今年還要攙和！”哦，原來這樣啊，也真是厲害的人物哦~~還真不能小看她了。還有少數(shù)幾個同學去，都是MM，她們老老實實地跟我說：“你說其實咱本來對教授要求也不是那么高，好壞也分不大出來，就是好教授咱也不定真能學到東西，說白了就是來混文憑的?！　∵@門MIS課，全班同學，無論哪個國籍的，都史無前例地觀點一致，太幼齒了，這門課和這個教授，一定要彈劾掉。幾堂課下來，中國學生普遍反應，聽不懂，不喜歡。這個領域其實還在一個剛剛開始探討的階段。因此，開發(fā)周期如果遠超預計，可能整個項目就賠了。 　　其實，是一本講軟件開發(fā)項目管理方面的書。 在查布爾希爾，Brooks博士創(chuàng)立了計算機科學系，并在1964至1984年期間擔任主席。它的作者 Frederick P. Brooks，北卡來羅來納大學位于美國北卡來羅來納州的查布爾希爾。我的聽眾中，也有幾個這樣的。而國外的教授基本上大多數(shù)都是有實際商業(yè)背景的，很多教學的同時都在做商業(yè)戰(zhàn)略咨詢，作為自己的生意，實際接觸的、運用的經(jīng)驗是很豐富的。不僅是案例來源問題，整個的教學習慣，思維習慣等等，對他們來說都是一個挑戰(zhàn)。MNE進中國才十幾年，他們只能拿著別人的東西對付，但以對不上。關鍵在老師以及學習的同伴。　　我給你寫英文吧，估計你一看都明白，這幾個人都是各自領域里的大師，他們的教材是全世界很多國家的通用教材：　　(美)斯蒂芬）63條真理簡明扼要，活潑有趣，適合咖啡jj以及一切時間寶貴的人（絕對for Managers!）；也適合想了解管理學的招聘、激勵、領導、溝通、團隊等方面基本知識的人。 再贊一次咖啡jj。至于經(jīng)濟學，看過好幾個版本的，如曼昆的《經(jīng)濟學原理》（通俗易懂，適合入門的人看），斯蒂格利茨《經(jīng)濟學》，還看過曼斯費爾德的《微觀經(jīng)濟學》（中級），這本書很棒，微觀經(jīng)濟學的原理和數(shù)學模型講的一清二楚，更妙的是文中總有令人怦然心動的妙句出現(xiàn)，真是一種特別的享受。老師臉上一陣紅一陣白，站在那里，直到我坐下和同學一起嘿嘿怪笑，她才反應過來，掉過頭叉開了話題?！　∽铍x譜的一次，就是我趕上的那一堂課（當然，別的課我都沒趕上，或許更離譜，誰知道呢）?！　IS講的是公司利用信息系統(tǒng)進行管理的技術啊結構啊，等等。外方就答應了。我們這個也不例外，“掛”到了一所大學的名下。還真有這門課，我也跑過去show up 了一次。在上海辦公室處理郵件的時候，看見郵件里同班同學吵吵得厲害，討伐MIS教授。兩部手機24小時開機，經(jīng)常半夜被電話吵起來，打開電腦，進行技術標準上的確認和臨時補充培訓。我暗暗叫苦，項目已經(jīng)開始，臨陣換將，帶來的損失可能會更大。而且從沒有配合過，老總推薦的，我也不能隨便就說不，于是就要了。這個重要的職責由一個女孩子Amy承擔。（不好意思，粗話，但是好象最傳神：）。二話不說，就給了?！蔽倚念^一熱，滿不在乎地說：“沒問題，我能搞掂他們。沒辦法，咱們也認了，誰讓咱們沒日沒夜地準備那么多材料去搶著做他們的孫子呢。　　再到后面的課程中，我已經(jīng)成熟了很多，不再高屋建瓴地談模型，談框架，談策略，而是特實在地承認：“管理其實就是TMD管人，不是管事。因為都是紙上談兵?！　∫贿B幾個月，確切地說，從去年7月我自己帶一彪人馬show了一遍，參加全球最大的一個買家的招標并簽下了一份巨額合同后，我的厄運就開始了。半夜做夢都能嚇醒。但是考試結果下來，我只得了3分（Limited Pass），勉強通過?！　∶裰?，vote 和 veto 　　(4) 民主的背后　　讀MIS那門課的時候，（MIS，Management of Information System?, 反正和信息管理有關的），是我去年最難過的一段日子?！　∥矣职l(fā)現(xiàn)民主遠比獨裁的工作效率要低啊。　　最后的結果是，男生以絕對數(shù)量的微弱優(yōu)勢順利地把Adam給否決了！總部于是派了另外一個我們從沒聽說過的教授來。Lawrence說，好玩，趕明兒我?guī)闳ィteven興高采烈地答應了。正準備跟他解釋，不就是包廂式卡拉OK么，雖然西方是沒有，在中國這么流行，也應該知道了吧。這家伙還真一點都不能小看了，有次上課的中午吃飯的時候，男同學逗他，指著一盤家常豆腐說：“Lawrence, 趁熱吃，你愛吃熱豆腐嗎？”　　Lawrence用中文說：“我愛吃豆腐，不過