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會(huì)員制解決方案(文件)

2025-11-18 05:29 上一頁面

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【正文】 接進(jìn)入實(shí)施會(huì)員計(jì)劃的商業(yè)網(wǎng)站購物沒有區(qū)別,會(huì)員網(wǎng)站的鏈接只起到一種 指路 的作用,實(shí)施會(huì) 員制計(jì)劃的商業(yè)網(wǎng)站則跟蹤用戶的所有行為,如果完成了購物,將從交易額中提取一定比例作為傭金支付給 指路人 。 B、要有一批加盟的會(huì)員網(wǎng)站。 第 三,中心商業(yè)網(wǎng)站承擔(dān)財(cái)務(wù)統(tǒng)籌規(guī)劃并提供適當(dāng)比例的傭金并按時(shí)支付給會(huì)員。 第六、中心商業(yè)網(wǎng)站負(fù)責(zé)考察會(huì)員網(wǎng)站 ②會(huì)員網(wǎng)站的作用 會(huì)員網(wǎng)站是否能夠通過網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營銷取得收益,取決于以下條件。會(huì)員網(wǎng)站的訪問量與很多因素有關(guān)系,例如硬件設(shè)施,界面魅力,訪問速度等等。實(shí)際上,網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營銷也可以歸入直復(fù)營銷一類。 現(xiàn)在,有一些適合于會(huì)員和網(wǎng)站管理員的培訓(xùn)教材和培訓(xùn)系統(tǒng),例如, Inter Marketing Center 提供的免費(fèi)新聞郵件;著名的會(huì)員制鼻祖 Declan Dunn,在 Winning the Affiliate Game出售大量的會(huì)員培訓(xùn)系統(tǒng); Ken Evoy 的一本書 Make Your Site Sell對(duì)培訓(xùn)會(huì)員非常有用; Michael Campbell 的 Net對(duì)會(huì)員優(yōu)化網(wǎng)站、將瀏覽者變?yōu)轭櫩秃苡袔椭? 再次,不定期討論會(huì)員的困難 通過與會(huì)員的定期討論,使會(huì)員加入到中心商業(yè)網(wǎng)站的文化氛圍里來,對(duì)那些困難很大的會(huì)員,在討論后可以作出決斷 拋棄還是重點(diǎn)培訓(xùn)。 還 有 一 些 對(duì)網(wǎng) 站 管理 員 和營 銷 資 源有 用 的網(wǎng) 站 ,例 如、 eBoz!、 以及 Freeway 101 等,如果你打算鏈接到這些網(wǎng)站,為什么不與他們聯(lián)系,請(qǐng)求與自己的網(wǎng)站做互相鏈接呢? 如果你愿意培訓(xùn)你的會(huì)員,那么,你的會(huì)員可以為你創(chuàng)造收入、增加網(wǎng)站訪問量、對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)品牌形象產(chǎn)生積極影響。 網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制、零售會(huì)員制、連鎖經(jīng)營會(huì)員制三者的關(guān)系 1)網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制和零售會(huì)員制的關(guān)系 零售會(huì)員制銷售 ,是商家利用其客戶數(shù)據(jù)庫的信息為特定消費(fèi)群提供特殊的服務(wù) ,實(shí)現(xiàn)鎖定顧客群的一種手段。與零售會(huì)員制類似的是,它也是一種通過節(jié)省中間費(fèi)用、并把其中一部分利潤返還給消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者和商家共贏的經(jīng)營模式。在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前,商家所采用的是定期向消費(fèi)者寄發(fā)產(chǎn)品價(jià)目單和宣傳品以及在有關(guān)媒介進(jìn)行廣告宣傳,而消費(fèi)者通常采用的撥打熱線電話、郵局匯款訂貨、現(xiàn)場購物等方式,所需的時(shí)間較長且費(fèi)用較高。另一方面,通過網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制中的的會(huì)員網(wǎng)站,可以很方便的收集建立消費(fèi)者資料,記錄消費(fèi)者的購買歷史。毫無疑問,網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制有更高的效率和更低銷售成本。如美國的電腦制造商 Gateway,以前只是通過電話和網(wǎng)絡(luò)銷售,現(xiàn)在卻在全美開有近2020 家商店。 這些先鋒們這么做的依據(jù)是網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制銷售與連鎖經(jīng)營會(huì)員制銷售有強(qiáng)烈的互補(bǔ)效應(yīng)。三者在實(shí)際 操作中經(jīng)常交織在一起,在將來,以數(shù)據(jù)庫營銷為基礎(chǔ)的這三種營銷方式可能會(huì)實(shí)現(xiàn)完美的結(jié)合。 3)連鎖經(jīng)營會(huì)員制和零售會(huì)員制的關(guān)系 這一點(diǎn)已經(jīng)不需要詳述了,因?yàn)闊o論是沃爾瑪、家樂福還是好又多,它們都無一例外地運(yùn)用了 會(huì)員制 ,即采取特別的獎(jiǎng)勵(lì)措施吸引更多的消費(fèi)者消費(fèi)更多的優(yōu)惠產(chǎn)品,由此可見連鎖經(jīng)營會(huì)員制與零售會(huì)員制銷售也是密不可分的。 同時(shí),連鎖經(jīng)營商也在積級(jí)開展網(wǎng)上銷售,如國內(nèi)著名的音像出租和銷售連鎖店美亞就開通網(wǎng)上銷售店( )。也許將網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制銷售與網(wǎng)下的連鎖經(jīng)營會(huì)員制銷售聯(lián)和來實(shí)施將會(huì)產(chǎn)生很有利的局面。 事實(shí)上,美國很多成功的實(shí)行網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制銷售店,都是由那些原來實(shí)施零售會(huì) 員制銷售(郵寄銷售、目錄銷售等)轉(zhuǎn)型而來的,其中就有鼎鼎大名的 Dell 就是從電腦的郵購直銷起家。消費(fèi)者通過登錄到中心商業(yè)網(wǎng)站或會(huì)員網(wǎng)站,可以即刻了解到最新的產(chǎn)品供應(yīng)信息,實(shí)時(shí)發(fā)表自己的評(píng)論,并可以實(shí)現(xiàn)在線訂貨和在線付款 ,借助互聯(lián)網(wǎng)開展會(huì)員制銷售,可以大大地縮短時(shí)間和節(jié)省費(fèi)用。零售會(huì)員制的一個(gè)重要的必要條件就是要建 立一個(gè)和顧客相互交流的平臺(tái)。零售會(huì)員制銷售的關(guān)鍵點(diǎn)在于客戶數(shù)據(jù)庫的使用,它的對(duì)特殊消費(fèi)群的個(gè)性化服務(wù)是留住會(huì)員的核心要素。最好的會(huì)員是 那些擁有比較專業(yè)的、有較大訪問量的網(wǎng)站,但事實(shí)上,大部分會(huì)員是普普通通的網(wǎng)站。 有一種方法可以改變會(huì)員網(wǎng)站的淺薄和懶惰,這就是在會(huì)員計(jì)劃內(nèi)設(shè)立一個(gè)網(wǎng)上資源區(qū)。 其次,設(shè)立一個(gè)會(huì)員俱樂部。 對(duì)會(huì)員的培訓(xùn)的形式很多,有直接溝通方式,也有在線方式,最近,會(huì)員行業(yè)比較流行的做法是幫助會(huì)員優(yōu)化其網(wǎng)站。提供會(huì)員制計(jì)劃的網(wǎng)站可能很多,但并非每個(gè)網(wǎng)站都適合你,在選擇會(huì)員制程序時(shí),電子商務(wù)顧問 Ralph F. Wilson 博士提出了六條需要關(guān)注的基本原則,具有一定的參考價(jià)值,即: 是否與自己網(wǎng)站的核心業(yè)務(wù)內(nèi)容有關(guān)? 是否可以將會(huì)員制程序集成到 自己的網(wǎng)站內(nèi)容中去? 是否與網(wǎng)站訪問者興趣有關(guān)? 是否考慮到會(huì)員網(wǎng)站的需要? 是否可以反映出自己網(wǎng)站的價(jià)值? 是否可以取得較好的效果? ③中心商業(yè)網(wǎng)站和會(huì)員網(wǎng)站之間的關(guān)系 中心商業(yè)網(wǎng)站和會(huì)員網(wǎng)站之間的關(guān)系主要表現(xiàn)在中心商業(yè)網(wǎng)站對(duì)會(huì)員網(wǎng)站的培訓(xùn)、咨詢、服務(wù)等方面,這種關(guān)系是制約整個(gè)計(jì)劃發(fā)展的重要因素,比如在線幫助系統(tǒng)不完善,而網(wǎng)站對(duì)會(huì)員的詢問又不能提供及時(shí)、準(zhǔn)確的回復(fù)。 會(huì)員網(wǎng)站的質(zhì) 量的最大的一條指標(biāo)是會(huì)員網(wǎng)站的訪問量。 第四,中心商業(yè)網(wǎng)站承擔(dān)戰(zhàn)略計(jì)劃的制定和游戲規(guī)則的制定。 第一,中心商業(yè)網(wǎng)站提供全套物理技術(shù)支持,至少應(yīng)該包括方便的在線加盟程序、穩(wěn)定的用戶購買行為跟蹤記錄、可靠的在線銷售統(tǒng)計(jì)資料查詢等幾個(gè)方面。 2)網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營銷最基本的條件 盡管會(huì)員制營銷的概念不是由亞馬遜首創(chuàng),但是,誰也不能否認(rèn),是亞馬遜將會(huì)員制計(jì)劃發(fā)展得如此完美,并為這種營銷方式的普及起到了至關(guān)重要的作用,從這 種意義上來說,將亞馬遜視為會(huì)員制營銷的鼻祖也并不過分。事實(shí)上,電子商務(wù)網(wǎng)站加盟會(huì)員制計(jì)劃獲得成功的可能性會(huì)更大一些,因?yàn)橄鄬?duì)于個(gè)人網(wǎng)站或沒有電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)的小型網(wǎng)站而言,它們具有更多的銷售經(jīng)驗(yàn)、更大的訪問量和更合理的產(chǎn)品組合。 Forrester研究中心的一份研究報(bào)告表明,會(huì)員的銷售額占網(wǎng)上零售總額的 13%,預(yù)計(jì)到 2020 年,這個(gè)比例將增加到 21%。 2020 年初,美國 Active Marketplace 的副總裁 Declan Dunn 曾雄心勃勃地說, 在 2020 年,我要發(fā)展 5000 個(gè)有效的店面,并通過會(huì)員銷售的方式取得五百萬美元以上的銷售額,我的最終目標(biāo)是獲得盡可能多的會(huì)員銷售而不是在他們的網(wǎng)站銷售廣告,顯示會(huì)員計(jì)劃的威力意味著把正確的產(chǎn)品或服務(wù)放在正確的列表上,我將與會(huì)員分享新的手段以使會(huì)員最 易于產(chǎn)生效果。 在中國網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制還剛剛起步,但在美國,已經(jīng)實(shí)施會(huì)員制計(jì)劃的企業(yè)數(shù)量眾多,幾乎覆蓋了所有行業(yè),參與這種計(jì)劃的網(wǎng)站更是不計(jì)其數(shù)。 網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營銷的基本原理是這樣的:一個(gè)網(wǎng)站注冊(cè)為某個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站的會(huì)員(加入會(huì)員程序),然后在自己的網(wǎng)站放置各類產(chǎn)品或標(biāo)志廣告的鏈接,以及這個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站提供的商品搜索功能,當(dāng)該網(wǎng)站的訪問者點(diǎn)擊這些鏈接進(jìn)入這個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站并購買某些商品之后,根據(jù)銷售額的多少,這個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站付給這些會(huì)員網(wǎng)站一定比例的傭金,網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制與連鎖經(jīng)營會(huì)員制的本質(zhì)是一樣的
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