【正文】 、工作帽等識別標(biāo)準(zhǔn)　　制訂公司有關(guān)規(guī)則、規(guī)定 　　制訂禮儀守則 　　教育訓(xùn)練 　　推動各種激勵活動 　　遵守規(guī)章制度 　　例行打招呼、禮貌運(yùn)動 (六)、安全的推行要領(lǐng) 嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各種安全政策及法規(guī)，配置完善的安全設(shè)備和器材，制訂詳細(xì)的安全操作規(guī)程和制度及時消除不安全的行為和狀態(tài)七、 6S的實(shí)施技巧本章介紹實(shí)施6S活動中的一些技巧，請根據(jù)場合和需要靈活運(yùn)用，切忌生搬硬套。材料、零件用畢是否歸位？工作結(jié)束，有沒有為明天做準(zhǔn)備？9. 老鼠覓食法—如同老鼠的特性，沿著墻角行走找食物往往有意外的收獲，我們把堆積的物品移走，或把柜子移動會發(fā)現(xiàn)許多（寶物）：灰塵、毛發(fā)、雜物等，真是觸目驚心，這是根絕臟亂源頭的做法；10. 定點(diǎn)攝影法愛整潔的人都會照鏡子來整理自己的儀容。目視管理還有“顏色管理”，例如：讓新進(jìn)的員工戴不同顏色的識別卡，以提示大家照顧新人…等；13. 工具板根據(jù)工具的特點(diǎn)或形狀，安置在一塊板上容易取用，取走后不止能一目了然、又可隨時方便的放回，可大大方便現(xiàn)場人員，節(jié)約工作時間提高工作效率；14. 競賽活動利用競賽活動來激勵全員的競爭力而發(fā)揮創(chuàng)造力，提高團(tuán)隊(duì)精神；15. 文藝宣傳海報(bào)制作、標(biāo)語甄選、6S專題晚會、成果演講會、圖片漫畫等媒體的宣傳，都易于把6S活動開展得生動活躍、鼓動人心，都能取得意想不到的實(shí)際效果；16. 制作獎旗在6S競賽活動中，用象征榮譽(yù)的旗幟供獲勝的單位懸掛，以激勵和提高活動的競爭氣氛；17. 運(yùn)用《改善單》改善單本教材中稱為（紅單），它是一種起提示作用的窗體，要強(qiáng)調(diào)窗體的“提醒”作用，運(yùn)用好《紅單》，即不能降低《紅單》的“法律效力”，同時要努力降低受罰者的反抗心理，使《紅單》達(dá)到隨時使用實(shí)時糾正的效果；18. 目標(biāo)張貼法為了能隨時達(dá)到改善目的及克服值星人員的惰性，6S委員會應(yīng)規(guī)定值星人員每周至少要開出多少張（紅單）的目標(biāo)，使活動不會半途而廢，且能使6S活動氣氛熱烈展開和向深度發(fā)展；19. 綠化認(rèn)養(yǎng)法公司的綠化工作十分重要，不但美化環(huán)境，同時給工作者造就一個清心舒適的工作場所，但花木的維護(hù)是一項(xiàng)技術(shù)性高、需要耐心和精心的事。內(nèi)容應(yīng)包括有：決議項(xiàng)目、出缺勤記錄、執(zhí)行負(fù)責(zé)人、檢查負(fù)責(zé)人、完成效果、完成日期、紅單記錄….等。2) 主任委員職責(zé)：負(fù)責(zé)委員會的運(yùn)作，并指揮監(jiān)督所屬委員。5) 委員職責(zé)：a：共同參與制訂6S活動的計(jì)劃，確實(shí)執(zhí)行主任委員之命，參與6S活動的評比；b：擬定本部門活動辦法；c：完成本部門診斷表、評分表；d：負(fù)責(zé)本部門規(guī)劃活動；e：進(jìn)行本部門宣傳教育、促進(jìn)6S活動等；f：定期檢查、促進(jìn)改善；g：進(jìn)行活動指導(dǎo)及有爭議的處理；h：處理其它有關(guān)6S活動的事務(wù)。到期滿前重新檢查擬定第二階段的計(jì)劃，持續(xù)挑戰(zhàn)。對執(zhí)行較好的部門給予不同形式的嘉獎；對措施不力的部門給予批評和糾正。2) 制定“需要”和“不需要”的判別基準(zhǔn)。 物品的放置場所原則上要100%設(shè)定，嚴(yán)格遵守本部門定置圖(見部門定置圖)。4 清掃的推行程序1) 分配清掃責(zé)任區(qū)域，各責(zé)任區(qū)應(yīng)細(xì)化各自的定置圖。6 素養(yǎng)的推行程序1) 遵守部門的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定：部門的規(guī)則和約定盡可能讓員工參與協(xié)商來設(shè)定內(nèi)容。：※正確穿戴工作服，保持干凈整潔；※在規(guī)定場所吸煙；※在指定地點(diǎn)吃飯、喝茶。 作業(yè)重點(diǎn)：是否經(jīng)常保持服裝清潔；紐扣是否脫落或有破損；作業(yè)時鞋帶等是否松脫；需戴安全防護(hù)用品時是否嚴(yán)格執(zhí)行；身上是否帶有銳利物品。4) 公司將定期整理各部門通過查核表反映出的問題，并在6S活動問題公布欄公布，將評分表中記錄的問題點(diǎn)按順序逐條列出，從而得出6S活動中的執(zhí)行情報(bào)。（參照附表五：基準(zhǔn)表）3) 清除不需要物品4) 調(diào)查需要物品的使用頻度，決定日常用量。 不同類別活用顏色管理方法 文件內(nèi)頁引出紙或色紙，以便索引檢出。清掃基準(zhǔn)包括：清掃對象；清掃方法、重點(diǎn)；要求標(biāo)準(zhǔn)；清掃周期；清掃時間；負(fù)責(zé)人等4) 資料文件的清掃 定期整理個人及公共檔案檔：※保留經(jīng)常使用和絕對必要的數(shù)據(jù)；※保留機(jī)密檔和公司標(biāo)準(zhǔn)書檔案檔；※保留必須移交的數(shù)據(jù)；※廢棄過時和沒有必要的檔。2) 遵守禮儀守則：3) 推動各種精神提升活動：7 安全的推行程序： 加強(qiáng)安全教育。建立安全巡查制度。執(zhí)行安全操作規(guī)程，宣傳防護(hù)措施。 檔檔案的清掃：※過時窗體、報(bào)告書、檢驗(yàn)書；※無用的名片；※修正完畢的原稿；※回答結(jié)案的檔；※招待卡、賀年卡，過期的報(bào)紙、雜志；※改善過的各式窗體；※過期的變更通知書、聯(lián)絡(luò)單；※無保留價(jià)值的傳真；5清潔的推行程序1) 制訂目視管理、顏色管理的基準(zhǔn)2) 目視管理方法6 素養(yǎng)的推行程序1) 遵守部門的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定：部門的規(guī)則和約定盡可能讓職工參與協(xié)商來設(shè)定內(nèi)容。7) 設(shè)定責(zé)任者，定期以查核表逐一點(diǎn)檢。6) 根據(jù)本部門實(shí)際，制定部門內(nèi)自我檢查表內(nèi)容（參閱附表七：6S自我核查表）3 整頓的推行程序1) 布置流程，確定置放場所2) 危險(xiǎn)品應(yīng)在特定的場所保管3) 在工作區(qū)域規(guī)定放置方法 有隔間的，在門口處標(biāo)示部門 有隔屏的，在隔屏的正面標(biāo)示部門 無隔屏的，則在辦公桌上以標(biāo)示牌標(biāo)示 辦公設(shè)備實(shí)施定位 桌墊底下放置的內(nèi)容最好統(tǒng)一規(guī)定，保持整潔 長時間離位以及下班時，桌面物品應(yīng)歸好位，鎖好抽屜，逐一確認(rèn)后方離開。三、辦公室6S活動程序：1 制定6S活動工作方法2 整理的推行程序：1) 對所在的工作場所（范圍）進(jìn)行全面檢查，包括看得到和看不到的。使用場所的換氣或局部排氣裝置是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常。7 安全的推行程序1) 問題的整理和檢討：每周將各組的問題點(diǎn)集中記錄（參閱附表一：整改措施表），并將匯總表交6S管理委員會，以利于委員會及時研究解決問題。2) 遵守禮儀守則：：※早上好、你好；※請、勞駕；※日常招呼；※謝謝、讓您費(fèi)心了；※對不起、請?jiān)彙Ｇ鍜呋鶞?zhǔn)包括：清掃對象；清掃方法、重點(diǎn)；要求標(biāo)準(zhǔn)；清掃周期；清掃時間；負(fù)責(zé)人等5 清潔的推行程序1) 制訂目視管理、顏色管理的基準(zhǔn)2) 目視管理方法： 管理標(biāo)箋；計(jì)測、儀表標(biāo)箋（測定儀表等管理級數(shù)、精度、校正周期）； 管理界限標(biāo)識：對齊標(biāo)記（將螺帽和螺絲鎖緊后，在側(cè)面畫線，若上下未對齊，則可發(fā)現(xiàn)螺絲已松，以防設(shè)備故障。2) 規(guī)定放置方法 以類別形態(tài)來決定物品的放置方法 立體放置，提高收容率 盡可能按先進(jìn)先出的方法放置 放置方法原則為平行、直角 清掃用具以掛式方法放置 不超過所規(guī)定的范圍3) 劃線定位 色帶寬度的參考標(biāo)準(zhǔn)：主通道：10cm，次信道或區(qū)域線：57cm。5) 制訂廢棄物處理方法。C：最后一名發(fā)給“加把勁”錦旗一面，以作激勵。6 6S活動前的宣傳造勢：將制定的6S推行手冊人手一本，通過學(xué)習(xí)，使全員掌握6S的推行要領(lǐng)、實(shí)施方法、評簽辦法等，塑造公司6S活動的濃厚氛圍。督促各組學(xué)習(xí)、檢查、指導(dǎo)。4) 6S促進(jìn)委員會辦公室職責(zé)：a：擬定促進(jìn)方案；b：召集會議和整理資料；c：籌劃、推動相關(guān)活動。應(yīng)明確：下一級6S推行委員會接受上一級6S推行委員會的領(lǐng)導(dǎo)；27. 榮譽(yù)委員6S委員會推動一個階段后，定會產(chǎn)生許多（卸任委員），為了維持觀念宣導(dǎo)的實(shí)質(zhì)性，可以授予卸任委員為（6S榮譽(yù)委員），并有權(quán)隨時隨地的稽查環(huán)境和開（紅單）提醒各單位或個人改善環(huán)境，必要時可給（6S榮譽(yù)委員）一點(diǎn)點(diǎn)的壓力，如：訂出每月應(yīng)開出（紅單）的張數(shù)目標(biāo)和給予適當(dāng)?shù)膷徫唤蛸N；28. 爭議處理法6S活動進(jìn)入獎懲階段時，部門或個人為了榮譽(yù)，自然不肯屈居人后，對開出的（紅單）可能會引起爭議，為減少運(yùn)動的阻力，必須建立行之有效的（爭議處理規(guī)定）。用單位被貼紅單的張數(shù)以扣分?jǐn)?shù)轉(zhuǎn)為金錢罰主管來提醒主管人員盡督導(dǎo)的責(zé)任，當(dāng)然每個扣分?jǐn)?shù)的罰金不宜很高，純?yōu)樘嵝炎饔眉凹訌?qiáng)主管督導(dǎo)的權(quán)力；21. 有獎?wù)鞔饝?yīng)用各種員工聚會的場合，采用各種機(jī)會抽簽的方法，讓抽到的員工回答一個已教育過、有標(biāo)準(zhǔn)答案的問題，答錯的則以出隊(duì)大聲朗讀標(biāo)準(zhǔn)答案2至3遍；答對了，則予以記錄和根據(jù)場合頒發(fā)象征性的獎品。例如：（部門人員管理板），清楚地記錄人員的去向。有了成功的小單位，再擴(kuò)大到各層面去；2. 出巡—于推動前、后、中期等階段，由企業(yè)經(jīng)營者、部門主管組織不定期的對全廠進(jìn)行巡視檢查，針對現(xiàn)場的問題立即提出“待改善”的項(xiàng)目；3. 蟑螂搜尋法—蟑螂喜陰暗、潮濕和骯臟，能發(fā)現(xiàn)蟑螂出沒的地方，就是6S運(yùn)動的工作對象；4. 公用設(shè)施重點(diǎn)