【摘要】第一篇:成為銀行VIP客戶 存款 在一家銀行的存款超過一定的數(shù)量,便能成為貴賓客戶。隨各大銀行對貴賓客戶的競爭趨于激烈,有些銀行逐漸放低了門檻。如建行規(guī)定,1年內(nèi)該客戶的金融資產(chǎn)月均余額在20萬元...
2024-10-13 21:31
【摘要】第一篇:火車站VIP客戶服務(wù)體驗(yàn)廳崗位職責(zé) 火車站VIP客戶服務(wù)體驗(yàn)廳崗位職責(zé) (一)崗前管理 1、設(shè)備檢查:到崗后首先檢查貴賓廳內(nèi)所有設(shè)施、設(shè)備是否正常運(yùn)轉(zhuǎn),包括IPTV、筆記本、臺式機(jī)、冰柜...
2024-10-13 20:09
【摘要】第九章-SM09_客戶服務(wù)驗(yàn)收流程1.流程說明該流程是責(zé)任中心服務(wù)人員或者配送服務(wù)人員提供服務(wù)后,由客戶進(jìn)行服務(wù)驗(yàn)收、協(xié)商和簽認(rèn)。對于有費(fèi)服務(wù),如果客戶議價,還需要根據(jù)協(xié)商,修改報(bào)價確認(rèn)單。對于多領(lǐng)用的零部件,責(zé)任中心服務(wù)人員應(yīng)該在服務(wù)完結(jié)后,將多余零部件及時返還責(zé)任中心備庫。雙方確認(rèn)完結(jié)后,應(yīng)關(guān)閉服務(wù)通知單,如果需要開具發(fā)票,應(yīng)通知責(zé)任中心助理開具發(fā)票。2.
2025-04-08 22:37
【摘要】......第一篇特需客戶服務(wù)流程指引行走障礙客戶服務(wù)篇一、客戶識別通過觀察客戶身體特征、由客戶出示相關(guān)殘疾人證件或客戶主動告知等方式進(jìn)行識別。二、服務(wù)設(shè)施(一)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)在廳外設(shè)置無障礙通道等相當(dāng)功
2025-04-19 01:02
【摘要】家裝客戶服務(wù)流程手冊家裝公司(內(nèi)部使用)設(shè)計(jì)流程開始洽談設(shè)計(jì)員與客戶約時洽談,了解客戶要求同時收取設(shè)計(jì)定金30%工程決算竣工(驗(yàn)收)隱蔽工程驗(yàn)收施工期間設(shè)計(jì)人員查看工地,控制效果施工全程監(jiān)理業(yè)務(wù)員,設(shè)計(jì)員和監(jiān)理
2025-08-16 18:43
【摘要】19/20客戶服務(wù)類型確認(rèn)1.流程說明此流程描述了責(zé)任中心對顧客服務(wù)需求的初步處理流程。對于完款后的顧客服務(wù)需求,我們按照服務(wù)內(nèi)容及配合情況分為以下兩種處理流程:·當(dāng)?shù)刎?zé)任中心可以自己處理的顧客需求(包括有費(fèi)服務(wù)及客訴):責(zé)任中心助理根據(jù)客戶提出的需求創(chuàng)建售后服務(wù)通知單,在通知單描述顧客需求并進(jìn)行初步判定需求類型。若為緊急情況,則責(zé)任中心助理通知服務(wù)
2025-06-17 02:02
【摘要】第一章服務(wù)體系良好的客服形象良好的技術(shù)良好的客戶關(guān)系良好的品牌一、“5S4E”服務(wù)“5S4E”的宗旨是“客戶永遠(yuǎn)是第一位”,從客戶的實(shí)際需求出發(fā),為客戶提供真正有價值的服務(wù),幫助客戶更好地使用產(chǎn)品。體現(xiàn)了“良好的客服形象、良好的技術(shù)、良好的客戶關(guān)系、良好的品牌”的核心服務(wù)理念,要求以最專業(yè)性的服務(wù)隊(duì)伍,及時和全方位地關(guān)注客戶的每一個服務(wù)需求,并通過提供廣
2025-04-09 05:42
【摘要】網(wǎng)頁游戲開服表:某酒店VIP接待流程目錄一、*****的客源市場…………………………………………………………………………3二、為什么設(shè)立VIP…………………………………………………………………………………………4三、誰是*****VIP………………………………………………………………………………5
2025-08-14 11:20
【摘要】某酒店VIP接待流程目錄一、*****的客源市場…………………………………………………………………………3二、為什么設(shè)立VIP…………………………………………………………………………………………4三、誰是*****VIP………………………………………………………………………………5四、*****VIP的
2025-06-18 01:24
【摘要】星級酒店VIP接待策劃書目錄一、為什么設(shè)立VIP……………………………………………………………4二、誰是VIP……………………………………………………………………5三、VIP的等級…………………………………………………………………6四、VIP接待總流程……………………………………………………………7五、各級別VIP接待程序
2025-04-07 23:13
【摘要】:某酒店VIP接待流程飛豆網(wǎng)免費(fèi)文檔資料下載平臺目錄一、*****的客源市場…………………………………………………………………………3二、為什么設(shè)立VIP…………………………………………………………………………………………4三、誰是*****V
2024-11-09 15:18
【摘要】*****VIP接待目錄一、*****的客源市場…………………………………………………………………………3二、為什么設(shè)立VIP…………………………………………………………………………………………4三、誰是*****VIP………………………………………………………………………………5四、*****VIP的
2025-06-23 19:29
【摘要】信用社個人VIP客戶服務(wù)管理辦法(試行)第一章???????總則第一條??????為鞏固和發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶群體,優(yōu)化個人客戶結(jié)構(gòu),規(guī)范向個人優(yōu)質(zhì)客戶提供優(yōu)先、優(yōu)惠的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式,提高我縣農(nóng)信社個人銀行業(yè)務(wù)的綜合競爭能力,促進(jìn)個人銀行業(yè)務(wù)的持續(xù)、健康發(fā)展,
2025-04-18 08:01
【摘要】等級資格申請人批準(zhǔn)人VA國家元首、國家部委領(lǐng)導(dǎo)、酒店總經(jīng)理、集團(tuán)董事長、省主要負(fù)責(zé)人駐店經(jīng)理、營銷部經(jīng)理酒店總經(jīng)理VB各政府部門領(lǐng)導(dǎo)、市主要領(lǐng)導(dǎo)、在本地投資的集團(tuán)、企業(yè)高層管理者、同星級酒店董事長、總經(jīng)理、
2025-08-06 04:50