【正文】 工作效率：中等強(qiáng)度動(dòng)機(jī)效率最高第二節(jié) 社會(huì)性動(dòng)機(jī) 一、交往動(dòng)機(jī)：n 概念：個(gè)體愿意歸屬于某一團(tuán)體，喜歡與人交往，希望得到別人的關(guān)心、友誼、支持、合作與贊賞。 n 成就動(dòng)機(jī)的特征（）：n 具有挑戰(zhàn)性與創(chuàng)造性n 具有堅(jiān)定信念n 正確的歸因方式 三、工作動(dòng)機(jī)：n 工作動(dòng)機(jī)：最有效、最復(fù)雜的社會(huì)性動(dòng)機(jī)之一，是一種使個(gè)體努力工作，高質(zhì)量創(chuàng)新并不斷完善自己工作的動(dòng)機(jī)。該理論建立在需要層次理論的基礎(chǔ)上。n 構(gòu)成包括三個(gè)層面：n 主觀體驗(yàn)n 生理喚醒n 外部行為 二、情緒情感區(qū)別（、）n 從需要的角度看，情緒更多與生理需要相聯(lián)系，情感更多與社會(huì)需要相需要。 （二）人格的本質(zhì)特征：獨(dú)特性穩(wěn)定性統(tǒng)合性復(fù)雜性功能性（） 二、人格的結(jié)構(gòu)（） 知情意系統(tǒng)：心理過程 心理狀態(tài)系統(tǒng)：某時(shí)刻內(nèi)相對(duì)穩(wěn)定的心理活動(dòng)背景。心理特征系統(tǒng)：包括能力、氣質(zhì)和性格。第二節(jié) 人格差異 一、認(rèn)知方式的差異： 認(rèn)知方式：人們?cè)趯?duì)事物、現(xiàn)象或人進(jìn)行認(rèn)識(shí)的過程中，個(gè)人所偏愛使用的加工信息的方式，也叫認(rèn)知風(fēng)格。 二、氣質(zhì)差異 （一）氣質(zhì)概念： 氣質(zhì)是表現(xiàn)在心理活動(dòng)的強(qiáng)度、速度、靈活性與指向性的一種穩(wěn)定的心理特征。第三節(jié) 人格理論 一、人格特質(zhì)說 （一）奧爾波特人格特質(zhì)理論： 人格特質(zhì)分為共性特質(zhì)和個(gè)性特質(zhì)，個(gè)性特質(zhì)又分為首要特質(zhì)、中心特質(zhì)和次要特質(zhì) （二）卡特爾人格特質(zhì)理論（）： 卡特爾用因素分析方法研究特質(zhì)，并提出16種根源特質(zhì) （三）五因素特質(zhì)理論：大五人格 情緒穩(wěn)定性（N）、外向性（E）、開放性（O）、隨和性（A）、謹(jǐn)慎性（C）：OCEAN 二、人格類型說 （一）單一型模式：T型人格—好冒險(xiǎn)、愛刺激，向健康方面發(fā)展為T+，向消極方面發(fā)展為T—。它決定了人格的共同性特征，使同一社會(huì)的人在人格上具有一定程度的相似性。 五、自然物理因素： 自然環(huán)境對(duì)人格通常是短期的。人們所付出的行為肯定是為了獲得某種收益，或者逃避某種懲罰，希望能夠以最小的代價(jià)來獲得最大的利益。 滿足人際交往需要。一般發(fā)生在群體為了一個(gè)共同的目標(biāo)而合作，而個(gè)體的工作成績又不能單獨(dú)計(jì)算的情況下。其產(chǎn)生的原因主要是： （1）群體使個(gè)人的責(zé)任得到分散 （2）群體內(nèi)的信息交流使個(gè)體認(rèn)為掌握了足夠多的信息 （3）領(lǐng)導(dǎo)者的冒險(xiǎn)信息促進(jìn)了整個(gè)群體的冒險(xiǎn)性。產(chǎn)生的原因有三方面： （1）行為參照；（2）個(gè)體對(duì)他人的信任和群體對(duì)個(gè)體的吸引力；（3）害怕與眾不同的心態(tài) 服從：按照他人命令去行動(dòng)的行為。（） 三、心理健康的標(biāo)準(zhǔn)（）： 有正常的智力水平；能夠了解并接受自己；能與他人建立和諧的關(guān)系；善于調(diào)節(jié)和控制情緒；有良好的環(huán)境適應(yīng)能力 四、增進(jìn)心理健康的途徑與方法： 具有良好的心理品質(zhì)，預(yù)防心理障礙的發(fā)生；開發(fā)自己的各種潛能，提高工作和生活質(zhì)量；激發(fā)自己的非智力因素，嘗試創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)與工作；提高自己人際交往能力，增強(qiáng)自己的社會(huì)適應(yīng)性；增強(qiáng)自我意識(shí)，培養(yǎng)自我評(píng)價(jià)能力。 三、壓力的影響因素及其應(yīng)對(duì)策略： （一）影響壓力的因素（考題）： 經(jīng)驗(yàn)；準(zhǔn)備狀態(tài)；認(rèn)知；性格；環(huán)境 （二）處理壓力的方法： 不良的應(yīng)對(duì)方法：依賴藥物；酗酒抽煙 正確的應(yīng)對(duì)方法： （1）了解自己的能力，制定切實(shí)可行的目標(biāo)。 （5）積極面對(duì)人生，自信豁達(dá)，知足常樂，笑口常開。 否認(rèn) 幻想 壓抑 投射： 反向 轉(zhuǎn)移 退行： 文飾： 補(bǔ)償 升華： 四、挫折的應(yīng)對(duì)策略： （一）正確認(rèn)識(shí)挫折 （二）改變不合理觀念 （三）加強(qiáng)修養(yǎng)，勇于實(shí)踐 （四）優(yōu)化自身人格品質(zhì)第四節(jié) 心理健康與焦慮 一、焦慮的概念 正常焦慮與焦慮障礙（指受不合乎現(xiàn)實(shí)或不合理性的害怕所困擾的狀態(tài)） 二、焦慮的主要類型和產(chǎn)生原因： （一）廣泛性焦慮障礙 （二）恐慌障礙 （三）恐懼癥：廣場(chǎng)恐懼癥、社會(huì)恐懼癥、特殊恐懼癥 （四）強(qiáng)迫癥 （五）創(chuàng)傷后應(yīng)激癥 三、焦慮的應(yīng)對(duì)策略： （一）認(rèn)清焦慮狀況：身體、思維、心理 （二）克服焦慮的三個(gè)原則（）： 不回避；正面迎戰(zhàn)；做記錄 （三）學(xué)會(huì)放松自己 （四）運(yùn)用想像減輕焦慮 （五）進(jìn)行理性思考考點(diǎn)小結(jié) 心理健康的概念與標(biāo)準(zhǔn) 增進(jìn)心理健康的途徑與方法 壓力產(chǎn)生的原因、影響因素 處理壓力的正確應(yīng)對(duì)方法 挫折的概念以及挫折后的反應(yīng) 心理防御機(jī)制的類型 挫折應(yīng)對(duì)策略 焦慮的應(yīng)對(duì)策略第十一章 畢生發(fā)展 本章重點(diǎn)： 個(gè)體認(rèn)知發(fā)展的基本問題和過程 個(gè)體社會(huì)性發(fā)展過程 青少年的心理發(fā)展 畢生發(fā)展的意義 老年人身心發(fā)展的特點(diǎn)第一節(jié) 個(gè)體發(fā)展的基本理論 一、心理發(fā)展的實(shí)質(zhì)： 心理的發(fā)展是由低級(jí)到高級(jí)、由簡單到復(fù)雜的變化過程。（考題） 三、兒童期認(rèn)知和語言的發(fā)展： （一）嬰幼兒的感知覺發(fā)展 （二）嬰幼兒的語言發(fā)展：LAD （三）皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展理論： 感知運(yùn)動(dòng)階段：0—2歲 前運(yùn)算階段：2—7歲 具體運(yùn)算階段：7—12歲 形式運(yùn)算階段：12—16歲 四、兒童期的社會(huì)性發(fā)展： （一）依戀行為 （二）性別社會(huì)化 （三）道德判斷的發(fā)展： 皮亞杰劃分的階段：自我中心（25）、權(quán)威階段（68）、可逆性階段（810歲）、公正階段（1012） 柯爾伯格劃分的階段：三水平六階段第三節(jié) 青少年的心理發(fā)展 一、青少年時(shí)期的身體發(fā)展： 二、青少年時(shí)期的心理發(fā)展： （一）智力的發(fā)展 （二）個(gè)性的發(fā)展：考題 自我意識(shí)的發(fā)展 情緒表現(xiàn)的矛盾性特點(diǎn) 人際關(guān)系發(fā)展的新特點(diǎn)第四節(jié) 成年期和老年期的心理發(fā)展 一、成年初期： （一）求職與升學(xué) （二）婚戀與生育 二、中年期： （一）生理的變化及其適應(yīng) （二）中年危機(jī) 三、老年期： （一）感知覺的進(jìn)一步退化 （二）身體機(jī)能和智力方面的變化特點(diǎn) （三）情緒、情感特點(diǎn) （四）個(gè)性心理特點(diǎn) （五）面對(duì)死亡考點(diǎn)小結(jié) 心理發(fā)展的實(shí)質(zhì) 影響心理發(fā)展的因素 發(fā)展心理學(xué)的研究方法 嬰幼兒動(dòng)作發(fā)展的原則 皮亞杰認(rèn)知發(fā)展理論 青少年個(gè)性的發(fā)展 老年期心理的發(fā)展27 / 27。 二 、心理發(fā)展年齡階段劃分：P281表111 三、影響心理發(fā)展的主要因素： 遺傳素質(zhì)是生物前提，必要條件 環(huán)境規(guī)定了心理發(fā)展的現(xiàn)實(shí)性 教育對(duì)心理發(fā)展起主導(dǎo)作用 個(gè)體的主觀能動(dòng)性是內(nèi)因 四、發(fā)展心理學(xué)主要研究方法： （一）橫斷研究法：同一時(shí)間里研究不同年齡組的被試的心理發(fā)展水平，并對(duì)其進(jìn)行比較。第三節(jié) 心理健康和挫折 一、挫折的概念（） 挫折是指?jìng)€(gè)體在通向目標(biāo)的過程中遇到難以克服的障礙或干擾，使目標(biāo)不能達(dá)到、需要無法滿足時(shí)，所產(chǎn)生的不愉快的情緒反應(yīng)。 （3）加強(qiáng)體育鍛煉，生活有規(guī)律，睡眠充足。 （二）壓力產(chǎn)生的原因：壓力源 軀體性壓力源 心理性壓力源 社會(huì)性壓力源 文化性壓力源 二、壓力的身心反應(yīng)： （一）壓力下的生理反應(yīng)： 個(gè)體在壓力狀態(tài)下會(huì)出現(xiàn)一系列生理反應(yīng)，主要表現(xiàn)在自主神經(jīng)系統(tǒng)、內(nèi)分泌系統(tǒng)和免疫系統(tǒng)等方面。（考題） （二）鑒定原則：心理活動(dòng)與外部環(huán)境是否具有同一性；心理過程是否具有完整性和協(xié)調(diào)性；個(gè)性心理特征是否具有相對(duì)穩(wěn)定性。 （5）競(jìng)爭(zhēng)性的群體氣氛鼓勵(lì)冒險(xiǎn) （6）文化價(jià)值傾向于對(duì)高冒險(xiǎn)性有較高評(píng)價(jià) 群體思維：高凝聚力的群體在進(jìn)行決策時(shí)，成員的思維會(huì)高度傾向于一致，以致于使其他變通行動(dòng)路線的現(xiàn)實(shí)性評(píng)估受到壓抑。原因有兩個(gè)：一是匿名性；二是個(gè)體處在群體中會(huì)受到外在因素的影響，使自己的注意高度集中于他人的反應(yīng)以及周圍所發(fā)生的事件，從而降低了自我意識(shí)。 二、社會(huì)影響： （一）社會(huì)助長與社會(huì)惰化 社會(huì)助長：個(gè)體與別人在一起活動(dòng)或有別人在場(chǎng)時(shí)，個(gè)體的行為效率提高的現(xiàn)象。第二節(jié) 人際溝通與人際吸引 一、人際溝通： （一）什么是人際溝通：信息的發(fā)送者與信息的接受者之間的信息相互作用過程。第五節(jié) 人格測(cè)量 一、測(cè)驗(yàn)法： MMPI 愛德華個(gè)人興趣量表（EPPS） 青年性格問卷（CPI） 二、投射法： 羅夏克墨跡測(cè)驗(yàn)（） 主題統(tǒng)覺測(cè)驗(yàn)（TAT） 句子完成法考點(diǎn)小結(jié) 人格概念與特征 人格結(jié)構(gòu)及其相互之間關(guān)系 各種認(rèn)知方式的特點(diǎn)及其優(yōu)勢(shì) 氣質(zhì)類型的主要特點(diǎn) 性格的結(jié)構(gòu) 人格特質(zhì)理論與人格類型理論 影響人格的因素 人格測(cè)驗(yàn)的了解第九章 人際交往與社會(huì)影響　本章重點(diǎn) 三維人際關(guān)系理論 人際溝通和人際吸引 人際關(guān)系的測(cè)量 群體對(duì)個(gè)體行為的影響第一節(jié) 人際交往概述 一、人際交往的心理需要： 本能 合群需要 自我肯定需要 二、人際交往理論 （一）人際需要的三維理論（考題）： 舒茨提出該理論可分兩部分，一是三種基本的人際需要，二是三種需要的主動(dòng)性和被動(dòng)性，將人的社會(huì)行為分為6種人際關(guān)系的行為模式。 三、家庭環(huán)境因素： 家庭是社會(huì)文化的媒介，對(duì)人格具有強(qiáng)大的塑造力； 父母的教養(yǎng)方式直接決定孩子人格特征的形成； 父母在教育孩子過程中表現(xiàn)出自己的人格特征，并影響和塑造孩子的人格，體現(xiàn)人格在家庭中的“社會(huì)遺傳性”。對(duì)不同氣質(zhì)類型的學(xué)生要加強(qiáng)個(gè)別指導(dǎo)，使他們明白自己氣質(zhì)類型的優(yōu)缺點(diǎn)，并能夠調(diào)節(jié)和控制自己的行為。表現(xiàn)了人們對(duì)現(xiàn)實(shí)和周圍世界的態(tài)度，并顯示在行為舉止中。沉思型反應(yīng)慢，但精確性 （二）系列型與同時(shí)型：左腦優(yōu)勢(shì)個(gè)體進(jìn)行信息加工時(shí)表現(xiàn)出系列型加工風(fēng)格，其特點(diǎn)是解決問題時(shí)逐步分析，一環(huán)接一環(huán)地解決問題。自我調(diào)控系統(tǒng)：以自我意識(shí)為核心的人格調(diào)控系統(tǒng)，包括自我認(rèn)識(shí)、自我體驗(yàn)、自我控制三個(gè)子系統(tǒng)，其主要作用是對(duì)人格的各個(gè)成分進(jìn)行調(diào)控，保證人格的完整統(tǒng)一和諧。人格動(dòng)力系統(tǒng)：需要、動(dòng)機(jī)、興趣、信念、價(jià)值觀等結(jié)構(gòu)制約和決定人的心理活動(dòng)和行為方向。n 從反映特點(diǎn)看，情緒具有情境性、激動(dòng)性、暫時(shí)性、表淺性與外顯性，情感具有穩(wěn)定性、持久性、深刻性、內(nèi)隱性。一旦較低層次的需要得到滿足，較高一層的需要便會(huì)占主導(dǎo)地位，支配個(gè)體的行為。（如生、死、性、攻擊性） 二、匱乏與成長動(dòng)機(jī)理論：匱乏動(dòng)機(jī)是指?jìng)€(gè)體試圖恢復(fù)自己生理和心理平衡狀態(tài)的動(dòng)機(jī)，在需要得到滿足后便趨于消失。 二、成就動(dòng)機(jī)：n 概念：人們力求獲得成功的內(nèi)在動(dòng)力。（） 內(nèi)在動(dòng)機(jī)與外在動(dòng)機(jī)：根據(jù)動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的源泉不同劃分。 動(dòng)機(jī)的功能：激活、指向、調(diào)節(jié)與維持（） 二、動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生： 個(gè)體內(nèi)在的某種需要是動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的根本原因，而外在環(huán)境是誘因，引導(dǎo)個(gè)體趨向特定的目標(biāo)。n 學(xué)校教育能促進(jìn)多種智力技能的發(fā)展，并且各種智力技能在不同兒童身上的發(fā)展水平是