目前國內(nèi)企業(yè)人力資源管理的關(guān)鍵(文件)
【正文】 理問題需要解決，一是制度的定位問題，二是制度的執(zhí)行問題。 2．完善公司治理結(jié)構(gòu)與組織架構(gòu)，理順、制衡權(quán)力、責任關(guān)系 經(jīng)營層、管理層與執(zhí)行層，如果職責不清或者經(jīng)常越位，不僅權(quán)力難以制衡，更可怕的是讓員工難以適從、相互推諉、責任感蕩然無存，將使企業(yè)陷入混亂之中?！ ?．與決策層溝通，明確其管理導(dǎo)向 制度的制定，沒有決策層的支持和引導(dǎo)，將會事倍功半，或難以達成制度的預(yù)期效果。制度設(shè)計者通過問卷、訪談，了解員工的關(guān)心點、素質(zhì)水平，將有助于制度的成功設(shè)計。有如此定位，想必各位管理者會明確自己應(yīng)該于什么，不應(yīng)該干什么。通過與人溝通來實現(xiàn)制度本身的管理功效。即人力資源管理制度及制度的實現(xiàn)性技術(shù)的實踐過程，就是人力資源的管理過程。 為便于理解，我們以績效管理流程為例(見下圖3)，來說明人力資源管理制度、技術(shù)與管理的融合。員工明確自己的工作計劃、目標和發(fā)展方向，工作效果因為能及時得到主管的認可，而富有一定的成就感和方向感。最后，這一績效管理流程也尊重了企業(yè)戰(zhàn)略目標、員工特點、企業(yè)文化等，并貫穿人力資源技術(shù)、制度實踐始終。通過溝通，確定目標和發(fā)展計劃，以及評價員工工作結(jié)果等工作，是一種管理技術(shù)的實現(xiàn)，也是管理過程本身。員工在自找管理、自我評價、自我發(fā)展計劃設(shè)計的基礎(chǔ)上，管理者通過溝通，了解員工工作情況，為員工提供幫助和資源支持。以上談到的制度定位與制度執(zhí)行實際上就是人力資源管理制度、技術(shù)與管理融合的交點。修訂人力資源開發(fā)與管理制度時，其依據(jù)是來自人性的反抗、人性的不適等。 2．掌握良好的溝通、會談技巧 掌握良好的溝通、會談技巧是十分必要的。在這個過程中，涉及到所有管理者與員工及外在環(huán)境等。 5．了解員工整體素養(yǎng)水平 水能載舟，亦能覆舟。一步到位的制度，不僅不能將企業(yè)引向理想的強、大狀態(tài)，可怕的會將企業(yè)引向毀滅。具體操作過程中主要應(yīng)考慮以下幾方面的情況： 1．明確企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化現(xiàn)實及價值導(dǎo)向 所有企業(yè)制度都是為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標服務(wù)的，明確的目標指向?qū)⒂兄谀繕说膶崿F(xiàn)、員工的凝集、成就感的體驗等。 8．明確人力資源部及其相關(guān)部門的角色定位與職責要求，提升任職者的素質(zhì)水平 人力資源管理是所有部門和管理人員的職責?！ ?．實施管理職務(wù)與關(guān)鍵技術(shù)崗位繼任計劃 根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標要求及崗位任職資格標準體系，建立繼任計劃并實施，為企業(yè)發(fā)展提供可持續(xù)發(fā)展的人才保證。 2．科學(xué)設(shè)置靈活的組織結(jié)構(gòu)、崗位與編制 堅持以市場為導(dǎo)向，結(jié)合本企業(yè)實際，科學(xué)設(shè)置能對市場作出快速反應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)?！ 「鶕?jù)我們對國內(nèi)東南西北許多企業(yè)的考察和分析，發(fā)現(xiàn)：很多企業(yè)都在專家的幫助下或通過自己
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