淺析物業(yè)管理行業(yè)的現(xiàn)狀及前景(文件)
【正文】 74物業(yè)管理創(chuàng)新中應(yīng)注意的問(wèn)題 隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展和“全面建設(shè)小康社會(huì)”，房地產(chǎn)業(yè)也隨之不斷發(fā)展成熟。因此，探索新時(shí)期物業(yè)管理的創(chuàng)新與發(fā)展，具有重要而緊迫的現(xiàn)實(shí)意義。總的來(lái)說(shuō)，我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展還很不平衡、尚處于成長(zhǎng)壯大階段、存在諸多阻礙深入發(fā)展的問(wèn)題，主要包括以下幾個(gè)方面： 物業(yè)管理架構(gòu)不完善、不科學(xué) 目前，我國(guó)物業(yè)管理存在的首要問(wèn)題是架構(gòu)不完善、不科學(xué)，體制需進(jìn)一步理順和重新構(gòu)建。到目前為止，我國(guó)物業(yè)管理法律還沒(méi)有形成完整系統(tǒng)的體系，已經(jīng)頒布和執(zhí)行的主要是國(guó)務(wù)院所屬部委及縣以上人民代表大會(huì)，人民政府所制定的條例、規(guī)定、辦法、標(biāo)準(zhǔn)、章程、通知、命令等，高層次的法律法規(guī)少，操作性強(qiáng)的法律條文少，這給依法解決物業(yè)管理中存在的糾紛帶來(lái)了困難。而且，區(qū)域發(fā)展不平衡絕大多數(shù)城市還沒(méi)有制定嚴(yán)密具體可操作性的物業(yè)管理法規(guī)和制度。只要能理解企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展有著極其重要的意義之后，把握機(jī)會(huì)，利用企業(yè)文化，相信今后物業(yè)管理企業(yè)會(huì)健康快速發(fā)展！ 業(yè)主對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的認(rèn)識(shí)上普遍存在誤區(qū) 物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主不是“主仆”關(guān)系，一些人對(duì)物業(yè)管理存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)：有的認(rèn)為物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主之間是管理者與被管理者的關(guān)系，還有的甚至認(rèn)為業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)之間是“主人”與“仆人”的關(guān)系。在我國(guó)，物業(yè)管理機(jī)構(gòu)以管理物業(yè)為主，兼而開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)服務(wù)的“一主多副”思路，應(yīng)成為具有中國(guó)特色物業(yè)管理服務(wù)模式。在有限的市場(chǎng)資源條件下，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將進(jìn)一步加劇，勢(shì)必推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)整體素質(zhì)的提高，社會(huì)資源配置也將得到進(jìn)步優(yōu)化。 法制化發(fā)展物業(yè)管理服務(wù)與人民生活有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系, 加之一些業(yè)主重維權(quán)而輕履行義務(wù)的消費(fèi)觀念, 特別是物管的法律的救助遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于行業(yè)的發(fā)展, 物業(yè)企業(yè)被包圍在各種各樣的糾紛與訴訟之中, 諸多原因使得企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)多處于虧損運(yùn)營(yíng)狀態(tài), 物管企業(yè)和行業(yè)的發(fā)展都處于瓶頸期, 尋求物業(yè)管理行業(yè)未來(lái)的發(fā)展力量, 唯有法律的精神浸潤(rùn)。其實(shí), 人們?nèi)鄙俚氖恰八麆?dòng)力”約束, “他動(dòng)力”即外部事務(wù)“強(qiáng)加”給予的動(dòng)力。物業(yè)管理理論研究備受關(guān)注，并將有新的突破。 建立健全物業(yè)管理法規(guī)體系，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理的法制化和規(guī)范化首先，要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有的物業(yè)管理法規(guī)的全面清理，建立統(tǒng)一的物業(yè)管理法規(guī)，明確界定開(kāi)發(fā)商、業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)和相互關(guān)系，依法維護(hù)各方利益，減少糾紛。 創(chuàng)立知名品牌，實(shí)行品牌管理 通過(guò)國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證，為與國(guó)際慣例接軌，認(rèn)知WTO規(guī)則，是向現(xiàn)代企業(yè)制度邁進(jìn)的關(guān)鍵，也是向國(guó)際先進(jìn)企業(yè)減少差距的有效措施。其中對(duì)未來(lái)物業(yè)管理發(fā)展可能的趨勢(shì)：%認(rèn)為集團(tuán)化、%認(rèn)為專(zhuān)業(yè)化、%認(rèn)為區(qū)域化。經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚的企業(yè)必將從市場(chǎng)中獲勝。物業(yè)管理這一模式的新穎性、變革性、價(jià)值性和先進(jìn)性都具有鮮明的創(chuàng)新特征。物業(yè)管理必須在政府、業(yè)主、開(kāi)發(fā)商的引導(dǎo)、配合下，管理者不斷創(chuàng)新，積極探索，推動(dòng)物業(yè)管理的不斷發(fā)展和完善。因此，物業(yè)管理的發(fā)展也需要各方面的配合與支持。 物業(yè)管理應(yīng)做到經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的統(tǒng)一物業(yè)管理也是一項(xiàng)復(fù)雜的社會(huì)工作，其水平的高低，效果的好壞直接影響著廣大群眾的切身利益。因此，物業(yè)管理公司只有牢固地樹(shù)立市場(chǎng)觀念，積極地參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，才能不斷擴(kuò)大自身的生存空間。感謝我校經(jīng)管系物業(yè)管理教研組的各位老師！各位老師的教誨，使我受益匪淺，我的成長(zhǎng)和他們每一個(gè)人都是分不開(kāi)的。對(duì)于這個(gè)行業(yè)，我們不能求全責(zé)備，而應(yīng)以比較平和的態(tài)度去促進(jìn)它健康成長(zhǎng)，各級(jí)政府、全社會(huì)、全民應(yīng)抓住機(jī)遇重視起來(lái)，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，把握其理論實(shí)質(zhì)和思想內(nèi)涵，聯(lián)系物業(yè)管理，開(kāi)拓創(chuàng)新，把物業(yè)管理工作推向一個(gè)新階段，為提高城市的現(xiàn)代化建設(shè)、為人民創(chuàng)造美好生活空間共同努力，共同創(chuàng)造有中國(guó)特色的物業(yè)管理健康發(fā)展之路。因此，政府、企業(yè)在制定有關(guān)政策、措施時(shí)應(yīng)當(dāng)既考慮到物業(yè)管理的健康發(fā)展
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