【正文】 際人員招聘編制需經(jīng)公司總經(jīng)理審核后報(bào)公司審批；各地公司原則上配備兩名副總經(jīng)理，分為前勤副總經(jīng)理和后勤副總經(jīng)理；各地公司原則上前勤副總經(jīng)理負(fù)責(zé)商品部、企劃部、營(yíng)運(yùn)部和客服部的管理工作，后勤副總經(jīng)理負(fù)責(zé)人力資源部、行政部、工程部、物管部和信息部的管理工作，成本經(jīng)理由總經(jīng)理直接管理。(l)負(fù)責(zé)管理各地公司物管部常態(tài)安防、消防、保潔等工作的實(shí)施、檢查，以及對(duì)開(kāi)業(yè)籌建期間的安防、消防工作的監(jiān)督；(2)組織召開(kāi)已開(kāi)業(yè)店年度物管工作會(huì)議；(3)每周參加公司各項(xiàng)會(huì)議，傳達(dá)、落實(shí)會(huì)議精j：申；(4)審核各地公司物管部員工值班、排班情況，合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作；(5)定期組織對(duì)各地公司物管部員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核工作；(6)完成物管日常事務(wù)審批工作；(7)負(fù)責(zé)組織各地公司安防工作開(kāi)展，協(xié)調(diào)解決各地公司違章和投訴的處理工作，落實(shí)安全、防火工作；(8)調(diào)節(jié)各地公司物管部?jī)?nèi)部與客戶(hù)、關(guān)系單位、政府部門(mén)的關(guān)系。****全年整體營(yíng)銷(xiāo)策略的擬訂、實(shí)施、督導(dǎo)和調(diào)整工作；****企劃制度的修訂、提報(bào)、培訓(xùn)和監(jiān)督執(zhí)行工作；****全國(guó)品牌推廣工作，并指導(dǎo)各地公司開(kāi)展區(qū)域品牌推廣工作；****經(jīng)營(yíng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的市場(chǎng)調(diào)研工作；****全國(guó)統(tǒng)一促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃、提報(bào)、組織、實(shí)施和評(píng)估工作；****視覺(jué)、美陳管理工作；****網(wǎng)站風(fēng)格、內(nèi)容編輯、更新發(fā)布、改版等管理工作；****內(nèi)部刊物的編輯、設(shè)計(jì)、印刷和發(fā)行工作；。(1)全面負(fù)責(zé)****信息化建設(shè)工作，制定詳細(xì)的信息建設(shè)方案。(1)收集行業(yè)各公司及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行整理和分析，為公司各部門(mén)提交行業(yè)分析結(jié)果，為公司營(yíng)運(yùn)、管理、商品等業(yè)務(wù)部門(mén)工作開(kāi)展提供參考資料；(2)建立競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)搜索引擎的信息技術(shù)手段自動(dòng)收集信息情報(bào)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的自動(dòng)分析與管理。（含）以下人員的招聘、入職、調(diào)動(dòng)及離職管理，、企業(yè)文化等方面的培訓(xùn)；，及相關(guān)統(tǒng)計(jì)和核算工作；，處理員工的建議和申訴；，并建立健全有特色的組織文化；、培養(yǎng)；；，做好導(dǎo)購(gòu)員管理工作；、及商場(chǎng)員工信息欄管理；。(VIP卡的發(fā)放、積分、升級(jí)、信息傳達(dá)、特殊接待、換購(gòu)、換卡；電子提貨卡銷(xiāo)售服務(wù)；VIP顧客信息分析；VIP顧客增值服務(wù)活動(dòng)的策劃、組織)；（背景音樂(lè)環(huán)境的提供；商場(chǎng)基本信息的提供；商場(chǎng)促銷(xiāo)信息的提供；尋人、緊急情況的疏導(dǎo)和指揮、員工表?yè)P(yáng)和管理信息傳達(dá)）；（開(kāi)閉店、迎送賓的禮儀設(shè)計(jì)、培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查；顧客導(dǎo)引；重大活動(dòng)禮儀服務(wù)；殘障顧客接待、陪護(hù)；包裝服務(wù)；緊急救護(hù)；童車(chē)、輪椅、雨傘等物品租借；免費(fèi)停車(chē)券發(fā)放）；（顧客投訴的接待處理；投訴信息的統(tǒng)計(jì)與分析；特殊退換貨）；（團(tuán)購(gòu)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)；團(tuán)購(gòu)商品介紹、報(bào)價(jià)、備貨、交貨、售后服務(wù)；團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售信息統(tǒng)計(jì)與分析）；（服務(wù)臺(tái)、VIP中心、母嬰休息室、改衣間、皮具護(hù)理處、投訴接待室）；（質(zhì)檢單位的選擇；質(zhì)檢計(jì)劃的執(zhí)行；公布質(zhì)檢結(jié)果、跟進(jìn)問(wèn)題解決；質(zhì)檢信息統(tǒng)計(jì)與分析）；（招商需求、企劃活動(dòng)效果評(píng)估、商場(chǎng)環(huán)境和設(shè)施改進(jìn)需求、商品質(zhì)量反饋）。；；；；；；；。若有沖突的則以制度為準(zhǔn)，同時(shí)公司人力資源部負(fù)責(zé)及時(shí)組織修訂工作。第四節(jié) 人事管理權(quán)限任免權(quán)限以下級(jí)別如未做說(shuō)明均指行政級(jí)別。各地公司部門(mén)主管級(jí)（含）以下人員。，并確定代職人，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗；，或由上級(jí)主管指定代職人；、可能遇到的問(wèn)題及一些應(yīng)急預(yù)案；，遇到工作困難應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管匯報(bào)或與被代職人溝通；。(1)當(dāng)?shù)毓静块T(mén)經(jīng)理（含）以下人員；(2)當(dāng)?shù)毓矩?cái)務(wù)部門(mén)副經(jīng)理（不含）以下人員；(3)當(dāng)?shù)毓境杀静块T(mén)副經(jīng)理（不含）以下人員；(4)當(dāng)?shù)毓酒渌藛T。****所有對(duì)外廣告均需加注“”****，誠(chéng)聘英才”，更多機(jī)會(huì)請(qǐng)登錄**網(wǎng)站：／/WWW.***.”；（含）以上職位需求信息由公司人力資源部統(tǒng)一管理及發(fā)布。，主要考察候選人的簡(jiǎn)歷真實(shí)度、綜合素質(zhì)及企業(yè)文化匹配度等；，需填寫(xiě)面試評(píng)價(jià)表及面試記錄，各地公司經(jīng)理級(jí)（含）以上人員《面試匯總表》需在周報(bào)里上報(bào)公司人力資源部備案；，需對(duì)候選人做學(xué)歷、背景調(diào)查，填寫(xiě)《背景、學(xué)歷調(diào)查報(bào)告》，背調(diào)前需征得候選人簽字同意；、成本系統(tǒng)員工和物管部員工人職前需做作身份證確認(rèn)，物管部員工人職前需提供無(wú)犯罪證明。第六節(jié) 培訓(xùn)管理培訓(xùn)管理權(quán)限（含）以上人員的培訓(xùn)；；，實(shí)施前須報(bào)公司人力資源部審批，并由人力資源部發(fā)布培訓(xùn)通知?！皟?nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)”和認(rèn)證，指定擔(dān)任內(nèi)訓(xùn)課程講授工作的各級(jí)員工；、資格認(rèn)定及考評(píng)，考評(píng)結(jié)果納入個(gè)人績(jī)效考核，按相關(guān)規(guī)定給予授課津貼，并參與年終“優(yōu)秀培訓(xùn)師”評(píng)選。開(kāi)業(yè)培訓(xùn)；《開(kāi)業(yè)手冊(cè)》規(guī)定的培訓(xùn)內(nèi)容為大綱。培訓(xùn)費(fèi)用培訓(xùn)服務(wù)期違約金標(biāo)準(zhǔn)—3萬(wàn)元（含3萬(wàn)元）3年培訓(xùn)費(fèi)用總額／服務(wù)期月份數(shù)X未完成的服務(wù)期限月份數(shù)3萬(wàn)元—5萬(wàn)元（含5萬(wàn)元）4年5萬(wàn)元以上5年后備干部培訓(xùn)公司人力資源部根據(jù)公司發(fā)展需要，擬定后備干部培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，以及對(duì)各地公司此項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)?？己说燃?jí)考核結(jié)果分為五級(jí)：優(yōu)秀（綜合評(píng)價(jià)結(jié)果明顯高于崗位要求）；良好（勝任崗位要求）；稱(chēng)職（基本符合崗位要求）；一般（略低于崗位要求）；不勝任（明顯低于崗位要求）。公司人力資源部每半年組織一次考核；(1)考核人根據(jù)本人工作表現(xiàn)填寫(xiě)《個(gè)人業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估表》；(2)考核人與被考核人所在公司（或部門(mén)）上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)實(shí)行一對(duì)一面談，在《考核面談表》上做談話(huà)記錄，并由同部門(mén)員工對(duì)被考核人進(jìn)行無(wú)記名量化評(píng)估；(3)考核人根據(jù)面談及量化評(píng)估情況出具考核報(bào)告；(4)考核人根據(jù)考核結(jié)果與被考核人進(jìn)行面談，明確被考核人的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)，找出不足原因，商討改進(jìn)措施，并作考核反饋記錄，雙方簽字確認(rèn)并將考核結(jié)果報(bào)被考核人主管領(lǐng)導(dǎo)。考核結(jié)果、提職、提薪、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等主要依據(jù)；，根據(jù)不同情況予以轉(zhuǎn)崗、降級(jí)或降職直至解除勞動(dòng)合同等。(l)適用范圍：公司從異地招聘或外派異地工作的在崗人員，由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋?zhuān)?2)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：高管人員2000元／月（稅后）；公司行政職務(wù)部門(mén)副總和各地公司行政職務(wù)副總以上（非高管）人員1200元／月（稅后）；其他人員1000元／月（稅后）；北京、上海兩地外派補(bǔ)貼增加600元／月（稅后）。按社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)及公積金繳納狀況，員工分A類(lèi)員工、B類(lèi)員工。(1)公司支付給B類(lèi)員工1000元／月的費(fèi)用（中國(guó)籍員工含養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)五項(xiàng)保險(xiǎn)及公積金，外籍員工指商業(yè)保險(xiǎn)），已在范圍內(nèi)各公司繳納社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)的員工除外；(2)對(duì)于新進(jìn)員工，各地公司根據(jù)其上崗日期確定保險(xiǎn)費(fèi)用的支付起始日，每月15日（含）前報(bào)到的按全月計(jì)算，15日后報(bào)到的按半月計(jì)算；(3)繳費(fèi)單據(jù)只證明該員工已經(jīng)參加并繳納社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)，單據(jù)上的金額不作為公司支付員工保險(xiǎn)費(fèi)用的依據(jù)。，須從工資中直接扣除(1)社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)個(gè)人負(fù)擔(dān)部分；(2)住房公積金個(gè)人負(fù)擔(dān)部分；(3)缺勤扣除額；(4)其它違反公司制度應(yīng)扣除的款項(xiàng)。，若發(fā)薪當(dāng)天適逢休假日，則提前至休假日前發(fā)放；，將人員薪酬信息和工資數(shù)據(jù)錄入EHR系統(tǒng)，并在次月2日前，完成薪酬報(bào)表的提報(bào)工作；，上報(bào)上月人工成本至人力資源部。（不含）以下人員(1)晉級(jí)原則A符合調(diào)薪人員原則上12個(gè)月內(nèi)調(diào)薪一次，晉升一級(jí)，不包括因跨區(qū)域調(diào)動(dòng)需調(diào)薪人員和因崗位空缺職務(wù)調(diào)整需調(diào)薪人員；特殊情況下需越級(jí)加薪的，一次薪酬晉級(jí)的漲幅不得超過(guò)晉級(jí)人員原工資總額的20%；B年內(nèi)晉級(jí)比例不超過(guò)10%（職務(wù)晉升調(diào)薪占晉級(jí)比例）；年終晉級(jí)比例視經(jīng)營(yíng)情況報(bào)總裁辦公會(huì)批準(zhǔn)；C財(cái)務(wù)系統(tǒng)和成本系統(tǒng)參照制度執(zhí)行。第九節(jié) 考勤及請(qǐng)、休假管理工作時(shí)間：公司及各地公司非倒班制崗位實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間。（含）以?xún)?nèi)，每次扣發(fā)100元；，扣發(fā)當(dāng)月崗位工資100%；，公司有權(quán)與其解除勞動(dòng)合同；（含）以上，取消當(dāng)年晉級(jí)資格；（打卡），視為缺勤一次。赴外地出差需按照出差審批流程逐級(jí)審批通過(guò)后由所在公司人力資源部備案（出差標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)行政管理制度）。，不跨年度安排；、休息日分別計(jì)算，但不得與“國(guó)慶”、“春節(jié)”長(zhǎng)假連休；，如因特殊原因未能安排年休假的，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。，到崗三個(gè)月后經(jīng)批準(zhǔn)，可享受每半年5天帶薪探親假，已婚外派人員所在公司每年為其或家屬支付“年休假”及“探親假”不超過(guò)8個(gè)單程路費(fèi)，每季度報(bào)銷(xiāo)不超過(guò)2次單程路費(fèi)，此假期在公歷年度內(nèi)可累積使用，并可抵事假、病假，但不可提前使用，標(biāo)準(zhǔn)為飛機(jī)經(jīng)濟(jì)艙、火車(chē)硬臥、輪船三等艙，超出標(biāo)準(zhǔn)部分由個(gè)人承擔(dān)，若已婚外派人員工作地與配偶所在地一致，外派人員不再享受探親假；（不含當(dāng)?shù)卣衅福┕ぷ鳚M(mǎn)一年，經(jīng)批準(zhǔn)，可享受每年5天帶薪探親假，本人回家或親屬探親均可，此假期可抵事假、病假，但不可跨年度使用，所在公司支付每年2個(gè)單程路費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)為飛機(jī)經(jīng)濟(jì)艙、火車(chē)硬臥、輪船三等艙，超出標(biāo)準(zhǔn)部分由個(gè)人承擔(dān)；，經(jīng)批準(zhǔn)，每年享受一次探親假，期限15天（含路途），公司報(bào)銷(xiāo)本人或1名親屬2個(gè)單程路費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)為飛機(jī)經(jīng)濟(jì)艙、火車(chē)硬臥、輪船三等艙，超出標(biāo)準(zhǔn)部分由個(gè)人承擔(dān)；“國(guó)慶”、“春節(jié)”長(zhǎng)假連休；“國(guó)慶”、“春節(jié)”長(zhǎng)假后未按時(shí)返崗人員予以通報(bào)批評(píng)，連續(xù)兩次或累計(jì)3次未按時(shí)返崗將予以免職處分，未按時(shí)返崗超過(guò)3天將與其解除勞動(dòng)合同。（指父母、配偶、子女、配偶之父母）去世的員工，公司提供3天以?xún)?nèi)帶薪假期，交通費(fèi)自理；。；，可由各地公司按國(guó)家勞動(dòng)法律、法規(guī)、規(guī)章及政策自行擬寫(xiě)，但自行擬寫(xiě)的勞動(dòng)合同文本須上報(bào)公司人力資源部審批后方可執(zhí)行；。、終止《勞動(dòng)法》和勞動(dòng)合同有關(guān)規(guī)定解除或終止勞動(dòng)合同；。獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)及辦法按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。員工有以下情形之一，予以降級(jí)或降職：(l)有較大工作失誤，造成公司人民幣1000元以上5000元以下經(jīng)濟(jì)損失；(2)審計(jì)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后未及時(shí)整改或整改措施不到位、未取得應(yīng)有效果；(3)一年記過(guò)兩次以上；(4)經(jīng)考核不能勝任本職工作。離職面談；，并填寫(xiě)《離職面談表》。第十三節(jié) 企業(yè)文化建設(shè)和宣傳企業(yè)文化建設(shè)、設(shè)立宣傳欄或墻報(bào)等各種形式，積極開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)工作；，發(fā)展個(gè)人特長(zhǎng)、愛(ài)好；、文體比賽、演講比賽、社會(huì)公益等各種企業(yè)文化活動(dòng)；。籌建公司，按員工實(shí)際在崗時(shí)間計(jì)算。8%2)公司整體招聘進(jìn)度，完成100%8分，80%以上6分，50%以上3分，低于50%0分。4%員工文化生活組織2次以上2分，1次1分，未組織0分。2%品牌落位圖1)按可行性按時(shí)完成品類(lèi)完整的3套方案（A、B、C3套）1分；2)品牌組合合理1分；3）柜位數(shù)、品牌數(shù)達(dá)標(biāo)1分，否則0分3%商務(wù)條件標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定1)參照系及制定依據(jù)1分2）三級(jí)分檔合理()1分，否則0分2%裝修補(bǔ)貼預(yù)算的設(shè)定1)參照系及制定依據(jù)1分2）補(bǔ)貼費(fèi)用分配合理1分，否則0分2%招商手冊(cè)及PPT的制作招商大會(huì)前20天完成2分，否則0分2%招商大會(huì)組織情況1)邀請(qǐng)供應(yīng)商350家以上1分；2)邀請(qǐng)供應(yīng)商等級(jí)符合公司要求1分；3）大會(huì)組織順利、無(wú)紕漏2分，否則0分。2%1費(fèi)用控制每節(jié)省10%加1分，最高2分。%1專(zhuān)柜裝修方案報(bào)批和修改，未確認(rèn)0分。1%問(wèn)題是否自主解決本職工作解決率達(dá)到80%2分，0%，否則0分。各地公司行政部負(fù)責(zé)本制度的組織實(shí)施和監(jiān)督管理，公司行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督各地公司的落實(shí)及具體條款的修訂與解釋工作。，公司編制內(nèi)員工配置個(gè)人筆記本電腦，不配置臺(tái)式電腦；各地公司可以購(gòu)置兩臺(tái)公用筆記本電腦；高管按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行；，自簽訂之日起，在公司工作滿(mǎn)兩年后，所購(gòu)筆記本電腦歸個(gè)人所有；工作滿(mǎn)五年后，可申請(qǐng)更換新的筆記本電腦；其間如發(fā)生內(nèi)部工作調(diào)動(dòng)，本人可攜帶筆記本電腦至新的工作崗位使用，但所屬單位5年內(nèi)不得再為其配備其他電腦；如員工在兩年協(xié)議期內(nèi)離職或被辭退，須歸還公司承擔(dān)的筆記本電腦總價(jià)60%費(fèi)用；筆記本電腦的保管和維護(hù)由個(gè)人負(fù)責(zé)，如丟失或損壞，責(zé)任及費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān)；：公司編制內(nèi)員工配置個(gè)人筆記本電腦，其主板、硬盤(pán)、內(nèi)存和電池等配置應(yīng)達(dá)到目前主流品牌的較高配置水平，必須具有無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)功能；單價(jià)不超過(guò)10000元的，公司承擔(dān)60%費(fèi)用，個(gè)人承擔(dān)40%費(fèi)用；單價(jià)超過(guò)10000元的，公司承擔(dān)6000元費(fèi)用，其余費(fèi)用由個(gè)人自行承擔(dān)；公司公司不統(tǒng)一采購(gòu)，在申請(qǐng)得到批準(zhǔn)后，員工自行在上述標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)，到正規(guī)電子商場(chǎng)采購(gòu)并開(kāi)據(jù)發(fā)票；公司正式員工購(gòu)買(mǎi)的筆記本電腦，在達(dá)到上述配置標(biāo)準(zhǔn)并按要求提供發(fā)票的條件下，與公司人力資源部簽訂協(xié)議書(shū)后予以報(bào)銷(xiāo)，涉及所有權(quán)等事宜，均以協(xié)議書(shū)簽訂之日為準(zhǔn)；，需待轉(zhuǎn)正后再申請(qǐng)報(bào)銷(xiāo)；，單價(jià)不超過(guò)7000元；一臺(tái)培訓(xùn)專(zhuān)用，由人力資源部培訓(xùn)主管保存；一臺(tái)會(huì)議專(zhuān)用，由行政部行政專(zhuān)員保存；其他部門(mén)可臨時(shí)借用，但不得長(zhǎng)期借用或保存；個(gè)人不得借用。資產(chǎn)管理；，實(shí)行使用人負(fù)責(zé)制的管理辦法；、維修管理及資產(chǎn)的保險(xiǎn)工作。公文管理，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)公文的編號(hào)、存檔、發(fā)布和流轉(zhuǎn)工作；，由行政部負(fù)責(zé)發(fā)布；，應(yīng)明確簽署意見(jiàn)，并簽名、標(biāo)注審批日期；，格式為：文件類(lèi)別+流水號(hào)。；、月和季度的工作總結(jié)及計(jì)劃模版由公司行政部統(tǒng)一設(shè)計(jì)下發(fā)；，并發(fā)送給相應(yīng)的管理層；、年度工作計(jì)劃和總結(jié)的印刷、裝訂成冊(cè)、存檔和發(fā)放工作。日常管理。第四節(jié) 印章管理基本規(guī)定范圍：公司有效印章為公司公章、法人代表手章、財(cái)務(wù)專(zhuān)用章。第五節(jié) 名片管理基本規(guī)定，經(jīng)批準(zhǔn)后統(tǒng)一發(fā)布；，確保符合公司統(tǒng)一要求。名片使用，不得亂涂亂畫(huà)，嚴(yán)禁隨意毀損名片或?qū)⒚髌渌猛荆?，?yán)禁在任何場(chǎng)合繼續(xù)使用舊版名