建設(shè)工程有限公司績效考核制度(文件)
【正文】 職能人員 直接上級(jí)績效考核 直接上級(jí)項(xiàng)目部操作人員 直接上級(jí)績效考核 直接上級(jí)第二條、績效考核維度的設(shè)計(jì)：績效考核的維度主要有績效維度：指被績效考核人員通過努力所取得的工作成果；能力維度：指被績效考核人員完成各項(xiàng)專業(yè)性活動(dòng)所具備的特殊能力；態(tài)度維度：指被績效考核人員對待事業(yè)的態(tài)度和工作作風(fēng)。 6 / 353) 管理績效：體現(xiàn)的是管理人員對本部門工作管理能力的結(jié)果。4. 能力維度包括：1）交際交往能力2）影響力3）領(lǐng)導(dǎo)能力4）溝通能力5) 判斷和決策能力6) 計(jì)劃和執(zhí)行能力為了保證對被績效考核者公平、公正的評(píng)價(jià)，績效考核主體只對被績效考核者熟悉并有密切關(guān)系的部分進(jìn)行績效考核。權(quán)重的作用在于：1. 突出重點(diǎn)目標(biāo)：在多目標(biāo)決策或多指標(biāo)（多準(zhǔn)則）評(píng)價(jià)中，突出重點(diǎn)目標(biāo)和指標(biāo)的作用，使多目標(biāo)、多指標(biāo)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)整體最優(yōu)或滿意。不同的績效考核主體對不同的績效考核對象評(píng)分的權(quán)重不同。第二條 績效考核結(jié)果對應(yīng)不同的績效考核系數(shù)。工資晉升：連續(xù)兩年內(nèi)考核結(jié)果累計(jì)一“優(yōu)”一“良”或以上者，以及連續(xù)三年考核結(jié)果為“良”者，工資等級(jí)在本職類通道本崗位上晉檔。第六章 申訴及其處理被績效考核者對績效考核結(jié)果持有異議，可以直接向績效考核委員會(huì)申訴。其他指標(biāo)及權(quán)重參照被績效考核人崗位說明書填寫。第五條 考核評(píng)分表匯總到人力資源部后，人力資源部根據(jù)各個(gè)指標(biāo)的權(quán)重和評(píng)分情況折算出評(píng)分表的得分。高 目標(biāo) 低A B C D主動(dòng)性：總是主動(dòng)承擔(dān)本部門義務(wù),經(jīng)常主動(dòng)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)關(guān)系,從不需催辦主動(dòng)承擔(dān)本部門義務(wù),主動(dòng)協(xié)調(diào)與相關(guān)部門關(guān)系,很少需催辦較少主動(dòng)承擔(dān)義務(wù),經(jīng)常等待催辦從來不主動(dòng)承擔(dān)義務(wù),從不主動(dòng)協(xié)調(diào)其他部門,總是等待催辦A B C D響應(yīng)時(shí)間：每次及時(shí) 多數(shù)及時(shí) 少數(shù)及時(shí) 從不及時(shí)A B C D解決問題時(shí)間：遠(yuǎn)低于預(yù)期時(shí)間 在預(yù)期時(shí)間內(nèi) 超出預(yù)期時(shí)間 根本未解決A B C D信息及時(shí)反饋：每次及時(shí) 多數(shù)及時(shí) 偶爾及時(shí) 從不及時(shí)A B C D服務(wù)質(zhì)量：被服務(wù)方非常滿意被服務(wù)方滿意 被服務(wù)方不太滿意被服務(wù)方很不滿意表 25 一般人員態(tài)度績效考核指標(biāo)定義表指標(biāo) 定義考勤 遵守公司考勤制度情況服從安排 服從上級(jí)工作安排，行動(dòng)聽指揮遵守制度 遵守公司各項(xiàng)規(guī)章、制度，履行制度規(guī)定義務(wù)，無制度明令禁止行為表 26 一般人員態(tài)度考核指標(biāo)評(píng)描述表此部分有若干項(xiàng)目組成，每個(gè)項(xiàng)目包括幾個(gè)指標(biāo)，請對每個(gè)指標(biāo)打分，填寫在相應(yīng)欄內(nèi)。附表 2 考核指標(biāo)定義表 21 各類人員素質(zhì)能力指標(biāo)中高管理層 項(xiàng)目部一般管理人員 技術(shù)人員項(xiàng)目部操作/職能/公司總部職能人員人際交往能力建立關(guān)系團(tuán)隊(duì)合作解決矛盾敏感性建立關(guān)系團(tuán)隊(duì)合作敏感性建立關(guān)系團(tuán)隊(duì)合作敏感性建立關(guān)系團(tuán)隊(duì)合作影響力團(tuán)隊(duì)發(fā)展說服力應(yīng)變能力影響能力說服力影響能力說服力影響能力領(lǐng)導(dǎo)能力評(píng)估反饋和訓(xùn)練授權(quán)激勵(lì)建立期望責(zé)任管理溝通能力口頭溝通傾聽書面溝通口頭溝通傾聽書面溝通口頭溝通傾聽書面溝通口頭溝通傾聽判斷和決策能力戰(zhàn)略思考創(chuàng)新能力解決問題能力推斷評(píng)估能力決策能力創(chuàng)新能力解決問題能力推斷評(píng)估能力創(chuàng)新能力解決問題能力推斷評(píng)估能力創(chuàng)新能力解決問題能力計(jì)劃和執(zhí)行能力準(zhǔn)確性效率計(jì)劃和組織準(zhǔn)確性效率計(jì)劃和組織準(zhǔn)確性效率計(jì)劃和組織準(zhǔn)確性效率 23 / 35表 22 員工素質(zhì)能力表此部分有若干項(xiàng)目組成，每個(gè)項(xiàng)目包括幾個(gè)指標(biāo)，請對每個(gè)指標(biāo)打分填寫在相應(yīng)欄內(nèi)。第二條 考核人在對被考核人評(píng)分時(shí)必須參照對應(yīng)的崗位說明書中考核指標(biāo)描述部分進(jìn)行評(píng)分。 12 / 35附表 1 考核表及填表說明表 11 中高層管理人員績效考核直接上級(jí)評(píng)分表考核期間： 年 月至 年 月姓名 部門 崗位 □季度 □年度序號(hào) 指標(biāo) 完成情況 A B C D1 重要任務(wù)完成情況1定性指標(biāo)任務(wù)績效定量指標(biāo)1 主動(dòng)性2 響應(yīng)時(shí)間3 解決問題時(shí)間4 信息及時(shí)反饋周邊績效5 服務(wù)質(zhì)量績效管理 1 費(fèi)用控制 13 / 352 下屬行為管理績效3 員工流失率考核人 簽字： 年 月 日 14 / 35表 12 中高層管理人員周邊績效同級(jí)考核評(píng)分表考核期間： 年 月至 年 月姓名 部門 崗位 □季度 □年度部門一： 部門二： 部門三： 部門四： 部門五：序號(hào) 指標(biāo) A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D1 主動(dòng)性2 響應(yīng)時(shí) 間3 解決問題時(shí)間4 信息及時(shí)反饋周邊績效5 服務(wù)質(zhì) 量考核人 簽字： 年 月 日 15 / 35表 13 中高層管理人員能力考核評(píng)分表考核期間： 年 月至 年 月姓名 部門 崗位 □季度考核□年度考核指標(biāo) 要素 A B C D建立關(guān)系團(tuán)隊(duì)合作解決矛盾人際交往能力敏感性團(tuán)隊(duì)發(fā)展說服力應(yīng)變能力影響力影響能力評(píng)估反饋和訓(xùn)練授權(quán)激勵(lì)建立期望領(lǐng)導(dǎo)能力責(zé)任管理口頭溝通傾聽溝通能力書面溝通戰(zhàn)略思考創(chuàng)新能力解決問題能力推斷評(píng)估能力判斷和決策能力決策能力準(zhǔn)確性效率能力素質(zhì)計(jì)劃和決策能力計(jì)劃和組織能力專業(yè)知識(shí)及技能考核人 簽字：年 月 日注：此表由被考核的中高層 管理者的直接上級(jí)和直接下 級(jí)填寫. 16 / 35表 14 公司機(jī)關(guān)職能人員直接上級(jí)績效考核評(píng)分表考核期間： 年 月至 年 月姓名 部門 崗位 □季度□年度序號(hào) 指標(biāo) 完成情況 A B C D1 重要任務(wù)完成情況1定性指標(biāo)任務(wù)績效定量指標(biāo)1 服從安排績效態(tài)度 2 遵守制度考核人 簽字： 年 月 日 17 / 35表 15 項(xiàng)目部一般管理人員/職能人員直接上級(jí)月度考核評(píng)分表考核期間： 年 月姓名 部門 崗位序號(hào) 指標(biāo) 完成情況 A B C D1 重要任務(wù)完成情況12任務(wù)績效1 服從安排績效態(tài)度 2 遵守制度考核人 簽字： 年 月 日表 16 項(xiàng)目部一般管理人員 /職能人員直接上級(jí)年/ 項(xiàng)目度考核評(píng)分表考核期間： 年 月至 年 月姓名 部門 崗位序號(hào) 指標(biāo) 完成情況 A B C D1績效任務(wù)績效重要任務(wù)完成情況 18 / 35121 服從安排態(tài)度 2 遵守制度考核人 簽字： 年 月 日 19 / 35表 17 項(xiàng)目部一般管理人員能力考核評(píng)分表
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