【正文】 20 辦理協(xié)助經(jīng)理對外有關(guān)單位、政府職能部門的聯(lián)系、溝通工作。（二十六）崗位描述工程管理中心文員 職務(wù)名稱：工程管理中心文員 直接上級：工程管理中心副總經(jīng)理 本職工作：負(fù)責(zé)預(yù)決算部的全面工作 工作責(zé)任：21 負(fù)責(zé)收集、整理工程有關(guān)政策法規(guī)和信息動(dòng)態(tài)。21 負(fù)責(zé)圖紙、文件、資料的簽收、分發(fā)、保管等工作。 工作責(zé)任：21 負(fù)責(zé)編寫公司人事行政管理制度并監(jiān)督執(zhí)行。22 組織、策劃公司的企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)公司凝聚力，員工歸宿感。22 根據(jù)獎(jiǎng)懲制度，調(diào)節(jié)員工工作積極性和工作潛力。2 配合公司各部人力預(yù)算、招聘及核查工作。23 負(fù)責(zé)公司各部門人員招聘的初步面試工作。23 負(fù)責(zé)辦理工傷事故、醫(yī)療、保險(xiǎn)等有關(guān)手續(xù)。24 協(xié)助經(jīng)理對員工進(jìn)行考核工作。24 配合監(jiān)督、執(zhí)行公司行政方面費(fèi)用支出情況，并制定相應(yīng)控制、改善的管理措施。250、 負(fù)責(zé)員工的有關(guān)證件辦理。25 負(fù)責(zé)外來信函、報(bào)紙分類、包裹郵寄與派發(fā)。25 負(fù)責(zé)公司公務(wù)車的管理調(diào)派工作。26 傳真、信件收發(fā)準(zhǔn)確無誤。26 信息電話問詢詳細(xì)全面。（三十一）崗位描述行政文員職務(wù)名稱：行政文員直接上級：行政秘書工作范圍：行政辦公室涉及的文員工作。27 傳真、收發(fā)、復(fù)印、通知。27 電腦管理。28 組織統(tǒng)籌監(jiān)督公司各部對員工的培訓(xùn)及考評工作。28 組織編寫、翻譯、審核培訓(xùn)教材及資料。290、 完成企業(yè)管理副總經(jīng)理臨時(shí)交待的工作。29 組織管理、業(yè)務(wù)短訓(xùn)班、研討班、講座等培訓(xùn)活動(dòng)。29 收集外部培訓(xùn)信息,了解培訓(xùn)動(dòng)態(tài)并及時(shí)向經(jīng)理反饋。30 負(fù)責(zé)管理公司車輛使用情況及非工作時(shí)間車輛安排的工作。30 負(fù)責(zé)司機(jī)的評述及培訓(xùn)。30 協(xié)助處理交通事故，定期組織司機(jī)安全學(xué)習(xí)（包括摩托車駕駛員）。31 負(fù)責(zé)車輛質(zhì)量鑒定，定期保養(yǎng)、維修等事務(wù)管理（含公司摩托車）。（三十六）崗位描述公關(guān)部經(jīng)理職務(wù)名稱：公關(guān)部經(jīng)理兼總經(jīng)理秘書直接上級：企業(yè)經(jīng)營管理中心副總經(jīng)理直接下屬：公關(guān)秘書 本職工作：31 負(fù)責(zé)樹立公司良好的形象。3 接待重要業(yè)務(wù)單位來訪。32 完成上司安排的臨時(shí)工作。32 負(fù)責(zé)公司物業(yè)的管理工作及后期的租售工作，并不斷完善部門內(nèi)部各項(xiàng)管理工作。33 督促屬下員工按時(shí)催收和合理使用管理費(fèi)，不得向客戶亂攤派、亂收費(fèi)，并搞好與客戶的關(guān)系，豐富客戶的娛樂生活。（三十八）崗位描述財(cái)務(wù)部經(jīng)理職務(wù)名稱：財(cái)務(wù)部經(jīng)理直接上級：總經(jīng)理直接下屬：會(huì)計(jì)、出納本職工作：公司的財(cái)和物的管理工作責(zé)任：33 負(fù)責(zé)本部門的全面工作。3 負(fù)責(zé)及時(shí)、正確、完整地編制每月、季、年度會(huì)議報(bào)告，搞好會(huì)議決策和效益分析。34 有權(quán)拒絕手續(xù)不齊和不符合財(cái)務(wù)規(guī)定的報(bào)銷。（三十九） 崗位描述會(huì) 計(jì)職務(wù)名稱：會(huì)計(jì)直接上級：財(cái)務(wù)部經(jīng)理工作責(zé)任：34 負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)核算工作。35 資金流動(dòng)情況保密工作。35 做記記帳憑證。360、 做好現(xiàn)金日記帳和銀行存款帳。36 對原始憑證的合法性負(fù)責(zé)。36 對任何人不合手續(xù)的提取現(xiàn)金有拒絕的權(quán)力。37 檢查、監(jiān)督各部門的工作進(jìn)展情況，協(xié)助處理違規(guī)事件和重大問題，并跟進(jìn)、協(xié)調(diào)及時(shí)上報(bào)。37 負(fù)責(zé)總經(jīng)理的對外聯(lián)絡(luò)、來電、來訪、記錄及禮儀服務(wù)。37 負(fù)責(zé)籌備總經(jīng)理召開的會(huì)議，并做好會(huì)議記錄。五、xxx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司崗位編制一覽表 NO：YRG002部門職 位定編人數(shù)學(xué)歷性別年齡專業(yè)年限專業(yè)備注總經(jīng)辦總經(jīng)理1營銷策劃中心副總經(jīng)理1大學(xué)男4050歲10年工商管理工程管理中心副總經(jīng)理1大學(xué)男3550歲10年工民建綜合管理中心總經(jīng)理1大學(xué)男/女3545歲10年以上工商管理總經(jīng)理秘書1大學(xué)女2535歲2年以上中文、外語財(cái)務(wù)部經(jīng)理1大專男/女2845歲5年以上財(cái)經(jīng)、會(huì)計(jì)會(huì) 計(jì)1大專男/女2535歲2年以上會(huì)計(jì)出 納1大專女2535歲2年以上會(huì)計(jì)營銷策劃中心策劃部策劃部經(jīng)理1大學(xué)男/女3045歲5年以上營銷、策劃策劃助理2大學(xué)男/女2540歲3年以上營銷、策劃文 案3大學(xué)男/女2535歲2年以上營銷、策劃銷售部銷售部經(jīng)理1大學(xué)男/女2835歲4年以上營銷銷售部主任3大專男/女2535歲3年以上營銷銷售員10大學(xué)男/女2030歲1年以上營銷售后服務(wù)主任1大專男/女2540歲3年以上營銷服務(wù)員2大專男/女2540歲1年以上營銷工程管理中心設(shè)計(jì)部設(shè)計(jì)部經(jīng)理1大專男/女2535歲4年以上裝修設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)師2大專男/女2330歲1年以上裝修設(shè)計(jì)工程部工程部經(jīng)理1大專男3045歲5年以上工民建施工主管3大專男2540歲3年以上工民建總工室總工程師1大專男3550歲10年以上工民建、水電質(zhì)檢工程師2大專男2535歲3年以上工民建、水電安檢工程師2高中男2535歲3年以上工民建、水電裝修部裝修部經(jīng)理1大專男2535歲5年以上工民建施工主管3高中男/女2540歲3年以上工民建、水電預(yù)決算部預(yù)決算部經(jīng)理1高中男/女2035歲5年以上有預(yù)算員證預(yù)決算員2高中男2035歲3年以上有預(yù)算員證項(xiàng)目拓展部開發(fā)部經(jīng)理1大學(xué)男/女25355年以上房地產(chǎn)管理開發(fā)助理2大學(xué)男/女23302年以上房地產(chǎn)管理部門職 位定編人數(shù)學(xué)歷性別年齡專業(yè)年限專業(yè)備注 企業(yè)管理中心公關(guān)部公關(guān)部經(jīng)理1大專女2235歲2年以上文秘人事行政部人事行政部經(jīng)理1大學(xué)男/女3045歲5年以上人力資源管理/工商管理人事助理1大學(xué)男/女2535歲3年以上人力資源管理/工商管理行政秘書1大學(xué)女2535歲3年以上中文培訓(xùn)經(jīng)理1大學(xué)男/女2535歲3年以上人力資源管理/工商管理培訓(xùn)主任1大學(xué)男/女2535歲2年以上人力資源管理/工商管理文員2大專女2030歲1年以上中文/英文車隊(duì)長1高中男3045歲5年以上A牌駕照司機(jī)1高中男2540歲3年以上B牌駕照物業(yè)管理部經(jīng)理1大學(xué)男/女3045歲5年以上持有物業(yè)管理上崗證說明：以上崗位及人數(shù)根據(jù)公司發(fā)展需要，逐步逐批增設(shè)崗位及增加人員。l 區(qū)別的原則l 長期連續(xù)的原則二、 公司文化的功能 公司文化具有多種功能： 導(dǎo)向功能：公司的各部和公司每一個(gè)員工既有相同的目標(biāo)，也存在不同的目標(biāo)，公司文化就是在一面旗幟下統(tǒng)一整個(gè)公司和全體人員的行動(dòng)方向， 約束功能：通過建立共同的價(jià)值體系，形成統(tǒng)一的思想和行為，對公司中每一員工的思想和行為都具有約束和規(guī)范作用。公司的利益，是共榮共存的根本利益。 輻射功能：樹立良好的公司形象，對社會(huì)公眾產(chǎn)生巨大影響，構(gòu)成社會(huì)文化的一部分。外部環(huán)境是公司在社會(huì)中的地位、形象和聯(lián)系；“公司與政府有著良好關(guān)系，在社會(huì)上樹立了品牌的形象，與全國各地的發(fā)展商有著緊密的業(yè)務(wù)往來”。九十年代初期主要從事經(jīng)營東南亞高星級酒店用品的供應(yīng)，如：美國萬豪酒店管理連鎖集團(tuán)亞太區(qū)的酒店；假日酒店管理連鎖集團(tuán)亞太區(qū)的酒店。B、籌建“雄森物業(yè)經(jīng)營管理公司” 為使項(xiàng)目達(dá)到如期的目標(biāo)，“雄森物業(yè)經(jīng)營管理公司”將作為“XX廣場”專業(yè)的管理公司，其不但肩負(fù)經(jīng)營管理“XX廣場”，使之完成現(xiàn)定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，同時(shí)肩負(fù)積累一套成功的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)及模式推行到其它城市連鎖展城的重任。 團(tuán)隊(duì)意識：公司永遠(yuǎn)不會(huì)只有一個(gè)人，“我們是雄森人”。具體見《員工手冊》。 CI系統(tǒng)l 思想系統(tǒng)：公司宗旨 管理模式 經(jīng)營理念 行為規(guī)范 活動(dòng)方式 經(jīng)營戰(zhàn)略 一個(gè)沒有固定的管理模式，隨其領(lǐng)導(dǎo)者改變和個(gè)人情緒變化而變化的公司，可能會(huì)在短時(shí)間內(nèi)讓公眾知道它，但不久就會(huì)忘掉它，以為又一個(gè)新公司出現(xiàn)了。（2） 公司的人：它包括公司的管理人員，全體員工的言行舉止、服裝儀表。（3） 環(huán)境和建筑物包括辦公室、營業(yè)場所的外觀及內(nèi)部裝潢。（4） 公司印刷品與公司業(yè)務(wù)有直接關(guān)系的印刷品、文件、名片等，亦包括信封、信紙、印刷格式等。為了使這些要素從現(xiàn)在開始統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化，一般先進(jìn)行視覺化設(shè)計(jì)，它主要包括：l 公司名稱及標(biāo)準(zhǔn)書寫設(shè)計(jì)l 商標(biāo)、圖案、品牌、造型特征設(shè)計(jì)l 公司標(biāo)準(zhǔn)色及標(biāo)準(zhǔn)色系統(tǒng)設(shè)計(jì)l 服裝統(tǒng)一化設(shè)計(jì)等等公司的識別形象一經(jīng)確定后，經(jīng)過注冊，輕易不能改變。 ——[美] 孔茨l 必須準(zhǔn)確自如。一、 垂直指揮系統(tǒng)的依據(jù)垂直指揮系統(tǒng)以組織系統(tǒng)表（機(jī)構(gòu)圖）為序列，以崗位描述為依據(jù)。（三） 逐級的原則l 上級對下級可以越級檢查不能越級指揮。3） 下級無力完成上級安排的任務(wù)4） 必要的情況下，進(jìn)行整體指揮l 下級對上級可以越級申訴，不能越級報(bào)告。1） 上級有貪污、盜竊、違法亂紀(jì)的行為。如屬誣告，申訴者必須對此負(fù)責(zé)。也就是說，命令內(nèi)容與各級下屬都有關(guān)聯(lián)。書面命令主要是指通過下任務(wù)單和命令書的形式的命令，往往顯得比較嚴(yán)肅和正式，而且可以避免口頭命令帶來的問題。常規(guī)。l 命令內(nèi)容即讓某個(gè)人去干什么工作，包括時(shí)間、地點(diǎn)、人員、行動(dòng)、行動(dòng)的對象。 在緊急情況下的現(xiàn)場指揮四、 垂直指揮的常用形式 命令命令一般分為口頭命令和書面命令兩種。 多項(xiàng)指揮與兩個(gè)或兩個(gè)以上直接下級有關(guān)。3） 上級濫用職權(quán)，對申訴者有重大不公正的行為。申訴是告狀。2） 直接下屬表示或?qū)嶋H上不服從指揮直接下屬用種種理由不貫徹執(zhí)行上級的指示，任何領(lǐng)導(dǎo)都有權(quán)越級直接指揮。在一般情況下，下級無權(quán)判斷上級的對錯(cuò)，上級的對錯(cuò)由上級的上級來裁定。（指揮行為）l 服從的原則。（三） 行為規(guī)范《員工手冊》《管理手冊》四、 初建公司文化系統(tǒng)實(shí)施方案序號途徑及名稱時(shí)間部門備注1CI手冊的策劃2003年9月份前人事行政部由專業(yè)公司策劃2籌建“XX報(bào)”2003年11月份前人事行政部詳見方案3每月舉行一次“中高層管理人員”聯(lián)誼會(huì)2003年6月份開始執(zhí)行人事行政部詳見方案4每月舉行一次“員工生日晚會(huì)”2003年7月份開始執(zhí)行人事行政部詳見方案5每1~2月舉行一次“員工文體活動(dòng)”2003年8月份開始執(zhí)行人事行政部詳見方案6重大節(jié)日舉行形式多樣的聯(lián)歡會(huì)、旅游等活動(dòng)。（5） 傳媒形象包括各類廣告電視、報(bào)紙和產(chǎn)品目錄、說明書、品牌、業(yè)務(wù)說明資料、車輛等。要有長期計(jì)劃，這里要特別提出大廳、營業(yè)室和各部門經(jīng)理辦公室。人的要素中最重要的是公司代表人物：老板、總經(jīng)理或模范人物的形象。公司形象是公眾頭腦中的照片，這個(gè)照片存入記憶的檔案，就會(huì)在相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi)起決定作用。CI設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)表現(xiàn)公司特征，而不是簡單的標(biāo)志或圖案、設(shè)計(jì)。 “我們像彈奏鋼琴一樣，創(chuàng)造和諧的美”。 代表人物風(fēng)格： 董事長、總經(jīng)理的人物風(fēng)格“雷厲風(fēng)行、穩(wěn)重謹(jǐn)慎、求實(shí)認(rèn)真、誠實(shí)可信、靈活多變。九十年代中期開始涉足房地產(chǎn)開發(fā)，獨(dú)資或合資、合作開發(fā)諸多房地產(chǎn)項(xiàng)目 我們將做：