【正文】 高管層企業(yè)管理中心營(yíng)銷策劃中心工程管理中心 預(yù)決算部裝修部總工室設(shè)計(jì)部工程部項(xiàng)目拓展部人事行政部培訓(xùn)部物業(yè)管理部公關(guān)部財(cái)務(wù)部策劃部銷售部部門層二、雄森房地產(chǎn)開發(fā)有限公司各部門職能說(shuō)明書（草案）NO：YR2002 管理體制是一種嚴(yán)密的、合理的、形同機(jī)器那樣的社會(huì)組織，它具有熟練的專業(yè)勞動(dòng)、明確的職權(quán)劃分、嚴(yán)格的規(guī)章制度，以及金字塔式的等級(jí)服從等特征，從而使其成為一種系統(tǒng)的管理技術(shù)體系。 代表本項(xiàng)目公司對(duì)外開展公關(guān)活動(dòng)。 深入了解項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)特色和經(jīng)營(yíng)情況，定期收集房地產(chǎn)信息，不斷推出各種促銷手段和措施。 挖掘新的客戶來(lái)源，跟蹤潛在客戶，并對(duì)客戶資料進(jìn)行整理歸檔。 收集房地產(chǎn)、樓宇的市場(chǎng)調(diào)研成果，銷售策劃等部門反饋資料，做好與相應(yīng)部門的交流工作。 負(fù)責(zé)處理和解決各項(xiàng)工程技術(shù)問(wèn)題。 參與工程施工合同的編寫工作。組織統(tǒng)籌策劃企業(yè)文化活動(dòng)，增強(qiáng)公司凝聚力，員工歸宿感。管理和控制外派學(xué)習(xí)的員工，審核員工申請(qǐng)報(bào)銷業(yè)余學(xué)習(xí)的學(xué)費(fèi)。十八、 物業(yè)管理部職能 向總經(jīng)辦負(fù)責(zé)。董事長(zhǎng)三、崗位圖總經(jīng)理 高管層企業(yè)管理副總經(jīng)理工程管理副總經(jīng)理營(yíng)銷策劃副總經(jīng)理 預(yù)決算部經(jīng)理公關(guān)部經(jīng)理項(xiàng)目拓展部經(jīng)理策劃部經(jīng)理財(cái)務(wù)部經(jīng)理物管部經(jīng)理培訓(xùn)部經(jīng)理人事行政經(jīng)理總工程師裝修部經(jīng)理設(shè)計(jì)部經(jīng)理工程部經(jīng)理銷售部經(jīng)理部門層 總經(jīng)理秘書安檢工程師策劃助理售后服務(wù)主任銷售主任會(huì)計(jì)培訓(xùn)主任車隊(duì)長(zhǎng)開發(fā)助理行政秘書人事助理預(yù)決算員施工主管質(zhì)檢工程師施工主管設(shè)計(jì)師主管層司機(jī)文員接待員文員文員出納售后服務(wù)員文案售樓員 員工層 四、XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司崗位說(shuō)明書匯編 崗位是組成公司管理的每一塊磚或每一個(gè)部件，管理樹上的每個(gè)空格都表示職務(wù)名稱，針對(duì)每一個(gè)崗位都必須有一份崗位描述。1 提名本中心主管級(jí)以上人員的招聘及不稱職員工的解聘工作，經(jīng)人事行政部考核，綜合管理副總審核，報(bào)總經(jīng)理審批。（五） 崗位描述策劃部經(jīng)理 職務(wù)名稱：策劃部經(jīng)理 直接上級(jí)：營(yíng)銷策劃中心副總經(jīng)理 直接下屬：策劃助理 本職工作；策劃方案的撰寫及實(shí)施。4 負(fù)責(zé)相關(guān)市場(chǎng)推廣資金計(jì)劃，監(jiān)督并作總結(jié)分析。6 妥善處理客戶投訴。7 負(fù)責(zé)部門物品和示范樣板房物品的登記保管事務(wù)。9 做好對(duì)外公關(guān)工作。11 做好營(yíng)銷策劃部、售樓部、人事行政部辦公室、物業(yè)管理服務(wù)公司的各項(xiàng)橫向配合工作。12 認(rèn)真參加圖紙會(huì)審工作，并及時(shí)將設(shè)計(jì)和施工中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以書面形式報(bào)總工室，工程管理中心助理總經(jīng)理處理。（十八） 崗位描述總工程師職務(wù)名稱：總工程師直接上級(jí)：工程管理中心副總經(jīng)理直接下屬：質(zhì)檢工程師、安檢工程師本職工作：14 負(fù)責(zé)工程質(zhì)量、安全管理、技術(shù)指導(dǎo)和參與工程預(yù)算，并承擔(dān)責(zé)任。160、 負(fù)責(zé)督促施工隊(duì)做好原材料送檢、試驗(yàn)及工程資料的整理。17 認(rèn)真參加圖紙會(huì)審工作，并及時(shí)將設(shè)計(jì)和施工中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以書面形式報(bào)總工室，工程管理中心助理總經(jīng)理處理。19 負(fù)責(zé)完成經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作。20 跟進(jìn)公司辦理企業(yè)注冊(cè)等各項(xiàng)審批工作，及時(shí)將辦理上報(bào)。22 負(fù)責(zé)編寫公司人事、行政月、季、年工作計(jì)劃及總結(jié)。23 負(fù)責(zé)調(diào)查處理員工違紀(jì)事件，并寫出調(diào)查報(bào)告上報(bào)經(jīng)理，調(diào)查處理勞資糾紛，并向政府有關(guān)職能部門聯(lián)系處理。25 協(xié)助經(jīng)理對(duì)公司內(nèi)部發(fā)布重要信息、通知、通告工作。26 分類整理系統(tǒng)、規(guī)范、利于查詢。28 合理安排培訓(xùn)人員，檢查培訓(xùn)質(zhì)量，組織人員考核。（三十四）崗位描述車隊(duì)長(zhǎng)職務(wù)名稱：車隊(duì)長(zhǎng)直接上級(jí)：人事行政部經(jīng)理工作責(zé)任：30 負(fù)責(zé)車隊(duì)監(jiān)督管理及統(tǒng)籌調(diào)度工作。31 完成車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)臨時(shí)交待的任務(wù)。33 加強(qiáng)本部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，公正、公平地評(píng)價(jià)員工的工作和獎(jiǎng)懲員工，關(guān)心員工的生活，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。34 資金流動(dòng)情況保密工作。36 資金流動(dòng)情況保密工作。37 負(fù)責(zé)編排總經(jīng)理的工作日程表。 許多人就是為了這個(gè)共同語(yǔ)言放棄了其它不熟悉的公司更高的職位和機(jī)會(huì)?！?經(jīng)營(yíng)理念： “創(chuàng)新是公司的生命力”。公司重要人物的語(yǔ)言、儀表、講演、辦公室布置都應(yīng)有專業(yè)人員進(jìn)行設(shè)計(jì)和培訓(xùn)。l 逐級(jí)的原則。以上三種情況，如果屬實(shí)，即可成立。l 完成的標(biāo)準(zhǔn) 也就是說(shuō)該項(xiàng)任務(wù)要完成到什么程度，即做成什么樣，一般分常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)和特定標(biāo)準(zhǔn)。申訴只有在以下三種情況下是被認(rèn)為合法的。如“五一”、“五月節(jié)”、“三八節(jié)”、“八月節(jié)”、“元旦”、“春節(jié)”培訓(xùn)部詳見方案7培訓(xùn)工作培訓(xùn)部詳見方案第三部份 垂直指揮系統(tǒng) 為了使人們達(dá)到預(yù)期的目的而有效地工作，必須按任務(wù)或職位制訂好一套適宜的職位結(jié)構(gòu)。 識(shí)別系統(tǒng)的要素；視覺設(shè)計(jì)要求公司一切對(duì)外宣傳的視覺要素統(tǒng)一和標(biāo)準(zhǔn)化，這些要素可分為六大類：（1） 公司名稱與標(biāo)志：公司名稱： 雄森房地產(chǎn)開發(fā)有限公司簡(jiǎn) 稱： 雄森公司公司標(biāo)志：公司標(biāo)志圖形釋義：公司標(biāo)志顏色釋義：公司名稱和標(biāo)志全釋： “雄森”公司將順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展規(guī)律，以人為本，在嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的管理之下，不斷地向前發(fā)展。 公司將以經(jīng)營(yíng)“XX廣場(chǎng)”為主導(dǎo)，透過(guò)自身經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的發(fā)展，逐步在國(guó)內(nèi)各大城市開辦建立子公司，向多元化經(jīng)營(yíng)發(fā)展。公司的成員，既有共同的利益，也有不同的利益，但公司文化會(huì)使大家認(rèn)清共同的利益大于各自的一已利益。負(fù)責(zé)整理總經(jīng)理的各類資料、文件并分類、保管及歸檔。35 每日將現(xiàn)金存入銀行，定期對(duì)帳。34 負(fù)責(zé)對(duì)成本（費(fèi)用 ）的控制。32 根據(jù)以上計(jì)劃指標(biāo)，負(fù)責(zé)制定相應(yīng)的實(shí)施方案和措施，在確保完成計(jì)劃指標(biāo)的同時(shí)，能有效地合理調(diào)用資金。31 自覺搞好車輛車容、車輛清潔、衛(wèi)生，保持車輛里外干凈舒適。29 協(xié)助經(jīng)理做好教學(xué)儀器設(shè)備的保養(yǎng)、維修及購(gòu)置。280、 制訂公司培訓(xùn)制度及建立完善的培訓(xùn)體系28 協(xié)助各部門，制訂實(shí)施監(jiān)督各部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃。26 每日?qǐng)?bào)刊廣告剪貼，無(wú)遺漏。24 負(fù)責(zé)文書的管理及全公司文員業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、管理工作。23 協(xié)助經(jīng)理制定本部年、季、月度人事工作計(jì)劃及總結(jié)報(bào)告。 本職工作：為企業(yè)提供合格的人才和人力，并維持良好的公司辦公秩序及行 政事務(wù)管理。20 接待重要賓客的來(lái)訪及重要的業(yè)務(wù)單位。18 負(fù)責(zé)分部分項(xiàng)的驗(yàn)收工作，把好裝修質(zhì)量關(guān)。17 負(fù)責(zé)及時(shí)編制各分部分項(xiàng)工程的施工預(yù)算，報(bào)預(yù)決算師核準(zhǔn)以保證資金計(jì)劃的落實(shí)實(shí)施。15 負(fù)責(zé)定期制定月、季、年度的部門工作計(jì)劃和工作總結(jié)并及時(shí)上交。1 負(fù)責(zé)分部分項(xiàng)的驗(yàn)收工作，把好工程質(zhì)量關(guān)。12 負(fù)責(zé)及時(shí)編制各分部分項(xiàng)工程的施工預(yù)算，報(bào)預(yù)決算師核準(zhǔn)以保證資金計(jì)劃的落實(shí)實(shí)施。保證圖紙的完整性和經(jīng)濟(jì)性，保證各專業(yè)圖紙準(zhǔn)時(shí)提供給施工單位，不影響施工進(jìn)度。9 協(xié)助辦理相關(guān)的銷售手續(xù)，并做好檔案管理工作。7 協(xié)助經(jīng)理妥善處理部門內(nèi)外的聯(lián)系與溝通工作。5 了解市場(chǎng)及周邊鋪位寫字樓、住宅信息狀況，開拓新的租售策略和租售方案。（六） 崗位描述策劃助理 職務(wù)名稱：策劃助理 直接上級(jí)：策劃部經(jīng)理 直接下屬：策劃文案 工作責(zé)任：4 負(fù)責(zé)有關(guān)市場(chǎng)策劃方案、廣告策劃案的撰寫。統(tǒng)籌或主持主管級(jí)以上的人事招聘、培訓(xùn)及考核等工作，提名公司及本中心主管級(jí)以上人員的聘任、辭退、升職，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。1 積極完成上級(jí)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同及維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目進(jìn)行議及審定按有關(guān)合同的要求，做好各類工程款項(xiàng)的撥付、結(jié)清工作執(zhí)行審批制度，按規(guī)定的開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)核報(bào)一切費(fèi)用，負(fù)責(zé)發(fā)放員工 工資、獎(jiǎng)金。負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同及維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目進(jìn)行議及審定按有關(guān)合同的要求，做好各類工程款項(xiàng)的撥付、結(jié)清工作執(zhí)行審批制度，按規(guī)定的開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)核報(bào)一切費(fèi)用，負(fù)責(zé)發(fā)放員工 工資、獎(jiǎng)金。 組織管理、業(yè)務(wù)短訓(xùn)班、研討班、講座等培訓(xùn)活動(dòng)。組織統(tǒng)籌并管理、監(jiān)督公司行政管理運(yùn)作。 審批各工程項(xiàng)目施工、組織設(shè)計(jì)方案。 做好材料、設(shè)備、人員的管理工作。對(duì)外來(lái)方案圖紙，組織本部門和相關(guān)部門討論、論證、上報(bào)和實(shí)施。 負(fù)責(zé)資金計(jì)劃、資金調(diào)度和控制管理。三、 營(yíng)銷策劃中心職能 對(duì)總經(jīng)辦負(fù)責(zé)。 負(fù)責(zé)總體發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施、管理 向董事會(huì)提出經(jīng)營(yíng)預(yù)算和費(fèi)用預(yù)算。審訂公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案。1審核人事行政部所制定的各項(xiàng)人事制度，包括員工手冊(cè)、公司CI形象、規(guī)章制度、福利薪金、各崗位責(zé)任制等的審訂。 根據(jù)公司各項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際情況，編制并實(shí)施完成工程計(jì)劃，按時(shí)上報(bào)工作情況，及時(shí)跟進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)工作計(jì)劃及資金計(jì)劃。七、 策劃部職能 向營(yíng)銷策劃中心負(fù)責(zé)。 完成其他工作。 主持工程圖紙的會(huì)審工作及工程的驗(yàn)收工作。 負(fù)責(zé)土地的規(guī)劃、征用開發(fā)和管理。1公司的各種規(guī)章制度的落實(shí)和執(zhí)行。接待重要賓客的來(lái)訪。 協(xié)助主管副總經(jīng)理審核本項(xiàng)目公司物業(yè)的維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目的預(yù)算案。 負(fù)責(zé)編制本中心的年、季、月度工作計(jì)劃、租售計(jì)劃，行政費(fèi)用、租售費(fèi)用計(jì)劃。（四） 崗位描述企業(yè)管理中心副總經(jīng)理 職務(wù)名稱：企業(yè)管理中心副總經(jīng)理 直接上級(jí)：總經(jīng)理 直接下屬：人事行政部經(jīng)理、物業(yè)部經(jīng)理 本職工作：負(fù)責(zé)企業(yè)管理中心全面工作。3 提供廣告策劃方面的報(bào)價(jià)，以及材料、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的資料，并分類整理存檔管理。5 負(fù)責(zé)搜集相關(guān)廣告的報(bào)價(jià)及相關(guān)材料、樣板的搜集及最新市場(chǎng)信息資料，建立相關(guān)信息庫(kù)。6 協(xié)助財(cái)務(wù)部做好應(yīng)收款工作。8 完成上司臨時(shí)安排的工作任務(wù)。10 協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)服務(wù)中心與各售樓處的關(guān)系。11 設(shè)計(jì)資料的分類、管理工作。13 及時(shí)完成公司交辦的各種臨時(shí)性工作。14 負(fù)責(zé)參與審查承建單位提出的材料和設(shè)備清單及規(guī)格、質(zhì)量。16 負(fù)責(zé)提出工程質(zhì)量通病防治措施，對(duì)工程的質(zhì)量事故進(jìn)行分析，提出整改意見。180、 及時(shí)完成公司交辦的各種臨時(shí)性工作。（二十三） 崗位描述預(yù)決算員職務(wù)名稱：預(yù)決算員直接上級(jí)：預(yù)決算部經(jīng)理本職工作：協(xié)助經(jīng)理做好預(yù)決算工作工作責(zé)任：19 協(xié)助經(jīng)理審核、控制工程項(xiàng)目建設(shè)成本。（二十六）崗位描述工程管理中心文員 職務(wù)名稱：工程管理中心文員 直接上級(jí)：工程管理中心副總經(jīng)理 本職工作：負(fù)責(zé)預(yù)決算部的全面工作 工作責(zé)任：21 負(fù)責(zé)收集、整理工程有關(guān)政策法規(guī)和信息動(dòng)態(tài)。22 根據(jù)獎(jiǎng)懲制度，調(diào)節(jié)員工工作積極性和工作潛力。24 協(xié)助經(jīng)理對(duì)員工進(jìn)行考核工作。25 負(fù)責(zé)公司公務(wù)車的管理調(diào)派工作。27 傳真、收發(fā)、復(fù)印、通知。290、 完成企業(yè)管理副總經(jīng)理臨時(shí)交待的工作。30 負(fù)責(zé)司機(jī)的評(píng)述及培訓(xùn)。3 接待重要業(yè)務(wù)單位來(lái)訪。（三十八）崗位描述財(cái)務(wù)部經(jīng)理職務(wù)名稱：財(cái)務(wù)部經(jīng)理直接上級(jí)：總經(jīng)理直接下屬：會(huì)計(jì)、出納本職工作：公司的財(cái)和物的管理工作責(zé)任：33 負(fù)責(zé)本部門的全面工作。35 資金流動(dòng)情況保密工作。36 對(duì)任何人不合手續(xù)的提取現(xiàn)金有拒絕的權(quán)力。五、xxx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司崗位編制一覽表