【正文】 000 元以下 （ 2） 1000— 20xx 元 （ 3） 20xx－ 3000 元 （ 4） 3000— 4000 元 （ 5） 4000— 5000 元 （ 6） 5000 元以上 5．您認(rèn)為“睡吧”應(yīng)該是提供 給人進(jìn)行下列哪些休閑活動的場所？ （ 1）睡覺 （ 2）安逸休息 （ 3）清靜思考 （ 4）喝茶閑聊 （ 5）其他 6．您會在什么時候到“睡吧”來休閑？（多選） （ 1）單位午休間隙 （ 2）下午下班后至晚飯前 （ 3）晚飯后 （ 4）其他 7．您會與什么人結(jié)伴來“睡吧”休閑？（多選） （ 1） （ 1） 同事 （ 2）獨自 （ 3）朋友 （ 4）家人（ 5）戀人（ 6）情人（ 7）其他 8．您覺得我們應(yīng)該每個房間設(shè)置的床位數(shù)？（多選） （ 1） 1 （ 2） 2 （ 3） 3 （ 4） 4 及以上 （ 5） 其他 9．您希望“睡吧”提供什么樣的設(shè)施（多選） （ 1）背景音樂 （ 2）床（與賓館一樣） （ 3）靠椅（與足浴室一樣） （ 4）電腦 （ 5）空調(diào) （ 6）電話 （ 7） 其他 10．您希望“睡吧”提供什么樣的服務(wù)項目（多選） （ 1）茶（咖啡） （ 2）點心 （ 3）水果 （ 4）推拿 （ 5）捏腳 （ 6）頭部按摩 （ 7）其他 11． 您在“睡吧”通常會逗留的時間為 （ 1） 1 小時以內(nèi) （ 2） 1— 2 小時 （ 3） 2— 3小時 （ 4） 3— 4 小時 （ 5） 4小時以上 12．如果我們?yōu)槟_設(shè)普通和豪華兩種硬件設(shè)施不一樣的房間（如豪華配電腦），您覺得普 通房您的可接受價格為多少一小時？ （ 1） 15 元以下（ 2） 15— 20 元 （ 3） 20— 25 元 （ 4） 25—— 30 元 （ 5） 30 元以上 那豪華呢？ （ 1） 30 元以下（ 2） 30— 40 元 （ 3） 40— 50 元 （ 4） 50— 60 元 （ 5） 60 元以上 13．您覺得杭州哪里 適合建“睡吧“嗎？ （ 1） （ 2） （ 3） 14．如果我們要開辦這樣的 睡吧 ，您有什么好的建議和意見？（譬如：中午提供營養(yǎng)餐等） 再次感謝您的合作，如果我們開辦成功，歡迎您的光臨！ 。希望得到您的配合，調(diào)查時間將不超過 5 分鐘。 投資回報 根據(jù)對 公司未來幾年經(jīng)營狀況的預(yù)測，公司能保持一個較高的利潤增長速度，從凈利潤中提取一部分資金作為股東的回報。因此生產(chǎn)過程中不涉及太多固定資產(chǎn)投入，主要是流動資金的需要。我們預(yù)計成長期為 一年半 ，擴(kuò)展期從第 二 年開始。 （ 5）加大宣傳，使“睡吧”深入人心。 （ 2）加深對競爭對手的了解：避實就虛，做到他有我有、他無我有。使得其存在一定的市場風(fēng)險。 合伙人會議 保安 清潔員 服務(wù)員 店長 具體見下表： 上一年會員數(shù) 會員凈增加人數(shù) 總會員數(shù) 第一年 ０ ６０ ６０ 第二年 ６０ ８０ １４０ 第三年 １４０ ７０ ２１０ 7． 2 固定資產(chǎn)假設(shè) 為了保證每位顧客都能在睡吧享受到安逸舒適的睡眠，睡吧既需要在隔音上下功夫，也需要在環(huán)境裝修上多花心思。 7．財務(wù)分析 7． 1 會員預(yù)測 在公司創(chuàng)立的半年至一年內(nèi)，通過一系列廣告宣傳及自身的特色服務(wù)，樹立公司形象，大量吸納會員，在第一年年末會員人數(shù)達(dá)到 ６０ 。 通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓顧客成為我們的免費宣傳者。 利用奇緣屋在顧客間開展聯(lián)誼和信息交流活動，贈送適當(dāng)小禮品等，使顧客成為回頭客，并樂意向他人宣傳推薦，以鞏固發(fā)展客戶群。首先提供舒適的現(xiàn)場，經(jīng)培訓(xùn)的員工需掌握一定的消費心理，根據(jù)不同顧客類型進(jìn)行不同現(xiàn)場介紹和宣傳。 PROCESS 過程 ： 消費者的需求從低層次的自然需求向高層次的心理需求發(fā)展，追求物質(zhì)生活富裕和精神生活豐富相結(jié)合的生活方式，消費者注重格調(diào)和個性，所以睡吧將在這一過程中實現(xiàn)一系列的改變和改進(jìn)，提高優(yōu)化服務(wù)過程，滿足顧客消費即享受的心態(tài)，睡吧宗旨是“睡出健康來！” 為顧客服務(wù)，實施服務(wù)導(dǎo)向營銷策略：從強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量轉(zhuǎn)變?yōu)閺?qiáng)調(diào)消費效果；從重視生產(chǎn)服務(wù)費用轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾曨櫩拖M費用；從強(qiáng)調(diào)市場占有率轉(zhuǎn)變?yōu)閺?qiáng)調(diào)顧客滿意度。 同時在睡吧內(nèi)我們專門開辟了一面顧客留言墻，到過這里的人可以在上面寫下自己一瞬間的感受 PEOPLE 服務(wù)人員 ： 店長：高素質(zhì)，有能力，幽默善于辭令，能給顧客提供關(guān)于睡吧的詳細(xì)信息 店員：年輕，有親和力，能幫助顧客解決問題，對消費者提出的問題能及時反饋并提出自己的改進(jìn)想法。內(nèi)部房間的設(shè)計將聽取權(quán)威醫(yī)生的見意，使人能更快的進(jìn)入睡眠狀態(tài)。 再者我們對這里的一部分員工做了調(diào)查，他們中大部分也很希望我們能為他們提供一個午睡休閑的場所，所以這是我們首先一期準(zhǔn)備投資的區(qū)塊。 四、 威脅 各種休閑 場所如足浴館、美容院等越來越多，賓館酒店等的鐘點房，市場的跟隨者等都將威脅我們睡吧，對我們睡吧的經(jīng)營產(chǎn)生影響。 5 市場營銷 營銷環(huán)境分析（ SWOT） 優(yōu)勢（ Strength） 劣勢（ Weakness） 機(jī)遇（ Opportunity） 威脅（ Threat） ? 黃龍商務(wù)區(qū)寫字樓多 ? 涉及行業(yè)多 ? 人員集中 ? 消費水平高 ? 行業(yè)新，消費者陌生 ? 形式單一，風(fēng)險集中 ? 被接受需要一個過程 ? 政策鼓勵 ? 生活水平提高 ? 生活質(zhì)量受到重視 ? 充足睡眠重視程度明顯提高 ? 各種休閑場所增多 ? 鐘點房價格低，服務(wù)優(yōu) ? 部分投資者投資睡吧 一、 優(yōu)勢 黃龍商務(wù)區(qū)從一開始發(fā)展就成為杭州相當(dāng)當(dāng)?shù)馁F族商務(wù)區(qū)（ ABD），擁有省內(nèi)最出色的企業(yè)。同時對于消費者的信息進(jìn)一步的分析，建立特色奇緣睡吧。 開始為會員提供價優(yōu)營養(yǎng)餐（主要針對很多員工中午難問題，如不是快餐就是方便面） 同時不斷的提升