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正文內(nèi)容

[行政公文]20xx416員工手冊(文件)

2025-05-02 06:10 上一頁面

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【正文】 保密規(guī)章制度沒有規(guī)定或者規(guī)定不明確之處,員工亦應(yīng)本著謹(jǐn)慎、誠實的態(tài)度,采取任何必要、合理的措施,維護(hù)其于任職期間知悉或者持有的任何屬于公司或者雖屬于第三方但公司承諾有保密義務(wù)的技術(shù)秘密或其他商業(yè)秘密信息,以保持其機(jī)密性。八、 員工離開公司后承擔(dān)原公司保密義務(wù)的期限為無期限,直至公司宣布解密且信息實際上已經(jīng)公開。上述應(yīng)訴費用和侵權(quán)賠償可以從員工的工資(勞務(wù))報酬中扣除。公司應(yīng)當(dāng)在員工返還這些載體時,給予員工相當(dāng)于載體本身價值的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。(二) 競業(yè)禁止十五、 員工須承諾,其與公司建立勞動(勞務(wù))關(guān)系沒有違反其與第三方的競業(yè)禁止約定。7.員工行為規(guī)范(一) 嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度。(五) 使用文明用語,辦公區(qū)請勿高聲喧嘩,注意營造文明、有序的辦公環(huán)境。嚴(yán)禁撥打與工作無關(guān)的聲訊服務(wù)電話。(十) 愛護(hù)公司財產(chǎn),節(jié)約使用辦公用品、水、電及通訊設(shè)施。(十三) 嚴(yán)禁利用公司的網(wǎng)絡(luò)及產(chǎn)品傳播任何違反國家法律和危害社會安全的信息。(一) 動力 員工的需要層次理論。(4) 自尊的需要,包括個人的自尊心,受他人尊敬及成主得到承認(rèn),對個人的名譽(yù)地位等的需要。(5) 自我實現(xiàn)的需要,是最高層的需要,他涉及個人的發(fā)展,充分發(fā)揮自己的潛能,富于創(chuàng)造性。(2) 尊重權(quán)力人的尊嚴(yán)、權(quán)利是神圣的,公司中上至總經(jīng)理,下至員工,盡管個人有不同的志趣,不同的能力,從事不同性質(zhì)的工作,但大家都在為公司目標(biāo)的實現(xiàn)作貢獻(xiàn),不同個性的人都是人,理應(yīng)受到人的待遇。正是由于員工自己參與做出了決定,這樣必然更能激發(fā)其責(zé)任心。②業(yè)績和培訓(xùn)相聯(lián)系,干的好的,有培養(yǎng)前途的,公司就大力投資加強(qiáng)培訓(xùn)。l 思想工作(互動系統(tǒng))l 獎懲制度l 培養(yǎng)提升機(jī)制l 工資福利系統(tǒng)l 企業(yè)文化活動(一)思想工作機(jī)制(互動系統(tǒng)) 三大原則l 保持和提高員工的自尊l 互相理解l 在解決問題時求得員工幫助 思想工作的要點(1) 討論針對事,而不是針對員工(2) 傾聽員工的想法(3) 強(qiáng)調(diào)你需要員工的幫助(4) 征求解決方案(5) 考慮員工提出的可用的、適當(dāng)?shù)慕ㄗh 思想工作的步驟:(1) 提高工作能力(2) 改善工作習(xí)慣(3) 激勵表現(xiàn)一般的員工的野心——雄心(4) 處理員工投訴:抱怨 = 機(jī)會(5) 處理部門間的沖突l 確保和其他部門保持合作關(guān)系l 幫助整個公司作為一個整體順暢地運轉(zhuǎn)l 明確本部門更順暢,高效運轉(zhuǎn)的方式三、 獎懲條例(一)原則l 真實、慎重l 前后一致l 份量足夠(二)獎勵(1)獎勵形式:平凡崗位表現(xiàn)突出,業(yè)務(wù)能力強(qiáng),工作積極主動、踏實肯干并能為企業(yè)帶來巨大效益的員工,公司將予以記功并頒發(fā)獎金,填寫《公文處理單》。4) 在艱苦環(huán)境和條件下努力工作,起到楷模作用者。8) 品行端正,工作努力,能克服各種困難按時完成重大或特殊任務(wù)者。12) 勇于承擔(dān)責(zé)任,積極為公司著想,不計回報,主動配合其他部門達(dá)成工作目標(biāo)者。16) 及時發(fā)現(xiàn)問題,及時提醒公司,避免公司遭受損失者。 2) 上一級職位出現(xiàn)缺空,優(yōu)先安排具有晉升資格的員工。 凡與工作無關(guān)的由見證人提出,寫出申請報告。(3)浮動獎金1) 視員工個人工作態(tài)度與完成任務(wù)情況爭取浮動獎金,獎金金額600元。l 最后由人力資源總監(jiān)會同部門負(fù)責(zé)人作最終審定。(2) 責(zé)任過失:凡失職而使自己負(fù)有直接責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的部分工作受到損失的,即犯責(zé)任過失,填寫《責(zé)任過失單》(附后)。審核人:公司/部門負(fù)責(zé)人。(6) 懲罰形式:A.警告具有下列事情之一者,予以警告:1) 未經(jīng)許可,擅自在公司內(nèi)推銷物品或從事其他經(jīng)營活動者。5) 損壞公司財物,使辦公家具、辦公設(shè)備不能正常使用者。9) 妨害他人工作、擾亂工作秩序,與同事吵架造成不良后果者。13) 在非指定區(qū)域吸煙,影響辦公環(huán)境以及他人正常工作者。17) 無特殊原因不按時、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)者。B.記過具有下列事情之一者,予以記過:1) 違反“警告”規(guī)定兩次者。5) 對同事惡意誹謗、誣陷造成人身攻擊。9) 消極怠工,出工不出力或煽動尋釁鬧事、罷工者。4) 故意損毀、涂改重要文件、未經(jīng)公司允許挪用或私刻公章者。情節(jié)嚴(yán)重者,將直接予以開除。11) 因疏忽離開公司未閉鎖大門及門窗者,造成損失并情節(jié)嚴(yán)重者將給予記大過處分。D.在以下任何一種情況,公司有權(quán)對員工作出停職處理,在停職期間,員工不享受公司一切福利待遇及薪金:1) 經(jīng)警告或其它紀(jì)律處分,依然故意重犯公司規(guī)則者。5) 做出其它不利于公司或同事的行為,造成影響者。3) 毆打他人、斗毆或唆使他人斗毆且情節(jié)嚴(yán)重者。7) 員工在年度內(nèi)累計兩次記大過者。11) 在公司服務(wù)期間,受法律制裁者。15) 偽造或盜用公司印章者。19) 參加非法組織者。23) 利用公司平臺或所擔(dān)任的職務(wù)之便,為個人謀取利益或因職務(wù)之便收受回扣,被公司發(fā)現(xiàn)或被舉報者,公司做簡單調(diào)查后將立即提交司法機(jī)關(guān)處理。27) 員工履歷、個人入職披露信息不實,經(jīng)查證屬實者。2) 處罰辦法:警告、記過、記大過、停職檢查、解雇。2) 嘉獎三次等于記一小功,記小功一次獎三天薪金,記三次小功等于記一大功,記大功一次獎七天薪金,記三次大功給予特別加薪。6) 管理連帶懲罰:上級承擔(dān)管理不力和監(jiān)督不力之責(zé),同等處罰額。四、 培養(yǎng)與提升培養(yǎng)與提升永遠(yuǎn)是激勵員工的主要手段,但要掌握得當(dāng)。依據(jù)表現(xiàn),評價其品格。附 則一、 公司規(guī)定請假時間最少為半個工作日(制度中另行規(guī)定的情況除外),并要求嚴(yán)格按照請假批準(zhǔn)程序請假。對本管理辦法有意見或建議時請向人力資源部提出。3) 工作時間不準(zhǔn)訪問與工作及業(yè)務(wù)無關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)頁或利用電腦炒股票。二、通信設(shè)備使用管理規(guī)定1) 手機(jī):員工每天8:3023:00之間必須開機(jī)。2) 《OA管理系統(tǒng)》作為公司發(fā)布重要通知、管理文件、業(yè)務(wù)文件、業(yè)內(nèi)信息、研究資料和資訊的最重要的唯一信息平臺,也是公司最全面、高效、經(jīng)濟(jì)、快捷的信息傳遞方式;各級員工每天必須登陸OA系統(tǒng),及時關(guān)注公司內(nèi)部各種資訊的更新;各信息發(fā)布窗口應(yīng)保證各項資訊每天即時更新;如遇特殊緊急情況,公司將采取手機(jī)短信通知形式。郵件書寫應(yīng)該標(biāo)題準(zhǔn)確,內(nèi)容簡明,用語禮貌得體。3) 嚴(yán)禁將與工作無關(guān)的物品帶入辦公場所,不得將私人物品置于桌面或明顯目視到的地方。7) 維護(hù)地面整潔。9) 公司為保證舒適的工作環(huán)境使用中央空調(diào),請最后離開的員工關(guān)閉空調(diào),避免資源浪費。2.固定資產(chǎn)管理一、 固定資產(chǎn)包括1) 辦公設(shè)施(包括辦公桌椅、文件檔案柜、文具等);2) 辦公設(shè)備(計算機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、空調(diào)、裝訂機(jī)等);3) 房產(chǎn)、車輛等。3) 因個人操作不當(dāng)造成設(shè)備故障或損壞,設(shè)備使用人應(yīng)承擔(dān)責(zé)任并賠償損失。7) 電腦使用者在(下班)離開前應(yīng)退出系統(tǒng)并關(guān)機(jī)(注:顯示器必須關(guān)掉),否則將按公司《獎懲條例》中警告事理。三、 固定資產(chǎn)的維護(hù)1) 為保障辦公設(shè)施及設(shè)備的正常使用,使用部門或使用人應(yīng)定期對辦公設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),各公司內(nèi)部不能自行完成辦公設(shè)施、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的,則由公司指定專業(yè)維護(hù)公司或人員進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。四、 固定資產(chǎn)的修理1) 辦公設(shè)施、設(shè)備房屋及車輛損壞時,使用部門或使用人應(yīng)填寫《固定資產(chǎn)報修單》報行政部及時修理。3) 辦公設(shè)施、設(shè)備、房產(chǎn)及車輛的損壞程度沒有影響使用性能,公司或使用人有能力自行修復(fù)的,上報行政部批準(zhǔn)后方可自行修復(fù)。2) 行政部領(lǐng)導(dǎo)和各公司分管領(lǐng)導(dǎo)對申請報告審查內(nèi)容包括:辦公設(shè)施、設(shè)備、房屋及車輛等固定資產(chǎn)更新或添置的必要性、實用性、合用性、經(jīng)濟(jì)性、可行性等。2) 車輛主管無法簽字,可直接向車輛調(diào)派人說明情況,先行使用,事后24小時內(nèi)補(bǔ)簽《用車申請單》。申請程序同上。4) 因私使用車輛發(fā)生交通事故,交通違法、違規(guī)、車輛損壞、損毀、失竊等,借車人應(yīng)承擔(dān)一切后果以及法律責(zé)任,并扣除車輛保險賠額后負(fù)責(zé)全部費用。4) 未提前申請購置的辦公用品,其費用由個人承擔(dān),公司不予報銷。5.因公預(yù)訂機(jī)票及酒店管理規(guī)定公司除公司總經(jīng)理以外,所有人預(yù)定機(jī)票均經(jīng)濟(jì)艙,火車票為硬臥;另,如特殊情況必須訂購公務(wù)艙或頭等艙需公司總經(jīng)理在《出差申請單》上簽字或短信(回程后第一時間請公司總經(jīng)理簽字確認(rèn))同意后,前臺方可訂購;1) 申請人認(rèn)真填寫《出差申請。7) 耐用品由于使用不當(dāng)造成的物品損壞,應(yīng)酌情予以賠賞。 2) 計劃外購買急需用品,應(yīng)提交《計劃外采購申請單》并書面報告購買理由,部門負(fù)責(zé)人審查后并經(jīng)各部門經(jīng)理批準(zhǔn)后,行政部就購買的必要性、可行性、實用性等進(jìn)行審核,審核后由申請人報財務(wù)部審批并報各部門分管副總批準(zhǔn)后方可購置。2) 未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),車輛不得借給非本公司人員使用。車輛使用人對總行程公里數(shù)等費用核準(zhǔn)簽字認(rèn)可,車輛使用費用記入部門管理費用。詳細(xì)內(nèi)容見《京津港物流筆記本電腦采購規(guī)定》;3) 特殊崗位的員工根據(jù)其工作性質(zhì)可申請?zhí)厥馀渲脵C(jī)型,如研發(fā)部相關(guān)人員,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后,可申請筆記本電腦。五、 固定資產(chǎn)的更新和添置1) 現(xiàn)有辦公設(shè)施、設(shè)備、房產(chǎn)及車輛等固定資產(chǎn)使用性能不能滿足工作要求,需要更新或添置的,使用部門或使用人應(yīng)書面申請,申請報告內(nèi)容包括:更新或添置的固定資產(chǎn)名稱、原因、數(shù)量、預(yù)算等。事后補(bǔ)交書面報告(分析原因及處理辦法)交行政部備案。需要進(jìn)行專業(yè)維護(hù)時,(包括更換機(jī)油、定期效驗等)應(yīng)由公司指定的單位進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)。9) 任何人在沒經(jīng)過信息部允許的情況下不能私自更換電腦。5) 硬件維護(hù)人員在作業(yè)完成后或準(zhǔn)備離去時,必須將所拆卸的設(shè)備復(fù)原并檢查。在使用辦公設(shè)施和設(shè)備前應(yīng)了解其用途和性能,嚴(yán)格按照產(chǎn)品說明書或操作規(guī)程使用,避免造成人為損壞,必要時可對使用人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。11) 全體員工應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行各項安全法規(guī),做好防火、防盜等工作,確保人身及公共財物和私有財產(chǎn)安全。雨雪天進(jìn)入辦公地點應(yīng)清潔鞋底,并將雨具置于指定地點存放。5) 各公司要認(rèn)真組織并配合保潔人員清潔環(huán)境衛(wèi)生,杜絕隨地吐痰現(xiàn)象,紙屑等垃圾置于垃圾桶,茶葉渣不可隨意潑倒,保持干凈、明快、整潔的辦公環(huán)境,積極維護(hù)公司的整體形象。2) 保持公共辦公區(qū)域辦公環(huán)境和個人辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生。對待批示、指示和回答詢問的郵件必須認(rèn)真閱讀并及時回復(fù)。如遇特殊需要公司將會臨時通知員工保持24小時聯(lián)系。5) 工作時間不準(zhǔn)無故離崗、串崗、聊天、打鬧。(二)行政管理制度1.辦公管理規(guī)定一、工作時間六不準(zhǔn)1) 工作時間不準(zhǔn)談?wù)撆c工作無關(guān)的事項,不做與工作無關(guān)的事情。三、 本管理辦法的解釋權(quán)屬于人力資源部。 在擔(dān)任上一職務(wù)時的表現(xiàn)是考察其能力的重要手段。 依據(jù)考核,考察其知識。2) 主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)上報資料經(jīng)查實后簽署。4) 與客戶沖突或客戶投訴、重大工作失誤:500-2000元/次直至辭退。嘉獎一次獎一天薪金,警告一次扣一天薪金。29) 一年內(nèi)記大過二次或小過三次者。25) 采購人員或負(fù)責(zé)公司工程外包人員,在有親屬關(guān)系的人群中選定銷售商或工程服務(wù)商,以損害公司利益為目的的,情節(jié)嚴(yán)重者。21) 欺上瞞下、營私舞弊、弄虛作假、隱瞞事實真相、對上級主管采取陽奉陰違、屢教不改者。17) 故意泄露公司商業(yè)機(jī)密致使公司蒙受損害者。13) 吸食鴉片或其他毒品,已構(gòu)成觸犯刑律者。9) 故意損毀他人或公司財產(chǎn),造成重大損失。5) 因個人行為不當(dāng),對公司在社會上造成不良影響者。具有下列行為之一者,予以解雇:1) 違反“記大過”規(guī)定兩次者。3) 涉嫌及聽候刑事案件審判結(jié)果者。13) 利用職務(wù)之便,工作場所制造私人物件或指使他人制造私人物件者,同時主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)相應(yīng)的連帶責(zé)任。9) 車輛或其它使用技術(shù)要求較高的物品或設(shè)備,非使用人或未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意擅自操作且給公司造成損失者。6) 與同事或客戶發(fā)生嚴(yán)重爭執(zhí),在公司內(nèi)部和客戶間造成嚴(yán)重不良影響者。2) 玩忽職守,至公司蒙受損失者。7) 工作中酗酒者。3) 對上級指示或期限工作,無故未能如期完成,影響公司正常工作者。19) 下班后,最后離開公司的人員,未關(guān)閉工作電源(電腦、照明、空調(diào)等)至能源浪費,但未造成事故者。15) 工作時間,未登記攜同與工作無關(guān)人員進(jìn)行辦公區(qū)域者。11) 不服從上級合理指導(dǎo),導(dǎo)致工作出現(xiàn)錯誤,情節(jié)輕微者。7) 月遲到天數(shù)超過6天以上者。3) 工作時間,躺臥休息、擅離崗位、串崗者。如本人不同意簽字,可以由第三者見證人簽。落實人:必須是其直接上級。(4)年終評獎(每年年終總結(jié)及述職后,具體見工作總結(jié)大會方案)。3) 浮動獎金每季度評審一次,按200元/月發(fā)放(與績效考評同步進(jìn)行),評審辦法如下:l 首先由員工個人自評。審 核:各公司/部門負(fù)責(zé)人。 4) 其他特殊功績者。晉升工作業(yè)績顯著,工作能力強(qiáng),對公司忠誠的員工,在為公司服務(wù)一定年限且上一級職位出現(xiàn)空缺時,公司根據(jù)工作需要予以晉升。14) 有重要研究成果、創(chuàng)意作品得獎?wù)摺?0) 對客戶服務(wù)質(zhì)量高,得到客戶書面表揚者。6) 為公司或其它部門介紹客戶并使業(yè)務(wù)達(dá)者成。2) 開拓業(yè)務(wù)并起到良好促進(jìn)業(yè)務(wù)工作成功完成者。(二) 潤滑 公司和機(jī)器一樣,所有磨擦部位需要不停的潤滑。獎勵和工資給人的是錢,培訓(xùn)給人的是掙錢本領(lǐng)。管理人員運用多種管理技巧,堅持正確鼓勵,用獎勵的表揚的方法來提高公司員工的士氣,使員工充滿干勁。 激勵的原則。管理人員通過給予若干外在的成就象征,如嘉獎、晉級加薪等。(2) 安全需要對大多數(shù)人來講,工作需要有保障(工作穩(wěn)定),有一個申訴制度(遇到專橫的上司能使自己受到保護(hù)),有一個合適的養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險制度。一、 激勵的功能激勵系統(tǒng)主要研究公司的“動力”和“潤滑”。(十一) 嚴(yán)禁向客戶和其他業(yè)務(wù)單位索取回扣和接受利益;不得以口頭或文字形式向客戶許諾違反公司規(guī)定的事情,違者一律按嚴(yán)重違紀(jì)處理,并追究其相應(yīng)法律責(zé)任。(九) 任何人不得占用前臺電
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