夢麗莎家飾物用品公司區(qū)域經(jīng)理制度手冊(文件)
【正文】 準(zhǔn)時參加由開發(fā)部組織的新產(chǎn)品評審會議 （出差的除外） ， 并 于評審 會 現(xiàn)場 填好 《新產(chǎn)品開發(fā)可行性分析表》 交 開發(fā)部 。 與客戶溝通新品終端表現(xiàn)信息， 并于 新品 進(jìn)倉 15 日 內(nèi) 提報 《新品終 端表現(xiàn)信息反饋表》 交銷售計劃員 作為新品翻單依據(jù) 。 ） 月度業(yè)績分配及執(zhí)行，每月 2 日提報當(dāng) 月 《月度業(yè) 績分配及達(dá)成措施表》 電子檔交營銷副總 助理 。 信用額度管理 每月 1 日提報 當(dāng) 月 《客戶信用額度表》 經(jīng)營銷副總 和總經(jīng)理 審批后 分 交區(qū)域文員和財務(wù)，超過時間提報或不提報公司將 沿用上月提報 的 信 用額度 。 對于追討未果的信用額度內(nèi)的欠款，根據(jù)公司規(guī)定將承擔(dān)未收回欠款 的 50%。 會議管理 區(qū)域經(jīng)理 列席會議 每日營銷中心早會 （每日 8： 10） 主持人：營銷副總 每月 營銷中心例會（每月 4 日） 遇星期日順延 1 天 主持人：營銷副總 營銷中心溝通會（每月 15 日晚）遇星期日順延 1 天 主持人：營銷副總 春夏、秋冬產(chǎn)品開發(fā)計劃會議 （臨時通知日期） 主持人： 營銷副總 新產(chǎn)品評審會議（臨時通知） 主持人：開發(fā)部經(jīng)理 每月 產(chǎn)品 計劃下單會 議 （ 每月 10 日 ） 主持人：銷售計劃員 新產(chǎn)品下單會議（臨時通知 ） 主持人：銷售計劃員 促銷提案討論會等專題會議（臨時通知 日期 ） 主持人：市場部經(jīng)理 會議準(zhǔn)備文件和資料 營銷例會 當(dāng)月工作總結(jié)（包含當(dāng)月主要完成工作、 業(yè)績總結(jié)，促銷總結(jié)，欠款 狀況 、問題點 ）、 次月工作計劃，工作重點 ，業(yè)績分配及達(dá)成措施 電子 檔于會議前 1 日交營銷副總 助理 。 其他專題會議：由會議主持人臨時通知。 會議結(jié)束后客戶訂貨的回款落實、意向客戶跟蹤 ， 并于會議結(jié)束 7 日內(nèi)提報 《加盟意見調(diào)查表》 交 營銷副總 審閱 ， 加盟未成功的要說 明 原因 。 對不滿 公司投訴處理方案 客戶的溝通斡旋，緩和客情關(guān)系。 平?？蛻魜碓L，區(qū)域經(jīng)理不在公司，則 交 由營銷副總助理 或營銷副 總 負(fù) 責(zé)客戶接待工作 。 招商會 、 訂貨會 招商會、 訂貨會 客戶組織，名單落實，并于會議 開始 7 日前提報 《 招 商會、訂貨會 與 會 來賓一覽表》 經(jīng) 營銷副總審批 后交客服部 。 新產(chǎn)品評審會議 提交《新產(chǎn)品開發(fā)可行性分析表》 產(chǎn)品計劃下單會議 交 《區(qū)域月度產(chǎn)品需求計劃表 》 銷售計劃員。 出差 管理 規(guī)定 出差路線如與《出差申請單》有變動，需向營銷副總電話申請同 意后方可 （回公司后補書面報告）， 出差回公司 后 須 憑 《客戶回訪 記錄表》 、 《意向客戶拜訪記錄表》 、 數(shù)碼像 報 銷 費用 ； 區(qū)域經(jīng)理費用 報銷標(biāo)準(zhǔn)： 1 人住宿 80 元 /晚， 2 人 住宿 100 元 /晚， 餐費 25 元 /人、天，市內(nèi)交通 費 15 元 /人、天 （本省實報實銷） ； 未經(jīng)公司允許，不得擅自向客戶借錢借物， 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將給予罰款 或解職處分。 每年農(nóng)歷年終前，所有客戶信用額度必須清零，不能清零的須經(jīng)總經(jīng) 理審批同意方可。 數(shù)據(jù)分析管理 客戶《銷售月報表》和《庫存月報表》的跟催，每月 3 日 前 提交客戶 上月 回傳的《銷售月報表》和《庫存月報表》 給銷售計劃員。 離店時填好 《客戶回訪記錄表》 經(jīng)客戶簽字后 并 附實景數(shù)碼像 回公司 隨報銷單據(jù)一并交 營銷副總 審閱 。 與客戶溝通確認(rèn)新品推廣道具提交 《 道具配發(fā)表 》 分 交 市場部和 本區(qū) 域銷售文員。 客戶結(jié)業(yè)的貨款結(jié)算和催討。 促銷 結(jié)束， 即 督促 客戶 將促銷噴畫撤下，賣場恢復(fù)原樣、價格調(diào)整 。 促銷前 15 天 要求客戶傳真庫存表，并根據(jù)客戶庫存與客戶溝通配貨。 需督導(dǎo)下店的 同時提 交 《督導(dǎo)下店申請表》 經(jīng) 營銷副總審批后轉(zhuǎn)交 培訓(xùn)部 。 在出差下店前 1 日將 《新店開業(yè)海報物料配發(fā)表》 交區(qū)域文員填好后 回收閱覽， 逐一 檢查開業(yè)海報、噴畫、條幅、 吊旗、 胸卡、價格牌 紙 、 銷售單、名片、貴賓卡 、禮品袋 等發(fā)貨情況， 落實督導(dǎo) 安排 情況 ， 作 好開業(yè) 下 店準(zhǔn)備。 跟蹤專賣店裝修物料配發(fā)進(jìn)度 ，確定準(zhǔn)確 開業(yè)日期。 將新店資料 交客服部 進(jìn)行資料登記和維護(hù) 。 通過市場調(diào)查分析，亦可在區(qū)域媒體發(fā)布招商廣告 ，
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