夢(mèng)麗莎家飾物用品公司區(qū)域經(jīng)理制度手冊(cè)-文庫(kù)吧
2025-04-30 10:32 本頁(yè)面
【正文】 信息、促銷信息 以及 提供有價(jià)值的產(chǎn) 品開(kāi)發(fā)信息 等 。 任職要求 基本素質(zhì) ：良好的計(jì)劃 和總結(jié) 能力、客戶開(kāi)發(fā)和管理能力、溝通能力、數(shù) 據(jù)分析能力、 培訓(xùn)能力。 行業(yè) 知識(shí)： 2 年以上同行業(yè)經(jīng)歷，熟悉同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)品牌的運(yùn)作模式、產(chǎn)品 優(yōu)劣勢(shì) 和經(jīng)營(yíng)狀況 。 產(chǎn)品知識(shí)： 嫻熟的 的產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)。 管理知識(shí)：熟悉連鎖經(jīng)營(yíng)通路模式的終端店鋪運(yùn)營(yíng)管理，如促銷管理、商 品管理、人員管理、庫(kù)存管理、財(cái)務(wù)管理 等。 顧問(wèn)型營(yíng)銷人才： 能準(zhǔn)確把握家紡行業(yè)動(dòng)態(tài)， 指導(dǎo)加盟商改善經(jīng)營(yíng)狀況 提 升銷售業(yè)績(jī) ，協(xié)助 解決 加盟商 在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的困難 工作內(nèi)容 熟記夢(mèng)麗莎 年度 營(yíng)銷政策 開(kāi)發(fā)市場(chǎng) 根據(jù)公司 下達(dá)的新店指標(biāo)擬定市場(chǎng)開(kāi)拓 行動(dòng)計(jì)劃 。 做好出差路線計(jì)劃，填 《 出差 工作 計(jì)劃表 》 ，經(jīng)營(yíng)銷副總審批后到財(cái)務(wù) 憑《出差申請(qǐng)表》 借支款項(xiàng)，填《借支單》 ， 并將《出差申請(qǐng)表》交行 政部 作 考勤 依據(jù) ，《出差工作計(jì)劃表》交 營(yíng)銷 副總 留底 。 下市場(chǎng)尋找意向加盟客戶，搜集客戶資料，記錄交談內(nèi)容，填寫并提 報(bào) 《意向客戶拜訪 登記 表》 回公司后隨報(bào)銷單據(jù)一并 交 營(yíng)銷副總 審閱 。 將有意向的客戶邀請(qǐng)至公司考察， 按《夢(mèng)麗莎特許經(jīng)營(yíng) 合同 》的內(nèi)容 和公司加盟政策 與客戶進(jìn)行商談 ，有超出公司 加盟政策以外的要求須 經(jīng)營(yíng)銷副總或總經(jīng)理審批通過(guò)。 考察店址 ， 在簽訂《夢(mèng)麗莎特許經(jīng)營(yíng)合同》前 提報(bào) 《開(kāi)設(shè) 夢(mèng)麗莎 專賣 店可行性分析表》 交營(yíng)銷副總審批方可 與客戶簽訂合同 。 組織意向客戶參加公司統(tǒng)一舉辦的招商會(huì)，條件成熟的亦可向公司申 請(qǐng)?jiān)诒緟^(qū)域市場(chǎng)召開(kāi)專場(chǎng)招商會(huì)， 但須 于正式召開(kāi)前 15 日 填報(bào) 《區(qū)域 市場(chǎng)招商會(huì)申請(qǐng)表》 經(jīng) 營(yíng)銷副總和 總經(jīng)理審批通過(guò)執(zhí)行 。 通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查分析，亦可在區(qū)域媒體發(fā)布招商廣告 ， 但 須 于廣告投放 前 15 日 提報(bào)《 廣告發(fā)布申請(qǐng)表》 ，經(jīng) 營(yíng)銷副總和 總經(jīng)理審批通過(guò)執(zhí)行 。 新店開(kāi)業(yè) 當(dāng) 《開(kāi)設(shè)夢(mèng)麗莎專賣店可行性分析表》 審批通過(guò)后即與客戶簽訂《夢(mèng)麗莎特許經(jīng)營(yíng)合同》，簽訂合同時(shí)要求合同簽訂人提供其身份證復(fù)印件并 貼在合同上，經(jīng)營(yíng)銷副總審批后到財(cái)務(wù)蓋合同章后交客戶一份，公司財(cái)務(wù)存檔一份。 合同簽訂以后， 督促客戶將 1 萬(wàn)元的信用保證金在公司服務(wù)人員下店 之前匯至公司，否則公司人員將不得下店或提供其他服務(wù)。 客戶保證金到帳后 即提報(bào) 《夢(mèng)麗莎專賣店開(kāi)業(yè)進(jìn)度表》 《督導(dǎo)下店申請(qǐng) 表》 經(jīng) 營(yíng)銷副總審批后分交市場(chǎng)部、培訓(xùn)部、客服部，如遇開(kāi)業(yè)日期 提 前 或 推遲 ，則須提前 10 日 提交 《新店開(kāi)業(yè)日期變更通知單》 給培訓(xùn)部、 市場(chǎng)部和客服部， 如果區(qū)域經(jīng)理出差不在公司則 及時(shí) 電話 委托 營(yíng)銷副總 助理 辦理 ， 新店開(kāi)業(yè)日期只允許變更 2 次 ， 超過(guò) 2 次或是變更了沒(méi)有按 規(guī)定時(shí)間通知相關(guān)部門的罰款 20 元 。 將新店資料 交客服部 進(jìn)行資料登記和維護(hù) 。 客戶保證金到帳后 即 提 交 《新店開(kāi)業(yè)支持方案 表 》 經(jīng) 營(yíng)銷副 總審批（特 殊情況須經(jīng)總經(jīng)理審批）后分交財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部 和區(qū)域文員 。 與市場(chǎng)部、客戶共同會(huì)審 設(shè)計(jì)師 的 《 專賣店平面布置圖》并簽字通過(guò)。 要求客戶將委托承運(yùn)貨物的托運(yùn)站名稱、地址、電話（須是廣州市或 是佛山市境內(nèi)的托運(yùn)網(wǎng)點(diǎn)） 在發(fā)貨（物料）之前傳真公司。 跟蹤專賣店裝修物料配發(fā)進(jìn)度 ，確定準(zhǔn)確 開(kāi)業(yè)日期。 要求新店導(dǎo)購(gòu)員于開(kāi)業(yè)前來(lái)公司參加培訓(xùn) ，日期由培訓(xùn) 部 統(tǒng)一安排。 擬訂新店開(kāi)業(yè)配貨計(jì)劃， 制作并 傳真 《新 店開(kāi)業(yè)配貨表》 給客戶確認(rèn)。 與加盟商溝通確定新店開(kāi)業(yè)方案 ， 與加盟商溝通確認(rèn)海報(bào)、噴畫、電 視廣告短片、 開(kāi)業(yè) 條幅內(nèi)容 等。 在出差下店前 1 日將 《新店開(kāi)業(yè)海報(bào)物料配發(fā)表》 交區(qū)域文員填好后 回收閱覽， 逐一 檢查開(kāi)業(yè)海報(bào)、噴畫、條幅、 吊旗、 胸卡、價(jià)格牌 紙 、 銷售單、名片、貴賓卡 、禮品袋 等發(fā)貨情況， 落實(shí)督導(dǎo) 安排 情況 ， 作 好開(kāi)業(yè) 下 店準(zhǔn)備。 下店輔導(dǎo)開(kāi)業(yè)，按 開(kāi)業(yè) 促銷下店作業(yè)流程 開(kāi)展工作 ： 促銷 結(jié)束，即督促客戶將促銷噴畫撤下、賣場(chǎng)整 理和 價(jià)格調(diào)整。 開(kāi)業(yè)促銷結(jié)束 1 星期內(nèi)進(jìn)行 開(kāi)業(yè) 欠款 結(jié)算 ， 欠款結(jié)清至正常信用額度 開(kāi)業(yè)促銷 不享受 公司 平常 促銷 返利政策。 促銷 管理 每月 15 日前提報(bào) 次月 促銷客戶名單 和促銷日期 交銷售計(jì)劃員 編排《促 銷安 排 表》 ， 中途允許插單 1 次，但需在促銷正式開(kāi)始前 15 日提出申 點(diǎn)貨 →
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