mba課程之管理學(xué)第3章(文件)
【正文】 揮的欲望；l 自信；l 緊迫感；l 廣博的知識；l 超人的觀念化能力；l 腳踏實地；l 不在乎地位；l 客觀的待人態(tài)度；l 情緒穩(wěn)定；l 迎接挑戰(zhàn)；4．2．3 優(yōu)秀的品質(zhì) 優(yōu)秀管理主體的品質(zhì)主要包括：l 勇于開拓l 使命感l(wèi) 勤奮好學(xué)l 樂觀熱情l 誠實與機(jī)敏4．3 管理主體的能力結(jié)構(gòu)管理主體必須具備一定的能力才能完成管理過程，這種應(yīng)具備的能力不是單一能力，而是各種能力的集合。后者包括人的態(tài)度、信念、興趣、愛好、氣質(zhì)、性格、能力等心理特點，這些心理特征的綜合，就是人們常說的個性，也就是個性心理特征。比如他允許紐約一家公司生產(chǎn)帶有米老鼠標(biāo)志的物品，并將米老鼠的形象作為一種“知識產(chǎn)權(quán)”參與該產(chǎn)品的分成就是其遠(yuǎn)見卓識的結(jié)果。那么管理主體的心智模式是怎么樣的呢？考察許許多多的管理主體或優(yōu)秀企業(yè)家，也許可以得到這樣的答案。心智模式：指由于過去的經(jīng)歷、習(xí)慣、知識素養(yǎng)、價值觀等形成的基本固定的思維認(rèn)識方式和行為習(xí)慣。而大組織的管理者則已無這些事務(wù)（因為已解決了）纏身，故他可以主要處理內(nèi)部資源的有效配置以獲得最佳的資源配置效果。決策角色信息角色人際角色高層管理者中層管理者中層管理者基層管理者（3）組織規(guī)模對角色重要性的影響組織規(guī)模是不同的，有的組織甚至大到有成千上萬的成員，有的組織或許只有幾個成員。組織的層次劃分通常呈現(xiàn)為金字塔式，即決策層的管理者少，執(zhí)行層的管理者多一些，操作層的管理者更多。一層結(jié)構(gòu)的好處是管理人員的工資開銷少，而壞處是協(xié)調(diào)困難，會導(dǎo)致組織效率的下降和損失。威廉姆森教授曾提出最優(yōu)科層的概念：假定組織有1000個專業(yè)化的成員，他們各從事1000種不同的專業(yè)，組織用一個科層結(jié)構(gòu)來組織分工。從事外部委員會工作，從事其他有外部人員參加的活動信息傳遞方面監(jiān)聽者尋求和獲取各種特定的信息（其中許多是即時的），以便透徹地了解組織與環(huán)境；作為組織內(nèi)部和外部信息的神經(jīng)中樞閱讀期刊和報告，保持私人接觸傳播者將從外部人員和
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