4s店售后崗位職責(文件)
【正文】 有序及開展6S的具體實施。2. 負責項目各設(shè)備的安裝、調(diào)試及使用培訓、售前技術(shù)支持、售后設(shè)備維護工作。在工程部無工作安排的情況下應積極配合公司各部門工作。9. 積極主動學習了解最新行業(yè)知識。 專業(yè)整理分享 。11. 及時向廠家及相關(guān)部問反饋產(chǎn)品信息。7. 對在安裝過程中損壞或丟失的設(shè)備要負責或賠償（視當事情況而定）。4. 加強安全意識，嚴防意外事故的發(fā)生。8. 完成部門負責人交辦的相關(guān)工作。6. 仔細、妥善地使用和保管工具設(shè)備及資料。4. 對每個維修項目必須自檢，合格后轉(zhuǎn)到下個工序，不斷提高專業(yè)技術(shù)，保 證維修質(zhì)量。4. 狠抓車間文明生產(chǎn)，抓好勞動紀律和安全生產(chǎn)工作，嚴格要求各班組按。10. 完成部門負責人交辦的相關(guān)工作。8. 主動收集、反饋有關(guān)車輛維修質(zhì)量、技術(shù)等相關(guān)信息給相關(guān)部門。6. 負責按授權(quán)公司要求妥善保管索賠件和及時按要求回運。4. 負責定期整理和妥善保存所有索賠檔案。2. 負責協(xié)助業(yè)務(wù)接待，認真檢查索賠車輛，做好車輛索賠的鑒定，保證索賠的準確性。7.4. 協(xié)助配件經(jīng)理做好庫存品的調(diào)節(jié)，減少積壓現(xiàn)象。 11. 完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。做好配件的月度和季度盤點工作。5. 在配件的發(fā)放過程中，保管員必須嚴格履行出庫手續(xù)，根據(jù)調(diào)撥員簽發(fā)的出庫申請?zhí)崛∨浼?，嚴禁先出貨后補手續(xù)的錯誤做法，嚴禁白條發(fā)貨。零件庫管1. 入庫前要整理庫房，為新到配件的擺放提供空間。8. 組織配件工作人員根據(jù)要求和市場需求合理調(diào)整庫存，加快資金周轉(zhuǎn)，減少滯庫件。4. 與廠家配件供應管理人員關(guān)系處理融洽。17. 不斷學習新知識、新政策，努力提高自身業(yè)務(wù)水平，按時參加企業(yè)內(nèi)部培訓。13. 處理好客戶的投訴，根據(jù)實際情況認真耐心的做好解釋，最大限度的降低客戶的投訴。9. 協(xié)助用戶做好車輛的結(jié)算工作，熱情服務(wù)，提高客戶的滿意度。5. 認真接待客戶車輛，清楚仔細檢查車輛外觀、內(nèi)飾并認真登記，同時提醒客戶將車內(nèi)的重要物品保管好。前臺主管1. 服從領(lǐng)導，團結(jié)員工，模范帶頭作用強，團隊精神強；2.
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