1通存通兌操作流程(文件)
【正文】 碼、選擇要移出的款項(xiàng)、新憑證批次及號碼等相關(guān)要素。，將新定期存單、定期一本通存折交客戶。，是否真實(shí)有效，審核無誤后，通過“定期一本通銷總戶（122900）”交易，根據(jù)系統(tǒng)提示依次輸入一本通賬號、憑證批次及號碼、支取密碼、交易類別等相關(guān)要素。，將現(xiàn)金（或轉(zhuǎn)賬憑證回單）、收費(fèi)憑證回單和利息支付憑證交客戶。預(yù)約時(shí)，客戶須提供賬戶戶名、賬號、取款金額、取款時(shí)間等。（四）柜員審核無誤后，通過“存款業(yè)務(wù)查詢(125100)”交易，刷磁或操作輸入辦理業(yè)務(wù)。在特殊情況下（客戶無法提供身份證件或非柜面口頭掛失）申請的口頭掛失業(yè)務(wù)，要重點(diǎn)審核，防止因同姓名且同余額賬戶所造成的誤掛情況的發(fā)生，經(jīng)授權(quán)后辦理?？陬^掛失須經(jīng)授權(quán)后辦理。第二十五條 儲(chǔ)蓄存款異地密碼修改業(yè)務(wù)（一）儲(chǔ)蓄存款異地密碼修改業(yè)務(wù)僅限存款人本人辦理。（五）交易成功，打印特殊業(yè)務(wù)憑證。特殊業(yè)務(wù)憑證隨當(dāng)日傳票交事后監(jiān)督。（四）柜員審核無誤后，通過“換折(124020)”交易，根據(jù)系統(tǒng)提示輸入賬號、密碼、原憑證批次及號碼、新憑證批次及號碼等相關(guān)要素，經(jīng)授權(quán)后辦理。（八）柜員將新存折交客戶。（三）客戶也可在辦理有折存取款業(yè)務(wù)時(shí)直接補(bǔ)登折。（二）當(dāng)日發(fā)生通存通兌業(yè)務(wù)差錯(cuò)，客戶在場時(shí)，可對當(dāng)天儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬存取和銷戶）通過“當(dāng)日取消（510000）”交易，由柜員輸入需沖銷交易的主機(jī)流水號，查詢顯示交易信息，柜員核對確認(rèn)后，經(jīng)3級授權(quán)將原錯(cuò)誤交易沖銷，沖銷后必須由客戶在沖銷憑條（通用憑證）上簽字確認(rèn)。差錯(cuò)事故的賬務(wù)處理、責(zé)任追究按照省聯(lián)社相關(guān)管理制度、規(guī)定執(zhí)行。第三十一條 本規(guī)程自印發(fā)之日起執(zhí)行。第四章 附 則第二十九條 農(nóng)村信用社員工違反本規(guī)定按照《遼寧省農(nóng)村信用社員工違反規(guī)章制度處理暫行規(guī)定》（遼農(nóng)信聯(lián)〔2005〕80號）進(jìn)行處理。當(dāng)日或隔日找到客戶，經(jīng)客戶確認(rèn)同意后，需在“解凍/解止付（124050）”交易，對錯(cuò)賬賬戶進(jìn)行解除止付后，在“活期存款隔日沖賬（121700）”交易根據(jù)錯(cuò)賬實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)的沖賬處理，打印通用憑證，需3級以上柜員授權(quán)。發(fā)生錯(cuò)賬后的沖賬必須到原錯(cuò)賬機(jī)構(gòu)辦理。第二十七條 儲(chǔ)蓄存款異地補(bǔ)登折業(yè)務(wù)（一）客戶向營業(yè)機(jī)構(gòu)申請補(bǔ)登折，須提供存折。（六）柜員審核打印輸出內(nèi)容無誤后，將業(yè)務(wù)通知單交客戶核對并簽名確認(rèn)。（二）客戶因?yàn)榇嬲鄞艞l損壞或存折記錄已滿頁，向營業(yè)機(jī)構(gòu)申請辦理換折須提供存折和賬戶密碼。（七）柜員審核客戶簽名無誤后，在特殊業(yè)務(wù)憑證上加蓋名章、業(yè)務(wù)公章。（三）柜員審核客戶提供的存單（折、卡）、身份證件是否真實(shí)有效。（六）柜員審核打印輸出內(nèi)容無誤后，柜面辦理的將業(yè)務(wù)通知單交客戶核對并簽名確認(rèn)，非柜面辦理的由授權(quán)人員確認(rèn)。（三）柜員審核客戶提供的有效身份證件、賬號、戶名、金額、開戶日期等信息是否準(zhǔn)確、完整、是否符合掛失業(yè)務(wù)規(guī)定。第二十四條 儲(chǔ)蓄存款異地口頭掛失業(yè)務(wù)（一）異地掛失業(yè)務(wù)只限于口頭掛失業(yè)務(wù)（書面掛失業(yè)務(wù)必須在原開戶機(jī)構(gòu)辦理），口頭掛失業(yè)務(wù)有效期為五天，口頭掛失的解掛業(yè)務(wù)必須在原辦理口頭掛失機(jī)構(gòu)。（二）客戶向營業(yè)機(jī)構(gòu)提出查詢業(yè)務(wù)申請，須提供存單（折、卡）和本人有效身份證件。第三節(jié) 大額現(xiàn)金存取款規(guī)定第二十一條 客戶辦理異地存款業(yè)務(wù)時(shí)，存款金額超過50萬元，須經(jīng)3級（含）以上柜員授權(quán)辦理；辦理異地取款業(yè)務(wù)時(shí)，取款金額一日一次或數(shù)次累計(jì)超過5萬元至20萬元（含20萬元），須3級（含）以上柜員授權(quán)后辦理；取款金額高于20萬元且低于50萬元（含50萬元）的，須經(jīng)4級（含）以上柜員授權(quán)后辦理；取款金額高于50萬元的，須經(jīng)聯(lián)社相關(guān)部門核準(zhǔn)后，4級（含）以上柜員授權(quán)辦理。，將利息支付憑證交客戶核對并簽名確認(rèn)。（四）定期一本通存折在零余額后，客戶可繼續(xù)使用或銷戶。，將定期一本通移入/移出憑條交客戶核對并簽名確認(rèn)。原定期存單、定期一本通移入/移出憑條信用社留存聯(lián)隨當(dāng)日傳票交事后監(jiān)督。 ，打印定期一本通移入/移出憑條、原定期存單、定期一本通存折。（二）定期一本通中的每一筆存款，相當(dāng)于整存整取的一張存單，辦理定期一本通的開分戶、銷分戶、部分提前支取業(yè)務(wù)時(shí)，每一筆均需按辦理整存整取業(yè)務(wù)的開戶、銷戶、部分提前支取相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。提前支取時(shí)，還要在存單上加蓋“提前支取”章，到期支取的，在存單加蓋“清戶”章。金額5萬元以上大額銷戶須經(jīng)授權(quán)后方可辦理。（二）柜員審核客戶提供的存單（卡）和身份證件是否真實(shí)有效。原存單、存款業(yè)務(wù)憑條和收費(fèi)憑證、利息支付憑證信
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