【正文】 詢等處理，以達(dá)到加快物流速度、降低物流成本、增強(qiáng)物流系統(tǒng)透明度的作用的過程。 1。物流信息網(wǎng)絡(luò)應(yīng)與該載體實(shí)物網(wǎng)絡(luò)相匹配，結(jié)合采用數(shù)據(jù)庫技術(shù)，物流網(wǎng)絡(luò)可以使物流數(shù)據(jù)的采集傳輸?shù)确稚⒒?，這正好符合物流網(wǎng)絡(luò)中網(wǎng)點(diǎn)分散化的特征。data當(dāng)電商發(fā)展成為各行各業(yè)的共同行動(dòng)以后，對(duì)物流信息的要求要比以往任何時(shí)候更加迫切，物流永遠(yuǎn)也離不開信息流?？蓪⒁陨蟽煞矫娴囊?guī)范集中在“標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序”（SOP：standard物流運(yùn)作規(guī)范的主要內(nèi)容：p133.物流經(jīng)營市場(chǎng)化原理：是指根據(jù)物流系統(tǒng)運(yùn)作對(duì)于資源配置的要求，主要利用市場(chǎng)配置物流資源，以實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)和物流成本的最佳協(xié)調(diào)和配合的過程。，提高交易的效率。所以應(yīng)從經(jīng)濟(jì)學(xué)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等多方面進(jìn)行評(píng)估。核心有以下幾點(diǎn)：、企業(yè)內(nèi)部物流服務(wù)部門對(duì)生產(chǎn)和營銷等部門提供的運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、包裝、裝卸搬運(yùn)、流通加工、物流信息處理以及增值服務(wù)。物流服務(wù)的類型： 。為此，要求儲(chǔ)存管理組織做到：一是控制庫存水平，二是維護(hù)商品的質(zhì)量安全，三是提高倉庫作業(yè)效率。性能交穩(wěn)定，適用于對(duì)保管條件沒有太高要求的商品如家電等?？煞譃楹銣睾銤駛}庫（能夠調(diào)節(jié)溫度和濕度的倉庫）。根據(jù)倉庫的建筑結(jié)構(gòu)不同：：只有一層建筑，有效高度56米。缺點(diǎn)是商品進(jìn)出庫的作業(yè)不太方便。立體倉庫是未來的發(fā)展方向。 ：由企業(yè)或各類組織自營自管，為自身的貨物提供儲(chǔ)存服務(wù)的倉庫。優(yōu)點(diǎn)：節(jié)省投資。保稅貨物特指經(jīng)海關(guān)批準(zhǔn)未辦理納稅手續(xù)進(jìn)境，在境內(nèi)儲(chǔ)存、加工、裝配后復(fù)運(yùn)出境的貨物。倉庫內(nèi)的各項(xiàng)作業(yè)主要依靠人工來完成。普遍采用了自動(dòng)導(dǎo)引小車，自動(dòng)貨架等。一體式立體倉庫指高層貨架與倉庫連接在一起，高層貨架是倉庫的構(gòu)成部分；分離式立體倉庫指高層貨架與倉庫是分開的。b貫通式立體倉庫是取消貨架之間的巷道，使各排貨架緊密相聯(lián)，這樣就使同一層。倉庫的經(jīng)濟(jì)功能主要表現(xiàn)在：。影響倉庫儲(chǔ)存能力的因素：在倉庫中通過提高儲(chǔ)存面積所占的比例來提高倉庫的存儲(chǔ)能力。在地坪承載能力允許的情況下?？晒┢髽I(yè)選擇的倉儲(chǔ)方案：。優(yōu)點(diǎn)：節(jié)省投資。優(yōu)點(diǎn)：可以從倉庫所有者那里獲得較低的租金。自營倉庫倉庫的成本是由倉庫和搬運(yùn)設(shè)備的投資、倉儲(chǔ)成本和人工才能構(gòu)成。租賃倉庫介于二者之間。指?jìng)}庫作業(yè)的靈活性，即倉儲(chǔ)策略與倉儲(chǔ)作業(yè)內(nèi)容與客戶的需求和產(chǎn)品的特點(diǎn)相吻合的程度。公共倉庫和租賃倉庫由于其具有地點(diǎn)閃較強(qiáng)的靈活性能夠很好的滿足企業(yè)季節(jié)性的倉儲(chǔ)需求。自用倉庫可以提高企業(yè)的市場(chǎng)形象。其中商品保管作業(yè)管理是其核心部分。5各項(xiàng)作業(yè)活動(dòng)之間呈相互聯(lián)系、相互制約的關(guān)系。7倉庫作業(yè)技術(shù)指儲(chǔ)存商品過程中的作業(yè)技術(shù)和操作方法，如商品檢驗(yàn)技術(shù)等，倉庫作業(yè)技術(shù)直接關(guān)系到儲(chǔ)存商品的質(zhì)量和作業(yè)安全。其目的是從作業(yè)過程的連續(xù)性出發(fā)，通過計(jì)劃、組織和控制等手段提高作業(yè)效率，加強(qiáng)商品在倉庫中的流轉(zhuǎn)，合理使用人力、物力和財(cái)力，以取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。商品入庫作業(yè)是倉庫作業(yè)的第一階段，是指?jìng)}庫根據(jù)商品入庫憑證接受商品入庫儲(chǔ)存而進(jìn)行的收獲點(diǎn)驗(yàn)、裝卸搬運(yùn)和辦理入庫手續(xù)等一系列業(yè)務(wù)活動(dòng)的總稱。、品種、規(guī)格及性能等條件，合理安排倉位。，合理安排好各作業(yè)環(huán)節(jié)和作業(yè)順序。需要將入庫憑證與入庫商品進(jìn)行核對(duì)，并對(duì)入庫商品進(jìn)行驗(yàn)收，以確保入庫商品和入庫憑證相符。商品驗(yàn)收的內(nèi)容包括商品數(shù)量驗(yàn)收、商品質(zhì)量驗(yàn)收和商品包裝驗(yàn)收。如屬異狀嚴(yán)重，數(shù)量又多，倉庫應(yīng)拒絕收獲。如發(fā)現(xiàn)包裝異常，應(yīng)會(huì)同收貨人員開箱檢查，并由送貨人開具包裝異狀記錄，或在送貨單上注明，同時(shí)，在倉庫中另行存放，以便處理。商品保管作業(yè)是倉庫作業(yè)的中心環(huán)節(jié)。商品保管作業(yè)主要包括：貨位的布局、商品堆碼、商品維護(hù)保養(yǎng)及庫存商品的盤點(diǎn)等內(nèi)容。分類分區(qū)的方法有：。貨位編號(hào)，是將貨位按照一定的方法編上順序號(hào)碼，并作出明顯的標(biāo)志。貨架貨位編號(hào)的三種方法：。它是將庫房、貨架、層數(shù)、貨位號(hào)等四者按規(guī)律編號(hào)，并和賬面統(tǒng)一起來的規(guī)劃方法。貨位的安排是在分區(qū)分類的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是具體確定每批商品的儲(chǔ)存點(diǎn)。貨位安排包括直觀安排法和線性規(guī)劃法。優(yōu)點(diǎn)：簡單易行。優(yōu)點(diǎn)：可減少商品的搬運(yùn)距離，提供倉庫作業(yè)效率。他是先將儲(chǔ)存商品按照周轉(zhuǎn)率進(jìn)行排序，并且把不同周轉(zhuǎn)率的商品安排在不同的區(qū)域，周轉(zhuǎn)較快商品安排在靠近出入口的區(qū)域。體積訂單指數(shù)（cubeperorder貨垛、貨架的擺放是指貨垛或貨架相對(duì)于儲(chǔ)存?zhèn)葔Φ臄[放角度。具體又分為橫列式、縱列式和縱橫列式。堆碼：將物品整齊、規(guī)則地?cái)[放成貨垛的作業(yè)。、作業(yè)方便的前提下，最大限度提高提高倉容的利用率。S堆碼商品占用面積；Q該種貨物到庫數(shù)量；q該種貨物的倉容定額。，是對(duì)無包裝的商品所采用的堆碼方法。常見的有：a平臺(tái)垛，指每一層碼放的商品件數(shù)都相同，成長方形或正方形的垛型。c行列垛，有單行垛、雙行垛等多種具體形式。，是利用貨架進(jìn)行堆碼，適用于品種多、數(shù)量少、包裝簡單、易損壞、價(jià)值較高的貨物。20如何對(duì)倉容綜合利用情況進(jìn)行考核：倉容利用通常用容載利用系數(shù)進(jìn)行綜合考核。容載利用系數(shù)越接近1，倉容的利用率越高。如：，=即：在庫房高度被充分利用的情況下。如：，=，正離差與容載利用系數(shù)倒數(shù)的乘積為，即：在庫房載重量被充分利用的情況下。因此，可根據(jù)各庫房容載利用系數(shù)與1的離差來選擇安排貨位的最優(yōu)方案。商品質(zhì)量變化的類型：，如呼吸作用、發(fā)芽等。它是掌握商品庫存數(shù)量的主要方式，應(yīng)嚴(yán)格按照正確的程序記賬。在傳統(tǒng)作業(yè)方式的倉庫中，為了準(zhǔn)確掌握在庫商品的數(shù)量變化情況，除了建立商品保管帳之外，還需建立商品保管卡。：人員、裝卸設(shè)備的準(zhǔn)備；理貨場(chǎng)地的準(zhǔn)備等。2,庫存記錄。倉庫應(yīng)根據(jù)商品出庫憑證的要求，把需要存儲(chǔ)卡的商品從倉庫中揀出，并加以集中，為發(fā)貨做準(zhǔn)備。發(fā)貨時(shí)，由倉庫發(fā)貨人員按商品出庫憑證將商品交付提貨人或承運(yùn)人，并辦理交接手續(xù)。庫存的分類：從經(jīng)營過程的角度，可分為國家?guī)齑?、周轉(zhuǎn)庫存，季節(jié)庫存、在途庫存4類。經(jīng)常庫存：在正常地經(jīng)營環(huán)境下，企業(yè)為滿足日常需要而建立的庫存。季節(jié)庫存：是為了調(diào)節(jié)商品生產(chǎn)與商品銷售在季節(jié)上的差異而建立的。庫存的功能：。對(duì)于有波動(dòng)或季節(jié)性的行業(yè)，庫存可使其生產(chǎn)或經(jīng)營保持均衡，從而降低成本。庫存管理：在保障供應(yīng)的前提下，以庫存物品的數(shù)量最少和周轉(zhuǎn)最快為目標(biāo)所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。庫存系統(tǒng)通常有四部分組成，他們是需求、補(bǔ)充、約束和成本。如成品、消耗品。相關(guān)需求產(chǎn)品不需要經(jīng)常保持庫存。訂貨量和訂貨時(shí)間相互影響。均衡的和分批的。訂貨間隔時(shí)間不變的庫存管理系統(tǒng)被稱為固定訂貨間隔時(shí)間系統(tǒng)。補(bǔ)充的數(shù)量是指訂貨的數(shù)量，補(bǔ)充的時(shí)間是指訂貨的間隔時(shí)間。當(dāng)某種物品的需求與組織內(nèi)其他物品的需求相關(guān)時(shí)，這種需求被稱為相關(guān)需求。當(dāng)需求數(shù)量已知時(shí)，則該庫存系統(tǒng)稱為確定性庫存系統(tǒng)；當(dāng)需求數(shù)量不知但知道其概率分布時(shí)，則該庫存系統(tǒng)為概率型庫存系統(tǒng)。根據(jù)影響庫存的兩個(gè)變量，需求量和前置時(shí)間的知曉程度可把庫存管理系統(tǒng)分為確定型和概率型兩類。庫存管理的基本目標(biāo)：在一定庫存水平的基礎(chǔ)上，追求客服水平的最佳化；或在一定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)下，追求庫存成本的最小化。庫存過多，就好掩蓋經(jīng)常性的產(chǎn)品或零部件的制造質(zhì)量問題。增加組織的管理成本很熱產(chǎn)品成本等。庫存的弊端：。是指庫存可使組織利用成本進(jìn)行方案的選擇。如果組織保持有庫存，就可以縮短消費(fèi)者等待的時(shí)間，滿足需要。 在途庫存：是企業(yè)已取得商品的所有權(quán)，但尚處于運(yùn)輸、檢驗(yàn)、待運(yùn)過程中的商品。安全庫存：用于緩沖不確定性因素而準(zhǔn)備的庫存。周轉(zhuǎn)庫存由經(jīng)常庫存和安全庫存構(gòu)成。國家?guī)齑媸怯蓢彝顿Y建立的戰(zhàn)略性庫存。廣義的庫存還包括處于制造加工狀態(tài)和運(yùn)輸狀態(tài)的物品。前者是由存貨單位自備運(yùn)輸工具到倉庫提貨。對(duì)以上的各項(xiàng)工作進(jìn)行復(fù)核，防止出現(xiàn)差錯(cuò)。審核內(nèi)容如品名規(guī)格等，有一項(xiàng)不符，則不能出庫。商品出庫作業(yè)包括：商品出庫前的準(zhǔn)備和商品出庫操作程序。常見的庫存盤點(diǎn)形式有：，即保管員每天對(duì)有收發(fā)狀態(tài)的物資盤點(diǎn)一次。通過庫存盤點(diǎn)，企業(yè)可以及時(shí)調(diào)整張實(shí)不符的部分，發(fā)現(xiàn)并正確處理庫存商品中的呆滯品和廢品，正確評(píng)價(jià)庫存管理效果，提高庫存管理水平，提高客服水平和企業(yè)經(jīng)營績效。商品數(shù)量管理主要包括完善的庫存記錄和建立庫存商品盤點(diǎn)制度。，是指在商品的存儲(chǔ)過程中，由于包裝不善。如氧化、分解等。如揮發(fā)。商品維護(hù)保養(yǎng)工作的中心任務(wù)是采取一定發(fā)措施和方法去控制影響商品質(zhì)量變化的環(huán)境因素，保護(hù)商品的質(zhì)量完好。，它與1的離差為正數(shù)。，它與1的離差為負(fù)數(shù)。商品的容重是指每立方米體積的商品重量。庫存的商品可根據(jù)其重量和體積關(guān)系分為實(shí)重商品和輕泡商品。，常采用“五五化”堆碼方法。特點(diǎn)是貨垛的穩(wěn)定性搞，可避免倒垛摔箱的問題，且有利于機(jī)械化作業(yè)。優(yōu)點(diǎn)是：便于分票、計(jì)數(shù)和提貨，缺點(diǎn)是：占用場(chǎng)庫面積較大。b起脊垛，是指底部堆成平臺(tái)，接近頂部堆碼成屋脊型，特點(diǎn)：是加蓋油布后便于排水。公式為：S=（入庫商品總件數(shù)/允許堆碼層數(shù)）x單件商品的底面積。倉庫儲(chǔ)存的商品通常有兩種計(jì)量方式：以商品重量為計(jì)量形式的計(jì)重商品和以入庫商品的包裝單位為計(jì)量方式的計(jì)件商品。是指貨垛或貨架與倉庫側(cè)墻或主通道成60度、45度或30度夾角。將體積訂單指數(shù)較小的儲(chǔ)存商品安排在接近倉庫出入口的貨位，有利于減少儲(chǔ)存商品的總搬運(yùn)距離。此方法是前兩種方法的結(jié)合，因此具有兩者的優(yōu)點(diǎn)。特點(diǎn)及儲(chǔ)存要求進(jìn)行布局。常用的貨位編號(hào)方法：，再在排號(hào)內(nèi)順序編號(hào)。，可以根據(jù)商品的發(fā)運(yùn)方向進(jìn)行分區(qū)分類。商品分區(qū)分類存放，分區(qū)是指據(jù)倉庫的保管條件把倉庫分成若干保管區(qū)，以適應(yīng)商品儲(chǔ)存的需要。商品在儲(chǔ)存期間，其內(nèi)部時(shí)刻進(jìn)行著各種生物化學(xué)變化，這些變化一般都會(huì)影響商品的使用價(jià)值，為此，組要根據(jù)儲(chǔ)存商品的性能，采取相應(yīng)的措施消除或延緩變化過程。少送的補(bǔ)送，多送的補(bǔ)單或退貨，貨主漏開錯(cuò)開的，要辦理正式更正手續(xù)。18商品入庫驗(yàn)收的內(nèi)容：商品進(jìn)入倉庫進(jìn)行儲(chǔ)存前必須經(jīng)過商品的驗(yàn)收。除此之外，有時(shí)還需要商品包裝的含水量。入庫商品運(yùn)到倉庫后，收貨人員首先要審核入庫憑證的真實(shí)性、齊全性。裝卸搬運(yùn)設(shè)備和物料。商品入庫作業(yè)的基本要求：保證對(duì)入庫單據(jù)和商品的審核無誤；確保入庫商品數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好、包裝無損；搬運(yùn)迅速，安全穩(wěn)妥；手續(xù)簡便、交接清楚。10倉庫作業(yè)過程的空間組織是指正確確定作業(yè)路線和合理利用倉庫的空間，以保證商品在空間上的最短運(yùn)動(dòng)路線和倉庫空間的有效利用。8由于倉庫儲(chǔ)存商品的種類眾多，各種商品的性能和作業(yè)要求不盡相同，因此在這種倉庫作業(yè)時(shí)應(yīng)針對(duì)具體的商品和具體的作業(yè)過程進(jìn)行分析和組織，以達(dá)到減少作業(yè)環(huán)節(jié)，縮短商品的搬運(yùn)距離和作業(yè)時(shí)間，提高作業(yè)效率和降低作業(yè)費(fèi)用的目的。6由于倉庫作業(yè)過程需耗費(fèi)大量人財(cái)物等資源，且這種耗費(fèi)不會(huì)增加商品的使用價(jià)值，因此必須合理組織和管理倉庫作業(yè)過程，力爭(zhēng)將這些耗費(fèi)控制在較低的范圍之內(nèi)。1通過有效的管理獎(jiǎng)倉庫作業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)按照一定的程序在空間和實(shí)際上進(jìn)行合理的安排和組織，使整個(gè)倉庫作業(yè)過程有條不紊、連續(xù)的進(jìn)行。公共倉庫和租賃倉庫具有規(guī)模效益。企業(yè)在選擇倉儲(chǔ)系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)結(jié)合本企業(yè)的貨物吞吐量，選擇總成本最低的倉儲(chǔ)方案。為了選擇低成本的倉儲(chǔ)方案，需要對(duì)各種倉儲(chǔ)方案的成本進(jìn)行對(duì)比。：指電商企業(yè)與倉庫的擁有者簽訂租賃協(xié)議的倉庫。優(yōu)點(diǎn)：易于控制，成本低，作業(yè)靈活性大以及有利于提高企業(yè)的市場(chǎng)形象。倉庫存儲(chǔ)能力的計(jì)算公式：p143.。它是實(shí)際用來儲(chǔ)存商品的面積，又稱商品實(shí)占面積。b揀選式，指根據(jù)出庫單的要求從貨物單元中揀選一部分出庫。c垂直循環(huán)式貨架，倉庫中的貨架本身是一臺(tái)垂直提升機(jī)，提升機(jī)的兩個(gè)分支上都懸掛有貨格，貨架可以轉(zhuǎn)動(dòng)，以提取貨物。特點(diǎn)：貨架沿立體倉庫的寬度方向分成若干排。可減少商品處理和信息處理過程中的差錯(cuò)，便于清點(diǎn)和盤庫，合理減少庫存，提供倉庫管理水平。自動(dòng)立體化倉庫的特點(diǎn)：。倉庫內(nèi)的各項(xiàng)作業(yè)主要依靠機(jī)械完成。保稅倉庫的經(jīng)營者既要向貨主負(fù)責(zé)，又要向海關(guān)負(fù)責(zé)。企業(yè)最合理的決策是采用混合策略即企業(yè)的平均儲(chǔ)存空間的需要由自營倉庫來滿足，超過部分則租用公共倉庫。缺點(diǎn)：投資較大、設(shè)施的利用率較低。又稱筒倉，是指成球形或柱形的一種特殊結(jié)構(gòu)的倉庫，主要用于儲(chǔ)存石油天然氣等。也屬于單層倉庫，但高達(dá)50米，倉庫作業(yè)采取自動(dòng)化的方式，因此又稱為自動(dòng)化立體倉庫或高層貨架倉庫。：也稱樓房庫。冷藏庫溫度為010，冷凍庫在零度以下）化工危險(xiǎn)品倉庫（專門用來儲(chǔ)存化工危險(xiǎn)品的倉庫）。如糧倉。根據(jù)倉庫保管條件不同：。倉庫：指儲(chǔ)存物品的場(chǎng)所。第四章。中國的物流市場(chǎng)還處在非常初級(jí)的發(fā)展階段，這是限制中國物流發(fā)展的一個(gè)重要因素，但是市場(chǎng)發(fā)育狀況如何，主要還看政策和政府的管理、需要政府的努力，因?yàn)檎倪^度管制，政府對(duì)物流市場(chǎng)的放任都不利于物流市場(chǎng)的形成、完善與發(fā)展，政府與物流市場(chǎng)應(yīng)該有明確的分工和很好的配合。利用物流市場(chǎng)就是利用第三方物流，企業(yè)可以自己滿足自己的物流服務(wù)需求，也可以利用第三方物流服務(wù)，這兩種方式?jīng)]有明顯的優(yōu)劣，只要進(jìn)行專業(yè)化經(jīng)營，取得規(guī)模效益和范圍效益，在經(jīng)濟(jì)學(xué)上就上合理的。他要求物流資源進(jìn)行合理配置，否則就會(huì)增加物流系統(tǒng)的經(jīng)營與運(yùn)作成本和風(fēng)險(xiǎn)。procedure）文件中。物流規(guī)范的主要形式：物流規(guī)范表現(xiàn)為兩方面：一是物流作業(yè)流程規(guī)范，在物流系統(tǒng)的設(shè)計(jì)階段就應(yīng)該完成物流資源流程的設(shè)計(jì)，最好在企業(yè)設(shè)計(jì)物流系統(tǒng)時(shí)能夠同時(shí)設(shè)計(jì)好物流作業(yè)流程規(guī)范，物流系統(tǒng)的資源配置直接與物流作業(yè)流程相關(guān)。物流運(yùn)作規(guī)范化原理：是指根據(jù)現(xiàn)代物流的要求，對(duì)物流作業(yè)流程和具體的物流作業(yè)進(jìn)行規(guī)范，并確立作業(yè)檢查、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，按此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行具體運(yùn)作組織及管理，以提高物流作業(yè)質(zhì)量，降低物流作業(yè)成本和損失的過程。物流要和傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)區(qū)別開來，就要