【項目經(jīng)理培訓】-it行業(yè)軟件項目經(jīng)理培訓(文件)
【正文】 這里闡述，因為很多書本已經(jīng)闡述的很清楚了。在項目實施進行前，需要做以下的工作：l 對于做好的系統(tǒng)，用戶必須認可后才能實施，否則的話，會出現(xiàn)很多問題l 用戶手冊是否寫好，或者是用戶在使用過程中的注意事項是否寫好l 用戶的運行環(huán)境是否具備l 如果需要培訓人員，是否有培訓場地l 對于培訓的人員，是否需要考核，最好能有考核方法，比如考試等，并有懲罰措施l 和用戶指定詳細可行的實施計劃，保證用戶放配合到位l 對于實施中所出現(xiàn)的問題，及時反映給用戶，協(xié)商解決l 對于系統(tǒng)功能問題，一定要給用戶講清楚什么原因，解決方法，解決的時間，并及時解決l 同時注意，必要的簽名必須進行，比如培訓記錄，會議紀要等等，對于實施過程中需要大的改動的地方也要進行文字記錄，對于和用戶達不成一致的地方，一定要有用戶認可的記錄l 及時記錄項目的變更（包括需求的變更、計劃的變更等），在第一時間和用戶達成一致意見并經(jīng)雙方確認。應避免出現(xiàn)用戶方其他操作人員都直接尋找公司維護工程師的情況。l 用戶項目組人員變動，必須進行溝通，讓新的人員了解以前的計劃，方案以及制定計劃和方案的思路，每一個人的工作方式不一樣，肯定有些東西要進行調整，如果不是大的調整，應盡量滿足用戶的想法l 項目進行過程中，盡量讓項目組成員了解項目的整體情況，包括其他人的情況l 確定首席技術負責人l 人員變動分成出項目組和進項目組，對于新來的項目組成員，一定要讓他了解項目的整體情況，以及他所要承擔部分的詳細內(nèi)容l 做好文檔資料，保證交接工作順利l 確立交接期，制定交接的計劃，不一定是長篇大論，但不要漏掉每一個細節(jié) 在人員變動中出項目的人員,項目經(jīng)理該如何做呢?.需要做的是與該人員交談,往往沒有顧忌,立即注銷該人的所有帳戶,無全局觀等等.9 項目進度變動項目進度的變化，也是很正常，產(chǎn)生進度變化的原因主要有以下幾個：l 用戶方的原因產(chǎn)生的變動l 計劃制定的不好l 碰到了不可解決或者以前沒有碰到過的技術問題l 項目組成員不努力工作l 項目設計時考慮欠周到，原來的方案有問題所以要控制項目進度變動，就應該從以上幾個方面進行提前控制或者計劃l 首先，和用戶制定計劃后，盡量不要變動，如果有變動，應給用戶講明變動后的計劃情況l 制定可執(zhí)行的計劃，不能拍腦袋制定計劃l 對于不可執(zhí)行的計劃，一定要及時調整l 技術方案完備，詳細l 對于員工一定要跟蹤工作情況，保證及時準確地掌握項目的進度和技術問題l 對于大的變動，一定要知會用戶，并保證用戶的理解和支持l 用戶提出的大的變動，最好有書面性的東西10 項目管理總結項目完成后，項目經(jīng)理需要做的就是對項目進行總結，分為兩部分：第一是項目管理方面的總結，第二是項目技術方面的總結。其次要總結項目中用到的一些新的技術，分析優(yōu)缺點，以便下一個項目中使用。在項目進行過程中及時地進行總結，加強責任心，一切以項目順利完成為最高目標，這樣的話才有可能做好一個項目。項目管理其實是一個很復雜的工程，不但要對事，還要對人，不但要面對用戶還要面對公司內(nèi)人員。項目完成后，項目經(jīng)理應該首先和項目組成員總結項目中出現(xiàn)的各種問題，進行分析，確定當時的處理手法是否合理，并思考是否有更好的方法處理此類問題，如果下次在其
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