《恒昌新精密模具公司管理人員基本素質(zhì)培訓(xùn)教材》(文件)
【正文】 20%50%，每過一段時(shí)間就將標(biāo)準(zhǔn)提高，進(jìn)行自我挑戰(zhàn)。 ，眼前一時(shí)的得失和傷痛都算不了什么。 ，不是本能，而是 后天學(xué)習(xí)獲得的 ，有時(shí)候，某種主要的習(xí)慣就構(gòu)成了個人的個性的主要部分 與社會觀念有密切的關(guān)系 ，人們有什么樣的習(xí)慣，可以根據(jù)他的 連續(xù)行為加以判斷 。這種假定帶來的只能是失業(yè)和幻滅的煎熬，隨著知識和技術(shù)的飛速發(fā)展，您“與時(shí)代同步”的時(shí)間沒有幾年。 54 人才的衡量標(biāo)準(zhǔn) 永遠(yuǎn)保持清醒 對人不要苛求 和 報(bào)以太大的期望 55 案例一 某大型民營企業(yè)，為了吸引優(yōu)秀人才，做了大量工作，為了顯示企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，先是在當(dāng)?shù)赜杏绊懙母鞔髨?bào)紙刊登 1/2版招聘廣告，有 600多人報(bào)名應(yīng)聘，經(jīng)過初選、面試、考試等招聘程序，最后選拔了 38名人才，并對其進(jìn)行了一定的培訓(xùn)。 ，工作職責(zé)劃分不清，工作范圍不明，工作流程混亂， 與廣告上那種很有實(shí)力的現(xiàn)代化公司的印象很不相稱，很多 新來的人感到難以適應(yīng)。 ? 總之：由于公司的管理沒有完善，導(dǎo)致費(fèi)了很大勁招聘的新員工對公司十分失望，甚至覺得該公司有欺騙員工的行為，才導(dǎo)致以上悲劇的發(fā)生。 ， 只重視人才營銷技能和營銷技能的考核，而忽視了對人才綜合素質(zhì)的全面考核，結(jié)果有幾批人不但沒有給公司創(chuàng)造應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)效益，而且 徇私舞弊，假公濟(jì)私， 甚至出現(xiàn)了營銷總監(jiān)攜款 30萬元潛逃，某市場部經(jīng)理串通出納、營銷人員集體作案，市場部在一夜之間發(fā)生連人帶貨與所有貨款都不知蹤影的事件，公司為了面子只好打掉牙往肚里吞不敢聲張和處理。 57 深刻的教訓(xùn) 先改良土壤 再引進(jìn)種子 58 企業(yè)在人才引進(jìn)上的誤區(qū) 、高職位就能吸引來優(yōu)秀的人才，而且是待遇越高越好； ； ； ； ； 。 61 （ 22）職場的 4種人 ，一般都有 4種人，那就是： 牛、馬、豬、狗 。 66 （ 23）管理就是 “ 折磨 ” 67 約束自我 、挫折和失敗 、繁瑣、單調(diào)和重復(fù) 、奉獻(xiàn) 、孤獨(dú) 、不斷提升自我 68 ， 一定要嚴(yán)格遵循企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)則制度，必須 以制度和規(guī)范約束屬下 ； ，必須嚴(yán)格要求，一絲不茍；對屬下過失的寬容就是對他長遠(yuǎn)發(fā)展最大的不負(fù)責(zé)任； ， 屬下的成長都是逼出來的 ； 為屬下樹目標(biāo)、定標(biāo)準(zhǔn)、 這是對屬下最大的幫助； 管理上不能感情用事， 無情就是有情 。 70 。 日本豐田公司采取激勵措施鼓勵員工提建議，結(jié)果僅 1983年 1年中，員工就提了 165萬條建議，平均每人 31條，它為公司帶來900億日元的利潤，相當(dāng)于當(dāng)年利潤的 18%。 75 在實(shí)際工作中，激勵的方法和形式是多種多樣的，可以根據(jù)企業(yè)和員工的不同情況來具體運(yùn)用。 指在企業(yè)內(nèi)部設(shè)計(jì)各種形式的競賽活動，讓廣大員工充分參與，以調(diào)動積極性的激勵方式。 指加強(qiáng)員工的培訓(xùn)以提高其工作技能和發(fā)展可能性的激勵方式。 環(huán)境造就人，有什么樣的環(huán)境，就有什么樣的員工。 尊敬－關(guān)心－贊美－信任 指主要通過經(jīng)理個人的人格魅力來激勵員工的激勵方法。 84 指充分利用視覺形象的作用，激發(fā)員工的榮譽(yù)感、光榮感、成就感和自豪感。分派工作要盡量顧及每個參加者的實(shí)際興趣； 供負(fù)責(zé)的品格和“成熟性”。 88 。在企業(yè)內(nèi)設(shè)置一些特殊的場所，讓員工們自由地去那里進(jìn)行創(chuàng)造性活動； 鼓 勵有計(jì)劃的冒險(xiǎn)活動， 這是企業(yè)發(fā)展和創(chuàng)新的一個重要因素，經(jīng)營者要減輕職工對失敗及懲罰的恐懼； ，也不能一味否定，特別是那些頗有創(chuàng)造性的員工，不喜歡把自己和長久無效的工作聯(lián)系在一起； ，對職工要以誠相待，真誠的傾聽他們的呼聲，與他們同甘共苦。 85 坦誠相見的風(fēng)氣。 指賦予工作以積極的意義，來激發(fā)員工對自身工作的激情。 指賦予員工以新的而又具有挑戰(zhàn)性工作的激勵方法。 指讓員工充分參與企業(yè)經(jīng)營管理，增強(qiáng)其主人翁意識的激勵方法。 指努力增強(qiáng)員工的危機(jī)感，制造一種緊張的氣氛和較大的壓力，促使員工更積極地工作，提高工作效率。 76 以員工工作的績效為依據(jù)發(fā)放工資和報(bào)酬，具體的做法有：按實(shí)際完成業(yè)績計(jì)酬獎勵工資制、分紅制和一次性獎金制。 72 激勵必須與被激勵者的實(shí)際工作業(yè)績相結(jié)合； 不論是何種形式的激勵，都必須滿足員工的需要； 激勵應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出激勵對工作的促進(jìn)效果的期待與希望； 對不同的應(yīng)該區(qū)別對待，采取不同的激勵方法； 在激勵中，要做到先員工，后領(lǐng)導(dǎo)； 激勵要與管理的目標(biāo)相結(jié)合； 激勵應(yīng)一視同仁，不偏不倚； 注重調(diào)動全體員工的積極性； 既要注意激勵效果，也要講究激勵成本。 ： 在缺乏激勵的一般崗位上，員工僅能發(fā)揮其實(shí)際工作能力的 20%30%，而受到充分激勵的員工，其潛能可以發(fā)揮出 80%左右。 ，以促進(jìn)個體有效的完成目標(biāo)的心理過程。 63 、能干、高效的快馬 、效率高、速度快、執(zhí)行力強(qiáng) ，積極肯干 企業(yè)發(fā)展的主流和中堅(jiān)力量 64 ，不學(xué)無術(shù) ，小富即安 ，不想多付出 ，就少干一點(diǎn) 輕松和快樂一時(shí) ，但最終的結(jié)局會很悲慘，是企業(yè)不需要和清除的人 。 員工在企業(yè)中的地位和作用 最終執(zhí)行者 ； 直接面對顧客的人 ； 第一顧客 。而每一批新人來了都是新政策，新方法，搞得底下人無所適從。但到現(xiàn)在也沒有多大起色，其主要原因就是企業(yè)的人才政策錯誤。 許多新來的人感到升遷無門，發(fā)展無望 。經(jīng)過調(diào)查，主要原因有： ，有五大分公司，在本市較高級的寫字樓購買了整整一層樓，裝修也很高檔。 我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí) 48 我們生活在一個多變的時(shí)代 ： 知識每二十年翻一翻，每十年老化一次 、思考、組織與改革的速度 趕不上變化的速度 %在學(xué)校中學(xué)到的東西無 用 ， 90%有用的東西沒地方學(xué)習(xí) 3次工作 500強(qiáng)企業(yè)在九十年代的死亡率也四倍于七十年代 49
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