【摘要】項目設(shè)計20xx1客戶關(guān)系管理(CRM)系統(tǒng)設(shè)計報告摘要通過CRM系統(tǒng)分析、本公司需求分析及考察CRM的一般系統(tǒng)與實際業(yè)務流程關(guān)系,確定本公司CRM系統(tǒng)設(shè)計定位于基于部門應用、運營與分析并重。并在此系統(tǒng)設(shè)計目標定位下,確定系統(tǒng)流程,設(shè)計功能模塊,并努力面向部門協(xié)作與數(shù)據(jù)挖掘。
2025-06-15 09:39
【摘要】計算機系畢業(yè)論文客戶關(guān)系信息管理系統(tǒng)(CRM)目錄前言................................................................................................................
2024-12-01 17:08
【摘要】北京理工大學現(xiàn)代遠程教育學院畢業(yè)設(shè)計(論文)題目:客戶關(guān)系管理的應用研究教學站:紅旗大學教學站專業(yè):工商管理學生姓名:指導教師:
2025-08-11 09:29
2024-11-23 16:14
【摘要】北京理工大學現(xiàn)代遠程(繼續(xù))教育學院畢業(yè)設(shè)計(論文)北京理工大學現(xiàn)代遠程教育學院畢業(yè)設(shè)計(論文)題目:客戶關(guān)系管理的應用研究教學站:紅旗大學教學站專業(yè):工商管理學生姓名:指導教師:
2025-06-23 02:34
2025-03-04 10:39
【摘要】客戶關(guān)系管理(CustomerRelationshipManagement)系統(tǒng)設(shè)計現(xiàn)狀與需求隨著競爭加劇、市場放開、全球化和電子商務在業(yè)務環(huán)境上帶來的變化改變著企業(yè)業(yè)已形成或正在建立的營銷體系,日新月異的信息技術(shù)劇烈地沖擊著企業(yè)相對成熟或正在完善的管理模式。企業(yè)時時刻刻都在面臨著來自內(nèi)部和外部的各種挑戰(zhàn),市場、產(chǎn)品和服務成為企業(yè)共同的主題。如何在日益激烈的市場競爭中把握新的
2025-06-27 02:49
【摘要】客戶關(guān)系管理系統(tǒng)設(shè)計方案隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加快和競爭的加劇,企業(yè)已逐步由傳統(tǒng)的以產(chǎn)品和規(guī)模為中心的粗放式經(jīng)營管理模式向以客戶為中心、服務至上、實現(xiàn)客戶價值和達到企業(yè)利潤最大化的集約化經(jīng)營管理模式轉(zhuǎn)變,良好的客戶關(guān)系是企業(yè)求得生存與發(fā)展的重要資源。企業(yè)為獲得滿意的客戶關(guān)系,重要的思路是通過實施客戶關(guān)系管理(CustomerRelationshipManagement,CRM)
2025-05-10 12:09
【摘要】基于DOTNET的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的研究與實現(xiàn)---架構(gòu)與客戶管理模塊摘要客戶關(guān)系管理(CustomerRelationshipManagement)是一種旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型管理機制,它實施于企業(yè)的市場營銷、銷售、服務與技術(shù)支持等與客戶有關(guān)的領(lǐng)域,其目標是通過管理與客戶間的互動,努力減少銷售環(huán)節(jié),降低銷售成本,實現(xiàn)最終
2024-12-01 19:17
【摘要】客戶關(guān)系管理系統(tǒng)需求分析報告——校訊通客服部§1概述隨著校訊通的發(fā)展壯大,對于客戶的管理越發(fā)顯得重要,傳統(tǒng)的手工操作方式,易發(fā)生數(shù)據(jù)丟失,統(tǒng)計錯誤,勞動強度高,且速度慢。開發(fā)一個客戶關(guān)系管理系統(tǒng),使用計算機可以高速,快捷地完成以上工作。在計算機聯(lián)網(wǎng)后,數(shù)據(jù)在網(wǎng)上傳遞,可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,避免重復勞動
2024-12-16 01:16
【摘要】SHANDONGUNIVERSITY?。希啤。裕牛茫龋危希蹋希牵佼厴I(yè)設(shè)計說明書CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)學院:計算機科學與技術(shù)學院專業(yè):計算機科學與技術(shù)專業(yè)學生姓名:學號:
2025-06-28 11:46
【摘要】1企業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)畢業(yè)論文目錄第1章緒論.........................................................................................................1課題研究背景及意義.........................................
2025-06-28 11:43
2024-11-23 16:16
【摘要】客戶關(guān)系管理系統(tǒng)?是什么??的市場需求分析?電信行業(yè)產(chǎn)品系列?電信業(yè)系統(tǒng)內(nèi)容提要客戶關(guān)系管理是什么?是什么??與客戶關(guān)系管理有關(guān)的業(yè)務流程的自動化處理?包括銷售、市場、客戶服務與支持等內(nèi)容?以客戶為中心?綜合多種與客戶溝通的手段:業(yè)務現(xiàn)場、呼叫中心、等等
2025-01-18 17:58
【摘要】客戶關(guān)系管理第六章客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CRM系統(tǒng)的分類CRM系統(tǒng)的應用注意CRM系統(tǒng)之間的關(guān)系CRM系統(tǒng)的概念以及應用CRM系統(tǒng)的概念系統(tǒng)的分類應用與實施eCRM建設(shè)與管理客戶服務中心功能與應用定義
2025-02-08 21:58