推廣會(huì)與演講技巧(文件)
【正文】 看看是否接受解釋 – 詢問醫(yī)生，看看提供更多資料是否有所幫助 。 積極的聆聽者會(huì)主動(dòng)給對(duì)方表達(dá)自己的機(jī)會(huì)。 澄清顧慮 —聆聽的技巧 22 2：充滿生氣的聽 在交談中面不改色的傾聽者會(huì)讓所有的人都覺得乏味。 澄清顧慮 —聆聽的技巧 21 1：耐心的聽 有一個(gè)辦法能讓你持續(xù)聆聽： 去除心中所有雜念，使自己完全注意說話者。 澄清顧慮 —聆聽的技巧 20 設(shè)身處地的聆聽； 如果與反應(yīng)式聆聽比較，也可稱為感覺式聆聽。 電話交流效果決定于： 18%的用詞， 82%的語調(diào) . 演 講 技 巧 6 語言表達(dá)的風(fēng)格分型： 簡(jiǎn)潔質(zhì)樸型、生動(dòng)激昂型、幽默風(fēng)趣型 語言表達(dá)時(shí)應(yīng)注意并合理運(yùn)用： A、避免口頭禪： B、戲劇性停頓： C、自我發(fā)問： D、明確的陳述： E、音量、音調(diào)、語速的變化； 演 講 技 巧 有聲語言藝術(shù) 7 馬斯洛的需要層次理論 ? 自我實(shí)現(xiàn)需要 （自我發(fā)展和實(shí)現(xiàn)） 尊重需要
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