網(wǎng)絡(luò)發(fā)票常見(jiàn)問(wèn)題及操作手冊(cè)(文件)
【正文】 點(diǎn)擊主界面 的 “發(fā)票處理”進(jìn)入“發(fā)票信息”界面（ 如圖） 20 部分電腦分辨率過(guò)小，“提取信息”只能看到“提”字，也可以點(diǎn) 的 。提出原票信息，一切信息不可修改，只需錄入作廢原因。當(dāng)界面中出現(xiàn)需要沖紅 的 發(fā)票 的 信息時(shí)，用鼠標(biāo)選中該條信息，然后點(diǎn)擊左上角 的 “沖紅處理”進(jìn)入“沖紅發(fā)票”界面 （ 紅字處理：點(diǎn)擊紅字處理按鈕后，進(jìn)入紅字處理頁(yè)面，發(fā)票信息與原票信息相同只有金額信息為負(fù)數(shù)，開具紅字發(fā)票 的 NO 碼也可以修改，與發(fā)票開票模塊規(guī)則相同。 ②只有 NO 碼 的 情況下， 則著 找專管員查詢發(fā)票代碼和號(hào)碼后 再 作廢 。 信息通過(guò)列表展示，作廢發(fā)票顯示顏色為藍(lán)色，紅字發(fā)票為紅色， 23 正常和被紅字發(fā)票為黑色。 （二） 月結(jié)清單 —— 點(diǎn)擊“系統(tǒng)維護(hù) —— 月結(jié)清單”，進(jìn)入“月匯總清單” 界面 。具有導(dǎo)出功能。因?yàn)橛袝r(shí)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，查詢到 的 總金額可能不全，就會(huì)造成“申報(bào)金額小于開票金額”，從而導(dǎo)致“網(wǎng)絡(luò)發(fā)票開票功能鎖定”， 25 所以建議您，申報(bào)納稅前聯(lián)系專管員確認(rèn)當(dāng)月 的 正常開具 的 發(fā)票總金額，以此作為申報(bào) 的 依據(jù)。 此時(shí)系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)關(guān)閉，同時(shí)該分用戶將被停止任何功能操作，無(wú)法登錄專用軟件，直至主用戶再次為其開通開票資格。分配完畢，回到主界面后，一定要點(diǎn)“確定提交” ，否則分配無(wú)效。 28 第五步 ：點(diǎn)擊“分用戶開票功能開通”，進(jìn)入下面 的 界面。 分用戶功能開通之前，一定要分配完結(jié)存信息和限開金額（即第三步、第四步），否則點(diǎn)了開票功能開通以后將無(wú)法再分配票據(jù)信息。 八、備份還原 及密碼修改 （一） 數(shù)據(jù)備份還原 通過(guò)系統(tǒng)維護(hù)→數(shù)據(jù)備份模塊，只在需要備份 的 時(shí)候用戶自主操作。（建議使用前者 ，數(shù)據(jù)信息更完整 ） （二）網(wǎng)絡(luò) 密碼修改 網(wǎng) 絡(luò) 發(fā) 票 系 統(tǒng) 初 始 密 碼 為123456，每個(gè)分用戶都可以修改、設(shè)置密碼，相互之間不影響發(fā)票。（軟件公司 意見(jiàn)，不建議用戶采用 ，頻繁 的 31 備份可能造成軟件可靠性、穩(wěn)定性方面 的 問(wèn)題 ；地稅意見(jiàn)，建議用戶使用。 主用戶 的 資格開通必須在主用戶資格申請(qǐng)功能窗口操作。這步完成后，分用戶即可進(jìn)入開票系統(tǒng)，進(jìn)行正常 的 開具發(fā)票等操作了。根據(jù)需求填寫相關(guān)信息后，點(diǎn)確定。 第三步： 在這個(gè)界面，點(diǎn)擊“分用戶結(jié)存信息分配” ，然后雙擊票據(jù)信息出現(xiàn)如下界面。 然后， 在《營(yíng)業(yè)稅申報(bào)表》中 ，“應(yīng)稅收入”欄填寫“正常發(fā)票 的 總金額”，“應(yīng)稅減除項(xiàng)目金額”欄填寫“紅字發(fā)票 的 總金額” 即可。 重 裝過(guò)系統(tǒng)或開票軟件 的 ，未備份數(shù)據(jù)這三種情況也會(huì)出現(xiàn)這樣 的 狀況， 您可以聯(lián)系專管員，請(qǐng)他幫您在后臺(tái)查詢下，為 您查詢到 的 發(fā) 票信息。某月 的 每天開具發(fā)票名稱、正常開票金額、正常開具發(fā)票數(shù) 量，紅字發(fā)票金額、紅字發(fā)票數(shù)量、作廢發(fā)票金額、作廢發(fā)票數(shù)量、開票日期。日匯總清單還對(duì)清單進(jìn)行了匯總。 可以查詢某日開具 的 發(fā)票情況如 圖：包括某日開具 的每張發(fā)票名稱、 NO 碼、發(fā)票代碼、發(fā)票號(hào)碼、開票金額、收款方名稱，付款方名稱、發(fā)票狀態(tài)，開票日期。注意：開具紅字發(fā)票 的 時(shí)候，一定要放一張與紅字發(fā)票 NO 碼一致 的 空白發(fā)票以便打印 ） ，點(diǎn)擊“確定沖紅”，等提示“沖紅成功”后，即完成沖紅。 （二） 隔月 開錯(cuò)票 —— 沖紅處理。界面中就會(huì)出現(xiàn)需要作廢 的 發(fā)票 的 信息，用鼠標(biāo)選中該條信息，然后點(diǎn)擊左上角 的 “作廢處理”進(jìn)入“作廢發(fā)票”界面（如圖），點(diǎn)擊“確定作廢”，等提示“作廢成功”后，即完成作廢。是否相符可以通過(guò)點(diǎn)擊【發(fā)票結(jié)存信息】按鈕查看。如果這樣還是不行，那么就在電腦 的 “開始 —— 控制面板 —— 打印機(jī)和傳真”里面刪除 其他 的 所有打印機(jī)，只剩下打印發(fā)票 的 一臺(tái)打印機(jī)即可。 （無(wú)發(fā)票重 打功能） 我點(diǎn)擊了“開票”，放錯(cuò)了發(fā)票，紙質(zhì)發(fā)票 的 NO 碼和開票系統(tǒng) 的NO碼不一致，怎么辦？ 應(yīng)把 2 張票都開具出來(lái)后作廢 。 “限制開票金額”是指專管員給您核定 的 金額減去您已經(jīng)開具
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